var _temp = {
  start: ["\n正确答案"],
  end: ["\n正确答案"],
  startMax: 250,
  endMax: 350,
  endAdd: 100,
};
window["course_" + "外贸B2C平台营销"] = _temp;
_temp.text = `
如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是90美金。
选择一项：
A. 对
B. 错 
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:22	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:24	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:25	答题结束	正确	3
题目2
正确
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题干

如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是110美金。


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A. 对 
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:22	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:24	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:25	答题结束	正确	3
题目3
正确
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题干











新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有3个橱窗栏，每个橱窗栏有15个橱窗位置。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:22	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:24	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:25	答题结束	正确	3
题目4
正确
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题干


















敦煌的买家是没有等级区别的。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:22	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:24	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:25	答题结束	正确	3
题目5
正确
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题干
订单数或交易额（90天内）>= 20笔属于敦煌网“优秀商品指标“ 。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:22	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:24	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:25	答题结束	正确	3
题目6
正确
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未标记
题干
敦煌网店铺创建”产品组“最多可创建50个。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:22	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:25	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:25	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干

敦煌网免费用户账号可设置4个横幅。
选择一项：
A. 对
B. 错 
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:22	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:25	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:25	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
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题干

敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前12小时创建。


选择一项：
A. 对
B. 错 
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:22	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:25	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:25	答题结束	正确	3
题目9
正确
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题干


敦煌网店铺每月最多只能参加5次平台活动。
选择一项：
A. 对
B. 错 
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浏览量的英文缩写是PV。访客数的英文缩写是 UV 。
选择一项：
A. 对 
B. 错
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敦煌网上传产品过程中，”产品内容描述“部分中”产品图片“可上传的数量是12个。
选择一项：
A. 对
B. 错 
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:00	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:01	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:03	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
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题干











如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是90美金。
选择一项：
A. 对
B. 错 
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:00	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:01	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:03	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
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题干

















浏览量的英文缩写是UV。访客数的英文缩写是PV。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:00	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:01	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:03	答题结束	正确	3
题目5
正确
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题干
注册时间>= 100天属于敦煌网“优秀商品指标“ 。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:00	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:01	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:03	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干

如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是110美金。


选择一项：
A. 对 
B. 错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:00	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:03	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:03	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
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题干
敦煌网店铺创建”产品组“最多可创建50个。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:00	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:03	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:03	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干

如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是100美金。


选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第四章

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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:00	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:03	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:03	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干







敦煌网橱窗是卖家店铺首页放置重要产品的地方。

选择一项：
A. 对 
B. 错
正确答案是：对

敦煌网产品价格设置中”VIP价格设置“折扣最低是九五折。
选择一项：
A. 对
B. 错 
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正确答案是：错

当买家提起纠纷后，卖家通过站内信及其他手段与买家取得联系，并达成一致意愿，买家愿意取消纠纷，这是售后纠纷。
A. 对
B. 错 
正确答案是：错

新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，白金会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有24个橱窗位置。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第四章

正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:06	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:07	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:10	答题结束	正确	3
题目3
不正确
获得3分中的0分
未标记
题干












新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，白金会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有25个橱窗位置。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第四章

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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:06	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:07	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:10	答题结束	不正确	0
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干

评价好的产品不属于新手选择橱窗产品的技巧。
选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第四章

正确答案是：错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:06	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:07	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:10	答题结束	正确	3
题目5
不正确
获得3分中的0分
未标记
题干











敦煌网免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有白金会员、水晶会员及钻石会员。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第四章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:06	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:07	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:10	答题结束	不正确	0
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网上传产品过程中，”产品标题“描述可填写的字符数量是140个。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第三章

正确答案是：对
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:06	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:09	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:10	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干













 新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，钻石会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有32个橱窗位置。
选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第四章
正确答案是：错

题目8
订单数或交易额（90天内）>= 20笔属于敦煌网“优秀商品指标“ 。
选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第二章
正确答案是：对

题目9
敦煌网新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有8个橱窗位置。
选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第四章
正确答案是：对

题目10
敦煌网店铺限时限量活动每月可创建的总数量为30个。

选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第四章
正确答案是：错

敦煌网橱窗智能控主要指的是：免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。
选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第四章
正确答案是：对

销量好的产品不属于新手选择橱窗产品的技巧。
选择一项：
A. 对
B. 错 
正确答案是：错

 新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，钻石会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有32个橱窗位置。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第四章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:34	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:36	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:37	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干

限时限量属于敦煌店铺活动类型。
选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第四章
正确答案是：对

题目6
买家不良体验率<=6%属于敦煌网“优秀商品指标“ 。
选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第二章
正确答案是：对

题目7
浏览量的英文缩写是UV。访客数的英文缩写是PV。
选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第四章
正确答案是：错

题目8
客户在店铺重复购买，说明店铺服务能力强，产品排名越靠前。
选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第五章
正确答案是：对

题目9
敦煌网免费用户账号可设置4个横幅。
选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第四章
正确答案是：错

题目10
敦煌卖家在平台可选择的提款方式有人民币提款、英镑提款。
选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第二章
正确答案是：错

如果店铺中的产品尺码描述不清晰，一些感兴趣的买家可能会通过站内信联系我们，经过介绍后购买。
A. 对
B. 错 
答案提示：第二章
正确答案是：对

有效的回盘会给店铺提高订单量，增加老客户数量。一般新手非常缺乏对成交客户的管理和维护意识。
A. 对
B. 错 
答案提示：第二章
正确答案是：对

增加客户二次成交不属于敦煌网橱窗的功能。
选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第四章
正确答案是：错

题目2
店铺横幅是一种店铺广告的体现形式，其目的就是吸引客户、促使客户成交。
选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第四章

正确答案是：对
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:42	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:44	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:44	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干












新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，白金会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有24个橱窗位置。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第四章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:42	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:44	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:44	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
订单数或交易额（90天内）>= 20笔属于敦煌网“优秀商品指标“ 。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第二章

正确答案是：对
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:42	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:44	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:44	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干














 店铺横幅是一种店铺广告的体现形式，主要以图片的方式展示产品或店铺活动预告。
选择一项：
A. 对 
B. 错
正确答案是：对

卖家在回复站内信时应重视每一个买家，学会在交流中挖掘买家需求。只有取得买家的信任后，我们获取的需求信息就越真实和越多。
选择一项：
A. 对 
B. 错
正确答案是：对

敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为6个。
选择一项：
A. 对 
B. 错
正确答案是：错

敦煌网个人卖家（免费：没有交付平台费用）新账号，最多可设置3个流量快车产品。
选择一项：
A. 对 
B. 错
正确答案是：对

敦煌网免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有白金会员、黄金会员及钻石会员。
A. 对 
B. 错
正确答案是：对

买家只询问价格，索取商品目录或样品，被称为一般询盘（General Enquiries）。
选择一项：
A. 对 
B. 错
正确答案是：对

及时回复询盘是为了保持账户的权重。
选择一项：
A. 对
B. 错 
正确答案是：错

General Enquiries的意思是具体询盘
选择一项：
A. 对
B. 错 
正确答案是：错

注册时间>= 100天属于敦煌网“优秀商品指标“ 。
选择一项：
A. 对
B. 错 
正确答案是：错

敦煌网新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有6个橱窗位置。
选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第四章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:42	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:44	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:44	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干











新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有3个橱窗栏，每个橱窗栏有20个橱窗位置。
选择一项：
A. 对 
B. 错
正确答案是：对

敦煌网新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有9个橱窗位置。
选择一项：
A. 对
B. 错 
正确答案是：错

专利款不属于新手选择橱窗产品的技巧。
选择一项：
A. 对
B. 错 
正确答案是：错

90天内商户责任纠纷率 <=1.5%属于敦煌网“优秀商品指标“ 。
选择一项：
A. 对 
B. 错
正确答案是：对

如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是120美金。


选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第四章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 18:58	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 19:02	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 19:04	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
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题干























卖家可以通过买家的评价分数判断买家诚信度。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第五章

正确答案是：对
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 18:58	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 19:02	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 19:04	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干

敦煌网免费用户账号可设置1个横幅。
选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第四章

正确答案是：对
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 18:58	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 19:02	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 19:04	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干

如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是110美金。


选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第四章

正确答案是：对
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 18:58	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 19:02	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 19:04	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网上传产品过程中，”产品内容描述“部分中”产品图片“可上传的数量是12个。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第三章

正确答案是：错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 18:58	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 19:02	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 19:04	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
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题干

新品不属于新手选择橱窗产品的技巧。
选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第四章

正确答案是：错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 18:58	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 19:04	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 19:04	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干

















买家对产品的好评数量越多，产品加分越高，产品排名也就越靠前。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第五章

正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 18:58	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 19:04	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 19:04	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
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题干



















每一次客户主动找上门来，无论是询盘、还是提问，都可以随便回答。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第五章

正确答案是：错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 18:58	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 19:04	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 19:04	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干












新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，白金会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有24个橱窗位置。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第四章

正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 18:58	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 19:04	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 19:04	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干






 常见的横幅布局有以下几种模式：左字右图、右图左字、文字居中、文字在上角。
选择一项：
A. 对 
B. 错
正确答案是：对

如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是90美金。
选择一项：
A. 对
B. 错 
正确答案是：错

新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有20个橱窗位置。
选择一项：
A. 对
B. 错 
正确答案是：错

如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是120美金。
选择一项：
A. 对
B. 错 
正确答案是：错

有些买家可能急用产品，会留言给卖家，咨询选择快点的物流需要多少钱可以做到、一旦购买后什么时候可以发货等信息。
选择一项：
A. 对 
B. 错
正确答案是：对

增加客户二次成交不属于敦煌网橱窗的功能。
选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第四章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 08:44	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 08:47	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月20日 08:51	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干

新品不属于新手选择橱窗产品的技巧。
选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第四章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 08:44	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 08:47	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月20日 08:51	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌卖家在平台可选择的提款方式有美金提款、英镑提款。
选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第二章
正确答案是：对

题目7
 新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，钻石会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有35个橱窗位置。
选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第四章
正确答案是：错

题目8
敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前24小时创建。
选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第四章
正确答案是：错

题目9
客户在店铺重复购买，说明店铺服务能力强，产品排名越靠前。
选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第五章
正确答案是：对

题目10
如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是110美金。
选择一项：
A. 对 
B. 错
正确答案是：对

敦煌主要的买家集中在美国、俄罗斯、巴西、欧洲区域，不同区域的人群在交流和时间差上都和中国存在差异，必要情况
下，我们需要了解和调整工作时间
选择一项：
A. 对 
B. 错
正确答案是：对

属于主流跨境电商平台的是eBay、LOTTE.COM、Amazon
选择一项：
A. 对 
B. 错
正确答案是：对

该商品在选定时间范围内支付成功的订单数-选定时间范围内风控关闭的订单数指的是成交订单量。
选择一项：
A. 对 
B. 错
正确答案是：对

增加产品曝光量、浏览量、购物车量及成交量不属于敦煌网橱窗的功能。
选择一项：
A. 对
B. 错 
正确答案是：错

通过多次沟通，最终客户没有在店铺购买商品。这时我们也不应该忽略这个客户而不去分析什么原则导致客户离开，我们是否还有有合作的机会。
选择一项：
A. 对 
B. 错
正确答案是：对

新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有15个橱窗位置。
选择一项：
A. 对
B. 错 
正确答案是：错

商家公司区域不属于平台商家数据。
选择一项：
A. 对 
B. 错
正确答案是：对

老客户根本不用维护，我们卖的东西那么好，肯定还会回来再买的。
选择一项：
A. 对
B. 错 
正确答案是：错

新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，白金会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有25个橱窗位置。
选择一项：
A. 对
B. 错 
正确答案是：错

买家不仅询问价格，索取商品目录或样品，还包括询问特定商品的各项交易条件，这种询盘被称为具体询盘（Specific Enquiries）。
选择一项：
A. 对 
B. 错
正确答案是：对

询盘分为两种，一种是一般询盘，一种是真实询盘。
选择一项：
A. 对
B. 错 
正确答案是：错

卖家可以申请改评价。
选择一项：
A. 对 
B. 错
正确答案是：对

敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前48小时创建。
选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第四章

正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:19	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:25	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:25	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
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题干

满立减属于敦煌店铺活动类型。
选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第四章

正确答案是：对
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:19	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:25	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:25	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干












新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，白金会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有24个橱窗位置。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第四章

正确答案是：对
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:19	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:25	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:25	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干








敦煌网橱窗是属于敦煌网为卖家提供的重要营销手段之一。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第四章

正确答案是：对
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:19	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:25	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:25	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干














 店铺横幅是一种店铺广告的体现形式，主要以图片的方式展示产品或店铺活动预告。
选择一项：
A. 对 
B. 错
正确答案是：对

关于敦煌网平台佣金，描述正确的是_____________。
选择一项：
A. 300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-15.5% 
B. 300美金以下，佣金为8.5%
C. 300美金以下，佣金为15.5%
D. 300美金以上，佣金为12.5%
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-15.5%
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:13	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:14	保存：300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-15.5%	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:16	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网卖家后台网址是_____________。
选择一项：
A. www.seller.com
B. www.aliexpress.com
C. www.dhmall.com
D. seller.dhgate.com 
正确答案是：seller.dhgate.com

下列哪一项不属于跨境电商的物流方式？
选择一项：
A. 中国邮政小包
B. TNT
C. 中通快递 
D. UPS
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：中通快递
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:13	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:14	保存：中通快递	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:16	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
关于敦煌网平台佣金，描述正确的是_____________。

选择一项：
A. 300美金以下，佣金为15.5%
B. 300美金以下，佣金为12.5%
C. 300美金以下，佣金为8.5%
D. 300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-15.5% 
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-15.5%
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:13	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:14	保存：300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-15.5%	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:16	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网上传产品过程中，“产品标题”描述可填写的字符是多少个？
选择一项：
A. 140 
B. 120
C. 130
D. 110
正确答案是：140

下列哪一项不属于主流跨境电商平台？（2 分）
A．淘宝
B．速卖通
C．eBay
D．亚马逊
正确答案是：A

下列哪一组属于敦煌网账号激活方式？

选择一项：
A. 邮箱激活、手机号激活 
B. 邮箱激活、身份证激活
C. 身份证激活、银行卡激活
D. 银行卡激活、邮箱激活
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回答正确！
答案提示：第二章

正确答案是：邮箱激活、手机号激活
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:13	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:16	保存：邮箱激活、手机号激活	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:16	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网上传产品过程中，在“产品内容描述“部分中，产品图片可上传几张？

选择一项：
A. 8 
B. 14
C. 10
D. 12
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：8
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:13	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:16	保存：8	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:16	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网上传产品过程中，描述产品基本信息时，可填写的产品关键词数量是几个？

选择一项：
A. 1
B. 3 
C. 4
D. 2
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：3
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:13	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:16	保存：3	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:16	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌卖家在平台可选择的提款方式有_____________。

选择一项：
A. 美金提款、日元提款
B. 人民币提款、日元提款
C. 美金提款、英镑提款
D. 人民币提款、美元提款 
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：人民币提款、美元提款


和马云所在公司有直接关系的电商平台是_____________

选择一项：
A. 敦煌网
B. 乐天
C. 速卖通 
D. eBay
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回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：速卖通
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:45	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:47	保存：速卖通	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:49	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

选择一项：
A. 速卖通
B. Amazon
C. LOTTE.COM
D. TAOBAO 
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回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：TAOBAO
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:45	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:47	保存：TAOBAO	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:49	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
和马云所在公司有直接关系的电商平台是_____________

选择一项：
A. Wish
B. Amazon
C. 乐天
D. 速卖通 
反馈
回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：速卖通
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:45	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:47	保存：速卖通	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:49	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网上传产品过程中，描述产品基本信息时，可填写的产品关键词数量是几个？

选择一项：
A. 3 
B. 1
C. 2
D. 4
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：3
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:45	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:47	保存：3	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:49	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于跨境电商的物流方式？

选择一项：
A. Fedex
B. 中国邮政小包
C. 中通快递 
D. UPS
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：中通快递
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:45	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:47	保存：中通快递	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:49	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网上传产品过程中，“产品标题”描述可填写的字符是多少个？

选择一项：
A. 120
B. 130
C. 110
D. 140 
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：140
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:45	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:48	保存：140	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:49	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
注册敦煌网平台个人账号不需要提交什么材料？
选择一项：
A. 银行卡信息
B. 出生证 
C. 照片
D. 身份证
正确答案是：出生证

下列哪一项不属于跨境电商的物流方式？
选择一项：
A. 中通快递 
B. UPS
C. TNT
D. 中国邮政小包
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：中通快递
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:45	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:48	保存：中通快递	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:49	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网上传产品过程中，“产品标题”描述可填写的字符是多少个？

选择一项：
A. 110
B. 100
C. 140 
D. 130
反馈
回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：140
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:45	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:48	保存：140	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:49	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网后台“交易”功能下的“我的买家”内容中，我们不能看到哪些关于买家的信息？

选择一项：
A. 交易次数
B. 买家级别
C. 12个月内的好评率
D. 支付方式 
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：支付方式


下列哪一项不属于敦煌网后台的功能？

选择一项：
A. 产品管理
B. 资金账户管理
C. 增值服务
D. 直通车 
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回答正确！
答案提示：第二章

正确答案是：直通车
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:23	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:29	保存：直通车	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:30	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网产品价格设置中“VIP价格设置”折扣最低是_____________。

选择一项：
A. 九二折
B. 九四折 
C. 九五折
D. 九三折
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：九四折
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:23	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:29	保存：九四折	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:30	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网卖家后台网址是_____________。

选择一项：
A. www.dhgate.com
B. seller.dhgate.com 
C. www.DHgate.com
D. www.seller.com
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回答正确！
答案提示：第二章

正确答案是：seller.dhgate.com
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:23	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:29	保存：seller.dhgate.com	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:30	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
关于敦煌网平台佣金，描述正确的是_____________。

选择一项：
A. 300美金以下，佣金为15.5%
B. 300美金以上，佣金为12.5%
C. 300美金以下，佣金为8.5%
D. 300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-15.5% 
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答案提示：第三章

正确答案是：300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-15.5%
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:23	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:29	保存：300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-15.5%	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:30	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

选择一项：
A. 速卖通
B. Amazon
C. LAZADA
D. TAOBAO 
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答案提示：第一章

正确答案是：TAOBAO
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:23	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:29	保存：TAOBAO	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:30	答题结束	正确	3
题目6
不正确
获得3分中的0分
未标记
题干
注册敦煌网平台个人账号不需要提交什么材料？
选择一项：
A.  工作证
B. 身份证
C. 照片 
D. 银行卡信息
正确答案是： 工作证
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:23	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:30	保存：照片	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:30	答题结束	不正确	0
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网上传产品过程中，“产品标题”描述可填写的字符是多少个？

选择一项：
A. 140 
B. 110
C. 130
D. 100
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：140
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:23	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:30	保存：140	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:30	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
以下哪一区域不属于敦煌网平台的消费市场？
选择一项：
A. 泰国
B. 俄罗斯
C. 日本
D. 中国 
正确答案是：中国

题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
中国本土跨境电商平台中规模最大的是 _____________
选择一项：
A. 天猫
B. 亚马逊
C. 速卖通 
D. 京东
正确答案是：速卖通

和马云所在公司有直接关系的电商平台是_____________
选择一项：
A. 速卖通 
B. eBay
C. LAZADA
D. 乐天
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回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：速卖通


和马云所在公司有直接关系的电商平台是_____________

选择一项：
A. 乐天
B. Wish
C. eBay
D. 速卖通 
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回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：速卖通
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:31	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:47	保存：速卖通	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:49	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网上传产品过程中，在“产品内容描述“部分中，产品图片可上传几张？

选择一项：
A. 8 
B. 6
C. 12
D. 18
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答案提示：第三章

正确答案是：8
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:31	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:47	保存：8	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:49	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网卖家后台网址是_____________。

选择一项：
A. www.dhgate.com
B. seller.dhgate.com 
C. www.seller.com
D. www.DHgate.com
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回答正确！
答案提示：第二章

正确答案是：seller.dhgate.com
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:31	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:47	保存：seller.dhgate.com	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:49	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
关于敦煌网平台佣金，描述正确的是_____________。

选择一项：
A. 300美金以下，佣金为8.5%
B. 300美金以下，佣金为12.5%
C. 300美金以下，佣金为15.5%
D. 300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-15.5% 
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答案提示：第三章

正确答案是：300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-15.5%
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:31	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:47	保存：300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-15.5%	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:49	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网产品价格设置中“VIP价格设置”折扣最低是_____________。

选择一项：
A. 九五折
B. 九三折
C. 九四折 
D. 九二折
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：九四折
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:31	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:47	保存：九四折	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:49	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌卖家在平台可选择的提款方式有_____________。
选择一项：
A. 美金提款、英镑提款
B. 人民币提款、美元提款 
C. 人民币提款、英镑提款
D. 美金提款、日元提款
正确答案是：人民币提款、美元提款

下列哪一项不属于敦煌网“优秀商品指标”？
选择一项：
A. 注册时间>= 120天
B. 买家不良体验率<=6%
C. 90天内商户责任纠纷率 <=1.5%
D. 订单数或交易额（90天内）>= 20笔 X


中国本土跨境电商平台中规模最大的是 _____________
选择一项：
A. 天猫
B. 淘宝
C. 乐天
D. 速卖通 
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回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：速卖通
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:31	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:48	保存：速卖通	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:49	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于跨境电商的物流方式？

选择一项：
A. 中通快递 
B. UPS
C. 中国邮政小包
D. Fedex
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：中通快递
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:31	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:48	保存：中通快递	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:49	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
中国本土跨境电商平台中规模最大的是 _____________

选择一项：
A. 乐天
B. 速卖通 
C. 京东
D. 亚马逊
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回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：速卖通
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:31	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:48	保存：速卖通	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:49	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于跨境电商的物流方式？

选择一项：
A. DHL
B. TNT
C. 圆通快递 
D. 中国邮政小包
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：圆通快递

下列哪一项不属于敦煌网后台的功能？

选择一项：
A. 增值服务
B. 资金账户管理 
C. 直通车
D. 产品管理
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回答错误！
答案提示：第二章

正确答案是：直通车
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 16:26	开始	还未回答	
2	2020年03月31日 20:25	保存：资金账户管理	答案已保存	
3	2020年03月31日 20:25	答题结束	不正确	0
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网店铺创建“产品组”最多可创建多少个？

选择一项：
A. 50
B. 60 
C. 30
D. 80
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：60
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 16:26	开始	还未回答	
2	2020年03月31日 20:25	保存：60	答案已保存	
3	2020年03月31日 20:25	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网上传产品过程中，“产品标题”描述可填写的字符是多少个？

选择一项：
A. 140 
B. 130
C. 120
D. 110
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：140
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 16:26	开始	还未回答	
2	2020年03月31日 20:22	保存：140	答案已保存	
3	2020年03月31日 20:25	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一组属于敦煌网账号激活方式？
选择一项：
A. 银行卡激活、邮箱激活
B. 身份证激活、银行卡激活
C. 邮箱激活、身份证激活
D. 邮箱激活、手机号激活 
正确答案是：邮箱激活、手机号激活

敦煌网产品价格设置中“VIP价格设置”折扣最低是_____________。
选择一项：
A. 九四折 
B. 九七折
C. 九二折
D. 九五折
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：九四折
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 16:26	开始	还未回答	
2	2020年03月31日 20:22	保存：九四折	答案已保存	
3	2020年03月31日 20:25	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

选择一项：
A. LOTTE.COM
B. 速卖通
C. Amazon
D. TAOBAO 
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回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：TAOBAO
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 16:26	开始	还未回答	
2	2020年03月31日 20:20	保存：TAOBAO	答案已保存	
3	2020年03月31日 20:25	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一组属于敦煌网账号激活方式？

选择一项：
A. 邮箱激活、手机号激活 
B. 银行卡激活、邮箱激活
C. 手机号激活、银行卡激活
D. 银行卡激活、身份证激活
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回答正确！
答案提示：第二章

正确答案是：邮箱激活、手机号激活
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 16:26	开始	还未回答	
2	2020年03月31日 20:20	保存：邮箱激活、手机号激活	答案已保存	
3	2020年03月31日 20:25	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌卖家在平台可选择的提款方式有_____________。

选择一项：
A. 人民币提款、美元提款 
B. 美金提款、英镑提款
C. 人民币提款、英镑提款
D. 人民币提款、日元提款
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：人民币提款、美元提款
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 16:26	开始	还未回答	
2	2020年03月31日 20:20	保存：人民币提款、美元提款	答案已保存	
3	2020年03月31日 20:25	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
和马云所在公司有直接关系的电商平台是_____________

选择一项：
A. Amazon
B. 速卖通 
C. 乐天
D. LAZADA
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回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：速卖通
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 16:26	开始	还未回答	
2	2020年03月31日 20:23	保存：速卖通	答案已保存	
3	2020年03月31日 20:25	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

选择一项：
A. TAOBAO 
B. 速卖通
C. 敦煌网
D. eBay
反馈
回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：TAOBAO


下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

选择一项：
A. eBay
B. Amazon
C. TAOBAO 
D. 速卖通
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回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：TAOBAO
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:47	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:51	保存：TAOBAO	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:52	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

选择一项：
A. LAZADA
B. TAOBAO 
C. Amazon
D. 速卖通
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回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：TAOBAO
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:47	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:51	保存：TAOBAO	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:52	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

选择一项：
A. 速卖通
B. 敦煌网
C. TAOBAO 
D. Amazon
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回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：TAOBAO
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:47	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:51	保存：TAOBAO	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:52	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌卖家在平台可选择的提款方式有_____________。

选择一项：
A. 美金提款、英镑提款
B. 人民币提款、美元提款 
C. 人民币提款、日元提款
D. 美金提款、日元提款
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：人民币提款、美元提款
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:47	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:51	保存：人民币提款、美元提款	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:52	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
下列哪一项不属于敦煌网店铺活动的形式？（2 分）
A．限时限量
B．添加优惠券
C．全店铺打折
D．支持货到付款
正确答案是：D

注册敦煌网平台个人账号不需要提交什么材料？
选择一项：
A. 身份证
B. 户口本 
C. 照片
D. 银行卡信息
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回答正确！
答案提示：第二章

正确答案是：户口本
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:47	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:52	保存：户口本	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:52	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网卖家后台网址是_____________。

选择一项：
A. seller.dhgate.com 
B. www.seller.com
C. www.dhgate.com
D. www.DHgate.com
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回答正确！
答案提示：第二章

正确答案是：seller.dhgate.com
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:47	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:52	保存：seller.dhgate.com	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:52	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网上传产品过程中，在"产品内容描述”部分中，产品图片可上传几张？ （）。
选择一项：
A. 8 
B. 10
C. 12
D. 14
正确答案是：8

下列哪一组属于敦煌网账号激活方式？
选择一项：
A. 手机号激活、身份证激活
B. 邮箱激活、身份证激活
C. 邮箱激活、手机号激活 
D. 银行卡激活、邮箱激活
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回答正确！
答案提示：第二章

正确答案是：邮箱激活、手机号激活
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:47	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:52	保存：邮箱激活、手机号激活	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:52	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

选择一项：
A. TAOBAO 
B. Wish
C. eBay
D. 速卖通
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回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：TAOBAO

中国本土跨境电商平台中规模最大的是 _____________
选择一项：
A. 天猫
B. 京东
C. 速卖通 
D. 淘宝
正确答案是：速卖通

下列哪一项不属于主流跨境电商平台？
选择一项：
A. eBay
B. TAOBAO 
C. LOTTE.COM
D. Amazon
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回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：TAOBAO
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 13:56	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 13:58	保存：TAOBAO	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:00	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网卖家后台网址是_____________。

选择一项：
A. seller.dhgate.com 
B. www.aliexpress.com
C. www.dhgate.com
D. www.DHgate.com
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回答正确！
答案提示：第二章

正确答案是：seller.dhgate.com
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 13:56	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 13:58	保存：seller.dhgate.com	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:00	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于主流跨境电商平台？
选择一项：
A. eBay
B. TAOBAO 
C. 敦煌网
D. Amazon
正确答案是：TAOBAO
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 13:56	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 13:58	保存：TAOBAO	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:00	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
中国本土跨境电商平台中规模最大的是 _____________

选择一项：
A. 天猫
B. 淘宝
C. 乐天
D. 速卖通 
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回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：速卖通
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 13:56	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 13:58	保存：速卖通	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:00	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于跨境电商的物流方式？

选择一项：
A. 中国邮政小包
B. UPS
C. Fedex
D. 中通快递 
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：中通快递
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 13:56	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 14:00	保存：中通快递	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:00	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
和马云所在公司有直接关系的电商平台是_____________

选择一项：
A. 速卖通 
B. Amazon
C. 乐天
D. Wish
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回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：速卖通
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 13:56	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 14:00	保存：速卖通	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:00	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

选择一项：
A. 速卖通
B. TAOBAO 
C. Amazon
D. LOTTE.COM
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回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：TAOBAO
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 13:56	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 14:00	保存：TAOBAO	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:00	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
和马云所在公司有直接关系的电商平台是_____________

选择一项：
A. eBay
B. 乐天
C. 速卖通 
D. 敦煌网
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回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：速卖通
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 13:56	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 14:00	保存：速卖通	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:00	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网店铺创建“产品组”最多可创建多少个？

选择一项：
A. 60 
B. 40
C. 50
D. 30
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：60

敦煌网后台“交易”功能下的“我的买家”内容中，我们能看到关于买家的哪些信息？
选择一项或多项：
A. 交易次数
B. 买家级别
C. 12个月内的好评率
D. 支付方式 
反馈

答案提示：第三章

正确答案是：买家级别 , 交易次数, 12个月内的好评率
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:16	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:18	保存：支付方式	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:18	答题结束	不正确	0
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
下列哪一项属于敦煌网账号激活方式？

选择一项或多项：
A. 邮箱激活 
B. 身份证激活
C. 手机号激活 
D. 银行卡激活
反馈

答案提示：第二章

正确答案是：邮箱激活 , 手机号激活
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:16	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:18	保存：邮箱激活 ; 手机号激活	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:18	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
下列哪一项属于敦煌网后台的功能？

选择一项或多项：
A. 产品管理 
B. 资金账户管理 
C. 直通车
D. 增值服务 
反馈

答案提示：第二章

正确答案是：产品管理 , 资金账户管理, 增值服务
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:16	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:18	保存：产品管理 ; 资金账户管理 ; 增值服务	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:18	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
在跨境电商领域，买家购买商品过程中，哪些因素会影响他们选择购买商品？

选择一项或多项：
A. 越快到达消费者目的地的物流方式 
B. 产品排名比较靠前的商品 
C. 评价好且多的商品 
D. 产品标题及关键词描述精准及有技巧 
反馈

答案提示：第二章

正确答案是：产品标题及关键词描述精准及有技巧 , 评价好且多的商品, 产品排名比较靠前的商品, 越快到达消费者目的地的物流方式
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:16	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:18	保存：越快到达消费者目的地的物流方式 ; 产品排名比较靠前的商品 ; 评价好且多的商品 ; 产品标题及关键词描述精准及有技巧	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:18	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干


下列哪一项属于跨境电商的物流方式 ？
选择一项或多项：
A. TNT 
B. 中国邮政小包 
C. DHL 
D. 圆通快递
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答案提示：第三章

正确答案是：DHL , TNT, 中国邮政小包


以下哪些渠道适合大学生开展跨境电商创业时获取产品？


选择一项或多项：
A. 天猫 
B. 京东 
C. 淘宝 
D. 唯品会
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您已经做对了 3 个。
答案提示：第二章

正确答案是：淘宝 , 天猫, 京东, 唯品会
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:31	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:32	保存：天猫 ; 京东 ; 淘宝	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:32	答题结束	部分正确	3
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌卖家在平台可选择的提款方式有（      ）。

选择一项或多项：
A. 美金提款 
B. 日元提款  
C. 人民币提款   
D. 英镑提款
反馈

答案提示：第二章

正确答案是：人民币提款   , 美金提款
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:31	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:32	保存：美金提款 ; 人民币提款  	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:32	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
下列哪一项属于主流跨境电商平台？

选择一项或多项：
A. Amazon 
B. eBay 
C. TAOBAO
D. 速卖通 
反馈

答案提示：第一章

正确答案是：eBay, 速卖通, Amazon
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:31	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:32	保存：Amazon ; eBay ; 速卖通	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:32	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
以下哪个区域属于敦煌网平台的消费市场？

选择一项或多项：
A. 中国
B. 日本 
C. 俄罗斯 
D. 泰国 
反馈

答案提示：第二章

正确答案是：俄罗斯, 泰国, 日本
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:31	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:32	保存：日本 ; 俄罗斯 ; 泰国	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:32	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干


下列哪一项属于跨境电商的物流方式 ？
选择一项或多项：
A. DHL 
B. TNT 
C. 圆通快递
D. 中国邮政小包 
反馈

答案提示：第三章

正确答案是：DHL , TNT, 中国邮政小包

以下哪些渠道适合大学生开展跨境电商创业时获取产品？


选择一项或多项：
A. 天猫 
B. 淘宝 
C. 唯品会 
D. 京东 
反馈

答案提示：第二章

正确答案是：淘宝 , 天猫, 京东, 唯品会
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:49	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:51	保存：天猫 ; 淘宝 ; 唯品会 ; 京东	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:51	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
下列哪一项属于敦煌网后台的功能？

选择一项或多项：
A. 产品管理 
B. 资金账户管理 
C. 增值服务 
D. 直通车
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答案提示：第二章

正确答案是：产品管理 , 资金账户管理, 增值服务
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:49	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:51	保存：产品管理 ; 资金账户管理 ; 增值服务	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:51	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
下列哪一项属于主流跨境电商平台？

选择一项或多项：
A. 速卖通 
B. TAOBAO
C. eBay 
D. Amazon 
反馈

答案提示：第一章

正确答案是：eBay, 速卖通, Amazon
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:49	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:51	保存：速卖通 ; eBay ; Amazon	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:51	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
在跨境电商领域，买家购买商品过程中，哪些因素会影响他们选择购买商品？

选择一项或多项：
A. 评价好且多的商品 
B. 销量好的商品 
C. 产品主图比较吸引人的商品 
D. 产品排名比较靠前的商品 
反馈

答案提示：第二章

正确答案是：销量好的商品 , 评价好且多的商品, 产品排名比较靠前的商品, 产品主图比较吸引人的商品
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:49	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:51	保存：评价好且多的商品 ; 销量好的商品 ; 产品主图比较吸引人的商品 ; 产品排名比较靠前的商品	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:51	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
在跨境电商领域，买家购买商品过程中，哪些因素会影响他们选择购买商品？

选择一项或多项：
A. 评价好且多的商品 
B. 产品页面描述比较全面且真实、专业的商品 
C. 销量好的商品 
D. 越快到达消费者目的地的物流方式 
反馈

答案提示：第二章

正确答案是：销量好的商品 , 评价好且多的商品, 产品页面描述比较全面且真实、专业的商品, 越快到达消费者目的地的物流方式

以下关于“中国邮政小包”的描述有误的是（      ）。


选择一项或多项：
A. 运输速度想对比较慢，但丢包率极低 
B. 只要产品不违规，都可以通过中邮小包运输产品 
C. 中邮小包成本相对其他快递会比较低，但丢包率会想对比较高
D. 中邮小包的某些运输途径比DHL还要快 
反馈

答案提示：第三章

正确答案是：只要产品不违规，都可以通过中邮小包运输产品 , 运输速度想对比较慢，但丢包率极低, 中邮小包的某些运输途径比DHL还要快
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:44	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:46	保存：运输速度想对比较慢，但丢包率极低 ; 只要产品不违规，都可以通过中邮小包运输产品 ; 中邮小包的某些运输途径比DHL还要快	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:46	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干

 以下哪些渠道适合大学生开展跨境电商创业时获取产品？


选择一项或多项：
A. 京东 
B. 淘宝 
C. 天猫 
D. 唯品会 
反馈

答案提示：第二章

正确答案是：淘宝 , 天猫, 京东, 唯品会
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:44	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:46	保存：京东 ; 淘宝 ; 天猫 ; 唯品会	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:46	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干


敦煌网后台“交易”功能下的“我的买家”内容中，我们能看到关于买家的哪些信息？
选择一项或多项：
A. 交易次数 
B. 买家级别 
C. 12个月内的好评率 
D. 支付方式
反馈

答案提示：第三章

正确答案是：买家级别 , 交易次数, 12个月内的好评率
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:44	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:46	保存：交易次数 ; 买家级别 ; 12个月内的好评率	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:46	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干


下列哪一项属于跨境电商的物流方式 ？
选择一项或多项：
A. DHL 
B. 中国邮政小包 
C. 圆通快递
D. TNT 
反馈

答案提示：第三章

正确答案是：DHL , TNT, 中国邮政小包
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:44	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:46	保存：DHL ; 中国邮政小包 ; TNT	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:46	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌卖家在平台可选择的提款方式有（      ）。

选择一项或多项：
A. 美金提款 
B. 英镑提款
C. 人民币提款   
D. 日元提款  
反馈

答案提示：第二章

正确答案是：人民币提款   , 美金提款

下列哪一项属于跨境电商的物流方式 ？
选择一项或多项：
A. TNT 
B. DHL 
C. 中国邮政小包 
D. 圆通快递
反馈

答案提示：第三章

正确答案是：DHL , TNT, 中国邮政小包
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:03	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:07	保存：TNT ; DHL ; 中国邮政小包	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:07	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干

 以下哪些渠道适合大学生开展跨境电商创业时获取产品？


选择一项或多项：
A. 批发市场 
B. 工厂 
C. 1688平台 
D. 企业 
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答案提示：第二章

正确答案是：1688平台 , 批发市场, 企业, 工厂
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:03	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:07	保存：批发市场 ; 工厂 ; 1688平台 ; 企业	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:07	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
下列哪一项属于主流跨境电商平台？

选择一项或多项：
A. 速卖通 
B. eBay 
C. TAOBAO
D. Amazon 
反馈

答案提示：第一章

正确答案是：eBay, 速卖通, Amazon
评论
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:03	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:07	保存：速卖通 ; eBay ; Amazon	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:07	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
以下哪个区域属于敦煌网平台的消费市场？

选择一项或多项：
A. 中国
B. 泰国 
C. 俄罗斯 
D. 日本 
反馈

答案提示：第二章

正确答案是：俄罗斯, 泰国, 日本
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:03	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:07	保存：泰国 ; 俄罗斯 ; 日本	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:07	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
下列哪一项属于敦煌网”优秀商品指标“？

选择一项或多项：
A. 买家不良体验率<=6% 
B. 90天内商户责任纠纷率 <=1.5% 
C. 订单数或交易额（90天内）>= 20笔 
D. 注册时间>= 100天
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答案提示：第二章

正确答案是：订单数或交易额（90天内）>= 20笔 , 90天内商户责任纠纷率 <=1.5% , 买家不良体验率<=6%

下列哪一项属于主流跨境电商平台？

选择一项或多项：
A. 速卖通 
B. Amazon 
C. TAOBAO
D. eBay 
反馈

答案提示：第一章

正确答案是：eBay, 速卖通, Amazon
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 14:00	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 14:02	保存：速卖通 ; Amazon ; eBay	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:02	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干

以下关于“中国邮政小包”的描述有误的是（      ）。


选择一项或多项：
A. 中邮小包成本相对其他快递会比较低，但丢包率会想对比较高
B. 只要产品不违规，都可以通过中邮小包运输产品 
C. 中邮小包的某些运输途径比DHL还要快 
D. 运输速度想对比较慢，但丢包率极低 
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答案提示：第三章

正确答案是：只要产品不违规，都可以通过中邮小包运输产品 , 运输速度想对比较慢，但丢包率极低, 中邮小包的某些运输途径比DHL还要快
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 14:00	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 14:02	保存：只要产品不违规，都可以通过中邮小包运输产品 ; 中邮小包的某些运输途径比DHL还要快 ; 运输速度想对比较慢，但丢包率极低	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:02	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
下列哪一项属于敦煌网账号激活方式？

选择一项或多项：
A. 手机号激活 
B. 银行卡激活
C. 邮箱激活 
D. 身份证激活
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答案提示：第二章

正确答案是：邮箱激活 , 手机号激活
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 14:00	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 14:02	保存：手机号激活 ; 邮箱激活	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:02	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
在跨境电商领域，买家购买商品过程中，哪些因素会影响他们选择购买商品？

选择一项或多项：
A. 产品排名比较靠前的商品 
B. 越快到达消费者目的地的物流方式 
C. 产品标题及关键词描述精准及有技巧 
D. 评价好且多的商品 
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答案提示：第二章

正确答案是：产品标题及关键词描述精准及有技巧 , 评价好且多的商品, 产品排名比较靠前的商品, 越快到达消费者目的地的物流方式
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 14:00	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 14:02	保存：产品排名比较靠前的商品 ; 越快到达消费者目的地的物流方式 ; 产品标题及关键词描述精准及有技巧 ; 评价好且多的商品	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:02	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
注册敦煌网平台个人账号需要提交什么材料 ？

选择一项或多项：
A. 身份证 
B. 银行卡信息 
C. 工作证
D. 照片 
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答案提示：第二章

正确答案是：身份证, 照片, 银行卡信息

在跨境电商领域，买家购买商品过程中，哪些因素会影响他们选择购买商品？

选择一项或多项：
A. 越快到达消费者目的地的物流方式 
B. 产品页面描述比较全面且真实、专业的商品 
C. 销量好的商品 
D. 评价好且多的商品 
反馈

答案提示：第二章

正确答案是：销量好的商品 , 评价好且多的商品, 产品页面描述比较全面且真实、专业的商品, 越快到达消费者目的地的物流方式
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 14:50	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 15:08	保存：越快到达消费者目的地的物流方式 ; 产品页面描述比较全面且真实、专业的商品 ; 销量好的商品 ; 评价好且多的商品	答案已保存	
3	2020年03月20日 15:08	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干


敦煌网后台“交易”功能下的“我的买家”内容中，我们能看到关于买家的哪些信息？
选择一项或多项：
A. 交易次数 
B. 12个月内的好评率 
C. 买家级别 
D. 支付方式
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答案提示：第三章

正确答案是：买家级别 , 交易次数, 12个月内的好评率
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 14:50	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 15:08	保存：交易次数 ; 12个月内的好评率 ; 买家级别	答案已保存	
3	2020年03月20日 15:08	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
下列哪一项属于敦煌网”优秀商品指标“？

选择一项或多项：
A. 注册时间>= 100天
B. 买家不良体验率<=6% 
C. 订单数或交易额（90天内）>= 20笔 
D. 90天内商户责任纠纷率 <=1.5% 
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答案提示：第二章

正确答案是：订单数或交易额（90天内）>= 20笔 , 90天内商户责任纠纷率 <=1.5% , 买家不良体验率<=6%
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 14:50	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 15:08	保存：买家不良体验率<=6% ; 订单数或交易额（90天内）>= 20笔 ; 90天内商户责任纠纷率 <=1.5%	答案已保存	
3	2020年03月20日 15:08	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
以下哪个区域属于敦煌网平台的消费市场？

选择一项或多项：
A. 日本 
B. 中国
C. 俄罗斯 
D. 泰国 
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答案提示：第二章

正确答案是：俄罗斯, 泰国, 日本
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 14:50	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 15:08	保存：日本 ; 俄罗斯 ; 泰国	答案已保存	
3	2020年03月20日 15:08	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干

 以下哪些渠道适合大学生开展跨境电商创业时获取产品？


选择一项或多项：
A. 企业 
B. 工厂 
C. 1688平台 
D. 批发市场 
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答案提示：第二章

正确答案是：1688平台 , 批发市场, 企业, 工厂

跨境电子商务是指分属回答
电子商务平台
的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

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答案提示：第一章

正确答案是：不同关境
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月17日 17:38	开始	还未回答	
2	2020年03月17日 17:40	保存：电子商务平台	答案已保存	
3	2020年03月17日 17:40	答题结束	不正确	0
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌网后台产品评分系统主要根据五项产品属性进行评分，这五项属性分别是产品图片、回答
产品标题
、产品短描述、产品属性以及产品配送。

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答案提示：第二章

正确答案是：产品标题
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月17日 17:38	开始	还未回答	
2	2020年03月17日 17:40	保存：产品标题	答案已保存	
3	2020年03月17日 17:40	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌网上传产品过程中，描述产品基本信息时，可填写回答
3
个关键词。

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答案提示：第三章

正确答案是：3
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月17日 17:38	开始	还未回答	
2	2020年03月17日 17:40	保存：3	答案已保存	
3	2020年03月17日 17:40	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌网后台产品评分系统主要根据五项产品属性进行评分，这五项属性分别是产品图片、产品标题、回答
产品短描述
、产品属性以及产品配送。

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答案提示：第二章

正确答案是：产品短描述
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月17日 17:38	开始	还未回答	
2	2020年03月17日 17:40	保存：产品短描述	答案已保存	
3	2020年03月17日 17:40	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌网账号激活方式是邮箱激活和回答
手机验证码
激活。

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答案提示：第二章

正确答案是：手机验证码


2016年5月后，敦煌网平台采用新的佣金政策：300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-%。

答案：
12.5
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答案提示：第三章

正确答案是：15.5
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月17日 17:40	开始	还未回答	
2	2020年03月17日 17:42	保存：12.5	答案已保存	
3	2020年03月17日 17:42	答题结束	不正确	0
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌币分为敦煌金币和敦煌券，目前主要用来回答
投放广告
。敦煌金币与敦煌券等值，与人民币兑换比例是1元=1敦，一旦到账均不能退款。敦煌金币为卖家充值购买；敦煌券为敦煌网赠送所得，附带有效期。

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答案提示：第二章

正确答案是：投放广告
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月17日 17:40	开始	还未回答	
2	2020年03月17日 17:42	保存：投放广告	答案已保存	
3	2020年03月17日 17:42	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
跨境电子商务是指分属不同关境的回答
交易主体
，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

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答案提示：第一章

正确答案是：交易主体
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月17日 17:40	开始	还未回答	
2	2020年03月17日 17:42	保存：交易主体	答案已保存	
3	2020年03月17日 17:42	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
卖家上传到店铺的商品会有有效期，通常这个有效期为90天/30天/14天，系统默认为回答
90
天。当超过有效期时，系统便会将该产品做下架处理，您可以通过“更新有效期”对已下架产品进行重新上架操作。

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答案提示：第三章

正确答案是：90
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月17日 17:40	开始	还未回答	
2	2020年03月17日 17:42	保存：90	答案已保存	
3	2020年03月17日 17:42	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌币分为敦煌金币和敦煌券，目前主要用来投放广告。敦煌金币与敦煌券等值，与人民币兑换比例是回答
1
元=1敦，一旦到账均不能退款。敦煌金币为卖家充值购买；敦煌券为敦煌网赠送所得，附带有效期。
答案提示：第二章

正确答案是：1

卖家上传到店铺的商品会有有效期，通常这个有效期为90天/30天/14天，系统默认为回答
90
天。当超过有效期时，系统便会将该产品做下架处理，您可以通过“更新有效期”对已下架产品进行重新上架操作。
答案提示：第三章

正确答案是：90

题目2
敦煌网后台产品评分系统主要根据五项产品属性进行评分，这五项属性分别是产品图片、产品标题、产品短描述、回答
产品属性
以及产品配送。

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答案提示：第二章

正确答案是：产品属性
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月18日 14:16	开始	还未回答	
2	2020年03月18日 14:20	保存：产品属性	答案已保存	
3	2020年03月18日 14:20	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌币分为敦煌金币和敦煌券，目前主要用来回答
投放广告
。敦煌金币与敦煌券等值，与人民币兑换比例是1元=1敦，一旦到账均不能退款。敦煌金币为卖家充值购买；敦煌券为敦煌网赠送所得，附带有效期。

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答案提示：第二章

正确答案是：投放广告
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月18日 14:16	开始	还未回答	
2	2020年03月18日 14:20	保存：投放广告	答案已保存	
3	2020年03月18日 14:20	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
注册敦煌网平台个人账号需要提交的材料是：身份证信息、回答
个人照片
和银行卡信息。

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答案提示：第二章

正确答案是：个人照片
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月18日 14:16	开始	还未回答	
2	2020年03月18日 14:20	保存：个人照片	答案已保存	
3	2020年03月18日 14:20	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
对于2016年新注册敦煌网的个人卖家店铺，标准商品、优秀商品、顶级商品分别可以上传的产品数量是300个、500个、回答
800
个。

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答案提示：第三章

正确答案是：800

注册敦煌网平台个人账号需要提交的材料是：身份证信息、回答
手机号码
和银行卡信息。

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答案提示：第二章

正确答案是：个人照片
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:18	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:21	保存：手机号码	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:21	答题结束	不正确	0
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌币分为敦煌金币和敦煌券，目前主要用来投放广告。敦煌金币与敦煌券等值，与人民币兑换比例是回答
1
元=1敦，一旦到账均不能退款。敦煌金币为卖家充值购买；敦煌券为敦煌网赠送所得，附带有效期。

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答案提示：第二章

正确答案是：1
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:18	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:21	保存：1	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:21	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌币分为敦煌金币和敦煌券，目前主要用来回答
投放广告
。敦煌金币与敦煌券等值，与人民币兑换比例是1元=1敦，一旦到账均不能退款。敦煌金币为卖家充值购买；敦煌券为敦煌网赠送所得，附带有效期。

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答案提示：第二章

正确答案是：投放广告
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:18	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:21	保存：投放广告	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:21	答题结束	正确	4
题目4
不正确
获得4分中的0分
未标记
题干
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过回答
交易主体
达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

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答案提示：第一章

正确答案是：电子商务平台
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:18	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:21	保存：交易主体	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:21	答题结束	不正确	0
题目5
不正确
获得4分中的0分
未标记
题干
跨境电子商务是指分属不同关境的回答
跨境物流
，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

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答案提示：第一章

正确答案是：交易主体

对于2016年新注册敦煌网的个人卖家店铺，标准商品、优秀商品、顶级商品分别可以上传的产品数量是300个、500个、回答
800
个。

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答案提示：第三章

正确答案是：800
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:36	开始	还未回答	
2	2020年04月4日 18:54	保存：800	答案已保存	
3	2020年04月4日 18:54	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
买家通过搜索功能查找产品，而这些产品的搜索结果会按照某种顺序展现出来，这种提供产品搜索结果、产品展示顺序的规则叫做产品搜索排序规则，即回答
产品排序规则
。

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答案提示：第二章

正确答案是：产品排序规则
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:36	开始	还未回答	
2	2020年04月4日 18:54	保存：产品排序规则	答案已保存	
3	2020年04月4日 18:54	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌网后台产品评分系统主要根据五项产品属性进行评分，这五项属性分别是产品图片、产品标题、回答
产品短描述
、产品属性以及产品配送。

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答案提示：第二章

正确答案是：产品短描述
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:36	开始	还未回答	
2	2020年04月4日 18:54	保存：产品短描述	答案已保存	
3	2020年04月4日 18:54	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌网后台产品评分系统主要根据五项产品属性进行评分，这五项属性分别是产品图片、回答
产品标题
、产品短描述、产品属性以及产品配送。

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答案提示：第二章

正确答案是：产品标题
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:36	开始	还未回答	
2	2020年04月4日 18:54	保存：产品标题	答案已保存	
3	2020年04月4日 18:54	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌网上传产品过程中，描述产品基本信息时，可填写回答
3
个关键词。

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答案提示：第三章

正确答案是：3

敦煌网后台产品评分系统主要根据五项产品属性进行评分，这五项属性分别是产品图片、产品标题、回答
产品属性
、产品属性以及产品配送。

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答案提示：第二章

正确答案是：产品短描述
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:53	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:59	保存：产品属性	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:59	答题结束	不正确	0
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
跨境电子商务是指分属回答
不同关境
的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

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答案提示：第一章

正确答案是：不同关境
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:53	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:59	保存：不同关境	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:59	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌币分为敦煌金币和敦煌券，目前主要用来投放广告。敦煌金币与敦煌券等值，与人民币兑换比例是回答
1
元=1敦，一旦到账均不能退款。敦煌金币为卖家充值购买；敦煌券为敦煌网赠送所得，附带有效期。

反馈
答案提示：第二章

正确答案是：1
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:53	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:59	保存：1	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:59	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行回答
支付结算
，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

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答案提示：第一章

正确答案是：支付结算
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:53	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:59	保存：支付结算	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:59	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌网上传产品过程中，描述产品基本信息时，可填写回答
3
个关键词。

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答案提示：第三章

正确答案是：3

2016年5月后，敦煌网平台采用新的佣金政策：300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-%。

答案：
15.5
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答案提示：第三章

正确答案是：15.5
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:33	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:34	保存：15.5	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:34	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
中国本土跨境电商平台中规模最大的是回答
速卖通
。

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答案提示：第一章

正确答案是：速卖通
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:33	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:34	保存：速卖通	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:34	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌网账号激活方式是邮箱激活和回答
手机验证码
激活。

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答案提示：第二章

正确答案是：手机验证码
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:33	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:34	保存：手机验证码	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:34	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
对于2016年新注册敦煌网的个人卖家店铺，标准商品、优秀商品、顶级商品分别可以上传的产品数量是300个、500个、回答
800
个。

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答案提示：第三章

正确答案是：800
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:33	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:34	保存：800	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:34	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌网后台产品评分系统主要根据五项产品属性进行评分，这五项属性分别是产品图片、回答
产品标题
、产品短描述、产品属性以及产品配送。

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答案提示：第二章

正确答案是：产品标题

敦煌网后台产品评分系统主要根据五项产品属性进行评分，这五项属性分别是产品图片、回答
产品标题
、产品短描述、产品属性以及产品配送。

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答案提示：第二章

正确答案是：产品标题
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:52	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:53	保存：产品标题	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:53	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
买家通过回答
搜索
功能查找产品，而这些产品的搜索结果会按照某种顺序展现出来，这种提供产品搜索结果、产品展示顺序的规则叫做产品搜索排序规则，即产品排序规则。

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答案提示：第二章

正确答案是：搜索
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:52	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:53	保存：搜索	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:53	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
跨境电子商务是指分属不同关境的回答
交易主体
，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

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答案提示：第一章

正确答案是：交易主体
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:52	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:53	保存：交易主体	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:53	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
注册敦煌网平台个人账号需要提交的材料是：身份证信息、回答
照片
和银行卡信息。

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答案提示：第二章

正确答案是：个人照片
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:52	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:53	保存：照片	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:53	答题结束	正确	4
题目5
不正确
获得4分中的0分
未标记
题干
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过回答
支付结算
送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

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答案提示：第一章

正确答案是：跨境物流

邮箱激活、身份证激活属于敦煌网账号激活方式。
选择一项：
A. 对
B. 错 
正确答案是：错

直通车是敦煌网后台功能之一。
选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第二章

正确答案是：错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:10	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:12	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:13	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
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题干
敦煌卖家在平台可选择的提款方式有人民币提款、美金提款。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第二章

正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:10	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:12	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:13	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
产品管理是敦煌网后台功能之一。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第二章

正确答案是：对
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:10	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:12	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:13	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
邮箱激活、手机号激活属于敦煌网账号激活方式。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第二章

正确答案是：对
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:10	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:12	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:13	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网的产品综合评分，平台平均分是80分。
选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第二章
正确答案是：错

题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
eBay不属于主流跨境电商平台。
选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第一章
正确答案是：错

Amazon属于主流跨境电商平台。
选择一项：
A. 对 
B. 错
正确答案是：对

直通车和产品管理是敦煌网后台仅有的功能。
选择一项：
对
错 
正确答案是:错

敦煌网上传产品过程中，"产品内容描述”部分中"产品图片”可上传的数量是12个。
选择一项：
对
错 
正确答案是:错

产品管理是敦煌网后台唯一功能。
选择一项：
对
错 
正确答案是:错

敦煌网的产品综合评分，平台平均分是85分。 
选择一项：
对 
错
正确答案是：对

敦煌网的产品综合评分，平台平均分是68分。
选择一项：
对
错 
正确答案是:错

题目9
中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是速卖通。
选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第一章
正确答案是：对

题目10
敦煌网卖家后台网址是www.DHgate.com
选择一项：
A. 对
B. 错 
正确答案是：错

敦煌网的产品综合评分，平台平均分是82分
选择一项：
A. 对
B. 错 
正确答案是：错

属于主流跨境电商平台的是TAOBAO
选择一项：
A. 对
B. 错 
正确答案是：错

订单数或交易额（60天内）>= 20笔属于敦煌网"优秀商品指标” 。
选择一项：
A. 对
B. 错 
正确答案是：错

中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是天猫。
选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第一章
正确答案是：错

题目2
eBay不属于主流跨境电商平台。
选择一项：
A. 对
B. 错 
正确答案是：错

白俄罗斯属于敦煌网平台的消费唯一市场。
选择一项：
A. 对
B. 错 
正确答案是：错

注册敦煌网平台个人账号不需要提交一张近照。
选择一项：
A. 对
B. 错 
正确答案是：错

敦煌网的产品综合评分，平台平均分是95分。
选择一项：
A. 对
B. 错 
正确答案是：错

敦煌网卖家后台网址是www.DHgate.com
选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第二章
正确答案是：错

产品管理是敦煌网后台功能之一。
选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第二章
正确答案是：对

Amazon属于主流跨境电商平台。
选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第一章
正确答案是：对

题目8
邮箱激活、身份证激活属于敦煌网账号激活方式。
选择一项：
A. 对
B. 错 
正确答案是：错

俄罗斯属于敦煌网平台的消费市场之一。
选择一项：
A. 对 
B. 错
正确答案是：对

韩国属于敦煌网平台的消费唯一市场。
选择一项：
A. 对 
B. 错 
正确答案是：错

敦煌网上传产品过程中，"产品标题”描述可填写的字符数量是1400个。
选择一项：
A. 对 
B. 错 
正确答案是：错

中国本土跨境电商平台中规模最小的平台是天猫。
选择一项：
A. 对 
B. 错 
正确答案是：错

敦煌网上传产品过程中，"产品标题”描述可填写的字符数量是1400个。
选择一项：
A. 对 
B. 错 
正确答案是：错

描述产品的相应参数时，一定要和产品真实数据吻合。否则很容易在后期引起纠纷。 
选择一项：
A. 对 
B. 错
正确答案是：对

EMS 运送到所有的国家都是按照货物重量来计算运费。
选择一项：
A. 对 
B. 错 
正确答案是：错

敦煌网的产品综合评分，平台平均分是85分。
选择一项：
A. 对 
B. 错
正确答案是：对

俄罗斯属于敦煌网平台的消费市场之一。
选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第二章
正确答案是：对

注册敦煌网平台个人账号不需要提交照片。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第二章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:41	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:43	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:44	答题结束	正确	3
题目3
正确
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题干
直通车是敦煌网后台功能之一。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第二章

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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:41	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:43	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:44	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干

中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是速卖通。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第一章

正确答案是：对
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:41	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:43	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:44	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是天猫。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第一章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:41	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:43	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:44	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
邮箱激活、身份证激活属于敦煌网账号激活方式。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第二章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:41	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:44	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:44	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
注册敦煌网平台个人账号不需要提交工作证。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第二章

正确答案是：对
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:41	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:44	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:44	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
邮箱激活、手机号激活属于敦煌网账号激活方式。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第二章

正确答案是：对
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写评语或修改得分
答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:41	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:44	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:44	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
日本属于敦煌网平台的消费市场之一。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第二章

正确答案是：对
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:41	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:44	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:44	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌卖家在平台可选择的提款方式有人民币提款、美金提款。
选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第二章
正确答案是：对

敦煌买家在平台可选择的提款方式有人民币提款、美金提款。
选择一项：
对
错 
正确答案是：错 

和马云所在公司有直接关系的跨境电商平台是速卖通。
选择一项：
对 
错
正确答案是：对

邮箱激活、驾驶证激活属于敦煌网账号激活方式。
选择一项：
对
错 
正确答案是：错 

邮箱激活、QQ号激活属于敦煌网账号激活方式。
选择一项：
对
错 
正确答案是：错 

跨境电商交易环节复杂（生产商-贸易商-进口商-批发商-零售商-消费者），涉及中间商众多。
选择一项：
A. 对 
B. 错
正确答案是：对

敦煌网是一个跨境的小额批发网站。
选择一项：
A. 对 
B. 错
正确答案是：对

和刘强东所在公司有直接关系的跨境电商平台是速卖通。
选择一项：
对
错 
正确答案是：对

160天内商户责任纠纷率 <=1.5%属于敦煌网"优秀商品指标” 。
选择一项：
对
错 
正确答案是：错 

买家不良体验率<=8%属于敦煌网"优秀商品指标” 。
选择一项：
对
错 
正确答案是：错 

敦煌网的产品综合评分，平台平均分是60分
选择一项：
对
错 
正确答案是：错 

eBay属于非主流跨境电商平台。
选择一项：
对
错 
正确答案是：错 

 有的卖家拿到的是 6折的折扣，在填写产品运费信息的时候，在优惠一栏可以填写 60%。 
选择一项：
对
错 
正确答案是：错 

运费折扣过低或者没有运费折扣，是非常不利于卖家成单的。
选择一项：
对
错 
正确答案是：对

邮箱激活、身份证激活属于敦煌网账号激活方式。
选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第二章
正确答案是：错

中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是速卖通。
选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第一章
正确答案是：对

产品管理是敦煌网后台功能之一。
选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第二章
正确答案是：对

日本属于敦煌网平台的消费市场之一。
选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第二章
正确答案是：对

敦煌卖家在平台可选择的提款方式有人民币提款、美金提款。
选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第二章
正确答案是：对

俄罗斯属于敦煌网平台的消费市场之一。
选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第二章
正确答案是：对
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:52	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:55	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:55	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
直通车是敦煌网后台功能之一。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第二章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:52	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:55	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:55	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
注册敦煌网平台个人账号不需要提交工作证。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第二章

正确答案是：对
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写评语或修改得分
答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:52	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:55	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:55	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是天猫。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第一章

正确答案是：错
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写评语或修改得分
答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:52	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:55	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:55	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
注册敦煌网平台个人账号不需要提交照片。
选择一项：
A. 对
B. 错 
正确答案是：错

Amazon属于非主流跨境电商平台。
选择一项：
对
错 
正确答案是：错

敦煌网后台"交易”功能下的"我的买家”内容中，我们可以看到买家的付款方式和收款方式。
选择一项：
对 
错
正确答案是：错

注册敦煌网平台个人账号需要提交照片。
选择一项：
对
错 
正确答案是：对

跨境电商缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效率，为小微企业提供了新的机会。
选择一项：
对
错 
正确答案是：对

敦煌卖家在平台可选择的提款方式有人民币提款、英镑提款。
选择一项：
对
错 
正确答案是：对

敦煌网"产品价格设置”中"VIP价格设置”折扣最低是九折。
选择一项：
对 
错
正确答案是：错

敦煌网上传产品过程中，"产品标题”描述可填写的字符数量是140个。
选择一项：
对
错 
正确答案是：对

在跨境电商领域，只要产品不违规，都可以通过中国邮政小包运输产品。
选择一项：
对 
错
正确答案是：错

敦煌网店铺创建"产品组”最多可创建50个。
选择一项：
对
错 
正确答案是：错

敦煌卖家在平台可选择的提款方式有人民币提款、美金提款。
选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第二章
正确答案是：对

平台大促属于敦煌店铺活动类型。
对
错 
正确答案是：错

敦煌网2016年新注册的个人卖家店铺，标准商品、优秀商品、顶级商品分别可以上传的产品数量是 300 、500和800 。
A. 对 
B. 错
正确答案是：对

和马云所在公司有直接关系的电商平台是速卖通。
选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第一章
正确答案是：对

俄罗斯属于敦煌网平台的消费市场之一。
选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第二章
正确答案是：对

邮箱激活、手机号激活属于敦煌网账号激活方式。
选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第二章
正确答案是：对

题目5
中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是速卖通。
选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第一章
正确答案是：对

题目6
eBay不属于主流跨境电商平台。
选择一项：
A. 对
B. 错 
正确答案是：错

敦煌网的产品综合评分，平台平均分是85分。
选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第二章
正确答案是：对

题目8
注册敦煌网平台个人账号不需要提交工作证。
选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第二章
正确答案是：对

题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
产品管理是敦煌网后台功能之一。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第二章

正确答案是：对
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:41	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:42	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:42	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是天猫。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第一章

正确答案是：错

敦煌网的产品综合评分，平台平均分是95分。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第二章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:26	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:29	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:32	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
邮箱激活、手机号激活属于敦煌网账号激活方式。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第二章

正确答案是：对
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:26	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:29	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:32	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
TAOBAO不属于主流跨境电商平台。
选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第一章
正确答案是：对

题目4
敦煌网的产品综合评分，平台平均分是85分。
选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第二章
正确答案是：对

题目5
敦煌网卖家后台网址是www.DHgate.com
选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第二章
正确答案是：错

题目6
产品管理是敦煌网后台功能之一。
选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第二章
正确答案是：对

题目7
中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是天猫。
选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第一章
正确答案是：错

题目8
敦煌网的产品综合评分，平台平均分是80分。
选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第二章
正确答案是：错

题目9
注册敦煌网平台个人账号不需要提交工作证。
选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第二章
正确答案是：对

题目10
和马云所在公司有直接关系的电商平台是速卖通。
选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第一章
正确答案是：对

邮箱激活、手机号激活属于敦煌网账号激活方式。
选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第二章
正确答案是：对
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 14:15	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 14:17	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:18	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
产品管理是敦煌网后台功能之一。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第二章

正确答案是：对
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 14:15	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 14:17	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:18	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
直通车是敦煌网后台功能之一。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第二章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 14:15	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 14:17	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:18	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是天猫。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第一章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 14:15	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 14:17	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:18	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
注册敦煌网平台个人账号不需要提交工作证。

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A. 对 
B. 错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 14:15	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 14:17	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:18	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
俄罗斯属于敦煌网平台的消费市场之一。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第二章

正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 14:15	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 14:18	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:18	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
产品管理是谷歌网后台功能之一。
选择一项：
对 
错
正确答案是：错

敦煌网上传产品过程中，描述"产品基本信息”时，可填写的"产品关键词”数量是2个。
选择一项：
对 
错
正确答案是：错

题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网的产品综合评分，平台平均分是80分。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第二章

正确答案是：错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 14:15	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 14:18	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:18	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
TAOBAO不属于主流跨境电商平台。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第一章

正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 14:15	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 14:18	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:18	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
eBay不属于主流跨境电商平台。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第一章

正确答案是：错

中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是天猫。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第一章

正确答案是：错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 15:05	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 15:08	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月20日 15:13	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
TAOBAO不属于主流跨境电商平台。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第一章

正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 15:05	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 15:08	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月20日 15:13	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
邮箱激活、手机号激活属于敦煌网账号激活方式。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第二章

正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 15:05	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 15:08	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月20日 15:13	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网卖家后台网址是www.DHgate.com

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第二章

正确答案是：错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 15:05	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 15:08	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月20日 15:13	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网的产品综合评分，平台平均分是85分。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第二章

正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 15:05	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 15:08	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月20日 15:13	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
日本属于敦煌网平台的消费市场之一。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第二章

正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 15:05	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 15:13	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月20日 15:13	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
直通车是敦煌网后台功能之一。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第二章
正确答案是：错
敦煌网上传产品过程中，"产品标题”描述可填写的字符数量是150个。
选择一项：
对
错 
正确答案是：错
日本属于敦煌网平台的消费唯一市场。
选择一项：
对
错 
正确答案是：错
敦煌网上传产品过程中，"产品标题”描述可填写的字符数量是240个。
选择一项：
对
错 
正确答案是：错

敦煌网上传产品过程中，"产品标题”描述可填写的字符数量是200个。
选择一项：
对
错 
正确答案是：错

敦煌卖家在平台可选择的提款方式有美金提款、日元提款。
选择一项：
对
错 
正确答案是：对

京东卖家在平台可选择的提款方式只有美金提款、英镑提款。
选择一项：
对
错 
正确答案是：错

淘宝网卖家后台网址是www.DHgate.com
选择一项：
对
错 
正确答案是：错

题目8	
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网的产品综合评分，平台平均分是95分。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第二章

正确答案是：错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 15:05	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 15:13	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月20日 15:13	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌卖家在平台可选择的提款方式有美金提款、日元提款。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第二章

正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 15:05	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 15:13	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月20日 15:13	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
俄罗斯属于敦煌网平台的消费市场之一。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第二章

正确答案是：对

将vip客户及单笔成交达到一定数字的客户绑定为（   ）服务客户。
选择一项：
A. 重点 
B. 低级
C. 高级
D. 普通
答案提示：第五章
正确答案是：重点

题目2
一般情况下店铺有差评都有哪些原因？
选择一项：
A. 服务态度问题
B. 物流问题
C. 以上都是 
D. 产品问题
答案提示：第五章
正确答案是：以上都是

题目3
敦煌网免费用户账号可设置几个横幅？
选择一项：
A. 1 
B. 2
C. 4
D. 3
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答案提示：免费账号是1个，付费或者等级高的账号是3-5个。

正确答案是：1
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:28	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:30	保存：1	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:32	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


敦煌网当前主要以（     ）的商品买卖为主，产品质量差别也很大。
选择一项：
A. 中端类
B. 低端类 
C. 中高端类
D. 高端类
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答案提示：第五章

正确答案是：低端类
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:28	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:30	保存：低端类	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:32	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干




售后纠纷主要指的是，买家在订单完成放款以后的30-60个自然日内（普通买家30天，vip买家（    ）天）发起的投诉。


选择一项：
A. 30
B. 60
C. 90
D. 15
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：60
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:28	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:30	保存：60	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:32	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于敦煌网橱窗的功能？

选择一项：
A. 让客户进入店铺后，在店铺内进行内循环，降低客户跳失
B. 查看首页产品销售数据 
C. 增加产品曝光量、浏览量、购物车量及成交量
D. 增加客户二次成交
反馈
答案提示：第四章

正确答案是：查看首页产品销售数据
丢包是（    ），便宜的物流渠道还没有赔偿机制及查询系统。通关速度慢是当年中国跨境电商的一个硬伤。
选择一项：
A. 无法避免的
B. 可能避免的 X
C. 可以避免的 X
D. 不可能避免的


申请修改评价需在订单完成后（   ）天内，超过30天买家不能修改评价。
选择一项：
A. 15
B. 30 
C. 60
D. 90
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：30
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:28	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:32	保存：30	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:32	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有几个橱窗位置？

选择一项：
A. 9
B. 6
C. 4
D. 8 
反馈
答案提示：第四章

正确答案是：8
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:28	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:32	保存：8	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:32	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


以下哪一项不符合删除评价的要求？
选择一项：
A. 评论带相关的产品图片评价产品 
B. 买家的购买行为涉及诈骗，被其它卖家投诉，买家账号被冻结
C. 评价中出现禁用词汇：敏感词、侮辱人的话
D. 评价中出现联系方式：电话或者地址等
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：评论带相关的产品图片评价产品
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:28	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:32	保存：评论带相关的产品图片评价产品	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:32	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


敦煌网店铺每月能参加的平台活动数量是几次？
选择一项：
A. 5
B. 10
C. 1
D. 不限次数，看店铺实力及级别 
反馈
答案提示： 这是一道灵活思考题，卖家店铺级别越高，销量越好，能参加的平台活动就越多。

正确答案是：不限次数，看店铺实力及级别

下列哪一项属于敦煌网店铺活动类型？

选择一项：
A. 满立减
B. 全店打折
C. 平台大促
D. 限时限量 
反馈
答案提示：平台大促属于平台活动，不属于店铺活动。

正确答案是：平台大促
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:09	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:13	保存：限时限量	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:17	答题结束	不正确	0
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于敦煌网店铺活动类型？

选择一项：
A. 平台大促 
B. 满立减
C. 全店打折
D. 限时限量
答案提示：第四章
正确答案是：平台大促

下列哪一项不属于敦煌网店铺活动类型？ _____________。
选择一项：
A. 平台大促 
B. 满立减
C. 全店打折
D. 限时限量
答案提示：第四章
正确答案是：平台大促

题目3
以下哪一区域不属于敦煌网平台的消费市场？
选择一项：
A. 日本
B. 泰国
C. 中国 
D. 俄罗斯
反馈
答案提示：第四章

正确答案是：中国
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:09	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:13	保存：中国	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:17	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


如果敦煌网店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是多少？
选择一项：
A. 100美金
B. 110美金 
C. 120美金
D. 90美金
答案提示：第四章
正确答案是：110美金

如果敦煌网店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是 _____________。
答案提示：第四章
正确答案是：110美金

题目5
敦煌网店铺每月能参加的平台活动数量是几次？
选择一项：
A. 1
B. 不限次数，看店铺实力及级别 
C. 10
D. 5
答案提示： 这是一道灵活思考题，卖家店铺级别越高，销量越好，能参加的平台活动就越多。
正确答案是：不限次数，看店铺实力及级别
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:09	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:13	保存：不限次数，看店铺实力及级别	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:17	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网店铺限时限量活动每月可创建的活动总数量为多少？

选择一项：
A. 20
B. 50
C. 40 
D. 30
反馈
答案提示：店铺每月可创建限时限量活动总数量为40个，限时限量（打折/直降）促销需在活动开始前12小时创建（创建活动后12小时后自动开始）。

正确答案是：40
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:09	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:17	保存：40	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:17	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于敦煌网橱窗的功能？

选择一项：
A. 增加客户二次成交
B. 查看首页产品销售数据 
C. 让客户进入店铺后，在店铺内进行内循环，降低客户跳失
D. 增加产品曝光量、浏览量、购物车量及成交量
反馈
答案提示： 数据只能在数据智囊中查看。

正确答案是：查看首页产品销售数据
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:09	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:17	保存：查看首页产品销售数据	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:17	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
新卖家免费开店的账户，有几个橱窗栏？

选择一项：
A. 3 
B. 4
C. 2
D. 5
反馈
答案提示：新卖家新账号，前期有三个橱窗栏，橱窗名分别是New Arrivals，Hot Ltems，Free Shipping，每一个橱窗栏都有8个橱窗位置，可放置8个产品。

正确答案是：3
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:09	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:17	保存：3	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:17	答题结束	正确	3
题目9
不正确
获得3分中的0分
未标记
题干

敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动于开

始前多少小时创建？


选择一项：
A. 12 
B. 24
C. 36
D. 48
反馈
答案提示： 店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前48小时创建。活动开始前24小时进入“待展示”状态，此时不能编辑活动信息（未到24小时时，可以重新编辑或者停止活动）。

正确答案是：48
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:09	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:17	保存：12	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:17	答题结束	不正确	0
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干




有效的回盘会给店铺提高订单量，增加老客户数量。一般新手非常缺乏对

成交客户的（    ）和维护意识。
选择一项：
A. 理解
B. 沟通
C. 管理 
D. 了解
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：管理

如果敦煌网店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是多少？
选择一项：
A. 110美金 
B. 90美金
C. 120美金
D. 100美金
反馈
答案提示：第四章

正确答案是：110美金
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:10	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:11	保存：110美金	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:13	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于新手选择橱窗产品的技巧 ？

选择一项：
A. 销量好的产品
B. 自认为卖的好的产品 
C. 新品
D. 评价好的产品
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答案提示：第四章

正确答案是：自认为卖的好的产品
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:10	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:11	保存：自认为卖的好的产品	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:13	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干



申请修改评价需在订单完成后（   ）天内，超过30天买家不能修改评价。


选择一项：
A. 15
B. 30 
C. 60
D. 90
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：30
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:10	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:11	保存：30	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:13	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


以下哪一区域不属于敦煌网平台的消费市场？
选择一项：
A. 泰国
B. 日本
C. 中国 
D. 俄罗斯
反馈
答案提示： 敦煌网消费市场除中国大陆市场以外，包含港澳台及全球所有国家为消费市场。

正确答案是：中国
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:10	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:11	保存：中国	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:13	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干




售后纠纷主要指的是，买家在订单完成放款以后的30-60个自然日内（普通买家（    ）天，vip买家60天）发起的投诉。
选择一项：
A. 15
B. 90
C. 30 
D. 10
答案提示：第五章
正确答案是：30

题目6
以下数据中哪一项不属于敦煌网平台商家数据？
选择一项：
A. 商家团队配置
B. 商家广告投放
C. 商家销售方式
D. 商家公司区域 
反馈
答案提示：第四章

正确答案是：商家公司区域
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:10	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:13	保存：商家公司区域	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:13	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干




一般情况下店铺有差评都有哪些原因？


选择一项：
A. 以上都是 
B. 服务态度问题
C. 产品问题
D. 物流问题
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答案提示：第五章

正确答案是：以上都是
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:10	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:13	保存：以上都是	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:13	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


敦煌网当前主要以（     ）的商品买卖为主，产品质量差别也很大。
选择一项：
A. 低端类 
B. 中端类
C. 高端类
D. 中高端类
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答案提示：第五章

正确答案是：低端类
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:10	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:13	保存：低端类	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:13	答题结束	正确	3
题目9
不正确
获得3分中的0分
未标记
题干




有效的回盘会给店铺提高订单量，增加老客户数量。一般新手非常缺乏对成交客户的管理和（    ）意识。
选择一项：
A. 维护
B. 了解
C. 沟通
D. 维权 
答案提示：第五章
正确答案是：维护

题目10
将vip客户及单笔成交达到一定数字的客户绑定为（   ）服务客户。
选择一项：
A. 低级
B. 重点 
C. 普通
D. 高级
答案提示：第五章
正确答案是：重点

为什么要及时回复询盘？
选择一项：
a. 保持账户的权重
b. 促进订单的几率 
c. 不想让客人等太久
d. 不想被客人投诉
正确答案是：b. 促进订单的几率

有效的回盘会给店铺提高订单量，增加老客户数量。一般新手非常缺乏对成交客户的管理和（    ）意识。


选择一项：
A. 维权
B. 沟通
C. 维护 
D. 了解
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答案提示：第五章

正确答案是：维护
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:37	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:38	保存：维护	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:39	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网店铺限时限量活动每月可创建的活动总数量为多少？

选择一项：
A. 50
B. 20
C. 30
D. 40 
反馈
答案提示：第四章

正确答案是：40
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:37	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:38	保存：40	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:39	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网店铺限时限量活动每月可创建的活动总数量为多少？

选择一项：
A. 50
B. 40 
C. 20
D. 30
反馈
答案提示：店铺每月可创建限时限量活动总数量为40个，限时限量（打折/直降）促销需在活动开始前12小时创建（创建活动后12小时后自动开始）。

正确答案是：40
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:37	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:38	保存：40	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:39	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


以下哪一区域不属于敦煌网平台的消费市场？
选择一项：
A. 日本
B. 中国 
C. 泰国
D. 俄罗斯
反馈
答案提示：第四章

正确答案是：中国
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:37	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:38	保存：中国	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:39	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


 我给买家的评价，当有买家给我们评价时，我们都应该礼貌的回复评价，建议回复内容（     ），需要体现卖家的专业度。


选择一项：
A. 精短简练
B. 越多越好
C. 不要一模一样 
D. 一模一样
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：不要一模一样
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:37	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:38	保存：不要一模一样	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:39	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


“申请修改评价”的功能，只有（    ）机会。


选择一项：
A. 五次
B. 一次 
C. 无数次
D. 三次
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：一次
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:37	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:39	保存：一次	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:39	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


以下数据中哪一项不属于敦煌网平台商家数据？
选择一项：
A. 商家广告投放
B. 商家公司区域 
C. 商家销售方式
D. 商家团队配置
反馈
答案提示：第四章

正确答案是：商家公司区域
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:37	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:39	保存：商家公司区域	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:39	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干



（   ）级别以上的会员给予好评，分数翻倍。


选择一项：
A. D2
B. D5 
C. D1
D. D3
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：D5
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:37	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:39	保存：D5	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:39	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


以下哪一项不符合删除评价的要求？
选择一项：
A. 评价中出现禁用词汇：敏感词、侮辱人的话
B. 评论带相关的产品图片评价产品 
C. 评价中出现联系方式：电话或者地址等
D. 买家的购买行为涉及诈骗，被其它卖家投诉，买家账号被冻结
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：评论带相关的产品图片评价产品
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:37	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:39	保存：评论带相关的产品图片评价产品	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:39	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干



当店铺有差评或者中评时，卖家申请修改评价，（   ）天若买家不同意，则不允许操作。


选择一项：
A. 10
B. 30
C. 5
D. 15 
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：15

新卖家免费开店的账户，有几个橱窗栏？

选择一项：
A. 3
B. 5
C. 4
D. 2 
反馈
答案提示：第四章

正确答案是：3
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:53	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:54	保存：2	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:55	答题结束	不正确	0
题目2
不正确
获得3分中的0分
未标记
题干
新卖家免费开店的账户，有几个橱窗栏？

选择一项：
A. 3
B. 4
C. 5
D. 2 
反馈
答案提示：新卖家新账号，前期有三个橱窗栏，橱窗名分别是New Arrivals，Hot Ltems，Free Shipping，每一个橱窗栏都有8个橱窗位置，可放置8个产品。

正确答案是：3
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:53	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:54	保存：2	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:55	答题结束	不正确	0
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


普通买家假如购买我们的产品后，给予好评是加1分，那么D5级以上的买家给予的好评则是加2分。相反，如果是差评则扣（    ）分。


选择一项：
A. 3
B. 2 
C. 4
D. 1
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：2
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:53	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:54	保存：2	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:55	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


普通买家假如购买我们的产品后，给予好评是加1分，那么D5级以上的买家给予的好评则是加（    ）分。相反，如果是差评则扣2分。
选择一项：
A. 1
B. 4
C. 2 
D. 3
答案提示：第五章
正确答案是：2

题目5
下列哪一项不属于新手选择橱窗产品的技巧 ？
选择一项：
A. 自认为卖的好的产品 
B. 评价好的产品
C. 销量好的产品
D. 新品
反馈
答案提示：销量好、评价好、数据好、新品、专利款。

正确答案是：自认为卖的好的产品
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:53	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:54	保存：自认为卖的好的产品	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:55	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于敦煌网橱窗的功能？
选择一项：
A. 增加客户二次成交
B. 查看首页产品销售数据 
C. 让客户进入店铺后，在店铺内进行内循环，降低客户跳失
D. 增加产品曝光量、浏览量、购物车量及成交量
答案提示：第四章
正确答案是：查看首页产品销售数据

题目7
新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有几个橱窗位置？
选择一项：
A. 9
B. 4
C. 8 
D. 6
答案提示：新卖家新账号，前期有三个橱窗栏，橱窗名分别是New Arrivals，Hot Ltems，Free Shipping，每一个橱窗栏都有8个橱窗位置，可放置8个产品。
正确答案是： 8

新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有 _____________个橱窗位置。
选择一项：
A. 9
B. 4
C. 8 
D. 6
反馈
正确答案是：4

题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有几个橱窗位置？

选择一项：
A. 6
B. 9
C. 8 
D. 4
反馈
答案提示：第四章

正确答案是：8
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:53	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:55	保存：8	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:55	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


如果敦煌网店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是多少？
选择一项：
A. 120美金
B. 110美金 
C. 90美金
D. 100美金
反馈
答案提示： 折上折，首先折后销售价为120美金，超过100美金再减去10美金，实际买家需要支付的费用是110美金。

正确答案是：110美金
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:53	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:55	保存：110美金	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:55	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


以下数据中哪一项不属于敦煌网平台商家数据？
选择一项：
A. 商家团队配置
B. 商家销售方式
C. 商家广告投放
D. 商家公司区域 
反馈
答案提示：商家销售方式、商家广告投放、商家团队配置、商家服务能力、商家公司性质、商家店铺数据。

正确答案是：商家公司区域

定期和老客户保持沟通，尤其是要了解老客户的（    ）。
选择一项：
A. 社交媒体平台账号 
B. 搜索习惯
C. 个人信息
D. 购物习惯
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：社交媒体平台账号
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:29	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:33	保存：社交媒体平台账号	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:34	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项属于敦煌网店铺活动类型？
选择一项：
A. 全店打折
B. 平台大促 
C. 满立减
D. 限时限量
答案提示：平台大促属于平台活动，不属于店铺活动。
正确答案是：平台大促

题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


 我给买家的评价，当有买家给我们评价时，我们都应该礼貌的回复评价，建议回复内容（     ），需要体现卖家的专业度。
选择一项：
A. 精短简练
B. 一模一样
C. 越多越好
D. 不要一模一样 
答案提示：第五章
正确答案是：不要一模一样

题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干




售后纠纷主要指的是，买家在订单完成放款以后的30-60个自然日内（普通买家30天，vip买家（    ）天）发起的投诉。


选择一项：
A. 90
B. 30
C. 60
D. 15
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：60
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:29	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:33	保存：60	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:34	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
 

 

描述产品的相应参数时，一定要和产品的（     ）吻合。否则很容易在后期引起纠纷。
选择一项：
A. 真实数据 
B. 产品数据
C. 虚假数据
D. 销售数据
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：真实数据
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:29	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:33	保存：真实数据	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:34	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


敦煌网店铺每月能参加的平台活动数量是几次？
选择一项：
A. 不限次数，看店铺实力及级别 
B. 5
C. 1
D. 10
答案提示：第四章
正确答案是：不限次数，看店铺实力及级别

题目7
敦煌网店铺每月能参加的平台活动数量是几次？
选择一项：
A. 5
B. 不限次数，看店铺实力及级别 
C. 1
D. 10
反馈
答案提示： 这是一道灵活思考题，卖家店铺级别越高，销量越好，能参加的平台活动就越多。

正确答案是：不限次数，看店铺实力及级别
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:29	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:34	保存：不限次数，看店铺实力及级别	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:34	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网免费用户账号可设置几个横幅？

选择一项：
A. 2
B. 4
C. 3
D. 1 
反馈
答案提示：免费账号是1个，付费或者等级高的账号是3-5个。

正确答案是：1
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:29	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:34	保存：1	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:34	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


以下哪一区域不属于敦煌网平台的消费市场？
选择一项：
A. 中国 
B. 俄罗斯
C. 日本
D. 泰国
反馈
答案提示：第四章

正确答案是：中国
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:29	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:34	保存：中国	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:34	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


申请修改评价需在订单完成后30天内，超过（   ）天买家不能修改评价。
选择一项：
A. 15
B. 90
C. 60
D. 30 
答案提示：第五章
正确答案是：30

当店铺有差评或者中评时，卖家申请修改评价，（   ）天若买家不同意，则不允许操作。
选择一项：
A. 30
B. 5
C. 15 
D. 10
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答案提示：第五章

正确答案是：15
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:33	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:35	保存：15	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:38	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


将vip客户及单笔成交达到一定数字的客户绑定为（   ）服务客户。
选择一项：
A. 低级
B. 高级
C. 重点 
D. 普通
答案提示：第五章
正确答案是：重点

题目3
定期和老客户保持沟通，尤其是要了解老客户的（    ）。
选择一项：
A. 社交媒体平台账号 
B. 购物习惯
C. 个人信息
D. 搜索习惯
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：社交媒体平台账号
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:33	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:35	保存：社交媒体平台账号	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:38	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干

敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动于开

始前多少小时创建？


选择一项：
A. 36
B. 24
C. 48 
D. 12
反馈
答案提示： 店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前48小时创建。活动开始前24小时进入“待展示”状态，此时不能编辑活动信息（未到24小时时，可以重新编辑或者停止活动）。

正确答案是：48
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:33	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:35	保存：48	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:38	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
 

 

描述产品的相应参数时，一定要和产品的（     ）吻合。否则很容易在后期引起纠纷。

 

 

选择一项：
A. 虚假数据
B. 产品数据
C. 真实数据 
D. 销售数据
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：真实数据
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:33	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:35	保存：真实数据	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:38	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


敦煌网当前主要以（     ）的商品买卖为主，产品质量差别也很大。
选择一项：
A. 中端类
B. 高端类
C. 中高端类
D. 低端类 
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：低端类
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:33	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:38	保存：低端类	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:38	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


 我给买家的评价，当有买家给我们评价时，我们都应该礼貌的回复评价，建议回复内容（     ），需要体现卖家的专业度。


选择一项：
A. 越多越好
B. 精短简练
C. 不要一模一样 
D. 一模一样
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答案提示：第五章

正确答案是：不要一模一样
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:33	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:38	保存：不要一模一样	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:38	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


敦煌网店铺每月能参加的平台活动数量是几次？
选择一项：
A. 10
B. 1
C. 不限次数，看店铺实力及级别 
D. 5
答案提示：第四章
正确答案是：不限次数，看店铺实力及级别

敦煌网店铺每月能参加的平台活动数量是 _____________。
选择一项：
A. 10
B. 1
C. 不限次数，看店铺实力及级别 
D. 5
答案提示：第四章
正确答案是：不限次数，看店铺实力及级别

题目9
普通买家假如购买我们的产品后，给予好评是加1分，那么D5级以上的买家给予的好评则是加2分。相反，如果是差评则扣（    ）分。


选择一项：
A. 4
B. 2 
C. 1
D. 3
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：2
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:33	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:38	保存：2	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:38	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网店铺限时限量活动每月可创建的活动总数量为多少？
选择一项：
A. 50
B. 30
C. 20
D. 40 
答案提示：店铺每月可创建限时限量活动总数量为40个，限时限量（打折/直降）促销需在活动开始前12小时创建（创建活动后12小时后自动开始）。
正确答案是：40

敦煌网店铺限时限量活动每月可创建的活动总数量为 _____________个。
选择一项：
A. 50
B. 30
C. 20
D. 40 
答案提示：店铺每月可创建限时限量活动总数量为40个，限时限量（打折/直降）促销需在活动开始前12小时创建（创建活动后12小时后自动开始）。
正确答案是：40

售后纠纷主要指的是，买家在订单完成放款以后的30-60个自然日内（普通买家30天，vip买家（    ）天）发起的投诉。
选择一项：
A. 15
B. 90
C. 30
D. 60
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答案提示：第五章

正确答案是：60
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 11:31	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 11:33	保存：60	答案已保存	
3	2020年03月20日 11:34	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干

敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动于开

始前多少小时创建？


选择一项：
A. 12
B. 36
C. 24
D. 48 
反馈
答案提示：第四章

正确答案是：48
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 11:31	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 11:33	保存：48	答案已保存	
3	2020年03月20日 11:34	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
新卖家免费开店的账户，有几个橱窗栏？
选择一项：
A. 4
B. 5
C. 2
D. 3 
答案提示：新卖家新账号，前期有三个橱窗栏，橱窗名分别是New Arrivals，Hot Ltems，Free Shipping，每一个橱窗栏都有8个橱窗位置，可放置8个产品。
正确答案是：3

新卖家免费开店的账户，有 _____________橱窗栏。（ ）。
选择一项：
A. 4
B. 5
C. 2
D. 3 
答案提示：新卖家新账号，前期有三个橱窗栏，橱窗名分别是New Arrivals，Hot Ltems，Free Shipping，每一个橱窗栏都有8个橱窗位置，可放置8个产品。
正确答案是：3

题目4
如果敦煌网店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是多少？
选择一项：
A. 110美金 
B. 90美金
C. 120美金
D. 100美金
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答案提示：第四章

正确答案是：110美金
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 11:31	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 11:33	保存：110美金	答案已保存	
3	2020年03月20日 11:34	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


General Enquiries的意思是（     ）。


选择一项：
A. 总询盘
B. 一般询盘 
C. 普通询盘
D. 具体询盘
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答案提示：第五章

正确答案是：一般询盘
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 11:31	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 11:33	保存：一般询盘	答案已保存	
3	2020年03月20日 11:34	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于新手选择橱窗产品的技巧 ？

选择一项：
A. 评价好的产品
B. 新品
C. 销量好的产品
D. 自认为卖的好的产品 
反馈
答案提示：销量好、评价好、数据好、新品、专利款。

正确答案是：自认为卖的好的产品
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 11:31	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 11:34	保存：自认为卖的好的产品	答案已保存	
3	2020年03月20日 11:34	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项属于敦煌网店铺活动类型？

选择一项：
A. 平台大促 
B. 限时限量
C. 全店打折
D. 满立减
反馈
答案提示：平台大促属于平台活动，不属于店铺活动。

正确答案是：平台大促
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 11:31	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 11:34	保存：平台大促	答案已保存	
3	2020年03月20日 11:34	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有几个橱窗位置？

选择一项：
A. 6
B. 8 
C. 4
D. 9
反馈
答案提示：第四章

正确答案是：8
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 11:31	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 11:34	保存：8	答案已保存	
3	2020年03月20日 11:34	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


以下数据中哪一项不属于敦煌网平台商家数据？
选择一项：
A. 商家团队配置
B. 商家公司区域 
C. 商家销售方式
D. 商家广告投放
答案提示：第四章
正确答案是：商家公司区域

以下数据中哪一项不属于敦煌网平台商家数据？ _____________。
选择一项：
A. 商家团队配置
B. 商家公司区域 
C. 商家销售方式
D. 商家广告投放
答案提示：第四章
正确答案是：商家公司区域

题目10
以下数据中哪一项不属于敦煌网平台商家数据？
选择一项：
A. 商家公司区域 
B. 商家销售方式
C. 商家团队配置
D. 商家广告投放
反馈
答案提示：商家销售方式、商家广告投放、商家团队配置、商家服务能力、商家公司性质、商家店铺数据。

正确答案是：商家公司区域

纠纷处理步骤包括（     ）。


选择一项或多项：
A. 平台评判 
B. 纠纷结束 
C. 卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 
D. 表达观点、互相上传证据 
反馈

答案提示：第五章

正确答案是：卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 , 表达观点、互相上传证据, 平台评判, 纠纷结束
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:33	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:35	保存：平台评判 ; 纠纷结束 ; 卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 ; 表达观点、互相上传证据	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:35	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
 

要定期对普通客户进行（     ）。
选择一项或多项：
A. 站内信问候 
B. 产品推荐信息发送 
C. 微信问候
D. 店铺打折活动信息推送 
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：站内信问候, 产品推荐信息发送, 店铺打折活动信息推送
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:33	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:35	保存：站内信问候 ; 产品推荐信息发送 ; 店铺打折活动信息推送	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:35	答题结束	正确	4
题目3
部分正确
获得4分中的2分
未标记
题干

如果店铺尺码描述不清晰，主要会给店铺带来2个问题：（     ）。
选择一项或多项：
A. 订单量变少
B. 店铺权重变低 
C. 直接购买 
D.直接关闭页面

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您已经做对了 1 个。
答案提示：第五章

正确答案是：
直接关闭页面
, 直接购买 

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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:33	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:35	保存：直接关闭页面	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:35	答题结束	部分正确	2
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
询盘分成两种：一种是（    ），另一种是（    ）。
选择一项或多项：
A. 虚假询盘
B. 真实询盘
C. 一般询盘 
D. 具体询盘 
答案提示：第五章
正确答案是：一般询盘, 具体询盘

题目5
敦煌主要的买家集中在（      ）区域，不同区域的人群在交流和时间差上都和中国存在差异，必要情况下，我们需要了解和调整工作时间。
选择一项或多项：
A. 俄罗斯 
B. 巴西 
C. 美国 
D. 欧洲 
答案提示：第五章

正确答案是：美国, 俄罗斯, 巴西, 欧洲

询盘分成两种：一种是（    ），另一种是（    ）。

 

 

选择一项或多项：
A. 非正式询盘
B. 一般询盘 
C. 虚假询盘
D. 具体询盘 
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：一般询盘, 具体询盘
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:35	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:36	保存：一般询盘 ; 具体询盘	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:36	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
 

纠纷处理步骤包括（     ）。

 

 

选择一项或多项：
A. 平台评判 
B. 表达观点即可，不需要上传证据 
C. 卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 
D. 纠纷结束 
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 , 平台评判, 纠纷结束
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:35	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:36	保存：平台评判 ; 表达观点即可，不需要上传证据 ; 卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 ; 纠纷结束	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:36	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
要定期对普通客户进行（     ）。


选择一项或多项：
A. 店铺打折活动信息推送 
B. 站内信问候 
C. 产品推荐信息发送 
D. 电话问候
反馈

答案提示：第五章

正确答案是：站内信问候, 产品推荐信息发送, 店铺打折活动信息推送
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:35	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:36	保存：店铺打折活动信息推送 ; 站内信问候 ; 产品推荐信息发送	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:36	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
询盘分成两种：一种是（    ），另一种是（    ）。


选择一项或多项：
A. 一般询盘 
B. 具体询盘 
C. 虚假询盘
D. 真实询盘
反馈

答案提示：第五章

正确答案是：一般询盘, 具体询盘
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:35	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:36	保存：一般询盘 ; 具体询盘	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:36	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌主要的买家集中在（      ）区域，不同区域的人群在交流和时间差上都和中国存在差异，必要情况下，我们需要了解和调整工作时间。
选择一项或多项：
A. 巴西 
B. 美国 
C. 欧洲 
D. 俄罗斯 
答案提示：第五章
正确答案是：美国, 俄罗斯, 巴西, 欧洲

如果店铺尺码描述不清晰，主要会给店铺带来2个问题：（     ）。
选择一项或多项：
A. 订单量变少
B. 直接关闭页面
C. 店铺权重变低 
D. 直接购买  
答案提示：第五章
正确答案是：直接关闭页面, 直接购买 

题目2
敦煌主要的买家集中在（      ）区域，不同区域的人群在交流和时间差上都和中国存在差异，必要情况下，我们需要了解和调整工作时间。
选择一项或多项：
A. 美国 
B. 欧洲 
C. 俄罗斯 
D. 巴西 
反馈

答案提示：第五章

正确答案是：美国, 俄罗斯, 巴西, 欧洲
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:13	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:17	保存：美国 ; 欧洲 ; 俄罗斯 ; 巴西	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:17	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
 

要定期对普通客户进行（     ）。

 

 

选择一项或多项：
A. 微信问候
B. 店铺打折活动信息推送 
C. 产品推荐信息发送 
D. 站内信问候 
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：站内信问候, 产品推荐信息发送, 店铺打折活动信息推送
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:13	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:17	保存：店铺打折活动信息推送 ; 产品推荐信息发送 ; 站内信问候	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:17	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
 

纠纷处理步骤包括（     ）。
选择一项或多项：
A. 卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 
B. 表达观点即可，不需要上传证据 
C. 纠纷结束 
D. 平台评判 
答案提示：第五章
正确答案是：卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 , 平台评判, 纠纷结束

题目5
询盘分成两种：一种是（    ），另一种是（    ）。
选择一项或多项：
A. 虚假询盘
B. 一般询盘 
C. 非正式询盘
D. 具体询盘 
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：一般询盘, 具体询盘

要定期对普通客户进行（     ）。


选择一项或多项：
A. 电话问候
B. 站内信问候 
C. 产品推荐信息发送 
D. 店铺打折活动信息推送 
反馈

答案提示：第五章

正确答案是：站内信问候, 产品推荐信息发送, 店铺打折活动信息推送
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:18	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:21	保存：站内信问候 ; 产品推荐信息发送 ; 店铺打折活动信息推送	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:22	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
询盘分成两种：一种是（    ），另一种是（    ）。


选择一项或多项：
A. 一般询盘 
B. 虚假询盘
C. 具体询盘 
D. 真实询盘
反馈

答案提示：第五章

正确答案是：一般询盘, 具体询盘
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:18	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:21	保存：一般询盘 ; 具体询盘	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:22	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
 

要定期对普通客户进行（     ）。
选择一项或多项：
A. 产品推荐信息发送 
B. 站内信问候 
C. 微信问候
D. 店铺打折活动信息推送 
答案提示：第五章
正确答案是：站内信问候, 产品推荐信息发送, 店铺打折活动信息推送

题目4
纠纷处理步骤包括（     ）。
选择一项或多项：
A. 纠纷结束 
B. 卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 
C. 表达观点、互相上传证据 
D. 平台评判 
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答案提示：第五章

正确答案是：卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 , 表达观点、互相上传证据, 平台评判, 纠纷结束
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:18	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:21	保存：纠纷结束 ; 卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 ; 表达观点、互相上传证据 ; 平台评判	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:22	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌主要的买家集中在（      ）区域，不同区域的人群在交流和时间差上都和中国存在差异，必要情况下，我们需要了解和调整工作时间。
选择一项或多项：
A. 俄罗斯 
B. 美国 
C. 巴西 
D. 欧洲 
答案提示：第五章
正确答案是：美国, 俄罗斯, 巴西, 欧洲

询盘分成两种：一种是（    ），另一种是（    ）。
选择一项或多项：
A. 非正式询盘
B. 具体询盘 
C. 虚假询盘
D. 一般询盘 
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答案提示：第五章

正确答案是：一般询盘, 具体询盘
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:39	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:41	保存：具体询盘 ; 一般询盘	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:41	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌主要的买家集中在（      ）区域，不同区域的人群在交流和时间差上都和中国存在差异，必要情况下，我们需要了解和调整工作时间。


选择一项或多项：
A. 巴西 
B. 俄罗斯 
C. 欧洲 
D. 美国 
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答案提示：第五章

正确答案是：美国, 俄罗斯, 巴西, 欧洲
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:39	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:41	保存：巴西 ; 俄罗斯 ; 欧洲 ; 美国	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:41	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干

如果店铺尺码描述不清晰，主要会给店铺带来2个问题：（     ）。
选择一项或多项：
A. 直接购买  
B. 订单量变少
C. 店铺权重变低 
D.
直接关闭页面

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答案提示：第五章

正确答案是：
直接关闭页面
, 直接购买 

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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:39	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:41	保存：直接购买  ; 直接关闭页面	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:41	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
纠纷处理步骤包括（     ）。


选择一项或多项：
A. 纠纷结束 
B. 平台评判 
C. 表达观点、互相上传证据 
D. 卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 
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答案提示：第五章

正确答案是：卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 , 表达观点、互相上传证据, 平台评判, 纠纷结束
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:39	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:41	保存：纠纷结束 ; 平台评判 ; 表达观点、互相上传证据 ; 卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:41	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
 

纠纷处理步骤包括（     ）。

 

 

选择一项或多项：
A. 卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 
B. 纠纷结束 
C. 表达观点即可，不需要上传证据
D. 平台评判 
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答案提示：第五章

正确答案是：卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 , 平台评判, 纠纷结束

询盘分成两种：一种是（    ），另一种是（    ）。

 

 

选择一项或多项：
A. 具体询盘 
B. 一般询盘 
C. 虚假询盘
D. 非正式询盘
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答案提示：第五章

正确答案是：一般询盘, 具体询盘
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:55	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:57	保存：具体询盘 ; 一般询盘	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:57	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
 

要定期对普通客户进行（     ）。

 

 

选择一项或多项：
A. 产品推荐信息发送 
B. 店铺打折活动信息推送 
C. 站内信问候 
D. 微信问候
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答案提示：第五章

正确答案是：站内信问候, 产品推荐信息发送, 店铺打折活动信息推送
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:55	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:57	保存：产品推荐信息发送 ; 店铺打折活动信息推送 ; 站内信问候	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:57	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
 

纠纷处理步骤包括（     ）。

 

 

选择一项或多项：
A. 卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 
B. 表达观点即可，不需要上传证据 
C. 平台评判 
D. 纠纷结束 
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答案提示：第五章

正确答案是：卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 , 平台评判, 纠纷结束
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:55	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:57	保存：卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 ; 表达观点即可，不需要上传证据 ; 平台评判 ; 纠纷结束	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:57	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
纠纷处理步骤包括（     ）。


选择一项或多项：
A. 表达观点、互相上传证据 
B. 卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 
C. 平台评判 
D. 纠纷结束 
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答案提示：第五章

正确答案是：卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 , 表达观点、互相上传证据, 平台评判, 纠纷结束
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:55	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:57	保存：表达观点、互相上传证据 ; 卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 ; 平台评判 ; 纠纷结束	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:57	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌主要的买家集中在（      ）区域，不同区域的人群在交流和时间差上都和中国存在差异，必要情况下，我们需要了解和调整工作时间。


选择一项或多项：
A. 巴西 
B. 欧洲 
C. 俄罗斯 
D. 美国 
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答案提示：第五章

正确答案是：美国, 俄罗斯, 巴西, 欧洲

询盘分成两种：一种是（    ），另一种是（    ）。

 

 

选择一项或多项：
A. 虚假询盘
B. 一般询盘 
C. 具体询盘 
D. 非正式询盘
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答案提示：第五章

正确答案是：一般询盘, 具体询盘
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:38	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:44	保存：一般询盘 ; 具体询盘	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:45	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
询盘分成两种：一种是（    ），另一种是（    ）。


选择一项或多项：
A. 真实询盘
B. 具体询盘 
C. 虚假询盘
D. 一般询盘 
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答案提示：第五章

正确答案是：一般询盘, 具体询盘
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:38	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:44	保存：具体询盘 ; 一般询盘	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:45	答题结束	正确	4
题目3
部分正确
获得4分中的3分
未标记
题干
 

纠纷处理步骤包括（     ）。

 

 

选择一项或多项：
A. 卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 
B. 表达观点即可，不需要上传证据
C. 纠纷结束
D. 平台评判 
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您已经做对了 2 个。
答案提示：第五章

正确答案是：卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 , 平台评判, 纠纷结束
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:38	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:44	保存：卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 ; 平台评判	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:45	答题结束	部分正确	3
题目4
未回答
满分4
未标记
题干
要定期对普通客户进行（     ）。


选择一项或多项：
A. 站内信问候
B. 店铺打折活动信息推送
C. 产品推荐信息发送
D. 电话问候
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答案提示：第五章

正确答案是：站内信问候, 产品推荐信息发送, 店铺打折活动信息推送
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:38	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:45	答题结束	未回答	
题目5
部分正确
获得4分中的3分
未标记
题干
 

要定期对普通客户进行（     ）。

 

 

选择一项或多项：
A. 店铺打折活动信息推送 
B. 站内信问候
C. 微信问候
D. 产品推荐信息发送 
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您已经做对了 2 个。
答案提示：第五章

正确答案是：站内信问候, 产品推荐信息发送, 店铺打折活动信息推送

纠纷处理步骤包括（     ）。

 

 

选择一项或多项：
A. 卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 
B. 纠纷结束 
C. 平台评判 
D. 表达观点即可，不需要上传证据 
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答案提示：第五章

正确答案是：卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 , 平台评判, 纠纷结束
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 11:35	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 11:38	保存：卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 ; 纠纷结束 ; 平台评判 ; 表达观点即可，不需要上传证据	答案已保存	
3	2020年03月20日 11:38	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干

如果店铺尺码描述不清晰，主要会给店铺带来2个问题：（     ）。
选择一项或多项：
A. 直接购买  
B. 店铺权重变低 
C.
直接关闭页面

D. 订单量变少
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答案提示：第五章

正确答案是：
直接关闭页面
, 直接购买 

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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 11:35	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 11:38	保存：直接购买  ; 直接关闭页面	答案已保存	
3	2020年03月20日 11:38	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
 

要定期对普通客户进行（     ）。

 

 

选择一项或多项：
A. 产品推荐信息发送 
B. 店铺打折活动信息推送 
C. 站内信问候 
D. 微信问候
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答案提示：第五章

正确答案是：站内信问候, 产品推荐信息发送, 店铺打折活动信息推送
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 11:35	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 11:38	保存：产品推荐信息发送 ; 店铺打折活动信息推送 ; 站内信问候	答案已保存	
3	2020年03月20日 11:38	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
 

询盘分成两种：一种是（    ），另一种是（    ）。

 

 

选择一项或多项：
A. 非正式询盘
B. 具体询盘 
C. 一般询盘 
D. 虚假询盘
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答案提示：第五章

正确答案是：一般询盘, 具体询盘
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 11:35	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 11:38	保存：具体询盘 ; 一般询盘	答案已保存	
3	2020年03月20日 11:38	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌主要的买家集中在（      ）区域，不同区域的人群在交流和时间差上都和中国存在差异，必要情况下，我们需要了解和调整工作时间。


选择一项或多项：
A. 欧洲 
B. 巴西 
C. 美国 
D. 俄罗斯 
反馈

答案提示：第五章

正确答案是：美国, 俄罗斯, 巴西, 欧洲

敦煌网橱窗智能控主要指的是，免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有回答、黄金会员及钻石会员。
反馈
正确答案是：白金会员

题目2
敦煌网的纠纷分为协议纠纷、 回答和售后纠纷。

答案提示：第五章
正确答案是：平台纠纷

题目3
敦煌网的纠纷分为协议纠纷、平台纠纷和 回答。

答案提示：第五章
正确答案是：售后纠纷

题目4
 相对便宜的产品，在产品的回答 、质量和尺码等方面可能都会存在一些问题。

答案提示：第五章
正确答案是：颜色

题目5
侵权范畴有知识产权；回答；商标权和著作权。
答案提示：第五章
正确答案是：专利权
该商品在选定时间范围内支付成功的订单数-选定时间范围内风控关闭的订单数指的是回答。
正确答案是：成交订单量

题目2
侵权范畴有知识产权；专利权；回答和著作权。

答案提示：第五章
正确答案是：商标权

题目3
浏览量的英文缩写是回答。
正确答案是：PV

题目4
敦煌网的纠纷分为回答 、平台纠纷和售后纠纷。

答案提示：第五章
正确答案是：协议纠纷
题目5
客户满意店铺的产品及服务，给好评几率就高，产品排名就越
回答。

答案提示：第五章
正确答案是：靠前

敦煌网的纠纷分为协议纠纷、平台纠纷和 回答。
答案提示：第五章
正确答案是：售后纠纷

题目2
侵权范畴有知识产权；专利权；回答和著作权。
答案提示：第五章
正确答案是：商标权

题目3
敦煌网橱窗智能控主要指的是，免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有白金会员、回答及钻石会员。
答案提示：第四章
正确答案是：黄金会员

题目4
新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量。钻石会员有回答个橱窗栏，每个橱窗栏有32个橱窗位置。
答案提示：第四章
正确答案是：5

题目5
访客数的英文缩写是回答。
答案提示：第四章
正确答案是：UV
关于产品问题的纠纷出现的频率主要是以回答的销售为主，“便宜没好货”道理谁都懂。
答案提示：第五章
正确答案是：低端产品

题目2
平台根据产品分数来给予产品进行适当的排名，而这个分数则是由平台和回答一起来给的。
答案提示：第五章
正确答案是：买家

题目3
平台根据产品分数来给予产品进行适当的排名，而这个分数则是由回答和买家一起来给的。
答案提示：第五章
正确答案是：平台

题目4
敦煌网橱窗智能控主要指的是，免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有白金会员、回答及钻石会员。
答案提示：第四章
正确答案是：黄金会员

题目5
评价主要分好评、中评和回答，平台主要通过买家对产品正面评价给予产品一定的分值和相应的排名。所以评价管理的工作至关重要。
答案提示：第五章
正确答案是：差评
评价主要分好评、中评和回答，平台主要通过买家对产品正面评价给予产品一定的分值和相应的排名。所以评价管理的工作至关重要。
答案提示：第五章
正确答案是：差评

题目2
访客数的英文缩写是回答。
正确答案是：UV

题目3
新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量。钻石会员有回答个橱窗栏，每个橱窗栏有32个橱窗位置。
答案提示：第四章
正确答案是：5
题目4
敦煌网的纠纷分为协议纠纷、平台纠纷和 回答。
答案提示：第五章
正确答案是：售后纠纷

题目5
平台根据产品分数来给予产品进行适当的排名，而这个分数则是由平台和回答一起来给的。
答案提示：第五章
正确答案是：买家
敦煌网橱窗智能控主要指的是，免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有白金会员、黄金会员及回答。
答案提示：第四章
正确答案是：钻石会员

题目2
新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有回答个橱窗栏，每个橱窗栏有20个橱窗位置。
正确答案是：3

题目3
敦煌网橱窗智能控主要指的是，免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有回答、黄金会员及钻石会员。
答案提示：第四章
正确答案是：白金会员

题目4
客户满意店铺的回答，给好评几率就高，产品排名就越靠前。
答案提示：第五章
正确答案是：产品及服务

题目5
如果有任何的货运问题，请一定提前和买家积极保持沟通，及时将发货情况告知买家，这样一是能 回答买家的情绪，二来也能留住买家，留住潜在客户。
答案提示：第五章
正确答案是：安抚
敦煌网橱窗是卖家店铺首页放置重要产品的地方，是属于敦煌网为卖家提供的重要回答之一。
答案提示：第四章
正确答案是：营销手段

题目2
相对便宜的产品，在产品的颜色、质量和回答等方面可能都会存在一些问题。
答案提示：第五章
正确答案是：尺码

题目3
侵权范畴有回答；专利权；商标权和著作权。

答案提示：第五章
正确答案是：知识产权

题目4
敦煌网的纠纷分为协议纠纷、 回答和售后纠纷。
答案提示：第五章
正确答案是：平台纠纷

题目5
店铺横幅是一种店铺广告的体现形式，主要以回答的方式展示产品或店铺活动预告。
答案提示：第四章
正确答案是：图片
评价主要分      、中评和差评，平台主要通过买家对产品正面评价给予产品一定的分值和相应的排名。所以评价管理的工作至关重要。
正确答案是：好评
侵权范畴有知识产权；专利权；商标权和回答。
答案提示：第五章
正确答案是：著作权

题目2
新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有回答个橱窗栏，每个橱窗栏有20个橱窗位置。
答案提示：第四章
正确答案是：3

题目3
新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量。白金会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有回答个橱窗位置。
答案提示：第四章
正确答案是：24

题目4
敦煌网橱窗是卖家店铺首页放置重要产品的地方，是属于敦煌网为卖家提供的重要回答之一。
正确答案是：营销手段

题目5
新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量。钻石会员有回答个橱窗栏，每个橱窗栏有32个橱窗位置。
正确答案是：5

中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是速卖通。（   ）
A.正确                
B.错误
正确答案：正确

敦煌网卖家后台网址是www.DHgate.com（  ）
A.正确                
B.错误
正确答案：错误

敦煌网的产品综合评分，平台平均分是95分。（  ）
A.正确                
B.错误
正确答案：错误

敦煌卖家在平台可选择的提款方式有人民币提款、英镑提款。（   ）
A.正确                
B.错误
正确答案：错误

印度属于敦煌网平台的消费市场之一。（ ）
A.正确                
B.错误
正确答案：正确

敦煌网店铺每月最多只能参加10次平台活动。（  ）
A.正确                
B.错误
正确答案：错误

敦煌网产品价格设置中”VIP价格设置“折扣最低是九五折。（  ）
A.正确                
B.错误
正确答案：错误

敦煌网新卖家免费开店的账户，有2个橱窗栏。（  ）
A.正确                
B.错误
正确答案：错误

评价好的产品属于新手选择橱窗产品的技巧。（   ）
A.正确                
B.错误
正确答案：正确

增加产品曝光量、浏览量、购物车量及成交量属于敦煌网橱窗的功能。（    ）
A.正确                
B.错误
正确答案：正确

敦煌网免费用户账号可设置4个横幅。（   ）
A.正确                
B.错误
正确答案：错误

敦煌网店铺限时限量活动每月可创建的总数量为40个。（  ）
A.正确                
B.错误
正确答案：正确

敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个。（  ）
A.正确                
B.错误
正确答案：正确

如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是100美金。（   ）
A.正确                
B.错误
C.正确答案：错误

下列哪一项不属于主流跨境电商平台？ 
A.eBay               
B.TAOBAO               
C.速卖通               
D.Amazon  
正确答案：TAOBAO

下列哪一组属于敦煌网账号激活方式？   
A.邮箱激活、身份证激活                   
B. 手机号激活、银行卡激活
C. 银行卡激活、邮箱激活                   
D. 邮箱激活、手机号激活
正确答案：邮箱激活、手机号激活

下列哪一项不属于敦煌网后台的功能？ 
A.产品管理                
B.资金账户管理
C.增值服务
D.直通车
正确答案：直通车

以下哪一区域不属于敦煌网平台的消费市场？
A.中国
B.俄罗斯
C.泰国
D.日本
正确答案：中国

敦煌网上传产品过程中，描述产品基本信息时，可填写的产品关键词数量是几个？ 
A.1               
B.2                
C. 3               
D. 4
正确答案：3

敦煌网上传产品过程中，“产品标题”描述可填写的字符是多少个？
A.100                
B.120               
C.130                
D.140
正确答案：140

下列哪一项不属于跨境电商的物流方式？
A.DHL
B.TNT
C.中国邮政小包
D.圆通快递
正确答案：圆通快递

关于敦煌网平台佣金，描述正确的是__ ____。
A. 300美金以下，佣金为8.5%
B.300美金以下，佣金为15.5%
C.300美金以上，佣金为12.5%               
D.300美金（含300美金）以下，佣金为8.5%-15.5%
正确答案：300美金（含300美金）以下，佣金为8.5%-15.5%

新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有 _____ ___个橱窗位置。
A.4
B.8
C.6                
D.9  
正确答案：8

下列哪一项不属于敦煌网店铺活动类型？ _______ _。
A.满立减                
B.限时限量
C.全店打折
D.平台大促
正确答案：满立减

敦煌网店铺每月能参加的平台活动数量是  ___ ____。
A.1
B.5
C. 10
D. 不限次数，看店铺实力及级别
正确答案：不限次数，看店铺实力及级别

_____ _____是敦煌网为买卖双方提供的一个交流渠道，买家可以通过站内信向买家发起询盘，咨询产品的价格及信息。
A.手机号码
B.Facebook
C.Skype
D.站内信
正确答案：站内信

以下哪一项不符合删除评价的要求？ _ __________。
A. 买家的购买行为涉及诈骗，被其它卖家投诉，买家账号被冻结  
B. 评价中出现禁用词汇：敏感词、侮辱人的话
C. 评价中出现联系方式：电话或者地址等                      
D. 评论带相关的产品图片评价产品
正确答案：评论带相关的产品图片评价产品

General Enquiries的意思是 ________。  
A.一般询盘
B.总询盘
C.具体询盘
D.普通询盘
正确答案：一般询盘

在跨境电商领域，买家购买商品过程中，哪些因素会影响他们选择购买商品？
__ _______。
A.销量好的商品
B.评价好且多的商品
C.产品排名比较靠前的商品
D.产品主图比较吸引人的商品
正确答案：销量好的商品、评价好且多的商品、产品排名比较靠前的商品、产品主图比较吸引人的商品

1.以下哪些渠道适合大学生开展跨境电商创业时获取产品？________。
A.淘宝
B. 天猫
C. 京东
D. 唯品会
正确答案：淘宝、天猫、京东、唯品会

2.以下关于“中国邮政小包”的描述有误的是________。
A.只要产品不违规，都可以通过中邮小包运输产品
B.运输速度想对比较慢，但丢包率极低
C.中邮小包成本相对其他快递比较低，但丢包率会相对比较高           
D.中邮小包的某些运输途径比DHL还要快
正确答案：只要产品不违规，都可以通过中邮小包运输产品、运输速度想对比较慢，但丢包率极低、中邮小包的某些运输途径比DHL还要快

3.敦煌网后台“交易”功能下的“我的买家”内容中，我们能看到关于买家的哪些信息？ 
______。
A.买家级别
B.交易次数
C.12个月内的好评率
D.支付方式；
正确答案：买家级别、交易次数、12个月内的好评率

4.下列哪一项属于跨境电商的物流方式 ？________。
A.DH
B. TNT
C. 中国邮政小包
D. 圆通快递
正确答案：DH、TNT、中国邮政小包

5.下列哪一项属于敦煌网“优秀商品指标”？_______。
A.订单数或交易额（90天内）>= 20笔 
B.注册时间>= 100天
C.90天内商户责任纠纷率 <=1.5%                 
D.买家不良体验率<=6%
正确答案：订单数或交易额（90天内）>= 20笔、90天内商户责任纠纷率 <=1.5%、买家不良体验率<=6%

6.询盘分成两种：一种是_____________，另一种是________。
A.一般询盘                
B. 具体询盘                 
C. 虚假询盘                
D. 真实询盘
正确答案：一般询盘、具体询盘

7.要定期对普通客户进行__________。
A.站内信问候
B. 产品推荐信息发送
C.店铺打折活动信息推送            
D. 电话问候
正确答案：站内信问候、产品推荐信息发送、店铺打折活动信息推送、

8.纠纷处理步骤包括__________。
A.卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据        
B.表达观点、互相上传证据
C.平台评判                                              
D.纠纷结束
正确答案：卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据、表达观点、互相上传证据、平台评判、纠纷结束

9.如果店铺尺码描述不清晰，主要会给店铺带来2个问题：_________。
A.店铺权重变低                 
B. 直接关闭页面
C.直接购买                         
D. 订单量变少
正确答案：直接关闭页面、直接购买

下列哪一项描述是错误的？   (  )
选择一项：
A. 美国属于发达国家，电商市场非常庞大。 
B. 发达国家消费能力强，各行业的产品需求旺盛。
C. 越来越多的卖家面临价格及产品质量等恶性竞争。
D. 印度属于发展中国家，电商市场不太大。
反馈
正确答案：印度属于发展中国家，电商市场不太大

敦煌卖家在平台可选择的提款方式有___________。
选择一项：
A. 美金提款、日元提款 
B. 美金提款、英镑提款
C. 人民币提款、美元提款
D. 人民币提款、英镑提款
反馈
正确答案：人民币提款、美元提款

中国本土跨境电商平台中规模最大的是 ____________
选择一项：
A. 乐天 
B. 京东
C. 速卖通
D. 淘宝
反馈
正确答案：速卖通

注册敦煌网平台个人账号不需要提交什么材料？(    )
选择一项：
A. 照片 
B. 银行卡信息
C. 出生证
D. 身份证
反馈
正确答案：出生证

敦煌网卖家后台网址是__________。
选择一项：
A. www.seller.com 
B. www.dhgate.com
C. www.DHgate.com
D. seller.dhgate.com
反馈
正确答案：seller.dhgate.com

下列哪一项不属于敦煌网“优秀商品指标”？(  )
选择一项：
A. 90天内商户责任纠纷率 <=1.5% 
B. 订单数或交易额（90天内）>= 20笔
C. 买家不良体验率<=6%
D. 注册时间>= 120天
反馈
正确答案：注册时间>= 120天

注册敦煌网平台个人账号不需要提交什么材料？ (    )
选择一项：
A. 照片
B. 银行卡信息
C. 身份证
D. 工作证 
反馈
正确答案：工作证

注册敦煌网平台个人账号不需要提交什么材料？(   )
选择一项：
A. 身份证
B. 结婚证 
C. 银行卡信息
D. 照片
正确答案：结婚证

下列哪一项正确描述了敦煌网卖家可能遇见的问题及解决方式？(   )
选择一项：
A. 产品在物流途中受阻，买家不能向平台提起申请退款纠纷。
B. 客户提起纠纷，卖家只能退款退货，并承担回程物流费用。
C. 订单一旦成功支付，1个月后不能申请退款或信用卡拒付。
D.客户提起纠纷，申请退款退货，卖家可与买家协商不退款退货或退部分款不退货。
正确答案：客户提起纠纷，申请退款退货，卖家可与买家协商不退款退货或退部分款不退货。

下列哪一项不属于敦煌网店铺活动的形式？(  )
选择一项：
A. 支持货到付款 
B. 全店铺打折
C. 限时限量
D. 添加优惠券
正确答案：支持货到付款

敦煌网上传产品过程中，在“产品内容描述“部分中，产品图片可上传几张？（  ）
选择一项：
A. 10
B. 8 
C. 14
D. 12
正确答案： 8

下列哪一项属于敦煌网后台的功能？（      ）
选择一项或多项：
A. 资金账户管理 
B. 增值服务 
C. 产品管理 
D. 直通车 
反馈
正确答案：资金账户管理、增值服务、产品管理 

在跨境电商领域，买家购买商品过程中，哪些因素会影响他们选择购买商品？(   )
选择一项或多项：
A. 产品页面描述比较全面且真实、专业的商品 
B. 销量好的商品 
C. 越快到达消费者目的地的物流方式 
D. 评价好且多的商品 
反馈
正确答案：产品页面描述比较全面且真实、专业的商品 、销量好的商品 、越快到达消费者目的地的物流方式 、评价好且多的商品 、

注册敦煌网平台个人账号需要提交什么材料 ？(     )
选择一项或多项：
A. 工作证 
B. 银行卡信息 
C. 照片 
D. 身份证 
反馈
正确答案：银行卡信息 、照片 、身份证 、

下列哪一项属于主流跨境电商平台？(    )
选择一项或多项：
A. eBay 
B. Amazon 
C. TAOBAO 
D. 速卖通 
反馈
正确答案： eBay、Amazon、速卖通

以下哪个区域属于敦煌网平台的消费市场？(     )
选择一项或多项：
A. 日本 
B. 俄罗斯 
C. 中国 
D. 泰国 
反馈
正确答案：日本、俄罗斯、泰国

下列哪一项属于敦煌网”优秀商品指标“？  (  )
选择一项或多项：
A. 注册时间>= 100天 
B. 90天内商户责任纠纷率 <=1.5% 
C. 订单数或交易额（90天内）>= 20笔 
D. 买家不良体验率<=6% 
反馈
正确答案：90天内商户责任纠纷率 <=1.5% 、订单数或交易额（90天内）>= 20笔 、买家不良体验率<=6% 

以下哪些渠道适合大学生开展跨境电商创业时获取产品？ (   )
选择一项或多项：
A. 1688平台 
B. 批发市场 
C. 工厂 
D. 企业 
反馈
正确答案：1688平台 、批发市场 、工厂 、企业 、

下列哪一项属于敦煌网账号激活方式？ (   )
选择一项或多项：
A. 手机号激活 
B. 身份证激活 
C. 邮箱激活 
D. 银行卡激活 
反馈
正确答案：手机号激活 、邮箱激活

注册敦煌网平台个人账号不需要提交照片。(   )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
正确答案：错

和马云所在公司有直接关系的电商平台是速卖通。(    )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
正确答案：对

在跨境电商领域，只要产品不违规，都可以通过中国邮政小包运输产品。(     )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
正确答案：错

敦煌网上传产品过程中，描述“产品基本信息”时，可填写的”产品关键词“数量是2个。(  )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
正确答案：错

敦煌卖家在平台可选择的提款方式有人民币提款、美金提款。(  )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
正确答案：对

买家不良体验率<=6%属于敦煌网“优秀商品指标“ 。(   )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
正确答案：对

敦煌网的产品综合评分，平台平均分是85分。 (   )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
正确答案：对

日本属于敦煌网平台的消费市场之一。(   )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
正确答案：对

敦煌网上传产品过程中，”产品标题“描述可填写的字符数量是140个。(   )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
正确答案：对

邮箱激活、手机号激活属于敦煌网账号激活方式。(   )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
正确答案：对

注册时间>= 100天属于敦煌网“优秀商品指标“ 。( B   )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
正确答案：错

敦煌网店铺创建”产品组“最多可创建50个。(  B  )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

敦煌卖家在平台可选择的提款方式有美金提款、日元提款。(  A  )
选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：对

敦煌网个人卖家（免费：没有交付平台费用）新账号，最多可设置3个流量快车产品。(  A  )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

敦煌网2016年新注册的个人卖家店铺，标准商品、优秀商品、顶级商品分别可以上传的产品数量是 300 、500和800 。(   A )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

订单数或交易额（90天内）>= 20笔属于敦煌网“优秀商品指标“ 。(  A  )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：第二章

俄罗斯属于敦煌网平台的消费市场之一。( A   )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：第二章

敦煌网后台”交易“功能下的”我的买家“内容中，我们可以看到买家的支付方式。(  B  )
选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：错

直通车是敦煌网后台功能之一。( B   )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

eBay不属于主流跨境电商平台。(  B  )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

TAOBAO不属于主流跨境电商平台。(  A  )
选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：对

中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是天猫。(   B )
选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：错

敦煌网上传产品过程中，”产品内容描述“部分中”产品图片“可上传的数量是12个。(  B  )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

产品管理是敦煌网后台功能之一。( A    )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

邮箱激活、身份证激活属于敦煌网账号激活方式。(  B   )
选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：错

90天内商户责任纠纷率 <=1.5%属于敦煌网“优秀商品指标“ 。(   A  )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

敦煌网免费用户账号可设置几个横幅？（  C  ）
选择一项：
A. 4 
B. 2
C. 1
D. 3
反馈
答案提示：1

敦煌网店铺限时限量活动每月可创建的活动总数量为多少？（ D   ）
选择一项：
A. 30 
B. 20
C. 50
D. 40
反馈
答案提示：40

售后纠纷主要指的是，买家在订单完成放款以后的30-60个自然日内（普通买家（    ）天，vip买家60天）发起的投诉。（  A  ）
选择一项：
A. 30 
B. 15
C. 10
D. 90
反馈
答案提示：30

下列哪一项不属于敦煌网橱窗的功能？（ C   ）
选择一项：
A. 增加客户二次成交 
B. 增加产品曝光量、浏览量、购物车量及成交量
C. 查看首页产品销售数据
D. 让客户进入店铺后，在店铺内进行内循环，降低客户跳失
反馈
答案提示： 查看首页产品销售数据

描述产品的相应参数时，一定要和产品的（     ）吻合。否则很容易在后期引起纠纷。（    ）

选择一项：
A. 销售数据 
B. 产品数据
C. 虚假数据
D. 真实数据
反馈
答案提示：销售数据

 我给买家的评价，当有买家给我们评价时，我们都应该礼貌的回复评价，建议回复内容（     ），需要体现卖家的专业度。（  ）
选择一项：
A. 越多越好
B. 不要一模一样
C. 一模一样
D. 精短简练 
反馈
答案提示：不要一模一样

申请修改评价需在订单完成后30天内，超过（   ）天买家不能修改评价。（   ）
选择一项：
A. 30 
B. 15
C. 60
D. 90
反馈
答案提示： 30

下列哪一项不属于新手选择橱窗产品的技巧 ？(  )
选择一项：
A. 销量好的产品
B. 新品
C. 评价好的产品
D. 自认为卖的好的产品 
反馈
答案提示：自认为卖的好的产品

以下哪个选项不属于侵权的处理方式？(    )
选择一项：
A. 赔钱
B. 黄牌警告
C. 关店 
D. 产品审核不通过，产品强制下架
反馈
答案提示：赔钱

“申请修改评价”的功能，只有（    ）机会。(   )
选择一项：
A. 三次 
B. 一次
C. 无数次
D. 五次
反馈
答案提示：无数次

有效的回盘会给店铺提高订单量，增加老客户数量。一般新手非常缺乏对成交客户的管理和（    ）意识。(   )
选择一项：
A. 沟通
B. 维权
C. 了解
D. 维护 
反馈
答案提示：维护

敦煌网当前主要以（     ）的商品买卖为主，产品质量差别也很大。(   )
选择一项：
A. 中端类
B. 低端类
C. 中高端类 
D. 高端类
反馈
答案提示：低端类

定期和老客户保持沟通，尤其是要了解老客户的（   ）。
选择一项：
A. 社交媒体平台账号
B. 购物习惯 
C. 个人信息
D. 搜索习惯
反馈
答案提示：社交媒体平台账号

将vip客户及单笔成交达到一定数字的客户绑定为（   ）服务客户。(    )

选择一项：
A. 重点
B. 低级
C. 高级
D. 普通 
反馈
答案提示：普通

当店铺有差评或者中评时，卖家申请修改评价，（   ）天若买家不同意，则不允许操作。（   ）
选择一项：
A. 15
B. 30 
C. 10
D. 5
反馈
答案提示： 15

一般情况下店铺有差评都有哪些原因？（   ）
选择一项：
A. 服务态度问题
B. 以上都是 
C. 物流问题
D. 产品问题
反馈
答案提示：以上都是

以下数据中哪一项不属于敦煌网平台商家数据？（  ）
选择一项：
A. 商家广告投放 
B. 商家销售方式
C. 商家公司区域
D. 商家团队配置
反馈
答案提示：商家公司区域

如果敦煌网店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是多少？（   ）
选择一项：
A. 90美金
B. 120美金 
C. 100美金
D. 110美金
反馈
答案提示：110美金

敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动于开始前多少小时创建？（  ）
选择一项：
A. 12 
B. 48
C. 24
D. 36
反馈
答案提示： 48

为什么要及时回复询盘？（   ）
选择一项：
A. 保持账户的权重
B. 想让客人等太久
C. 不想被客人投诉
D. 促进订单的几率 
反馈
答案提示：促进订单的几率

丢包是（    ），便宜的物流渠道还没有赔偿机制及查询系统。通关速度慢是当年中国跨境电商的一个硬伤。（  ）
选择一项：
A. 不可能避免的 
B. 无法避免的
C. 可以避免的
D. 可能避免的
反馈
答案提示：无法避免的

普通买家假如购买我们的产品后，给予好评是加1分，那么D5级以上的买家给予的好评则是加2分。相反，如果是差评则扣（    ）分。
选择一项：
A. 3
B. 4
C. 1
D. 2 
反馈
答案提示： 2 

有效的回盘会给店铺提高订单量，增加老客户数量。一般新手非常缺乏对
成交客户的（    ）和维护意识。（   ）
选择一项：
A. 沟通
B. 了解
C. 理解
D. 管理 
反馈
答案提示：管理

（   ）级别以上的会员给予好评，分数翻倍。（ ）
选择一项：
A. D1 
B. D3
C. D5
D. D2
反馈
答案提示：D5

敦煌主要的买家集中在（     ）区域，不同区域的人群在交流和时间差上都和中国存在差异，必要情况下，我们需要了解和调整工作时间。
选择一项或多项：
A. 欧洲 
B. 俄罗斯 
C. 巴西 
D. 美国 
反馈
答案提示：第五章欧洲 、俄罗斯 、巴西 、美国 、

如果有任何的货运问题，请一定提前和买家积极保持沟通，及时将发货情况告知买家，这样一是能 (     )买家的情绪，二来也能留住买家，留住潜在客户。
反馈
答案提示：安抚

评价主要分(   )、中评和差评，平台主要通过买家对产品正面评价给予产品一定的分值和相应的排名。所以评价管理的工作至关重要。
反馈
答案提示：好评

访客数的英文缩写是（   ）。
反馈
答案提示：UV

新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量。钻石会员有（   ）个橱窗栏，每个橱窗栏有32个橱窗位置。
反馈
答案提示：5

客户满意店铺的产品及服务，给好评几率就高，产品排名就越(  )
反馈
答案提示：靠前

平台根据产品分数来给予产品进行适当的排名，而这个分数则是由平台和（   ）一起来给的。
反馈
答案提示：买家

相对便宜的产品，在产品的颜色、质量和（  ）等方面可能都会存在一些问题。
反馈
答案提示：尺码

评价主要分好评、中评和（   ），平台主要通过买家对产品正面评价给予产品一定的分值和相应的排名。所以评价管理的工作至关重要。
反馈
答案提示：差评

敦煌网的纠纷分为（   ） 、平台纠纷和售后纠纷。
反馈
答案提示：协议纠纷

新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量。白金会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有（   ）个橱窗位置。
反馈
答案提示：24

 常见的横幅布局有以下几种模式：左字右图、右图左字、文字居中、文字在上角。（   ）
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

 新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，钻石会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有32个橱窗位置。（   ）
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

浏览量的英文缩写是UV。访客数的英文缩写是PV。（    ）
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

增加产品曝光量、浏览量、购物车量及成交量不属于敦煌网橱窗的功能。（ ）
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

 商家广告投放不属于平台商家数据。（   ）
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

全店打折属于敦煌店铺活动类型。（  ）
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

 店铺横幅是一种店铺广告的体现形式，主要以图片的方式展示产品或店铺活动预告。（   ）
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

敦煌网店铺限时限量活动每月可创建的总数量为30个。（  ）
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

让客户进入店铺后，在店铺内进行内循环，降低客户跳失不属于敦煌网橱窗的功能。（   ）
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，白金会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有24个橱窗位置。（    ）
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

敦煌网新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有8个橱窗位置。(   )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

敦煌网免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有白金会员、水晶会员及钻石会员。(    )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有20个橱窗位置。(    )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

敦煌网橱窗是卖家店铺首页放置重要产品的地方。(     )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

其实中国尺码和欧码及美码差别不是很大。(   )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

满立减属于敦煌店铺活动类型。(    )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

销量好的产品不属于新手选择橱窗产品的技巧。(    )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

老客户根本不用维护，我们卖的东西那么好，肯定还会回来再买的。(    )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是120美金。(   )

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

商家公司区域不属于平台商家数据。(    )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示： 对

新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，白金会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有24个橱窗位置。 (    )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有15个橱窗位置。(    )
选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：错

敦煌网免费用户账号可设置1个横幅。(    )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示： 对

喜欢占便宜的买家哪里都有，这类买家我们不应该重视。(  )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

当买家提起纠纷后，卖家通过站内信及其他手段与买家取得联系，并达成一致意愿，买家愿意取消纠纷，这是售后纠纷。(     )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

敦煌网新卖家免费开店的账户，有4个橱窗栏。(   )

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

新品不属于新手选择橱窗产品的技巧。(   )
选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：错

如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是100美金。(    )
选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：错

敦煌网橱窗是属于敦煌网为卖家提供的重要营销手段之一。(   )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

敦煌网店铺每月只能参加1次平台活动。(    )

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

敦煌的买家是没有等级区别的。(   )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

平台大促属于敦煌店铺活动类型。(  )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

该商品在选定时间范围内支付成功的订单数-选定时间范围内风控关闭的订单数指的是成交订单量。(     )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前24小时创建。(    )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

自认为卖的好的产品不属于新手选择橱窗产品的技巧。(   )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为6个。(    )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

评价好的产品不属于新手选择橱窗产品的技巧。(    )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，白金会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有25个橱窗位置。(    )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

卖家可以申请改评价。(    )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前12小时创建。(    )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

敦煌网新卖家免费开店的账户，有3个橱窗栏。(  A  )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：第四章

如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是90美金。(  B  )

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：第四章

专利款不属于新手选择橱窗产品的技巧。( B   )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：第四章

 新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，钻石会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有32个橱窗位置。( B   )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：第四章

客户在店铺重复购买，说明店铺服务能力强，产品排名越靠前。(  A  )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：第五章

 敦煌网免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有白金会员、黄金会员及钻石会员。( A   )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：第四章

敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为4个。(  B  )

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：第四章

卖家可以通过买家的评价分数判断买家诚信度。( A   )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：第五章

查看首页产品销售数据不属于敦煌网橱窗的功能。( A   )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：第四章

 新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，钻石会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有35个橱窗位置。(   B )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：第四章

商家销售方式不属于平台商家数据。( B   )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：第四章

限时限量属于敦煌店铺活动类型。( A   )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：第四章

敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前36小时创建。(  B  )

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：第四章

敦煌网店铺限时限量活动每月可创建的总数量为20个。(  B  )

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：第四章

每一次客户主动找上门来，无论是询盘、还是提问，都可以随便回答。(   B )
选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：第五章

店铺横幅是一种店铺广告的体现形式，其目的就是吸引客户、促使客户成交。(  A  )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

增加客户二次成交不属于敦煌网橱窗的功能。( B   )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有3个橱窗栏，每个橱窗栏有20个橱窗位置。(   A )
选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：对

敦煌网免费用户账号可设置3个横幅。(   )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

 商家团队配置不属于平台商家数据。(     )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

敦煌网橱窗智能控主要指的是：免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。(   )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

敦煌网店铺每月最多只能参加5次平台活动。(     )
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前48小时创建。（    ）
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

敦煌网新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有9个橱窗位置。（    ）
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是110美金。（   ）
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

由于时差问题，中国和国外大部分国家地区的工作休息时间是颠倒的。
选择一项：
对 
错
反馈
答案提示：对

询盘分为两种，一种是具体询盘，一种是真实询盘。
选择一项：
对 
错
反馈
答案提示：错

买家对产品的好评数量越多，产品加分越高，产品排名也就越靠前。
选择一项：
对 
错
反馈
答案提示：对

浏览量的英文缩写是PV。访客数的英文缩写是 UV 。

选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：对

新卖家免费开店的账户，有几个橱窗栏？
选择一项：
A. 3 
B. 2
C. 4
D. 5
反馈
答案提示：3

纷的形式有产品问题、客户问题 、物流问题 、员工问题和回答
。
反馈
答案提示：诈骗

敦煌网产品价格设置中"VIP价格设置”折扣最低是_____________。
选择一项：
a. 九七折
b. 九五折
c. 九四折 
d. 九二折
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答案提示：九四折 

在阿里巴巴后台可以通过如下哪些方式添加关键词？
选择一项或多项：
A. 随意输入词
B. 手动添加关键词 
C. 系统推荐词 
D. 搜索关键词  
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答案提示：手动添加关键词，系统推荐词，搜索关键词

卖家上传到店铺的商品会有有效期，通常这个有效期为90天/30天/14天，系统默认为回答
天。当超过有效期时，系统便会将该产品做下架处理，您可以通过“更新有效期”对已下架产品进行重新上架操作。
反馈
答案提示：90

煌网上传产品过程中，"产品标题”描述可填写的字符数量是1400个。
选择一项：
对
错 
反馈
答案提示：错 

敦煌网"产品价格设置”中"VIP价格设置”折扣最低是九折。
选择一项：
对
错 
反馈
答案提示：错 

注册敦煌网平台个人账号不需要提交照片。
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

注册敦煌网平台个人账号不需要提交工作证。
选择一项：
对 
错
反馈
答案提示：错

EMS 运送到所有的国家都是按照货物重量来计算运费。
选择一项：
对
错 
反馈
答案提示：错

产品管理是敦煌网后台唯一功能。
选择一项：
对
错
反馈
答案提示：错
 
和马云所在公司有直接关系的电商平台是_____________
选择一项：
A. 速卖通 
B. 乐天 
C. 敦煌网 
D. Amazon 
反馈
答案提示：速卖通

和马云所在公司有直接关系的电商平台是_____________
选择一项：
A. Wish 
B. 速卖通 
C. eBay 
D. Amazon 
反馈
答案提示：速卖通

敦煌网账号激活方式是邮箱激活和回答
手机验证码
激活。
反馈
正确答案是：手机验证码

对于2016年新注册敦煌网的个人卖家店铺，标准商品、优秀商品、顶级商品分别可以上传的产品数量是300个、500个、回答
800
个。
反馈
正确答案是：800

敦煌网上传产品过程中，描述产品基本信息时，可填写回答
3
个关键词。
反馈
正确答案是：3

敦煌网后台产品评分系统主要根据五项产品属性进行评分，这五项属性分别是产品图片、产品标题、产品短描述、回答
产品属性
以及产品配送。
反馈
正确答案是：产品属性

店铺横幅是一种店铺广告的体现形式，其目的就是吸引客户、促使客户回答
。
反馈
正确答案是：成交


敦煌网橱窗是卖家店铺首页放置重要产品的地方，是属于敦煌网为卖家提供的重要回答
之一。
反馈
正确答案是：营销手段

是一种店铺广告的体现形式，其目的就是吸引客户、促使客户成交。
反馈
正确答案是：店铺横幅

如果有任何的货运问题，请一定提前和买家积极保持沟通，及时将发货情况告知买家，这样一是能 回答
买家的情绪，二来也能留住买家，留住潜在客户。
反馈
正确答案是：安抚

新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量。白金会员有——橱窗栏，每个橱窗栏有24个橱窗位置。
反馈
正确答案是：4

注册敦煌网平台个人账号需要提交的材料是：身份证信息、回答
照片
和银行卡信息。
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正确答案是：个人照片

敦煌网后台产品评分系统主要根据五项产品属性进行评分，这五项属性分别是产品图片、产品标题、回答
产品短描述
、产品属性以及产品配送。
反馈
正确答案是：产品短描述

2016年5月后，敦煌网平台采用新的佣金政策：300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-%。
答案：
15.5
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正确答案是：15.5

敦煌币分为敦煌金币和敦煌券，目前主要用来回答
。敦煌金币与敦煌券等值，与人民币兑换比例是1元=1敦，一旦到账均不能退款。敦煌金币为卖家充值购买；敦煌券为敦煌网赠送所得，附带有效期。
反馈
正确答案是：投放广告

敦煌币分为敦煌金币和敦煌券，目前主要用来投放广告。敦煌金币与敦煌券等值，与人民币兑换比例是回答
元=1敦，一旦到账均不能退款。敦煌金币为卖家充值购买；敦煌券为敦煌网赠送所得，附带有效期。
反馈
正确答案是：1

中国本土跨境电商平台中规模最大的是回答
。
反馈
正确答案是：速卖通

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过回答
送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
反馈
正确答案是：跨境物流

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行回答
跨境物流
，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
反馈
正确答案是：支付结算

买家通过搜索功能查找产品，而这些产品的搜索结果会按照某种顺序展现出来，这种提供产品搜索结果、产品展示顺序的规则叫做产品搜索排序规则，即回答
搜索
。
反馈
正确答案是：产品排序规则

买家通过回答
功能查找产品，而这些产品的搜索结果会按照某种顺序展现出来，这种提供产品搜索结果、产品展示顺序的规则叫做产品搜索排序规则，即产品排序规则。
反馈
正确答案是：搜索

敦煌网橱窗智能控主要指的是，免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有白金会员、黄金会员及回答
。
反馈
正确答案是：钻石会员

客户关系培养并不是在客户收到货以后开始执行这个动作。而是从订单       回答
启用
的那一刻起。
反馈
正确答案是：开始

纠纷的形式有产品问题、 回答
、物流问题、员工问题和诈骗。
      的那一刻起。
反馈
正确答案是：客户问题

侵权范畴有回答
；专利权；商标权和著作权。
反馈
正确答案是：知识产权

纠纷的形式有回答
 、客户问题、物流问题、员工问题和诈骗。     
反馈
正确答案是：产品问题

侵权范畴有知识产权；专利权；回答
和著作权。
反馈
正确答案是：商标权

侵权范畴有知识产权；回答
；商标权和著作权。
反馈
正确答案是：专利权

浏览量的英文缩写是回答
。
反馈
正确答案是：PV

新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，回答
有3个橱窗栏，每个橱窗栏有20个橱窗位置。
反馈
正确答案是：黄金会员

平台根据产品分数来给予产品进行适当的排名，而这个分数则是由回答
和买家一起来给的。
反馈
正确答案是：平台

敦煌网的纠纷分为协议纠纷、 回答
和售后纠纷。
反馈
正确答案是：平台纠纷

侵权范畴有知识产权；专利权；商标权和回答
。
反馈
正确答案是：著作权

纠纷的形式有产品问题、客户问题 、 回答
、员工问题和诈骗。
反馈
正确答案是：物流问题

客户满意店铺的回答
，给好评几率就高，产品排名就越靠前。
反馈
正确答案是：产品及服务

新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量。钻石会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有—————个橱窗位置。
反馈
正确答案是：32

Amazon属于主流跨境电商平台。
选择一项：
A. 对 
B. 错 
反馈
答案提示：对

如果是用 EMS 运送到 EMS 非直达国家，那么所需要花费的运费，是按照货物体积重和实际重量中较重的值来计算的。所
选择一项：
对 
错 
答案提示：错

目前跨境电商人才供应很充裕。
选择一项：
A. 对 
B. 错 
反馈
答案提示：错

EMS 一般会要求单个包括在 25 公斤以内。如果卖家一包的物品在 30 公斤以上， EMS 会要求分包发出
选择一项：
对 
错 
答案提示：对

韩国属于敦煌网平台的消费唯一市场。
选择一项：
对 
错 
答案提示：错

敦煌网的产品综合评分，平台平均分是90分
选择一项：
对 
错 
答案提示：错





敦煌网橱窗是卖家店铺首页放置重要产品的地方。

选择一项：
A. 对 
B. 错

答案提示：第四章

正确答案是：对


增加客户二次成交不属于敦煌网橱窗的功能。
选择一项：
A. 对
B. 错 

答案提示：第四章

正确答案是：错


敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前12小时创建。


选择一项：
A. 对
B. 错 

答案提示：第四章

正确答案是：错


自认为卖的好的产品不属于新手选择橱窗产品的技巧。
选择一项：
A. 对 
B. 错

答案提示：第四章

正确答案是：对



新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有15个橱窗位置。

选择一项：
A. 对
B. 错 

答案提示：第四章

正确答案是：错


敦煌网后台”交易“功能下的”我的买家“内容中，我们可以看到买家的支付方式。

选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第三章

正确答案是：错


敦煌网2016年新注册的个人卖家店铺，标准商品、优秀商品、顶级商品分别可以上传的产品数量是 300 、500和800 。

选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第三章

正确答案是：对
敦煌的买家是没有等级区别的。

选择一项：
A. 对
B. 错 

答案提示：第五章

正确答案是：错

敦煌卖家在平台可选择的提款方式有美金提款、英镑提款。

选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第二章

正确答案是：错



敦煌网店铺每月最多只能参加10次平台活动。


选择一项：
A. 对
B. 错 

答案提示：第四章

正确答案是：错













新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，白金会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有24个橱窗位置。

选择一项：
A. 对
B. 错 

答案提示：第四章

正确答案是：错




下列哪一组属于敦煌网账号激活方式？

选择一项：
A. 邮箱激活、手机号激活 
B. 邮箱激活、身份证激活
C. 银行卡激活、邮箱激活
D. 身份证激活、银行卡激活
答案提示：第二章

正确答案是：邮箱激活、手机号激活

下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

选择一项：
A. TAOBAO 
B. 速卖通
C. Wish
D. Amazon
答案提示：第一章

正确答案是：TAOBAO

下列哪一组属于敦煌网账号激活方式？

选择一项：
A. 邮箱激活、手机号激活 
B. 银行卡激活、邮箱激活
C. 手机号激活、银行卡激活
D. 手机号激活、身份证激活
答案提示：第二章

正确答案是：邮箱激活、手机号激活

下列哪一项不属于跨境电商的物流方式？

选择一项：
A. 圆通快递 
B. DHL
C. TNT
D. 中国邮政小包
答案提示：第三章

正确答案是：圆通快递

中国本土跨境电商平台中规模最大的是 _____________

选择一项：
A. 京东
B. 天猫
C. 乐天
D. 速卖通 
答案提示：第一章

正确答案是：速卖通

下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

选择一项：
A. Wish
B. TAOBAO 
C. eBay
D. Amazon
答案提示：第一章

正确答案是：TAOBAO

敦煌网上传产品过程中，“产品标题”描述可填写的字符是多少个？

选择一项：
A. 140 
B. 120
C. 100
D. 110
答案提示：第三章

正确答案是：140

注册敦煌网平台个人账号不需要提交什么材料？

选择一项：
A. 户口本 
B. 银行卡信息
C. 身份证
D. 照片
答案提示：第二章

正确答案是：户口本

中国本土跨境电商平台中规模最大的是 _____________

选择一项：
A. 天猫
B. 速卖通 
C. 乐天
D. 淘宝
答案提示：第一章

正确答案是：速卖通

下列哪一组属于敦煌网账号激活方式？

选择一项：
A. 邮箱激活、手机号激活 
B. 邮箱激活、身份证激活
C. 手机号激活、银行卡激活
D. 银行卡激活、身份证激活
答案提示：第二章

正确答案是：邮箱激活、手机号激活
















客户在店铺重复购买，说明店铺服务能力强，产品排名越靠前。

选择一项：
A. 对 
B. 错

答案提示：第五章

正确答案是：对

敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为6个。
选择一项：
对
错 
正确的答案是“错”。


自认为卖的好的产品不属于新手选择橱窗产品的技巧。
选择一项：
A. 对 
B. 错

答案提示：第四章

正确答案是：对


专利款不属于新手选择橱窗产品的技巧。
选择一项：
A. 对
B. 错 

答案提示：第四章

正确答案是：错












敦煌网免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有白金会员、水晶会员及钻石会员。

选择一项：
A. 对
B. 错 

答案提示：第四章

正确答案是：错


如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是100美金。


选择一项：
A. 对
B. 错 

答案提示：第四章

正确答案是：错

敦煌网店铺每月最多只能参加5次平台活动。
选择一项：
对
错 
正确的答案是“错”。

询盘分为两种，一种是一般询盘，一种是具体询盘。
选择一项：
对 
错
正确的答案是“对”。




 商家广告投放不属于平台商家数据。


选择一项：
A. 对
B. 错 

答案提示：第四章

正确答案是：错









敦煌网橱窗是属于敦煌网为卖家提供的重要营销手段之一。

选择一项：
A. 对 
B. 错

答案提示：第四章

正确答案是：对











 敦煌网免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有白金会员、黄金会员及钻石会员。

选择一项：
A. 对 
B. 错

答案提示：第四章

正确答案是：对




 商家广告投放不属于平台商家数据。


选择一项：
A. 对
B. 错 

答案提示：第四章

正确答案是：错


敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前48小时创建。


选择一项：
A. 对 
B. 错

答案提示：第四章

正确答案是：对


自认为卖的好的产品不属于新手选择橱窗产品的技巧。
选择一项：
A. 对 
B. 错

答案提示：第四章

正确答案是：对


评价好的产品不属于新手选择橱窗产品的技巧。
选择一项：
A. 对
B. 错 

答案提示：第四章

正确答案是：错


敦煌网2016年新注册的个人卖家店铺，标准商品、优秀商品、顶级商品分别可以上传的产品数量是 300 、500和800 。

选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第三章

正确答案是：对

敦煌网新卖家免费开店的账户，有3个橱窗栏。


选择一项：
A. 对 
B. 错

答案提示：第四章

正确答案是：对

敦煌卖家在平台可选择的提款方式有人民币提款、英镑提款。

选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第二章

正确答案是：错












新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有3个橱窗栏，每个橱窗栏有20个橱窗位置。

选择一项：
A. 对 
B. 错

答案提示：第四章

正确答案是：对












新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有3个橱窗栏，每个橱窗栏有15个橱窗位置。

选择一项：
A. 对
B. 错 

答案提示：第四章

正确答案是：错

询盘分为两种，一种是一般询盘，一种是具体询盘。
选择一项：
对 
错
正确的答案是“对”。

Offer的意思是报价
选择一项：
对 
错
正确的答案是“对”。

General Enquiries的意思是具体询盘
选择一项：
对
错 
正确的答案是“错”。

手机号码敦煌网为买卖双方提供的一个交流渠道，买家可以通过站内信向买家发起询盘，咨询产品的价格及信息。
选择一项：
对
错 
正确的答案是“错”。


敦煌网橱窗智能控主要指的是：免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。

选择一项：
A. 对 
B. 错

答案提示：第四章

正确答案是：对

在英文里，firm offer是虚盘的意思。
选择一项：
对 
错
正确的答案是“对”。

敦煌网新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有4个橱窗位置。
选择一项：
对
错 
正确的答案是“错”。



敦煌网店铺每月只能参加1次平台活动。


选择一项：
A. 对
B. 错 

答案提示：第四章

正确答案是：错

敦煌卖家在平台可选择的提款方式有美金提款、英镑提款。

选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第二章

正确答案是：错


如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是120美金。


选择一项：
A. 对
B. 错 

答案提示：第四章

正确答案是：错

90天内商户责任纠纷率 <=1.5%属于敦煌网“优秀商品指标“ 。

选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第二章

正确答案是：对

新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，钻石会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有32个橱窗位置。
选择一项：
对
错 
正确的答案是“错”。


增加客户二次成交不属于敦煌网橱窗的功能。
选择一项：
A. 对
B. 错 

答案提示：第四章

正确答案是：错


新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有3个橱窗栏，每个橱窗栏有15个橱窗位置。

选择一项：
A. 对
B. 错 

答案提示：第四章

正确答案是：错


敦煌网免费用户账号可设置3个横幅。
选择一项：
A. 对
B. 错 

答案提示：第四章

正确答案是：错

询盘分为三种，一种是具体询盘，一种是真实询盘，一种是一般询盘。
选择一项：
对
错 
正确的答案是“错”。



敦煌网店铺每月只能参加1次平台活动。


选择一项：
A. 对
B. 错 

答案提示：第四章

正确答案是：错

询盘只包括一般询盘。
选择一项：
对
错 
正确的答案是“错”。

Facebook敦煌网为买卖双方提供的一个交流渠道，买家可以通过站内信向买家发起询盘，咨询产品的价格及信息。
选择一项：
对
错 
正确的答案是“错”。



让客户进入店铺后，在店铺内进行内循环，降低客户跳失不属于敦煌网橱窗的功能。
选择一项：
A. 对
B. 错 

答案提示：第四章

正确答案是：错


新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有几个橱窗位置？

选择一项：
A. 8 
B. 6
C. 9
D. 4
答案提示：第四章

正确答案是：8

下列哪一项不属于敦煌网橱窗的功能？

选择一项：
A. 让客户进入店铺后，在店铺内进行内循环，降低客户跳失
B. 增加产品曝光量、浏览量、购物车量及成交量
C. 增加客户二次成交
D. 查看首页产品销售数据 
答案提示： 数据只能在数据智囊中查看。

正确答案是：查看首页产品销售数据



申请修改评价需在订单完成后30天内，超过（   ）天买家不能修改评价。


选择一项：
A. 30 
B. 90
C. 15
D. 60
答案提示：第五章

正确答案是：30





有效的回盘会给店铺提高订单量，增加老客户数量。一般新手非常缺乏对

成交客户的（    ）和维护意识。
选择一项：
A. 管理 
B. 理解
C. 沟通
D. 了解
答案提示：第五章

正确答案是：管理

敦煌网店铺限时限量活动每月可创建的活动总数量为多少？

选择一项：
A. 20
B. 40 
C. 50
D. 30
答案提示：店铺每月可创建限时限量活动总数量为40个，限时限量（打折/直降）促销需在活动开始前12小时创建（创建活动后12小时后自动开始）。

正确答案是：40




为什么要及时回复询盘？


选择一项：
A. 想让客人等太久
B. 保持账户的权重
C. 不想被客人投诉
D. 促进订单的几率 
答案提示：第五章

正确答案是：促进订单的几率




（   ）是敦煌网为买卖双方提供的一个交流渠道，买家可以通过站内信向买家发起询盘，咨询产品的价格及信息。


选择一项：
A. 站内信 
B. Facebook
C. 手机号码
D. Skype
答案提示：第五章

正确答案是：站内信





一般情况下店铺有差评都有哪些原因？


选择一项：
A. 以上都是 
B. 物流问题
C. 产品问题
D. 服务态度问题
答案提示：第五章

正确答案是：以上都是



以下哪一项不符合删除评价的要求？
选择一项：
A. 评价中出现联系方式：电话或者地址等
B. 买家的购买行为涉及诈骗，被其它卖家投诉，买家账号被冻结
C. 评论带相关的产品图片评价产品 
D. 评价中出现禁用词汇：敏感词、侮辱人的话
答案提示：第五章

正确答案是：评论带相关的产品图片评价产品



定期和老客户保持沟通，尤其是要了解老客户的（    ）。
选择一项：
A. 社交媒体平台账号 
B. 搜索习惯
C. 个人信息
D. 购物习惯
答案提示：第五章

正确答案是：社交媒体平台账号



















每一次客户主动找上门来，无论是询盘、还是提问，都可以随便回答。

选择一项：
A. 对
B. 错 

答案提示：第五章

正确答案是：错

买家对产品的好评数量越多，产品加分越高，产品排名也就越靠前。
选择一项：
对 
错
正确的答案是“对”。

新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，钻石会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有32个橱窗位置。
选择一项：
对 
错
正确的答案是“对”。




商家销售方式不属于平台商家数据。
选择一项：
A. 对
B. 错 

答案提示：第四章

正确答案是：错

店铺横幅是一种店铺广告的体现形式，主要以图片的方式展示产品或店铺活动预告。
选择一项：
对 
错
正确的答案是“对”。



敦煌网店铺每月最多只能参加10次平台活动。


选择一项：
A. 对
B. 错 

答案提示：第四章

正确答案是：错

买家不良体验率<=6%属于敦煌网“优秀商品指标“ 。

选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第二章

正确答案是：对













新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，白金会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有24个橱窗位置。

选择一项：
A. 对
B. 错 

答案提示：第四章

正确答案是：错









敦煌网橱窗是属于敦煌网为卖家提供的重要营销手段之一。

选择一项：
A. 对 
B. 错

答案提示：第四章

正确答案是：对


敦煌网免费用户账号可设置1个横幅。
选择一项：
A. 对 
B. 错

答案提示：第四章

正确答案是：对


敦煌网个人卖家（免费：没有交付平台费用）新账号，最多可设置3个流量快车产品。

选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第三章

正确答案是：对

敦煌网店铺创建”产品组“最多可创建50个。

选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第三章

正确答案是：错

敦煌网产品价格设置中”VIP价格设置“折扣最低是九五折。

选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第三章

正确答案是：错









敦煌网橱窗是属于敦煌网为卖家提供的重要营销手段之一。

选择一项：
A. 对 
B. 错

答案提示：第四章

正确答案是：对


敦煌网免费用户账号可设置3个横幅。
选择一项：
A. 对
B. 错 

答案提示：第四章

正确答案是：错


让客户进入店铺后，在店铺内进行内循环，降低客户跳失不属于敦煌网橱窗的功能。
选择一项：
A. 对
B. 错 

答案提示：第四章

正确答案是：错

敦煌卖家在平台可选择的提款方式有人民币提款、英镑提款。

选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第二章

正确答案是：错



















客户在店铺重复购买，说明店铺服务能力强，产品排名越靠前。

选择一项：
A. 对 
B. 错

答案提示：第五章

正确答案是：对

敦煌网新卖家免费开店的账户，有2个橱窗栏。


选择一项：
A. 对
B. 错 

答案提示：第四章

正确答案是：错

关于敦煌网平台佣金，描述正确的是_____________。

选择一项：
A. 300美金以下，佣金为15.5%
B. 300美金以上，佣金为12.5%
C. 300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-15.5% 
D. 300美金以下，佣金为8.5%
答案提示：第三章

正确答案是：300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-15.5%

敦煌网上传产品过程中，“产品标题”描述可填写的字符是多少个？

选择一项：
A. 130
B. 140 
C. 120
D. 110
答案提示：第三章

正确答案是：140

下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

选择一项：
A. Amazon
B. eBay
C. 敦煌网
D. TAOBAO 
答案提示：第一章

正确答案是：TAOBAO

敦煌网产品价格设置中“VIP价格设置”折扣最低是_____________。

选择一项：
A. 九五折
B. 九二折
C. 九三折
D. 九四折 
答案提示：第三章

正确答案是：九四折

和马云所在公司有直接关系的电商平台是_____________

选择一项：
A. 乐天
B. 敦煌网
C. Amazon
D. 速卖通 
答案提示：第一章

正确答案是：速卖通

下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

选择一项：
A. Amazon
B. TAOBAO 
C. 速卖通
D. LOTTE.COM
答案提示：第一章

正确答案是：TAOBAO

以下哪一区域不属于敦煌网平台的消费市场？
选择一项：
a. 泰国
b. 日本
c. 俄罗斯
d. 中国 
正确答案是：中国

下列不属于敦煌网后台功能的是
选择一项：
a. 增值服务
b. 资金账户管理
c. 直通车 
d. 产品管理
正确答案是：直通车

下列哪一项不属于敦煌网"优秀商品指标”？
选择一项：
a. 订单数或交易额（90天内）>
b. 100天 
c. 20笔
d. 6%
e. 1.5%
f. 买家不良体验率<
g. 90天内商户责任纠纷率 <
h. 注册时间>
正确答案是：注册时间>, 100天, 20笔, 1.5%, 6%

下列哪一项不属于跨境电商的物流方式？
选择一项：
a. TNT
b. 中国邮政小包
c. DHL
d. 圆通快递 
正确答案是：圆通快递

下列哪一项不属于敦煌网店铺活动的形式？

选择一项：
A. 全店铺打折
B. 添加优惠券
C. 限时限量
D. 支持货到付款 
答案提示：第三章

正确答案是：支持货到付款

下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

选择一项：
A. LOTTE.COM
B. 速卖通
C. TAOBAO 
D. Amazon
答案提示：第一章

正确答案是：TAOBAO

和马云所在公司有直接关系的电商平台是_____________

选择一项：
A. 乐天
B. 敦煌网
C. 速卖通 
D. Amazon
答案提示：第一章

正确答案是：速卖通

下列哪一组属于敦煌网账号激活方式？

选择一项：
A. 邮箱激活、手机号激活 
B. 手机号激活、银行卡激活
C. 银行卡激活、邮箱激活
D. 邮箱激活、身份证激活
答案提示：第二章

正确答案是：邮箱激活、手机号激活

和马云所在公司有直接关系的电商平台是_____________

选择一项：
A. LAZADA
B. Amazon
C. eBay
D. 速卖通 
答案提示：第一章

正确答案是：速卖通

下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

选择一项：
A. TAOBAO 
B. Wish
C. Amazon
D. eBay
答案提示：第一章

正确答案是：TAOBAO

和马云所在公司有直接关系的电商平台是_____________

选择一项：
A. Amazon
B. eBay
C. 速卖通 
D. 乐天
答案提示：第一章

正确答案是：速卖通

中国本土跨境电商平台中规模最大的是 _____________

选择一项：
A. 速卖通 
B. 天猫
C. 乐天
D. 亚马逊
答案提示：第一章

正确答案是：速卖通

中国本土跨境电商平台中规模最大的是 _____________

选择一项：
A. 天猫
B. 淘宝
C. 速卖通 
D. 乐天
答案提示：第一章

正确答案是：速卖通

下列哪一项不属于敦煌网“优秀商品指标”？

选择一项：
A. 买家不良体验率<=6%
B. 90天内商户责任纠纷率 <=1.5%
C. 注册时间>= 120天 
D. 订单数或交易额（90天内）>= 20笔
答案提示：第三章

正确答案是：注册时间>= 120天

敦煌网上传产品过程中，描述产品基本信息时，可填写的产品关键词数量是几个？

选择一项：
A. 1
B. 2
C. 3 
D. 4
答案提示：第三章

正确答案是：3

中国本土跨境电商平台中规模最大的是
选择一项：
a. 乐天
b. 京东
c. 速卖通 
d. 淘宝
正确答案是：速卖通

敦煌网产品价格设置中"VIP价格设置”折扣最低是_____________。
选择一项：
a. 九五折
b. 九二折
c. 九七折
d. 九四折 
正确答案是：九四折

敦煌网卖家后台网址是
选择一项：
a. www.DHgate.com
b. seller.dhgate.com 
c. www.dhmall.com
d. www.seller.com
正确答案是：seller.dhgate.com

敦煌网店铺创建“产品组”最多可创建多少个？

选择一项：
A. 30
B. 60 
C. 50
D. 80
答案提示：第三章

正确答案是：60

中国本土跨境电商平台中规模最大的是 _____________

选择一项：
A. 京东
B. 乐天
C. 速卖通 
D. 淘宝
答案提示：第一章

正确答案是：速卖通

中国本土跨境电商平台中规模最大的是 _____________

选择一项：
A. 京东
B. 天猫
C. 速卖通 
D. 亚马逊
答案提示：第一章

正确答案是：速卖通

下列哪一组属于敦煌网账号激活方式？
选择一项：
a. 邮箱激活、身份证激活
b. 银行卡激活、邮箱激活
c. 邮箱激活、手机号激活 
d. 手机号激活、银行卡激活
正确答案是：邮箱激活、手机号激活

敦煌网产品价格设置中“VIP价格设置”折扣最低是_____________。

选择一项：
A. 九二折
B. 九三折
C. 九四折 
D. 九五折
答案提示：第三章

正确答案是：九四折

下列哪一组属于敦煌网账号激活方式？

选择一项：
A. 银行卡激活、邮箱激活
B. 银行卡激活、身份证激活
C. 手机号激活、银行卡激活
D. 邮箱激活、手机号激活 
答案提示：第二章

正确答案是：邮箱激活、手机号激活

下列哪一项属于敦煌网”优秀商品指标“？

选择一项或多项：
A. 注册时间>= 100天
B. 买家不良体验率<=6% 
C. 90天内商户责任纠纷率 <=1.5% 
D. 订单数或交易额（90天内）>= 20笔 

答案提示：第二章

正确答案是：订单数或交易额（90天内）>= 20笔 , 90天内商户责任纠纷率 <=1.5% , 买家不良体验率<=6%

注册敦煌网平台个人账号需要提交什么材料 ？

选择一项或多项：
A. 银行卡信息 
B. 照片 
C. 身份证 
D. 工作证

答案提示：第二章

正确答案是：身份证, 照片, 银行卡信息

下列哪一项属于主流跨境电商平台？

选择一项或多项：
A. eBay 
B. 速卖通 
C. TAOBAO
D. Amazon 

答案提示：第一章

正确答案是：eBay, 速卖通, Amazon


 以下哪些渠道适合大学生开展跨境电商创业时获取产品？


选择一项或多项：
A. 1688平台 
B. 批发市场 
C. 企业 
D. 工厂 

答案提示：第二章

正确答案是：1688平台 , 批发市场, 企业, 工厂

敦煌卖家在平台可选择的提款方式有（      ）。

选择一项或多项：
A. 日元提款  
B. 人民币提款   
C. 英镑提款
D. 美金提款 

答案提示：第二章

正确答案是：人民币提款   , 美金提款

在跨境电商领域，买家购买商品过程中，哪些因素会影响他们选择购买商品？

选择一项或多项：
A. 销量好的商品 
B. 越快到达消费者目的地的物流方式 
C. 评价好且多的商品 
D. 产品页面描述比较全面且真实、专业的商品 

答案提示：第二章

正确答案是：销量好的商品 , 评价好且多的商品, 产品页面描述比较全面且真实、专业的商品, 越快到达消费者目的地的物流方式

下列哪一项属于敦煌网后台的功能？

选择一项或多项：
A. 产品管理 
B. 直通车
C. 增值服务 
D. 资金账户管理 

答案提示：第二章

正确答案是：产品管理 , 资金账户管理, 增值服务

在跨境电商领域，买家购买商品过程中，哪些因素会影响他们选择购买商品？

选择一项或多项：
A. 产品排名比较靠前的商品 
B. 评价好且多的商品 
C. 产品主图比较吸引人的商品 
D. 销量好的商品 

答案提示：第二章

正确答案是：销量好的商品 , 评价好且多的商品, 产品排名比较靠前的商品, 产品主图比较吸引人的商品

注册敦煌网平台个人账号需要提交什么材料 ？

选择一项或多项：
A. 银行卡信息 
B. 工作证
C. 身份证 
D. 照片 

答案提示：第二章

正确答案是：身份证, 照片, 银行卡信息

下列哪一项属于敦煌网账号激活方式？

选择一项或多项：
A. 身份证激活
B. 手机号激活 
C. 银行卡激活
D. 邮箱激活 

答案提示：第二章

正确答案是：邮箱激活 , 手机号激活


以下关于“中国邮政小包”的描述有误的是（      ）。


选择一项或多项：
A. 运输速度想对比较慢，但丢包率极低 
B. 中邮小包的某些运输途径比DHL还要快 
C. 只要产品不违规，都可以通过中邮小包运输产品 
D. 中邮小包成本相对其他快递会比较低，但丢包率会想对比较高

答案提示：第三章

正确答案是：只要产品不违规，都可以通过中邮小包运输产品 , 运输速度想对比较慢，但丢包率极低, 中邮小包的某些运输途径比DHL还要快

在跨境电商领域，买家购买商品过程中，哪些因素会影响他们选择购买商品？

选择一项或多项：
A. 评价好且多的商品 
B. 销量好的商品 
C. 产品页面描述比较全面且真实、专业的商品 
D. 越快到达消费者目的地的物流方式 

答案提示：第二章

正确答案是：销量好的商品 , 评价好且多的商品, 产品页面描述比较全面且真实、专业的商品, 越快到达消费者目的地的物流方式

下列哪一项属于敦煌网”优秀商品指标“？

选择一项或多项：
A. 90天内商户责任纠纷率 <=1.5% 
B. 订单数或交易额（90天内）>= 20笔 
C. 注册时间>= 100天
D. 买家不良体验率<=6% 

答案提示：第二章

正确答案是：订单数或交易额（90天内）>= 20笔 , 90天内商户责任纠纷率 <=1.5% , 买家不良体验率<=6%

下列哪一项属于敦煌网账号激活方式？

选择一项或多项：
A. 银行卡激活
B. 身份证激活
C. 邮箱激活 
D. 手机号激活 

答案提示：第二章

正确答案是：邮箱激活 , 手机号激活



下列哪一项属于跨境电商的物流方式 ？
选择一项或多项：
A. 圆通快递
B. 中国邮政小包 
C. DHL 
D. TNT 

答案提示：第三章

正确答案是：DHL , TNT, 中国邮政小包

跨境电子商务是指分属回答
不同关境
的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

答案提示：第一章

正确答案是：不同关境

卖家上传到店铺的商品会有有效期，通常这个有效期为90天/30天/14天，系统默认为回答
90
天。当超过有效期时，系统便会将该产品做下架处理，您可以通过“更新有效期”对已下架产品进行重新上架操作。

答案提示：第三章

正确答案是：90

敦煌币分为敦煌金币和敦煌券，目前主要用来回答
投放广告
。敦煌金币与敦煌券等值，与人民币兑换比例是1元=1敦，一旦到账均不能退款。敦煌金币为卖家充值购买；敦煌券为敦煌网赠送所得，附带有效期。

答案提示：第二章

正确答案是：投放广告

敦煌币分为敦煌金币和敦煌券，目前主要用来投放广告。敦煌金币与敦煌券等值，与人民币兑换比例是回答
1
元=1敦，一旦到账均不能退款。敦煌金币为卖家充值购买；敦煌券为敦煌网赠送所得，附带有效期。

答案提示：第二章

正确答案是：1

2016年5月后，敦煌网平台采用新的佣金政策：300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-%。

答案：
15.5
答案提示：第三章

正确答案是：15.5

买家通过搜索功能查找产品，而这些产品的搜索结果会按照某种顺序展现出来，这种提供产品搜索结果、产品展示顺序的规则叫做产品搜索排序规则，即回答
产品排序规则
。

答案提示：第二章

正确答案是：产品排序规则

敦煌网后台产品评分系统主要根据五项产品属性进行评分，这五项属性分别是产品图片、产品标题、回答
产品短描述
、产品属性以及产品配送。

答案提示：第二章

正确答案是：产品短描述

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过回答
电子商务平台
达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

答案提示：第一章

正确答案是：电子商务平台

敦煌币分为敦煌金币和敦煌券，目前主要用来投放广告。敦煌金币与敦煌券等值，与人民币兑换比例是回答
1
元=1敦，一旦到账均不能退款。敦煌金币为卖家充值购买；敦煌券为敦煌网赠送所得，附带有效期。

答案提示：第二章

正确答案是：1

买家通过回答
搜索
功能查找产品，而这些产品的搜索结果会按照某种顺序展现出来，这种提供产品搜索结果、产品展示顺序的规则叫做产品搜索排序规则，即产品排序规则。

答案提示：第二章

正确答案是：搜索

敦煌网上传产品过程中，描述产品基本信息时，可填写回答
3
个关键词。

答案提示：第三章

正确答案是：3

买家通过回答
搜索
功能查找产品，而这些产品的搜索结果会按照某种顺序展现出来，这种提供产品搜索结果、产品展示顺序的规则叫做产品搜索排序规则，即产品排序规则。

答案提示：第二章

正确答案是：搜索

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过回答
电子商务平台
达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

答案提示：第一章

正确答案是：电子商务平台

2016年5月后，敦煌网平台采用新的佣金政策：300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-%。

答案：
15.5
答案提示：第三章

正确答案是：15.5

敦煌币分为敦煌金币和敦煌券，目前主要用来回答
投放广告
。敦煌金币与敦煌券等值，与人民币兑换比例是1元=1敦，一旦到账均不能退款。敦煌金币为卖家充值购买；敦煌券为敦煌网赠送所得，附带有效期。

答案提示：第二章

正确答案是：投放广告

敦煌网后台产品评分系统主要根据五项产品属性进行评分，这五项属性分别是产品图片、回答
产品标题
、产品短描述、产品属性以及产品配送。

答案提示：第二章

正确答案是：产品标题

敦煌网后台产品评分系统主要根据五项产品属性进行评分，这五项属性分别是产品图片、产品标题、回答
产品短描述
、产品属性以及产品配送。

答案提示：第二章

正确答案是：产品短描述

敦煌币分为敦煌金币和敦煌券，目前主要用来回答
投放广告
。敦煌金币与敦煌券等值，与人民币兑换比例是1元=1敦，一旦到账均不能退款。敦煌金币为卖家充值购买；敦煌券为敦煌网赠送所得，附带有效期。

答案提示：第二章

正确答案是：投放广告

对于2016年新注册敦煌网的个人卖家店铺，标准商品、优秀商品、顶级商品分别可以上传的产品数量是300个、500个、回答
800
个。

答案提示：第三章

正确答案是：800

跨境电子商务是指分属不同关境的回答
交易主体
，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

答案提示：第一章

正确答案是：交易主体

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行回答
支付结算
，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

答案提示：第一章

正确答案是：支付结算

敦煌网后台产品评分系统主要根据五项产品属性进行评分，这五项属性分别是产品图片、产品标题、产品短描述、回答
产品属性
以及产品配送。

答案提示：第二章

正确答案是：产品属性

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过回答
电子商务平台
达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

答案提示：第一章

正确答案是：电子商务平台

跨境电子商务是指分属回答
不同关境
的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

答案提示：第一章

正确答案是：不同关境

敦煌网上传产品过程中，描述产品基本信息时，可填写回答
3
个关键词。

答案提示：第三章

正确答案是：3

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过回答
跨境物流
送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

答案提示：第一章

正确答案是：跨境物流

敦煌网后台产品评分系统主要根据五项产品属性进行评分，这五项属性分别是产品图片、产品标题、产品短描述、回答
产品属性
以及产品配送。

答案提示：第二章

正确答案是：产品属性

跨境电子商务是指分属不同关境的回答
交易主体
，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

答案提示：第一章

正确答案是：交易主体

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过回答
电子商务平台
达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

答案提示：第一章

正确答案是：电子商务平台

跨境电子商务是指分属回答
不同关境
的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

答案提示：第一章

正确答案是：不同关境

注册敦煌网平台个人账号需要提交的材料是：身份证信息、回答
照片
和银行卡信息。

答案提示：第二章

正确答案是：个人照片

买家通过回答
搜索
功能查找产品，而这些产品的搜索结果会按照某种顺序展现出来，这种提供产品搜索结果、产品展示顺序的规则叫做产品搜索排序规则，即产品排序规则。

答案提示：第二章

正确答案是：搜索

跨境电子商务是指分属回答
不同关境
的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

答案提示：第一章

正确答案是：不同关境

跨境电子商务是指分属不同关境的回答
交易主体
，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

答案提示：第一章

正确答案是：交易主体

敦煌网后台产品评分系统主要根据五项产品属性进行评分，这五项属性分别是产品图片、产品标题、产品短描述、回答
产品属性
以及产品配送。

答案提示：第二章

正确答案是：产品属性

注册敦煌网平台个人账号不需要提交照片。

选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第二章

正确答案是：错

eBay不属于主流跨境电商平台。

选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第一章

正确答案是：错

邮箱激活、身份证激活属于敦煌网账号激活方式。

选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第二章

正确答案是：错

敦煌网的产品综合评分，平台平均分是95分。

选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第二章

正确答案是：错

TAOBAO不属于主流跨境电商平台。

选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第一章

正确答案是：对

俄罗斯属于敦煌网平台的消费市场之一。

选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第二章

正确答案是：对

敦煌网卖家后台网址是www.DHgate.com

选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第二章

正确答案是：错

和马云所在公司有直接关系的电商平台是速卖通。

选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第一章

正确答案是：对

邮箱激活、手机号激活属于敦煌网账号激活方式。

选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第二章

正确答案是：对


中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是速卖通。

选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第一章

正确答案是：对

中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是天猫。

选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第一章

正确答案是：错

敦煌网卖家后台网址是www.DHgate.com

选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第二章

正确答案是：错

直通车是敦煌网后台功能之一。

选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第二章

正确答案是：错

敦煌网的产品综合评分，平台平均分是95分。

选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第二章

正确答案是：错


中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是速卖通。

选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第一章

正确答案是：对

敦煌卖家在平台可选择的提款方式有人民币提款、美金提款。

选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第二章

正确答案是：对

敦煌卖家在平台可选择的提款方式有美金提款、日元提款。

选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第二章

正确答案是：对

邮箱激活、身份证激活属于敦煌网账号激活方式。

选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第二章

正确答案是：错

TAOBAO不属于主流跨境电商平台。

选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第一章

正确答案是：对

产品管理是敦煌网后台功能之一。

选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第二章

正确答案是：对

订单数或交易额（60天内）>= 20笔属于敦煌网"优秀商品指标” 。
选择一项：
对
错 
正确的答案是“错”。

日本属于敦煌网平台的消费唯一市场。
选择一项：
对
错 
正确的答案是“错”。

eBay不属于主流跨境电商平台。

选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第一章

正确答案是：错

和马云所在公司有直接关系的跨境电商平台是速卖通。
选择一项：
对 
错
正确的答案是“对”。

敦煌网的产品综合评分，平台平均分是90分
选择一项：
对
错 
正确的答案是“错”。

敦煌网卖家后台网址是www.DHgate.com
选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第二章
正确答案是：错

敦煌网的产品综合评分，平台平均分是85分。
选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第二章
正确答案是：对

注册敦煌网平台个人账号不需要提交照片。
选择一项：
对
错 
正确的答案是“错”。

当当卖家在平台可选择的提款方式只有人民币提款、英镑提款。
选择一项：
对
错 
正确的答案是“错”。

中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是天猫。

选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第一章

正确答案是：错

日本属于敦煌网平台的消费市场之一。

选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第二章

正确答案是：对

和马云所在公司有直接关系的电商平台是速卖通。

选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第一章

正确答案是：对

敦煌卖家在平台可选择的提款方式有美金提款、日元提款。

选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第二章

正确答案是：对

4	2020年03月29日 13:09	答题结束	正确	3
产品管理是敦煌网后台功能之一。

选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第二章

正确答案是：对

敦煌网的产品综合评分，平台平均分是85分。

选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第二章

正确答案是：对


中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是速卖通。

选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第一章

正确答案是：对

TAOBAO不属于主流跨境电商平台。

选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第一章

正确答案是：对

中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是天猫。

选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第一章

正确答案是：错

邮箱激活、手机号激活属于敦煌网账号激活方式。

选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：第二章

正确答案是：对

邮箱激活、身份证激活属于敦煌网账号激活方式。

选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：第二章

正确答案是：错

敦煌网店铺创建"产品组”最多可创建50个。
选择一项：
对
错 
正确的答案是“错”。

敦煌网的产品综合评分，平台平均分是85分。
选择一项：
对 
错
正确的答案是“对”。

敦煌网的产品综合评分，平台平均分是82分
选择一项：
对
错 
正确的答案是“错”。

日本属于敦煌网平台的消费唯一市场。
选择一项：
对
错 
正确的答案是“错”。

白俄罗斯属于敦煌网平台的消费唯一市场。
选择一项：
对
错 
正确的答案是“错”。

敦煌网上传产品过程中，"产品标题”描述可填写的字符数量是140个。
选择一项：
对 
错
正确的答案是“对”。

属于主流跨境电商平台的是eBay、LOTTE.COM、Amazon
选择一项：
对 
错
正确的答案是“对”。

注册敦煌网平台个人账号需要提交照片。
选择一项：
对 
错
正确的答案是“对”。

韩国属于敦煌网平台的消费唯一市场。
选择一项：
对
错 
正确的答案是“错”。

敦煌卖家在平台可选择的提款方式有人民币提款、美金提款。
选择一项：
对 
错
正确的答案是“对”。



敦煌网店铺每月能参加的平台活动数量是几次？
选择一项：
A. 不限次数，看店铺实力及级别 
B. 1
C. 10
D. 5
答案提示： 这是一道灵活思考题，卖家店铺级别越高，销量越好，能参加的平台活动就越多。

正确答案是：不限次数，看店铺实力及级别

敦煌网免费用户账号可设置几个横幅？

选择一项：
A. 4
B. 3
C. 1 
D. 2
答案提示：第四章

正确答案是：1



将vip客户及单笔成交达到一定数字的客户绑定为（   ）服务客户。


选择一项：
A. 普通
B. 低级
C. 高级
D. 重点 
答案提示：第五章

正确答案是：重点

敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前 _____________小时创建。
选择一项：
a. 36
b. 24
c. 48 
d. 12
正确答案是：48

下列哪一项不属于敦煌网店铺活动类型？ _____________。
选择一项：
a. 全店打折
b. 满立减
c. 平台大促 
d. 限时限量
正确答案是：平台大促




当店铺有差评或者中评时，卖家申请修改评价，（   ）天若买家不同意，则不允许操作。


选择一项：
A. 15 
B. 30
C. 10
D. 5
答案提示：第五章

正确答案是：15



如果敦煌网店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是多少？
选择一项：
A. 110美金 
B. 90美金
C. 120美金
D. 100美金
答案提示：第四章

正确答案是：110美金

下列哪一项不属于新手选择橱窗产品的技巧 ？

选择一项：
A. 销量好的产品
B. 自认为卖的好的产品 
C. 新品
D. 评价好的产品
答案提示：第四章

正确答案是：自认为卖的好的产品

下列哪一项不属于新手选择橱窗产品的技巧？ _____________。
选择一项：
a. 新品
b. 评价好的产品
c. 自认为卖的好的产品 
d. 销量好的产品
正确答案是：自认为卖的好的产品



以下哪一区域不属于敦煌网平台的消费市场？
选择一项：
A. 日本
B. 俄罗斯
C. 中国 
D. 泰国
答案提示：第四章

正确答案是：中国

为什么要及时回复询盘？
选择一项：
a. 促进订单的几率 
b. 不想让客人等太久
c. 不想被客人投诉
d. 保持账户的权重
正确答案是：促进订单的几率



普通买家假如购买我们的产品后，给予好评是加1分，那么D5级以上的买家给予的好评则是加（    ）分。相反，如果是差评则扣2分。


选择一项：
A. 1
B. 4
C. 3
D. 2 
答案提示：第五章

正确答案是：2



普通买家假如购买我们的产品后，给予好评是加1分，那么D5级以上的买家给予的好评则是加2分。相反，如果是差评则扣（    ）分。


选择一项：
A. 1
B. 4
C. 3
D. 2 
答案提示：第五章

正确答案是：2





一般情况下店铺有差评都有哪些原因？


选择一项：
A. 服务态度问题
B. 物流问题
C. 产品问题
D. 以上都是 
答案提示：第五章

正确答案是：以上都是




（   ）级别以上的会员给予好评，分数翻倍。


选择一项：
A. D2
B. D3
C. D5 
D. D1
答案提示：第五章

正确答案是：D5



敦煌网店铺每月能参加的平台活动数量是几次？
选择一项：
A. 10
B. 5
C. 1
D. 不限次数，看店铺实力及级别 
答案提示：第四章

正确答案是：不限次数，看店铺实力及级别



General Enquiries的意思是（     ）。


选择一项：
A. 具体询盘
B. 普通询盘
C. 一般询盘 
D. 总询盘
答案提示：第五章

正确答案是：一般询盘





有效的回盘会给店铺提高订单量，增加老客户数量。一般新手非常缺乏对成交客户的管理和（    ）意识。


选择一项：
A. 沟通
B. 了解
C. 维权
D. 维护 
答案提示：第五章

正确答案是：维护

新卖家免费开店的账户，有 _____________橱窗栏。（ ）。
选择一项：
a. 4
b. 5
c. 2
d. 3 
正确答案是：3



将vip客户及单笔成交达到一定数字的客户绑定为（   ）服务客户。


选择一项：
A. 低级
B. 重点 
C. 普通
D. 高级
答案提示：第五章

正确答案是：重点




丢包是（    ），便宜的物流渠道还没有赔偿机制及查询系统。通关速度慢是当年中国跨境电商的一个硬伤。


选择一项：
A. 不可能避免的
B. 可以避免的
C. 可能避免的
D. 无法避免的 
答案提示：第五章

正确答案是：无法避免的



以下数据中哪一项不属于敦煌网平台商家数据？
选择一项：
A. 商家销售方式
B. 商家团队配置
C. 商家广告投放
D. 商家公司区域 
答案提示：商家销售方式、商家广告投放、商家团队配置、商家服务能力、商家公司性质、商家店铺数据。

正确答案是：商家公司区域



申请修改评价需在订单完成后30天内，超过（   ）天买家不能修改评价。


选择一项：
A. 60
B. 90
C. 30 
D. 15
答案提示：第五章

正确答案是：30

敦煌网免费用户账号可设置几个横幅？

选择一项：
A. 2
B. 4
C. 3
D. 1 
答案提示：第四章

正确答案是：1



敦煌网当前主要以（     ）的商品买卖为主，产品质量差别也很大。
选择一项：
A. 中高端类
B. 中端类
C. 低端类 
D. 高端类
答案提示：第五章

正确答案是：低端类

下列哪一项不属于新手选择橱窗产品的技巧？ _____________。
选择一项：
a. 评价好的产品
b. 销量好的产品
c. 自认为卖的好的产品 
d. 新品
正确答案是：自认为卖的好的产品



 我给买家的评价，当有买家给我们评价时，我们都应该礼貌的回复评价，建议回复内容（     ），需要体现卖家的专业度。


选择一项：
A. 精短简练
B. 越多越好
C. 不要一模一样 
D. 一模一样
答案提示：第五章

正确答案是：不要一模一样



General Enquiries的意思是（     ）。


选择一项：
A. 普通询盘
B. 一般询盘 
C. 具体询盘
D. 总询盘
答案提示：第五章

正确答案是：一般询盘



如果敦煌网店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是多少？
选择一项：
A. 110美金 
B. 90美金
C. 120美金
D. 100美金
答案提示： 折上折，首先折后销售价为120美金，超过100美金再减去10美金，实际买家需要支付的费用是110美金。

正确答案是：110美金




以下哪个选项不属于侵权的处理方式？


选择一项：
A. 产品审核不通过，产品强制下架
B. 赔钱 
C. 黄牌警告
D. 关店
答案提示：第五章

正确答案是：赔钱

询盘分成两种：一种是（    ），另一种是（    ）。


选择一项或多项：
A. 具体询盘 
B. 虚假询盘
C. 真实询盘
D. 一般询盘 

答案提示：第五章

正确答案是：一般询盘, 具体询盘

 

要定期对普通客户进行（     ）。

 

 

选择一项或多项：
A. 店铺打折活动信息推送 
B. 产品推荐信息发送 
C. 站内信问候 
D. 微信问候
答案提示：第五章

正确答案是：站内信问候, 产品推荐信息发送, 店铺打折活动信息推送

要定期对普通客户进行（     ）。


选择一项或多项：
A. 产品推荐信息发送 
B. 电话问候
C. 店铺打折活动信息推送 
D. 站内信问候 

答案提示：第五章

正确答案是：站内信问候, 产品推荐信息发送, 店铺打折活动信息推送

 

纠纷处理步骤包括（     ）。

 

 

选择一项或多项：
A. 平台评判 
B. 纠纷结束 
C. 卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 
D. 表达观点即可，不需要上传证据 
答案提示：第五章

正确答案是：卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 , 平台评判, 纠纷结束

 

询盘分成两种：一种是（    ），另一种是（    ）。

 

 

选择一项或多项：
A. 一般询盘 
B. 具体询盘 
C. 虚假询盘
D. 非正式询盘
答案提示：第五章

正确答案是：一般询盘, 具体询盘

敦煌主要的买家集中在（      ）区域，不同区域的人群在交流和时间差上都和中国存在差异，必要情况下，我们需要了解和调整工作时间。


选择一项或多项：
A. 俄罗斯 
B. 美国 
C. 巴西 
D. 欧洲 

答案提示：第五章

正确答案是：美国, 俄罗斯, 巴西, 欧洲


如果店铺尺码描述不清晰，主要会给店铺带来2个问题：（     ）。
选择一项或多项：
A.
直接关闭页面

B. 店铺权重变低 
C. 直接购买  
D. 订单量变少

答案提示：第五章

正确答案是：
直接关闭页面
, 直接购买 


询盘分成两种：一种是（    ），另一种是（    ）。


选择一项或多项：
A. 一般询盘 
B. 具体询盘 
C. 真实询盘
D. 虚假询盘

答案提示：第五章

正确答案是：一般询盘, 具体询盘

纠纷处理步骤包括（     ）。


选择一项或多项：
A. 纠纷结束 
B. 平台评判 
C. 表达观点、互相上传证据 
D. 卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 

答案提示：第五章

正确答案是：卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 , 表达观点、互相上传证据, 平台评判, 纠纷结束

要定期对普通客户进行（     ）。


选择一项或多项：
A. 站内信问候 
B. 电话问候
C. 店铺打折活动信息推送 
D. 产品推荐信息发送 

答案提示：第五章

正确答案是：站内信问候, 产品推荐信息发送, 店铺打折活动信息推送

敦煌网橱窗智能控主要指的是，免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有白金会员、黄金会员及回答
钻石会员
。

答案提示：第四章

正确答案是：钻石会员

新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量。钻石会员有回答
5
个橱窗栏，每个橱窗栏有32个橱窗位置。

正确答案是：5

新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量。钻石会员有回答
5
个橱窗栏，每个橱窗栏有32个橱窗位置。

答案提示：第四章

正确答案是：5


评价主要分好评、中评和回答
差评
，平台主要通过买家对产品正面评价给予产品一定的分值和相应的排名。所以评价管理的工作至关重要。


答案提示：第五章

正确答案是：差评




侵权范畴有知识产权；专利权；回答
商标权
和著作权。


答案提示：第五章

正确答案是：商标权



评价主要分好评、回答
中评
和差评，平台主要通过买家对产品正面评价给予产品一定的分值和相应的排名。所以评价管理的工作至关重要。


答案提示：第五章

正确答案是：中评


评价主要分好评、中评和回答
差评
，平台主要通过买家对产品正面评价给予产品一定的分值和相应的排名。所以评价管理的工作至关重要。


答案提示：第五章

正确答案是：差评

新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量。钻石会员有回答
5
个橱窗栏，每个橱窗栏有32个橱窗位置。

正确答案是：5


平台根据产品分数来给予产品进行适当的排名，而这个分数则是由回答
平台
和买家一起来给的。


答案提示：第五章

正确答案是：平台


纠纷的形式有产品问题、 回答
客户问题
、物流问题、员工问题和诈骗。

      的那一刻起。
答案提示：第五章

正确答案是：客户问题

浏览量的英文缩写是回答
PV
。

答案提示：第四章

正确答案是：PV

新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量。白金会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有回答
24
个橱窗位置。

答案提示：第四章

正确答案是：24


评价主要分回答
好评
、中评和差评，平台主要通过买家对产品正面评价给予产品一定的分值和相应的排名。所以评价管理的工作至关重要。


答案提示：第五章

正确答案是：好评



评价主要分好评、回答
中评
和差评，平台主要通过买家对产品正面评价给予产品一定的分值和相应的排名。所以评价管理的工作至关重要。


答案提示：第五章

正确答案是：中评

敦煌网橱窗智能控主要指的是，免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有回答
白金会员
、黄金会员及钻石会员。

答案提示：第四章

正确答案是：白金会员

纠纷的形式有回答
产品问题
 、客户问题、物流问题、员工问题和诈骗。    

答案提示：第五章

正确答案是：产品问题

新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量。白金会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有回答
24
个橱窗位置。

答案提示：第四章

正确答案是：24

访客数的英文缩写是回答
UV
。

答案提示：第四章

正确答案是：UV

店铺横幅是一种店铺广告的体现形式，主要以回答
图片
的方式展示产品或店铺活动预告。

正确答案是：图片

浏览量的英文缩写是回答
PV
。

正确答案是：PV

敦煌网橱窗是卖家店铺首页放置重要产品的地方，是属于敦煌网为卖家提供的重要回答
营销手段
之一。

正确答案是：营销手段

浏览量的英文缩写是回答
PV
。

答案提示：第四章

正确答案是：PV

新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量。钻石会员有回答
5
个橱窗栏，每个橱窗栏有32个橱窗位置。

答案提示：第四章

正确答案是：5

敦煌网橱窗智能控主要指的是，免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有回答
白金会员
、黄金会员及钻石会员。

正确答案是：白金会员


评价主要分好评、中评和回答
差评
，平台主要通过买家对产品正面评价给予产品一定的分值和相应的排名。所以评价管理的工作至关重要。


答案提示：第五章

正确答案是：差评



侵权范畴有回答
知识产权
；专利权；商标权和著作权。


答案提示：第五章

正确答案是：知识产权


敦煌网的纠纷分为协议纠纷、 回答
平台纠纷
和售后纠纷。


答案提示：第五章

正确答案是：平台纠纷



评价主要分好评、回答
中评
和差评，平台主要通过买家对产品正面评价给予产品一定的分值和相应的排名。所以评价管理的工作至关重要。


答案提示：第五章

正确答案是：中评




侵权范畴有知识产权；专利权；回答
商标权
和著作权。


答案提示：第五章

正确答案是：商标权

新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量。白金会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有回答
24
个橱窗位置。

答案提示：第四章

正确答案是：24


平台根据产品分数来给予产品进行适当的排名，而这个分数则是由平台和回答
买家
一起来给的。


答案提示：第五章

正确答案是：买家


敦煌网的纠纷分为协议纠纷、 回答
平台纠纷
和售后纠纷。


答案提示：第五章

正确答案是：平台纠纷



相对便宜的产品，在产品的颜色 、回答
质量
和尺码等方面可能都会存在一些问题。



答案提示：第五章

正确答案是：质量



侵权范畴有知识产权；回答
专利权
；商标权和著作权。

答案提示：第五章

正确答案是：专利权



侵权范畴有回答
知识产权
；专利权；商标权和著作权。


答案提示：第五章

正确答案是：知识产权

客户关系培养并不是在客户收到货以后开始执行这个动作。而是从订单       回答
开始
的那一刻起。

答案提示：第五章

正确答案是：开始


平台根据产品分数来给予产品进行适当的排名，而这个分数则是由回答
平台
和买家一起来给的。


答案提示：第五章

正确答案是：平台


敦煌网的纠纷分为协议纠纷、 回答
平台纠纷
和售后纠纷。


答案提示：第五章

正确答案是：平台纠纷



侵权范畴有知识产权；回答
专利权
；商标权和著作权。

答案提示：第五章

正确答案是：专利权


纠纷的形式有产品问题、 回答
客户问题
、物流问题、员工问题和诈骗。

      的那一刻起。
答案提示：第五章

正确答案是：客户问题




客户满意店铺的回答
产品及服务
，给好评几率就高，产品排名就越靠前。


答案提示：第五章

正确答案是：产品及服务



侵权范畴有回答
知识产权
；专利权；商标权和著作权。


答案提示：第五章

正确答案是：知识产权

敦煌网橱窗智能控主要指的是，免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有回答
白金会员
、黄金会员及钻石会员。

正确答案是：白金会员

敦煌网橱窗是卖家店铺首页放置重要产品的地方，是属于敦煌网为卖家提供的重要回答
营销手段
之一。

答案提示：第四章

正确答案是：营销手段

客户关系培养并不是在客户收到货以后开始执行这个动作。而是从订单       回答
开始
的那一刻起。

答案提示：第五章

正确答案是：开始



客户满意店铺的产品及服务，给好评几率就高，产品排名就越

回答
靠前
。

答案提示：第五章

正确答案是：靠前


纠纷的形式有产品问题、 回答
客户问题
、物流问题、员工问题和诈骗。

      的那一刻起。
答案提示：第五章

正确答案是：客户问题

访客数的英文缩写是回答
uv
。

正确答案是：UV



相对便宜的产品，在产品的颜色 、回答
质量
和尺码等方面可能都会存在一些问题。



答案提示：第五章

正确答案是：质量


 纠纷的形式有产品问题、客户问题 、物流问题 、员工问题和回答
诈骗
。


答案提示：第五章

正确答案是：诈骗

敦煌网橱窗智能控主要指的是，免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有白金会员、回答
黄金会员
及钻石会员。

答案提示：第四章

正确答案是：黄金会员



客户满意店铺的产品及服务，给好评几率就高，产品排名就越

回答
靠前
。

答案提示：第五章

正确答案是：靠前



侵权范畴有回答
知识产权
；专利权；商标权和著作权。


答案提示：第五章

正确答案是：知识产权

店铺横幅是一种店铺广告的体现形式，其目的就是吸引客户、促使客户回答
成交
。

正确答案是：成交


评价主要分回答
好评
、中评和差评，平台主要通过买家对产品正面评价给予产品一定的分值和相应的排名。所以评价管理的工作至关重要。


答案提示：第五章

正确答案是：好评

1.敦煌网上传产品过程中，描述“产品基本信息”时，可填写的”产品关键词“数量是2个。

选择一项：
A. 对
B. 错 
正确答案是：错

2.注册敦煌网平台个人账号不需要提交工作证。

选择一项：
A. 对 
B. 错

正确答案是：对

3.敦煌卖家在平台可选择的提款方式有美金提款、日元提款。

选择一项：
A. 对
B. 错 

正确答案是：对

4.中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是速卖通。

选择一项：
A. 对 
B. 错
正确答案是：对

5.俄罗斯属于敦煌网平台的消费市场之一。

选择一项：
A. 对 
B. 错

正确答案是：对

6.产品管理是敦煌网后台功能之一。

选择一项：
A. 对 
B. 错

正确答案是：对

7.敦煌网上传产品过程中，”产品内容描述“部分中”产品图片“可上传的数量是12个。

选择一项：
A. 对
B. 错 
正确答案是：错

8.和马云所在公司有直接关系的电商平台是速卖通。

选择一项：
A. 对 
B. 错


正确答案是：对

9.敦煌网个人卖家（免费：没有交付平台费用）新账号，最多可设置3个流量快车产品。

选择一项：
A. 对 
B. 错

正确答案是：对

10.90天内商户责任纠纷率 <=1.5%属于敦煌网“优秀商品指标“ 。

选择一项：
A. 对 
B. 错

正确答案是：对

11.TAOBAO不属于主流跨境电商平台。

选择一项：
A. 对 
B. 错
正确答案是：对

12.敦煌网个人卖家（免费：没有交付平台费用）新账号，最多可设置3个流量快车产品。

选择一项：
A. 对 
B. 错

正确答案是：对

13.在跨境电商领域，只要产品不违规，都可以通过中国邮政小包运输产品。

选择一项：
A. 对
B. 错 

正确答案是：错

14.敦煌网上传产品过程中，”产品内容描述“部分中”产品图片“可上传的数量是12个。

选择一项：
A. 对
B. 错 
正确答案是：错

15.产品管理是敦煌网后台功能之一。

选择一项：
A. 对 
B. 错

正确答案是：对

16.敦煌网的产品综合评分，平台平均分是95分。

选择一项：
A. 对
B. 错 

正确答案是：错

17敦煌网卖家后台网址是www.DHgate.com

选择一项：
A. 对
B. 错 


正确答案是：错

18.敦煌网2016年新注册的个人卖家店铺，标准商品、优秀商品、顶级商品分别可以上传的产品数量是 300 、500和800 。

选择一项：
A. 对 
B. 错

正确答案是：对

19.邮箱激活、身份证激活属于敦煌网账号激活方式。

选择一项：
A. 对
B. 错 

正确答案是：错

20.敦煌网上传产品过程中，“产品标题”描述可填写的字符是多少个？

选择一项：
A. 140 
B. 100
C. 110
D. 130

正确答案是：140

21.下列哪一项不属于跨境电商的物流方式？

选择一项：
A. 中国邮政小包
B. DHL
C. TNT
D. 圆通快递 

正确答案是：圆通快递

22.敦煌网卖家后台网址是_____________。

选择一项：
A. www.aliexpress.com
B. www.dhgate.com
C. www.DHgate.com
D. seller.dhgate.com 

正确答案是：seller.dhgate.com

23.敦煌网店铺创建“产品组”最多可创建多少个？

选择一项：
A. 50
B. 40
C. 30
D. 60 

正确答案是：60

24.和马云所在公司有直接关系的电商平台是_____________

选择一项：
A. 速卖通 
B. 敦煌网
C. Amazon
D. 乐天


正确答案是：速卖通

25.下列哪一项正确描述了敦煌网卖家可能遇见的问题及解决方式？

选择一项：
A. 产品在物流途中受阻，买家不能向平台提起申请退款纠纷。
B.客户提起纠纷，申请退款退货，卖家可与买家协商不退款退货或退部分款不退货。
C. 客户提起纠纷，卖家只能退款退货，并承担回程物流费用。
D. 订单一旦成功支付，1个月后不能申请退款或信用卡拒付。

正确答案是：
客户提起纠纷，申请退款退货，卖家可与买家协商不退款退货或退部分款不退货。


26.中国本土跨境电商平台中规模最大的是 _____________

选择一项：
A. 京东
B. 淘宝
C. 天猫
D. 速卖通 
正确答案是：速卖通

27.下列哪一组属于敦煌网账号激活方式？

选择一项：
A. 邮箱激活、身份证激活
B. 手机号激活、银行卡激活
C. 银行卡激活、身份证激活
D. 邮箱激活、手机号激活 

正确答案是：邮箱激活、手机号激活

28.中国本土跨境电商平台中规模最大的是 _____________

选择一项：
A. 亚马逊
B. 天猫
C. 速卖通 
D. 京东
正确答案是：速卖通

29.下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

选择一项：
A. TAOBAO 
B. LOTTE.COM
C. Amazon
D. 速卖通

正确答案是：TAOBAO

30.敦煌卖家在平台可选择的提款方式有_____________。

选择一项：
A. 美金提款、英镑提款
B. 人民币提款、日元提款
C. 美金提款、日元提款
D. 人民币提款、美元提款 

正确答案是：人民币提款、美元提款

31.下列哪一项属于敦煌网账号激活方式？

选择一项或多项：
A. 手机号激活 
B. 身份证激活
C. 邮箱激活 
D. 银行卡激活

正确答案是：邮箱激活 , 手机号激活

32.以下哪个区域属于敦煌网平台的消费市场？

选择一项或多项：
A. 泰国 
B. 俄罗斯 
C. 日本 
D. 中国
正确答案是：俄罗斯, 泰国, 日本

33.在跨境电商领域，买家购买商品过程中，哪些因素会影响他们选择购买商品？

选择一项或多项：
A. 产品标题及关键词描述精准及有技巧 
B. 越快到达消费者目的地的物流方式 
C. 产品排名比较靠前的商品 
D. 评价好且多的商品 

正确答案是：产品标题及关键词描述精准及有技巧 , 评价好且多的商品, 产品排名比较靠前的商品, 越快到达消费者目的地的物流方式

34.在跨境电商领域，买家购买商品过程中，哪些因素会影响他们选择购买商品？

选择一项或多项：
A. 销量好的商品 
B. 产品页面描述比较全面且真实、专业的商品 
C. 评价好且多的商品 
D. 越快到达消费者目的地的物流方式 
正确答案是：销量好的商品 , 评价好且多的商品, 产品页面描述比较全面且真实、专业的商品, 越快到达消费者目的地的物流方式

35.下列哪一项属于敦煌网”优秀商品指标“？

选择一项或多项：
A. 订单数或交易额（90天内）>= 20笔 
B. 买家不良体验率<=6% 
C. 90天内商户责任纠纷率 <=1.5% 
D. 注册时间>= 100天 

正确答案是：订单数或交易额（90天内）>= 20笔 , 90天内商户责任纠纷率 <=1.5% , 买家不良体验率<=6%

36.以下哪个区域属于敦煌网平台的消费市场？

选择一项或多项：
A. 中国
B. 俄罗斯 
C. 日本 
D. 泰国 
正确答案是：俄罗斯, 泰国, 日本


37.下列哪一项属于跨境电商的物流方式 ？
选择一项或多项：
A. 中国邮政小包 
B. 圆通快递
C. TNT 
D. DHL 

正确答案是：DHL , TNT, 中国邮政小包

38.在跨境电商领域，买家购买商品过程中，哪些因素会影响他们选择购买商品？

选择一项或多项：
A. 产品页面描述比较全面且真实、专业的商品 
B. 销量好的商品 
C. 评价好且多的商品 
D. 越快到达消费者目的地的物流方式 

正确答案是：销量好的商品 , 评价好且多的商品, 产品页面描述比较全面且真实、专业的商品, 越快到达消费者目的地的物流方式

39.下列哪一项属于敦煌网”优秀商品指标“？

选择一项或多项：
A. 订单数或交易额（90天内）>= 20笔 
B. 注册时间>= 100天
C. 90天内商户责任纠纷率 <=1.5% 
D. 买家不良体验率<=6% 

正确答案是：订单数或交易额（90天内）>= 20笔 , 90天内商户责任纠纷率 <=1.5% , 买家不良体验率<=6%
40.下列哪一项属于敦煌网后台的功能？

选择一项或多项：
A. 增值服务 
B. 直通车
C. 资金账户管理 
D. 产品管理 

正确答案是：产品管理 , 资金账户管理, 增值服务

41.跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过      
达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。


正确答案是：电子商务平台

42.敦煌网后台产品评分系统主要根据五项产品属性进行评分，这五项属性分别是产品图片、    、产品短描述、产品属性以及产品配送。


正确答案是：产品标题

43.敦煌币分为敦煌金币和敦煌券，目前主要用来      
。敦煌金币与敦煌券等值，与人民币兑换比例是1元=1敦，一旦到账均不能退款。敦煌金币为卖家充值购买；敦煌券为敦煌网赠送所得，附带有效期。


正确答案是：投放广告

44.跨境电子商务是指分属     
的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。


正确答案是：不同关境

45.注册敦煌网平台个人账号需要提交的材料是：身份证信息、     
和银行卡信息。

正确答案是：个人照片

46.敦煌网上传产品过程中，描述产品基本信息时，可填写     
个关键词。



正确答案是：3

47.敦煌币分为敦煌金币和敦煌券，目前主要用来投放广告。敦煌金币与敦煌券等值，与人民币兑换比例是     
元=1敦，一旦到账均不能退款。敦煌金币为卖家充值购买；敦煌券为敦煌网赠送所得，附带有效期。

正确答案是：1

48.跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行     
，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。


正确答案是：支付结算

49.买家通过搜索功能查找产品，而这些产品的搜索结果会按照某种顺序展现出来，这种提供产品搜索结果、产品展示顺序的规则叫做产品搜索排序规则，即      
。


正确答案是：产品排序规则

50.敦煌网店铺限时限量活动每月可创建的总数量为20个。


选择一项：
A. 对
B. 错 

正确答案是：错

51.查看首页产品销售数据不属于敦煌网橱窗的功能。
选择一项：
A. 对 
B. 错


正确答案是：对



52.当买家提起纠纷后，卖家通过站内信及其他手段与买家取得联系，并达成一致意愿，买家愿意取消纠纷，这是售后纠纷。

选择一项：
A. 对
B. 错 

正确答案是：错

53.每一次客户主动找上门来，无论是询盘、还是提问，都可以随便回答。

选择一项：
A. 对
B. 错 
正确答案是：错

54.新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，白金会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有25个橱窗位置。

选择一项：
A. 对
B. 错 

正确答案是：错

55.常见的横幅布局有以下几种模式：左字右图、右图左字、文字居中、文字在上角。

选择一项：
A. 对 
B. 错

正确答案是：对

56. 敦煌网免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有白金会员、黄金会员及钻石会员。

选择一项：
A. 对 
B. 错

正确答案是：对

57.敦煌网新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有4个橱窗位置。


选择一项：
A. 对
B. 错 
正确答案是：错

58.新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，钻石会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有35个橱窗位置。

选择一项：
A. 对
B. 错 

正确答案是：错

59.新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有3个橱窗栏，每个橱窗栏有20个橱窗位置。

选择一项：
A. 对 
B. 错

正确答案是：对

60.客户在店铺重复购买，说明店铺服务能力强，产品排名越靠前。

选择一项：
A. 对 
B. 错

正确答案是：对

61.敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前48小时创建。


选择一项：
A. 对 
B. 错

正确答案是：对

62.喜欢占便宜的买家哪里都有，这类买家我们不应该重视。

选择一项：
A. 对
B. 错 
正确答案是：错

63. 店铺横幅是一种店铺广告的体现形式，主要以图片的方式展示产品或店铺活动预告。

选择一项：
A. 对 
B. 错
正确答案是：对

64.敦煌网新卖家免费开店的账户，有4个橱窗栏。


选择一项：
A. 对
B. 错 

正确答案是：错

65.敦煌网新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有8个橱窗位置。


选择一项：
A. 对 
B. 错

正确答案是：对

66.敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前36小时创建。


选择一项：
A. 对
B. 错 

正确答案是：错

67.敦煌网新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有4个橱窗位置。


选择一项：
A. 对
B. 错 


正确答案是：错

68.让客户进入店铺后，在店铺内进行内循环，降低客户跳失不属于敦煌网橱窗的功能。
选择一项：
A. 对
B. 错 


正确答案是：错

69.老客户根本不用维护，我们卖的东西那么好，肯定还会回来再买的。

选择一项：
A. 对
B. 错 
正确答案是：错

70.下列哪一项不属于新手选择橱窗产品的技巧 ？

选择一项：
A. 评价好的产品
B. 新品
C. 销量好的产品
D. 自认为卖的好的产品 


正确答案是：自认为卖的好的产品


71.General Enquiries的意思是（     ）。


选择一项：
A. 总询盘
B. 具体询盘
C. 一般询盘 
D. 普通询盘

正确答案是：一般询盘

72.敦煌网当前主要以（     ）的商品买卖为主，产品质量差别也很大。
选择一项：
A. 低端类 
B. 中端类
C. 高端类
D. 中高端类

正确答案是：低端类


73.以下数据中哪一项不属于敦煌网平台商家数据？
选择一项：
A. 商家公司区域 
B. 商家团队配置
C. 商家销售方式
D. 商家广告投放

正确答案是：商家公司区域

74.新卖家免费开店的账户，有几个橱窗栏？

选择一项：
A. 3 
B. 5
C. 2
D. 4

正确答案是：3



75.（   ）是敦煌网为买卖双方提供的一个交流渠道，买家可以通过站内信向买家发起询盘，咨询产品的价格及信息。


选择一项：
A. Skype
B. Facebook
C. 站内信 
D. 手机号码

正确答案是：站内信

76.新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有几个橱窗位置？

选择一项：
A. 4
B. 6
C. 8 
D. 9

正确答案是：8

77.敦煌网店铺每月能参加的平台活动数量是几次？
选择一项：
A. 5
B. 1
C. 10
D. 不限次数，看店铺实力及级别 

正确答案是：不限次数，看店铺实力及级别

78.敦煌网免费用户账号可设置几个横幅？

选择一项：
A. 1 
B. 4
C. 3
D. 2

正确答案是：1

79.售后纠纷主要指的是，买家在订单完成放款以后的30-60个自然日内（普通买家30天，vip买家（    ）天）发起的投诉。


选择一项：
A. 90
B. 30
C. 15
D. 60
正确答案是：60

80.“申请修改评价”的功能，只有（    ）机会。


选择一项：
A. 五次
B. 三次
C. 一次 
D. 无数次

正确答案是：一次

81.下列哪一项不属于敦煌网橱窗的功能？

选择一项：
A. 增加客户二次成交
B. 让客户进入店铺后，在店铺内进行内循环，降低客户跳失
C. 查看首页产品销售数据 
D. 增加产品曝光量、浏览量、购物车量及成交量

正确答案是：查看首页产品销售数据

82.网店铺每月能参加的平台活动数量是几次？
选择一项：
A. 不限次数，看店铺实力及级别 
B. 1
C. 10
D. 5
正确答案是：不限次数，看店铺实力及级别

83.当店铺有差评或者中评时，卖家申请修改评价，（   ）天若买家不同意，则不允许操作。


选择一项：
A. 15 
B. 30
C. 10
D. 5


正确答案是：15

84.新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有几个橱窗位置？

选择一项：
A. 6
B. 9
C. 4
D. 8 

正确答案是：8

85.定期和老客户保持沟通，尤其是要了解老客户的（    ）。

选择一项：
A. 购物习惯
B. 个人信息
C. 搜索习惯
D. 社交媒体平台账号 
正确答案是：社交媒体平台账号
 
86.描述产品的相应参数时，一定要和产品的（     ）吻合。否则很容易在后期引起纠纷。

选择一项：
A. 产品数据
B. 真实数据 
C. 虚假数据
D. 销售数据

正确答案是：真实数据

87.将vip客户及单笔成交达到一定数字的客户绑定为（   ）服务客户。

选择一项：
A. 低级
B. 重点 
C. 高级
D. 普通
正确答案是：重点

88.申请修改评价需在订单完成后（   ）天内，超过30天买家不能修改评价。

选择一项：
A. 15
B. 90
C. 30 
D. 60

正确答案是：30

89.丢包是（    ），便宜的物流渠道还没有赔偿机制及查询系统。通关速度慢是当年中国跨境电商的一个硬伤。


选择一项：
A. 可能避免的
B. 无法避免的 
C. 不可能避免的
D. 可以避免的

正确答案是：无法避免的

90.敦煌主要的买家集中在（      ）区域，不同区域的人群在交流和时间差上都和中国存在差异，必要情况下，我们需要了解和调整工作时间。


选择一项或多项：
A. 巴西 
B. 欧洲 
C. 美国 
D. 俄罗斯 

正确答案是：美国, 俄罗斯, 巴西, 欧洲

91.如果店铺尺码描述不清晰，主要会给店铺带来2个问题：（     ）。
选择一项或多项：
A. 店铺权重变低 
B.
直接关闭页面

C. 订单量变少
D. 直接购买  

正确答案是：
直接关闭页面
, 直接购买 

92.纠纷处理步骤包括（     ）。


选择一项或多项：
A. 纠纷结束 
B. 卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 
C. 平台评判 
D. 表达观点、互相上传证据 

正确答案是：卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 , 表达观点、互相上传证据, 平台评判, 纠纷结束

93.要定期对普通客户进行（     ）。


选择一项或多项：
A. 站内信问候 
B. 电话问候
C. 产品推荐信息发送 
D. 店铺打折活动信息推送 

正确答案是：站内信问候, 产品推荐信息发送, 店铺打折活动信息推送

94.询盘分成两种：一种是（    ），另一种是（    ）。


选择一项或多项：
A. 具体询盘 
B. 一般询盘 
C. 真实询盘
D. 虚假询盘

正确答案是：一般询盘, 具体询盘

95.如果店铺尺码描述不清晰，主要会给店铺带来2个问题：（     ）。
选择一项或多项：
A. 直接购买  
B. 店铺权重变低  
C. 订单量变少 
D.
直接关闭页面

正确答案是：
直接关闭页面
, 直接购买 

96.要定期对普通客户进行（     ）。


选择一项或多项：
A. 产品推荐信息发送 
B. 站内信问候 
C. 店铺打折活动信息推送 
D. 电话问候 

正确答案是：站内信问候, 产品推荐信息发送, 店铺打折活动信息推送
97.纠纷处理步骤包括（     ）。


选择一项或多项：
A. 纠纷结束 
B. 卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 
C. 表达观点、互相上传证据 
D. 平台评判 

正确答案是：卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 , 表达观点、互相上传证据, 平台评判, 纠纷结束

98.敦煌网橱窗是卖家店铺首页放置重要产品的地方，是属于敦煌网为卖家提供的重要     
之一。


正确答案是：营销手段


99.敦煌网橱窗智能控主要指的是，免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有白金会员、黄金会员及      
。


正确答案是：钻石会员

100.评价主要分     
、中评和差评，平台主要通过买家对产品正面评价给予产品一定的分值和相应的排名。所以评价管理的工作至关重要。


正确答案是：好评

 101.纠纷的形式有产品问题、客户问题 、物流问题 、员工问题和     
。


正确答案是：诈骗

102.客户关系培养并不是在客户收到货以后开始执行这个动作。而是从订单      
的那一刻起。

正确答案是：开始

103.纠纷的形式有      
 、客户问题、物流问题、员工问题和诈骗。     

正确答案是：产品问题

104.敦煌网橱窗智能控主要指的是，免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有白金会员、黄金会员及      
。

正确答案是：钻石会员

105.敦煌网的纠纷分为协议纠纷、           
和售后纠纷。


正确答案是：平台纠纷

106.敦煌网橱窗智能控主要指的是，免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有白金会员、     
及钻石会员。


正确答案是：黄金会员


【题目】敦煌网上传产品过程中，描述“产品基本信息”时，可填写的“产品关键词”数量是23个。（难度系数：难 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网橱窗是卖家店铺首页放置重要产品的地方。
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网上传产品过程中，“产品标题”描述可填写的字符数量是150个。（难度系数：难 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】General Enquiries的意思是普通询盘
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】下列哪一项属于敦煌网“优秀商品指标”？_____________。
【参考】订单数或交易额（90天内）>= 20笔******90天内商户责任纠纷率 <=1.5%***买家不良体验率<=6%***
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】注册时间>= 120天属于敦煌网“优秀商品指标”
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网上传产品过程中，描述产品基本信息时，可填写的产品关键词数量是几个？（难度系数：易 ）
【参考】***3*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】订单数或交易额（90天内）>= 20笔属于敦煌网“优秀商品指标” 。
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】订单数或交易额（90天内）>= 20笔不属于敦煌网“优秀商品指标” 。（难度系数：难 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】注册时间>= 65天属于敦煌网“优秀商品指标” 。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】邮箱激活、身份证激活属于敦煌网账号激活方式。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】注册时间>= 75天属于敦煌网“优秀商品指标” 。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】下列属于敦煌网后台功能的是：_____________。
【参考】产品管理***资金账户管理***增值服务******
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】30天内商户责任纠纷率 <=1.5%属于敦煌网“优秀商品指标” 。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有白金会员、黄金会员及钻石会员。
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】_____________级别以上的会员给予好评，分数翻倍。
【参考】*********D5***
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】注册时间>= 80天属于敦煌网“优秀商品指标” 。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网后台“交易”功能下的“我的买家”内容中，我们不能看到买家12个月内的好评率？（难度系数：易 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】“申请修改评价”的功能，只有6次机会。（难度系数：易 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网的产品综合评分，平台平均分是80分。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】卖家可以通过买家的评价分数判断买家诚信度。
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网产品价格设置中“VIP价格设置”折扣最低是_____________。
【参考】***九四折*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】订单数或交易额（60天内）>= 20笔属于敦煌网“优秀商品指标” 。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网“产品价格设置”中“VIP价格设置”折扣最低是九一折。（难度系数：难 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】店铺横幅是一种店铺广告的体现形式，主要以图片的方式展示产品或店铺活动预告。
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】描述产品的相应参数时，一定要和产品的销售数据吻合。否则很容易在后期引起纠纷。（难度系数：难 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】100天内商户责任纠纷率 <=1.5%属于敦煌网“优秀商品指标” 。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】75天内商户责任纠纷率 <=1.5%属于敦煌网“优秀商品指标” 。
【参考】***错误*********
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【题目】注册敦煌网平台个人账号需要提交什么材料？（难度系数：易 ）
【参考】身份证***照片***银行卡信息******
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网卖家后台网址是www.DHgate.com
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】下列属于敦煌网账号激活方式的是：_____________。
【参考】邮箱激活******手机号码激活******
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【题目】<p>   敦煌网上传产品过程中，“产品标题”描述可填写的字符是30个。（难度系数：难 ）  </p>
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网“产品价格设置”中“VIP价格设置”折扣最低是九五折。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】如果敦煌网店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是 _____________。
【参考】******110美金******
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【题目】当买家提起纠纷后，卖家通过站内信及其他手段与买家取得联系，并达成一致意愿，买家愿意取消纠纷，这是售后纠纷。
【参考】***错误*********
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【题目】平台大促属于敦煌店铺活动类型。
【参考】***错误*********
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【题目】拼多多是中国本土跨境电商平台中规模最大的
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】下列属于主流跨境电商平台的是 _____________。
【参考】eBay******LOTTE.COM***Amazon***
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网上传产品过程中，“产品标题”描述可填写的字符是10086个。（难度系数：难 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网上传产品过程中，“产品标题”描述可填写的字符是多少个？
【参考】*********140***
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【题目】敦煌网店铺限时限量活动每月可创建的活动总数量为30个。（难度系数：难 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】增加客户二次成交不属于敦煌网橱窗的功能。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】淘宝是中国本土跨境电商平台中规模最大的
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有4个橱窗位置。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网免费用户账号可设置 _____________个横幅。
【参考】1************
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【题目】敦煌网“产品价格设置”中“VIP价格设置”折扣最低是九三折。（难度系数：难 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网卖家后台网址是www.baidu.com
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】在跨境电商领域，买家购买商品过程中，哪些因素会影响他们选择购买商品？_____________。
【参考】产品主图比较吸引人的商品***评价好且多的商品***销量好的商品***产品排名比较靠前的商品***
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是天猫。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】一般情况下店铺有差评都有哪些原因？ _____________。
【参考】*********以上都是***
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】下列哪一项描述是错误的？
【参考】***印度属于发展中国家，电商市场不太大。*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网后台“交易”功能下的“我的买家”内容中，我们可以看到买家的支付方式有很多。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，白金会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有24个橱窗位置。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】85天内商户责任纠纷率 <=1.5%属于敦煌网“优秀商品指标” 。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，白金会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有24个橱窗位置。
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网上传产品过程中，“产品标题”描述可填写的字符是50个。（难度系数：难 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网上传产品过程中，“产品内容描述”部分中“产品图片”可上传的数量是12个。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】以下哪些渠道适合大学生开展跨境电商创业时获取产品？_____________。
【参考】1688平台***批发市场***企业***工厂***
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网上传产品过程中，“产品标题”描述可填写的字符是250个。（难度系数：难 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是100美金。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】<p>   敦煌的买家是有等级区别的。（难度系数：易 ）  </p>
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】“申请修改评价”的功能，只有3次机会。（难度系数：易 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网上传产品过程中，描述“产品基本信息”时，可填写的“产品关键词”数量是5个。（难度系数：难 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】一般情况下店铺有差评都有哪些原因？ _____________。（难度系数：易 ）
【参考】产品问题***服务态度问题***物流问题***买家是差评师***
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】纠纷处理步骤包括_____________。
【参考】卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据***表达观点、互相上传证据***平台评判***纠纷结束***
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网店铺限时限量活动每月可创建的活动总数量为 _____________个。
【参考】******40******
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网后台“交易”功能下的“我的买家”内容中，我们不能看买家级别？（难度系数：易 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网上传产品过程中，描述“产品基本信息”时，可填写的“产品关键词”数量是2个。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网免费用户账号可设置4个横幅。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】Amazon不属于主流跨境电商平台。（难度系数：易 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】以下哪一项不符合删除评价的要求？ _____________。
【参考】******评论带相关的产品图片评价产品******
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】_____________敦煌网为买卖双方提供的一个交流渠道，买家可以通过站内信向买家发起询盘，咨询产品的价格及信息。
【参考】*********站内信***
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【题目】和马云所在公司有直接关系的跨境电商平台是拼多多。（难度系数：易 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】买家对产品的好评数量越多，产品加分越高，产品排名也就越靠前。
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】General Enquiries的意思是总询盘
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】询盘分成两种：一种是_____________，另一种是_____________。
【参考】一般询盘***具体询盘*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】“申请修改评价”的功能，只有 _____________次机会。
【参考】1************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】描述产品的相应参数时，一定要和产品的产品数据吻合。否则很容易在后期引起纠纷。（难度系数：难 ）
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】以下数据中哪一项不属于敦煌网平台商家数据？ _____________。
【参考】*********商家公司区域***
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【题目】专利款不属于新手选择橱窗产品的技巧。
【参考】***错误*********
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【题目】注册敦煌网平台个人账号需要提交什么材料？_____________。
【参考】身份证***照片***银行卡信息******
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是拼多多。（难度系数：易 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网免费用户账号可设置 _____________个横幅。（难度系数：易 ）
【参考】1************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】浏览量的英文缩写是UV。访客数的英文缩写是PV。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】“申请修改评价”的功能，只有 1次机会。（难度系数：易 ）
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】Skype是敦煌网为买卖双方提供的一个交流渠道，买家可以通过站内信向买家发起询盘，咨询产品的价格及信息。（难度系数：易 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网上传产品过程中，“产品内容描述”部分中“产品图片”可上传的数量是20个。（难度系数：难 ）
【参考】***错误*********
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【题目】下列哪一项不属于新手选择橱窗产品的技巧？ _____________。
【参考】*********自认为卖的好的产品***
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】客户在店铺重复购买，说明店铺服务能力强，产品排名越靠前。
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是速卖通。
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】描述产品的相应参数时，一定要和产品的 _____________吻合。否则很容易在后期引起纠纷。
【参考】******产品数据******
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网上传产品过程中，描述产品基本信息时，可填写的产品关键词数量是几个？
【参考】******3******
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】批发市场比较适合大学生开展跨境电商创业时获取产品
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是京东。（难度系数：易 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网上传产品过程中，“产品标题”描述可填写的字符数量是140个。
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】浏览量的英文缩写是EV。访客数的英文缩写是 PV 。（难度系数：易 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】以下哪一区域属于敦煌网平台的消费市场？（难度系数：易 ）
【参考】***俄罗斯***泰国***日本***
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】售后纠纷主要指的是，买家在订单完成放款以后的30-60个自然日内（普通买家30天，vip买家 _____________天）发起的投诉。
【参考】******60******
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】有效的回盘会给店铺提高订单量，增加老客户数量。一般新手非常缺乏对成交客户的管理和维护意识。（难度系数：易 ）
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网的产品综合评分，平台平均分是85分。
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网店铺限时限量活动每月可创建的总数量为40个。
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】站内信是敦煌网为买卖双方提供的一个交流渠道，买家可以通过站内信向买家发起询盘，咨询产品的价格及信息。（难度系数：易 ）
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网店铺每月最多只能参加5次平台活动。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】下列哪一项不属于敦煌网后台的功能？
【参考】******直通车******
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网上传产品过程中，描述“产品基本信息”时，可填写的“产品关键词”数量是9个。（难度系数：难 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网“产品价格设置”中“VIP价格设置”折扣最低是九八折。（难度系数：难 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】申请修改评价需在订单完成后30天内，超过25天买家不能修改评价。（难度系数：难 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】售后纠纷主要指的是，买家在订单完成放款以后的30-60个自然日内（普通买家 _____________天，vip买家60天）发起的投诉。
【参考】***30*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】俄罗斯属于敦煌网平台的消费市场之一。
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌卖家在平台可选择的提款方式有人民币提款、美金提款。
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】拼多多属于主流跨境电商平台。（难度系数：易 ）
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】注册敦煌网平台个人账号不需要提交照片。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】浏览量的英文缩写是PV。访客数的英文缩写是 UV 。
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】注册时间>= 100天属于敦煌网“优秀商品指标” 。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】增加产品曝光量、浏览量、购物车量及成交量属于敦煌网橱窗的功能？（难度系数：难）
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网卖家后台网址是www.126.com
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据属于纠纷处理的步骤
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】申请修改评价需在订单完成后30天内，超过20天买家不能修改评价。（难度系数：难 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前 _____________小时创建。
【参考】*********48***
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】拼多多比较适合大学生开展跨境电商创业时获取产品
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】买家不良体验率<=8%属于敦煌网“优秀商品指标”
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】在跨境电商领域，买家购买商品过程中，哪些因素会影响他们选择购买商品？_____________。  
【参考】产品主图比较吸引人的商品***评价好且多的商品*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】手机号码是敦煌网为买卖双方提供的一个交流渠道，买家可以通过站内信向买家发起询盘，咨询产品的价格及信息。（难度系数：易 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网产品价格设置中“VIP价格设置”折扣最低是_____________。（难度系数：难 ）
【参考】*********九四折***
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】95天内商户责任纠纷率 <=1.5%属于敦煌网“优秀商品指标” 。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】有效的回盘会给店铺提高订单量，增加老客户数量。一般新手非常缺乏对成交客户的管理和 _____________意识。
【参考】维护************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网2015年新注册的个人卖家店铺，标准商品、优秀商品、顶级商品分别可以上传的产品数量是 300 、500和800 。（难度系数：难
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】新卖家免费开店的账户，有 10橱窗栏。（难度系数：易 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】eBay不属于主流跨境电商平台。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】D5级别以上的会员给予好评，分数翻倍。（难度系数：易 ）
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】下列哪一项不属于敦煌网橱窗的功能？ _____________。
【参考】******查看首页产品销售数据******
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】订单数或交易额（75天内）>= 20笔属于敦煌网“优秀商品指标” 。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】店铺横幅是一种店铺广告的体现形式，其目的就是吸引客户、促使客户成交。
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】以下哪个区域属于敦煌网平台的消费市场 ？_____________。
【参考】***俄罗斯***泰国***日本***
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】90天内商户责任纠纷率 <=2.5%属于敦煌网“优秀商品指标” 。（难度系数：难 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】销量好的产品不属于新手选择橱窗产品的技巧。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】查看首页产品销售数据不属于敦煌网橱窗的功能。
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】以下关于“中国邮政小包”的描述有误的是_____________。
【参考】只要产品不违规，都可以通过中邮小包运输产品***运输速度想对比较慢，但丢包率极低******中邮小包的某些运输途径比DHL还要快***
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网店铺每月能参加的平台活动数量是 6次。（难度系数：难 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】买家不良体验率<=13%属于敦煌网“优秀商品指标”
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网新卖家免费开店的账户，有3个橱窗栏。
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】订单数或交易额（65天内）>= 20笔属于敦煌网“优秀商品指标” 。
【参考】***错误*********
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【题目】增加产品曝光量、浏览量、购物车量及成交量不属于敦煌网橱窗的功能。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】新卖家免费开店的账户，有8橱窗栏。（难度系数：易 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】“申请修改评价”的功能，只有5次机会。（难度系数：易 ）
【参考】***错误*********
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【题目】敦煌网个人卖家（免费：没有交付平台费用）新账号，最多可设置12个流量快车产品。（难度系数：难 ）
【参考】***错误*********
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【题目】买家不良体验率<=12%属于敦煌网“优秀商品指标” 。（难度系数：难 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网“产品价格设置”中“VIP价格设置”折扣最低是九二折。（难度系数：难 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】描述产品的相应参数时，一定要和产品的虚假数据吻合。否则很容易在后期引起纠纷。（难度系数：难 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】买家不良体验率<=8%属于敦煌网“优秀商品指标” 。（难度系数：难 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】淘宝比较适合大学生开展跨境电商创业时获取产品？
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌卖家在平台可选择的提款方式有人民币提款、英镑提款。
【参考】***错误*********
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【题目】敦煌网个人卖家（免费：没有交付平台费用）新账号，最多可设置10个流量快车产品。（难度系数：难 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网上传产品过程中，“产品标题”描述可填写的字符数量是160个。（难度系数：难 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】在跨境电商领域，只要产品不违规，都可以通过中国邮政小包运输产品。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】订单数或交易额（30天内）>= 20笔属于敦煌网“优秀商品指标” 。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】下列哪一项不属于主流跨境电商平台？
【参考】***淘宝*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】90天内商户责任纠纷率 <=1.5%属于敦煌网“优秀商品指标” 。
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】直通车是敦煌网后台功能之一。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】下列哪一项属于跨境电商的物流方式？（难度系数：易 ）
【参考】***TNT*********
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【题目】订单数或交易额（85天内）>= 20笔属于敦煌网“优秀商品指标” 。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网店铺限时限量活动每月可创建的活动总数量为35个。（难度系数：难 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网店铺创建“产品组”最多可创建多少个？
【参考】******60******
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【题目】要定期对普通客户进行_____________。
【参考】站内信问候***产品推荐信息发送***店铺打折活动信息推送******
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【题目】敦煌网免费用户账号可设置 1个横幅。（难度系数：易 ）
【参考】正确************
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【题目】买家不良体验率<=9%属于敦煌网“优秀商品指标”
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】在跨境电商领域，买家购买商品过程中，哪些因素会影响他们选择购买商品？_____________。  
【参考】产品主图比较吸引人的商品******销量好的商品***产品排名比较靠前的商品***
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网店铺创建“产品组”最多可创建100个。（难度系数：难 ）
【参考】***错误*********
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【题目】注册敦煌网平台个人账号不需要提交工作证。
【参考】正确************
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【题目】新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有15个橱窗位置。
【参考】***错误*********
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【题目】订单数或交易额（95天内）>= 20笔属于敦煌网“优秀商品指标” 。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】注册敦煌网平台个人账号不需要提交什么材料？
【参考】*********工作证***
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【题目】General Enquiries的意思是具体询盘
【参考】***错误*********
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【题目】注册时间>= 60天属于敦煌网“优秀商品指标” 。
【参考】***错误*********
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【题目】下列哪一项属于敦煌网“优秀商品指标”？（难度系数：难 ）
【参考】订单数或交易额（90天内）>= 20笔***90天内商户责任纠纷率 <=1.5%******买家不良体验率<=6%***
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【题目】注册时间>= 70天属于敦煌网“优秀商品指标” 。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】我给买家的评价，当有买家给我们评价时，我们都应该礼貌的回复评价，建议回复内容 _____________，需要体现卖家的专业度。
【参考】*********不要一模一样***
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【题目】关于敦煌网平台佣金，描述正确的是_____________。
【参考】***300美金（含300美金）以下，佣金为8.5%-15.5%*********
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【题目】敦煌网上传产品过程中，“产品标题”描述可填写的字符是60个。（难度系数：难 ）
【参考】***错误*********
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【题目】注册时间>= 90天属于敦煌网“优秀商品指标”
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】表达观点、互相上传证据属于纠纷处理的步骤
【参考】正确************
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【题目】买家不良体验率<=10%属于敦煌网“优秀商品指标”
【参考】***错误*********
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【题目】2 、敦煌网卖家后台网址是_____________。
【参考】******seller.dhgate.com******
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【题目】敦煌网橱窗智能控主要指的是：免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。
【参考】正确************
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【题目】敦煌网后台“交易”功能下的“我的买家”内容中，我们可以看到买家的支付方式。
【参考】***错误*********
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【题目】敦煌卖家在平台可选择的提款方式有_____________。
【参考】人民币提款*********美元提款***
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【题目】敦煌网橱窗是属于敦煌网为卖家提供的重要营销手段之一。
【参考】正确************
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【题目】注册时间>= 95天属于敦煌网“优秀商品指标” 。
【参考】***错误*********
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【题目】敦煌网店铺创建“产品组”最多可创建多少个？（难度系数：易 ）
【参考】60************
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【题目】敦煌网上传产品过程中，在“产品内容描述”部分中，产品图片可上传几张？
【参考】***8*********
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【题目】敦煌网2018年新注册的个人卖家店铺，标准商品、优秀商品、顶级商品分别可以上传的产品数量是 300 、500和800 。（难度系数：难
【参考】***错误*********
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【题目】敦煌网上传产品过程中，“产品内容描述”部分中“产品图片”可上传的数量是22个。（难度系数：难 ）
【参考】***错误*********
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【题目】敦煌网店铺每月能参加的平台活动数量是  _____________。
【参考】*********不限次数，看店铺实力及级别***
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【题目】订单数或交易额（80天内）>= 20笔属于敦煌网“优秀商品指标” 。
【参考】***错误*********
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【题目】敦煌网上传产品过程中，在“产品内容描述”部分中，产品图片可上传几张？（难度系数：易 ）
【参考】***8*********
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【题目】敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前48小时创建。
【参考】正确************
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【题目】敦煌网上传产品过程中，“产品标题”描述可填写的字符是70个。（难度系数：难 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】中国本土跨境电商平台中规模最大的是 _____________。
【参考】*********速卖通***
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【题目】敦煌网2017年新注册的个人卖家店铺，标准商品、优秀商品、顶级商品分别可以上传的产品数量是 300 、500和800 。（难度系数：难
【参考】***错误*********
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【题目】常见的横幅布局有以下几种模式：左字右图、右图左字、文字居中、文字在上角。
【参考】正确************
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【题目】下列哪一项描述是正确的？（难度系数：易 ）
【参考】美国属于发达国家，电商市场非常庞大。******发达国家消费能力强，各行业的产品需求旺盛。***越来越多的卖家面临价格及产品质量等恶性竞争。***
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【题目】敦煌网后台“交易”功能下的“我的买家”内容中，我们能看到关于买家的哪些信息？_____________。
【参考】买家级别***交易次数***12个月内的好评率******
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【题目】1688是中国本土跨境电商平台中规模最大的
【参考】***错误*********
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【题目】注册时间>= 90天属于敦煌网“优秀商品指标” 。
【参考】***错误*********
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【题目】新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有3个橱窗栏，每个橱窗栏有20个橱窗位置。
【参考】正确************
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【题目】京东是中国本土跨境电商平台中规模最大的
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌卖家在平台可选择的提款方式有美金提款、英镑提款。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】商家销售方式不属于平台商家数据。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网2014年新注册的个人卖家店铺，标准商品、优秀商品、顶级商品分别可以上传的产品数量是 300 、500和800 。（难度系数：难
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】买家不良体验率<=12%属于敦煌网“优秀商品指标”
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】注册时间>= 85天属于敦煌网“优秀商品指标” 。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】老客户根本不用维护，我们卖的东西那么好，肯定还会回来再买的。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】天猫是中国本土跨境电商平台中规模最大的
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】为什么要及时回复询盘？ _____________。
【参考】******促进订单的几率******
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网后台“交易”功能下的“我的买家”内容中，我们不能看到哪些关于买家的信息？
【参考】******支付方式******
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】下列哪一项不属于跨境电商的物流方式？
【参考】圆通快递************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】下列哪一项不属于敦煌网“优秀商品指标”？
【参考】******注册时间>= 100天******
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】新卖家免费开店的账户，有20橱窗栏。（难度系数：易 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】买家不良体验率<=7%属于敦煌网“优秀商品指标”
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】以下数据中哪一项属于敦煌网平台商家数据？ _____________。（难度系数：难 ）
【参考】商家销售方式***商家广告投放***商家团队配置******
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】新卖家免费开店的账户，有 _____________橱窗栏。
【参考】***3*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】以下哪些渠道适合大学生开展跨境电商创业时获取产品？_____________。（难度系数：易 ）
【参考】淘宝***拼多多***1688***京东***
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网个人卖家（免费：没有交付平台费用）新账号，最多可设置3个流量快车产品。
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】下列哪一项不属于跨境电商的物流方式？（难度系数：易 ）
【参考】*********韵达快递***
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网上传产品过程中，“产品标题”描述可填写的字符数量是170个。（难度系数：难 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】让客户进入店铺后，在店铺内进行内循环，降低客户跳失属于敦煌网橱窗的功能。
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】General Enquiries的意思是 _____________。
【参考】一般询盘************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】Facebook是敦煌网为买卖双方提供的一个交流渠道，买家可以通过站内信向买家发起询盘，咨询产品的价格及信息。（难度系数：易 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网店铺创建“产品组”最多可创建50个。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网免费用户账号可设置 3个横幅。（难度系数：易 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】订单数或交易额（100天内）>= 20笔属于敦煌网“优秀商品指标” 。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】商家公司区域不属于平台商家数据。
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】和马云所在公司有直接关系的跨境电商平台是速卖通。
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网2016年新注册的个人卖家店铺，标准商品、优秀商品、顶级商品分别可以上传的产品数量是 300 、500和800 。
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网个人卖家（免费：没有交付平台费用）新账号，最多可设置6个流量快车产品。（难度系数：难 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网后台“交易”功能下的“我的买家”内容中，我们不能看到买家交易次数。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网后台“交易”功能下的“我的买家”内容中，我们不能看到买家的支付方式（难度系数：易 ）
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】买家不良体验率<=11%属于敦煌网“优秀商品指标”
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】申请修改评价需在订单完成后30天内，超过 _____________天买家不能修改评价。
【参考】***30*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌主要的买家集中在_____________区域，不同区域的人群在交流和时间差上都和中国存在差异，必要情况下，我们需要了解和调整工作时间。
【参考】美国***俄罗斯***巴西***欧洲***
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】喜欢占便宜的买家哪里都有，这类买家我们不应该重视。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】平台评判属于纠纷处理的步骤
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】D1级别以上的会员给予好评，分数翻倍。（难度系数：易 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】General Enquiries的意思是一般询盘
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】以下哪些渠道适合大学生开展跨境电商创业时获取产品？_____________。
【参考】淘宝***天猫***京东***唯品会***
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】站内信问候属于客户维护工作。
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，钻石会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有32个橱窗位置。
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】普通买家假如购买我们的产品后，给予好评是加1分，那么D5级以上的买家给予的好评则是加 _____________分。相反，如果是差评则扣2分。
【参考】***2*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网免费用户账号可设置5个横幅。（难度系数：易 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】卖家可以申请改评价。
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】普通买家假如购买我们的产品后，给予好评是加1分，那么D5级以上的买家给予的好评则是加2分。相反，如果是差评则扣 _____________分。
【参考】***2*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】日本属于敦煌网平台的消费市场之一。
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】京东比较适合大学生开展跨境电商创业时获取产品？
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】60天内商户责任纠纷率 <=1.5%属于敦煌网“优秀商品指标” 。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】让客户进入店铺后，在店铺内进行内循环，降低客户跳失属于敦煌网橱窗的功能？（难度系数：难）
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌的买家是没有等级区别的。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有20个橱窗位置。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】以下哪一区域不属于敦煌网平台的消费市场？
【参考】中国************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】订单数或交易额（70天内）>= 20笔属于敦煌网“优秀商品指标” 。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】申请修改评价需在订单完成后30天内，超过15天买家不能修改评价。（难度系数：难 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】定期和老客户保持沟通，尤其是要了解老客户的 _____________。
【参考】******社交媒体平台账号******
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网卖家后台网址是_____________。
【参考】******seller.dhgate.com******
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】将vip客户及单笔成交达到一定数字的客户绑定为 _____________服务客户。
【参考】******重点******
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】买家不良体验率<=6%属于敦煌网“优秀商品指标” 。
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】当店铺有差评或者中评时，卖家申请修改评价， _____________天若买家不同意，则不允许操作。
【参考】******15******
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网店铺限时限量活动每月可创建的活动总数量为40个。（难度系数：难 ）
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌卖家在平台可选择的提款方式有_____________。
【参考】人民币提款、美金提款************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网店铺每月能参加的平台活动数量是 1次。（难度系数：难 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】65天内商户责任纠纷率 <=1.5%属于敦煌网“优秀商品指标” 。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】邮箱激活、手机号激活属于敦煌网账号激活方式。
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】在跨境电商领域，买家购买商品过程中，哪些因素会影响他们选择购买商品？_____________。
【参考】产品主图比较吸引人的商品***评价好且多的商品******产品排名比较靠前的商品***
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】下列哪一项不属于敦煌网店铺活动类型？ _____________。
【参考】******平台大促******
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网“产品价格设置”中“VIP价格设置”折扣最低是九九折。（难度系数：难 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌卖家在平台可选择的提款方式有_____________。（难度系数：易 ）
【参考】人民币提款、美金提款************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网上传产品过程中，描述“产品基本信息”时，可填写的“产品关键词”数量是8个。（难度系数：难 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】满立减属于敦煌店铺活动类型。
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】Amazon属于主流跨境电商平台。
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】注册时间>= 200天不属于敦煌网“优秀商品指标” 。（难度系数：难 ）
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】产品管理是敦煌网后台功能之一。
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网卖家后台网址是www.dhgate.com
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为6个。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网店铺创建“产品组”最多可创建90个。（难度系数：难 ）
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】敦煌网免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有白金会员、水晶会员及钻石会员。
【参考】***错误*********
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【题目】1688适合大学生开展跨境电商创业时获取产品？
【参考】正确************
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个。
选择一项：
A. 对 
B. 错

新品不属于新手选择橱窗产品的技巧。
选择一项：
A. 对 
B. 错


敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前12小时创建。
选择一项：
A. 对 
B. 错

敦煌网新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有9个橱窗位置。
选择一项：
A. 对
B. 错 

如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是100美金。
选择一项：
A. 对
B. 错 

喜欢占便宜的买家哪里都有，这类买家我们不应该重视。
选择一项：
A. 对 
B. 错


敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为6个。
选择一项：
A. 对 
B. 错


敦煌网免费用户账号可设置1个横幅。
选择一项：
A. 对 
B. 错


敦煌网免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有白金会员、水晶会员及钻石会员。
选择一项：
A. 对 
B. 错

增加产品曝光量、浏览量、购物车量及成交量不属于敦煌网橱窗的功能。
选择一项：
A. 对 
B. 错


该商品在选定时间范围内支付成功的订单数-选定时间范围内风控关闭的订单数指的是成交订单量。
选择一项：
A. 对 
B. 错

查看首页产品销售数据不属于敦煌网橱窗的功能。
选择一项：
A. 对 
B. 错

下列哪一项描述是错误的？
选择一项：
A. 巴西属于发展中国家，电商市场不太大。 
B. 美国属于发达国家，电商市场非常庞大。
C. 越来越多的卖家面临价格及产品质量等恶性竞争。
D. 发达国家消费能力强，各行业的产品需求旺盛。



敦煌网上传产品过程中，描述产品基本信息时，可填写的产品关键词数量是几个？
选择一项：
A. 5 
B. 2
C. 3
D. 4

敦煌网卖家后台网址是_____________。
选择一项：
A. www.seller.com 
B. www.dhgate.com
C. seller.dhgate.com
D. www.DHgate.com


下列哪一项不属于主流跨境电商平台？
选择一项：
A. TAOBAO 
B. Wish
C. 速卖通
D. Amazon

注册敦煌网平台个人账号不需要提交什么材料？
选择一项：
A. 身份证 
B. 驾驶证
C. 银行卡信息
D. 照片

和马云所在公司有直接关系的电商平台是_____________
选择一项：
A. LAZADA 
B. Amazon
C. eBay
D. 速卖通


下列哪一组属于敦煌网账号激活方式？
选择一项：
A. 邮箱激活、身份证激活 
B. 邮箱激活、手机号激活
C. 手机号激活、身份证激活
D. 银行卡激活、邮箱激活

敦煌网店铺创建“产品组”最多可创建多少个？
选择一项：
A. 60 
B. 50
C. 80
D. 30

下列哪一项不属于跨境电商的物流方式？
选择一项：
A. 中国邮政小包
B. 圆通快递 
C. DHL
D. TNT

下列哪一项不属于跨境电商的物流方式？
选择一项：
A. UPS
B. 中国邮政小包
C. 中通快递 
D. Fedex


敦煌卖家在平台可选择的提款方式有（      ）。
选择一项或多项：
A. 英镑提款
B. 日元提款  
C. 人民币提款   
D. 美金提款 

下列哪一项属于敦煌网账号激活方式？
选择一项或多项：
A. 银行卡激活
B. 邮箱激活
C. 手机号激活
D. 身份证激活


下列哪一项属于跨境电商的物流方式 ？
选择一项或多项：
A. 中国邮政小包 
B. 圆通快递
C. DHL 
D. TNT 


下列哪一项属于敦煌网”优秀商品指标“？
选择一项或多项：
A. 买家不良体验率<=6% 
B. 90天内商户责任纠纷率 <=1.5% 
C. 订单数或交易额（90天内）>= 20笔 
D. 注册时间>= 100天 


下列哪一项属于主流跨境电商平台？
选择一项或多项：
A. 速卖通 
B. eBay 
C. Amazon 
D. TAOBAO

敦煌卖家在平台可选择的提款方式有_____________。
选择一项：
A. 人民币提款、美元提款 
B. 美金提款、日元提款
C. 人民币提款、英镑提款
D. 人民币提款、日元提款

以下敦煌网产品综合评分中属于平台平均分的选项是_____________。
选择一项：
A. 90 
B. 80
C. 85
D. 95


敦煌网新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有4个橱窗位置。
选择一项：
A. 对
B. 错 

敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前48小时创建。
选择一项：
A. 对 
B. 错


新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有20个橱窗位置。
选择一项：
A. 对
B. 错 


敦煌的买家是没有等级区别的。
选择一项：
A. 对
B. 错 

商家团队配置不属于平台商家数据。
选择一项：
A. 对
B. 错 

敦煌网店铺每月最多只能参加5次平台活动。
选择一项：
A. 对
B. 错 

浏览量的英文缩写是UV。访客数的英文缩写是PV。
选择一项：
A. 对
B. 错 

新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，钻石会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有32个橱窗位置。
选择一项：
A. 对
B. 错 


新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，钻石会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有35个橱窗位置。
选择一项：
A. 对
B. 错 

敦煌网店铺限时限量活动每月可创建的总数量为40个。
选择一项：
A. 对
B. 错 

增加客户二次成交不属于敦煌网橱窗的功能。
选择一项：
A. 对
B. 错 

敦煌网新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有8个橱窗位置。
选择一项：
A. 对
B. 错 

限时限量属于敦煌店铺活动类型。
选择一项：
A. 对 
B. 错


敦煌网店铺限时限量活动每月可创建的总数量为20个。
选择一项：
A. 对
B. 错 


下列哪一项不属于主流跨境电商平台？
选择一项：
A. eBay 
B. 速卖通
C. TAOBAO
D. LAZADA

下列哪一项不属于敦煌网“优秀商品指标”？
选择一项：
A. 订单数或交易额（90天内）>= 20笔
B. 90天内商户责任纠纷率 <=1.5%
C. 买家不良体验率<=6% 
D. 注册时间>= 100天


敦煌网上传产品过程中，“产品标题”描述可填写的字符是多少个？
选择一项：
A. 110
B. 130
C. 140 
D. 120


和马云所在公司有直接关系的电商平台是_____________
选择一项：
A. 速卖通 
B. LAZADA
C. eBay
D. Amazon


中国本土跨境电商平台中规模最大的是 _____________
选择一项：
A. 京东
B. 乐天
C. 速卖通 
D. 亚马逊


下列哪一项不属于敦煌网店铺活动的形式？
选择一项：
A. 支持货到付款 
B. 限时限量
C. 添加优惠券
D. 全店铺打折

下列哪一项不属于跨境电商的物流方式？
选择一项：
A. 中国邮政小包
B. Fedex
C. 中通快递 
D. UPS


下列哪一项不属于主流跨境电商平台？
选择一项：
A. Amazon
B. eBay
C. 敦煌网
D. TAOBAO 


新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，白金会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有25个橱窗位置。
选择一项：（错）
A. 对
B. 错 

新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量。钻石会员有回答
5个橱窗栏，每个橱窗栏有32个橱窗位置

TAOBAO不属于主流跨境电商平台。
选择一项：
A. 对 
B. 错

直通车是敦煌网后台功能之一。
选择一项：
A. 对
B. 错 

敦煌网店铺限时限量活动每月可创建的总数量为20个。
选择一项：（错）
A. 对
B. 错 

评价好的产品不属于新手选择橱窗产品的技巧。
选择一项：（错）
A. 对
B. 错 

商家销售方式不属于平台商家数据。
选择一项：（错）
A. 对 
B. 错

敦煌网新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有4个橱窗位置。
选择一项：（错）
A. 对
B. 错

敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前48小时创建。
选择一项：（对）
A. 对
B. 错

买家对产品的好评数量越多，产品加分越高，产品排名也就越靠前。
选择一项：（对）
A. 对 
B. 错

敦煌网新卖家免费开店的账户，有3个橱窗栏。
选择一项：（对）
A. 对 
B. 错

自认为卖的好的产品不属于新手选择橱窗产品的技巧。
选择一项：（对）
A. 对 
B. 错

满立减属于敦煌店铺活动类型。
选择一项：（对）
A. 对 
B. 错


新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，钻石会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有35个橱窗位置。
选择一项：（对）
A. 对 
B. 错


敦煌网新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有9个橱窗位置。
选择一项：（错）
A. 对
B. 错 


敦煌网新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有8个橱窗位置。
选择一项：（对）
A. 对 
B. 错


敦煌网新卖家免费开店的账户，有4个橱窗栏。
选择一项：（错）
A. 对
B. 错 

敦煌网免费用户账号可设置1个横幅。
选择一项：（对）
A. 对 
B. 错

如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是120美金。
选择一项：（错）
A. 对 
B. 错


当买家提起纠纷后，卖家通过站内信及其他手段与买家取得联系，并达成一致意愿，买家愿意取消纠纷，这是售后纠纷。
选择一项：（错）
A. 对
B. 错
 
每一次客户主动找上门来，无论是询盘、还是提问，都可以随便回答。
选择一项：（错）
A. 对
B. 错


如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是90美金。
选择一项：（错）
A. 对 
B. 错


敦煌网店铺每月最多只能参加10次平台活动。
选择一项：（错）
A. 对 
B. 错


敦煌的买家是没有等级区别的。
选择一项：（错）
A. 对
B. 错 


常见的横幅布局有以下几种模式：左字右图、右图左字、文字居中、文字在上角。
选择一项：（对）
A. 对 
B. 错

新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，钻石会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有32个橱窗位置。
选择一项：（错）
A. 对 
B. 错

限时限量属于敦煌店铺活动类型。
选择一项：（对）
A. 对 
B. 错


增加客户二次成交不属于敦煌网橱窗的功能。
选择一项：（错）
A. 对 
B. 错

敦煌网店铺每月最多只能参加5次平台活动。
选择一项：（错）
A. 对 
B. 错


喜欢占便宜的买家哪里都有，这类买家我们不应该重视。
选择一项：（错）
A. 对 
B. 错

其实中国尺码和欧码及美码差别不是很大。
选择一项：（错）
A. 对
B. 错 

浏览量的英文缩写是UV。访客数的英文缩写是PV。
选择一项：（错）
A. 对 
B. 错

敦煌网免费用户账号可设置3个横幅。
选择一项：（错）
A. 对 
B. 错

让客户进入店铺后，在店铺内进行内循环，降低客户跳失不属于敦煌网橱窗的功能。
选择一项：（错）
A. 对 
B. 错

敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个。
选择一项：（对）
A. 对 
B. 错


新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，白金会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有24个橱窗位置。
选择一项：（对）
A. 对 
B. 错


该商品在选定时间范围内支付成功的订单数-选定时间范围内风控关闭的订单数指的是成交订单量。
选择一项：（对）
A. 对 
B. 错


敦煌网新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有6个橱窗位置。
选择一项：（错）
A. 对 
B. 错


敦煌网新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有4个橱窗位置。
选择一项：
A. 对
B. 错 


商家公司区域不属于平台商家数据。
选择一项：（对）
A. 对 
B. 错


专利款不属于新手选择橱窗产品的技巧。
选择一项：（错）
A. 对 
B. 错


新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有3个橱窗栏，每个橱窗栏有15个橱窗位置。
选择一项：（错）
A. 对 
B. 错


新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有3个橱窗栏，每个橱窗栏有20个橱窗位置。
选择一项：（对）
A. 对 
B. 错


敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前36小时创建。
选择一项：（错）
A. 对 
B. 错


敦煌网橱窗智能控主要指的是：免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。
选择一项：（对）
A. 对
B. 错 

新品不属于新手选择橱窗产品的技巧。
选择一项：（错）
A. 对 
B. 错

敦煌网店铺限时限量活动每月可创建的总数量为30个。
选择一项：（错）
A. 对 
B. 错


敦煌网橱窗是属于敦煌网为卖家提供的重要营销手段之一。
选择一项：（对）
A. 对
B. 错 


敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前12小时创建。
选择一项：（错）
A. 对 
B. 错


浏览量的英文缩写是PV。访客数的英文缩写是 UV 。
选择一项：（对）
A. 对
B. 错 


新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，钻石会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有32个橱窗位置。
选择一项：（对）
A. 对 
B. 错

平台大促属于敦煌店铺活动类型。
选择一项：（错）
A. 对 
B. 错

敦煌网免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有白金会员、水晶会员及钻石会员。
选择一项：（错）
A. 对
B. 错

客户在店铺重复购买，说明店铺服务能力强，产品排名越靠前。
选择一项：
A. 对 
B. 错
 
全店打折属于敦煌店铺活动类型。
选择一项：（对）
A. 对 
B. 错



商家团队配置不属于平台商家数据。
选择一项：（错）
A. 对 
B. 错


如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是100美金。
选择一项：（错）
A. 对 
B. 错


卖家可以申请改评价。
选择一项：（对）
A. 对 
B. 错


卖家可以通过买家的评价分数判断买家诚信度。
选择一项：（对）
A. 对 
B. 错


敦煌网免费用户账号可设置4个横幅。
选择一项：（错）
A. 对 
B. 错


敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为6个。
选择一项：（错）
A. 对 
B. 错


店铺横幅是一种店铺广告的体现形式，其目的就是吸引客户、促使客户成交。
选择一项：（对）
A. 对 
B. 错


老客户根本不用维护，我们卖的东西那么好，肯定还会回来再买的。
选择一项：（错）
A. 对 
B. 错


商家广告投放不属于平台商家数据。
选择一项：（错）
A. 对 
B. 错


下列哪一项不属于跨境电商的物流方式？（B）
选择一项：
A. Fedex 
B. 中通快递
C. 中国邮政小包
D. UPS


敦煌网上传产品过程中，”产品标题“描述可填写的字符数量是140个。
选择一项：
A. 对
B. 错 

Amazon属于主流跨境电商平台。
选择一项：
A. 对 
B. 错


敦煌网产品价格设置中“VIP价格设置”折扣最低是_____C________。
选择一项：
A. 九七折 
B. 九四折
C. 九五折
D. 九二折


注册敦煌网平台个人账号不需要提交什么材料？
选择一项：（B）
A. 身份证 
B. 结婚证
C. 银行卡信息
D. 照片


以下哪一区域不属于敦煌网平台的消费市场？
选择一项：（D）
A. 日本 
B. 中国
C. 俄罗斯
D. 泰国


敦煌网上传产品过程中，描述产品基本信息时，可填写的产品关键词数量是几个？
选择一项：（D）
A. 4 
B. 1
C. 3
D. 5


中国本土跨境电商平台中规模最大的是 _____A________
选择一项：
A. 速卖通 
B. 乐天
C. 天猫
D. 淘宝


敦煌网上传产品过程中，“产品标题”描述可填写的字符是多少个？
选择一项：（C）
A. 120 
B. 100
C. 140
D. 110


下列哪一组属于敦煌网账号激活方式？
选择一项：（A）
A. 邮箱激活、手机号激活 
B. 身份证激活、手机号激活
C. 邮箱激活、身份证激活
D. 手机号激活、银行卡激活



以下哪个区域属于敦煌网平台的消费市场？
选择一项或多项：
A. 中国
B. 日本 
C. 泰国 
D. 俄罗斯 


关于敦煌网平台佣金，描述正确的是______C_______。
选择一项：
A. 300美金以上，佣金为12.5%
B. 300美金以下，佣金为15.5%
C. 300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-15.5% 
D. 300美金以下，佣金为8.5%


注册敦煌网平台个人账号不需要提交什么材料？
选择一项：（D）
A. 银行卡信息 
B. 身份证
C. 照片
D. 工作证


敦煌网上传产品过程中，在“产品内容描述“部分中，产品图片可上传几张？
选择一项：（D）
A. 14 
B. 8
C. 12
D. 10

下列哪一项属于敦煌网后台的功能？
选择一项或多项：
A. 资金账户管理 
B. 直通车
C. 增值服务
D. 产品管理

下列哪一项描述是错误的？
选择一项：
A. 印度属于发展中国家，电商市场不太大。 
B. 美国属于发达国家，电商市场非常庞大。
C. 越来越多的卖家面临价格及产品质量等恶性竞争。
D. 发达国家消费能力强，各行业的产品需求旺盛。


下列哪一项不属于敦煌网后台的功能？
选择一项：（D）
A. 增值服务 
B. 资金账户管理
C. 产品管理
D. 直通车


敦煌网店铺创建“产品组”最多可创建多少个？
选择一项：（C）
A. 40 
B. 50
C. 60
D. 30


下列哪一项不属于敦煌网“优秀商品指标”？
选择一项：（B）
A. 注册时间>= 120天
B. 买家不良体验率<=6%
C. 90天内商户责任纠纷率 <=1.5% 
D. 订单数或交易额（90天内）>= 20笔



下列哪一项属于跨境电商的物流方式 ？
选择一项或多项：（BCD）
A. 圆通快递 
B. TNT
C. DHL 
D. 中国邮政小包 

 以下哪些渠道适合大学生开展跨境电商创业时获取产品？
选择一项或多项：
A. 批发市场 
B. 1688平台 
C. 企业 
D. 工厂 

敦煌网后台“交易”功能下的“我的买家”内容中，我们能看到关于买家的哪些信息？
选择一项或多项：
A. 支付方式 
B. 12个月内的好评率
C. 买家级别 
D. 交易次数 


以下哪些渠道适合大学生开展跨境电商创业时获取产品？
选择一项或多项：（ABCD）
A. 天猫 
B. 唯品会 
C. 京东 
D. 淘宝


在跨境电商领域，买家购买商品过程中，哪些因素会影响他们选择购买商品？
选择一项或多项：
A. 产品主图比较吸引人的商品 
B. 评价好且多的商品 
C. 销量好的商品 
D. 产品排名比较靠前的商品 

 
下列哪一项属于主流跨境电商平台？
选择一项或多项：（ABD）
A. Amazon 
B. 速卖通 
C. TAOBAO
D. eBay

 
敦煌网上传产品过程中，描述“产品基本信息”时，可填写的”产品关键词“数量是2个。
选择一项：
A. 对
B. 错 


在跨境电商领域，买家购买商品过程中，哪些因素会影响他们选择购买商品？
选择一项或多项：（ABCD）
A. 产品页面描述比较全面且真实、专业的商品 
B. 评价好且多的商品 
C. 越快到达消费者目的地的物流方式 
D. 销量好的商品 


eBay不属于主流跨境电商平台。
选择一项：
A. 对
B. 错 


敦煌网个人卖家（免费：没有交付平台费用）新账号，最多可设置3个流量快车产品。
选择一项：（对）
A. 对 
B. 错


日本属于敦煌网平台的消费市场之一。
选择一项：（对）
A. 对 
B. 错

90天内商户责任纠纷率 <=1.5%属于敦煌网“优秀商品指标“ 。
选择一项：（对）
A. 对 
B. 错

敦煌网的产品综合评分，平台平均分是85分。 
选择一项：
A. 对 
B. 错

中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是天猫。
选择一项：
A. 对
B. 错

敦煌网上传产品过程中，”产品内容描述“部分中”产品图片“可上传的数量是12个。
选择一项：
A. 对 
B. 错




敦煌网后台”交易“功能下的”我的买家“内容中，我们可以看到买家的支付方式。
选择一项：（错）
A. 对 
B. 错


订单数或交易额（90天内）>= 20笔属于敦煌网“优秀商品指标“ 。
选择一项：（对）
A. 对 
B. 错

敦煌网产品价格设置中”VIP价格设置“折扣最低是九五折。
选择一项：
A. 对 
B. 错


敦煌网产品价格设置中”VIP价格设置“折扣最低是九五折。
选择一项：（错）
A. 对 
B. 错


和马云所在公司有直接关系的电商平台是速卖通。
选择一项：（对）
A. 对 
B. 错


买家不良体验率<=6%属于敦煌网“优秀商品指标“ 。
选择一项：（对）
A. 对 
B. 错

敦煌卖家在平台可选择的提款方式有人民币提款、美金提款。
选择一项：（对）
A. 对 
B. 错


以下哪一项不符合删除评价的要求？
选择一项：（C）
A. 买家的购买行为涉及诈骗，被其它卖家投诉，买家账号被冻结
B. 评价中出现禁用词汇：敏感词、侮辱人的话 
C. 评论带相关的产品图片评价产品
D. 评价中出现联系方式：电话或者地址等


定期和老客户保持沟通，尤其是要了解老客户的（  D  ）。
选择一项：
A. 个人信息
B. 购物习惯
C. 搜索习惯
D. 社交媒体平台账号

 
敦煌网店铺每月能参加的平台活动数量是几次？
选择一项：（C）
A. 1
B. 10
C. 不限次数，看店铺实力及级别 
D. 5


新卖家免费开店的账户，有几个橱窗栏？
选择一项：（A）
A. 3 
B. 4
C. 2
D. 5


（  C ）是敦煌网为买卖双方提供的一个交流渠道，买家可以通过站内信向买家发起询盘，咨询产品的价格及信息。
选择一项：
A. Facebook
B. 手机号码
C. 站内信 
D. Skype


售后纠纷主要指的是，买家在订单完成放款以后的30-60个自然日内（普通买家（    ）天，vip买家60天）发起的投诉。
选择一项：（C）
A. 15
B. 90
C. 30 
D. 10


描述产品的相应参数时，一定要和产品的（  D   ）吻合。否则很容易在后期引起纠纷。
选择一项：
A. 销售数据
B. 虚假数据
C. 产品数据
D. 真实数据 


为什么要及时回复询盘？
选择一项：（B）
A. 保持账户的权重
B. 促进订单的几率 
C. 想让客人等太久
D. 不想被客人投诉


敦煌网店铺限时限量活动每月可创建的活动总数量为多少？
选择一项：（D）
A. 50
B. 20
C. 30
D. 40 


当店铺有差评或者中评时，卖家申请修改评价，（ D  ）天若买家不同意，则不允许操作。
选择一项：
A. 5
B. 10
C. 30
D. 15 


售后纠纷主要指的是，买家在订单完成放款以后的30-60个自然日内（普通买家30天，vip买家（    ）天）发起的投诉。
选择一项：（C）
A. 90
B. 15 
C. 60
 D. 30

“申请修改评价”的功能，只有（  A  ）机会。
选择一项：
A. 一次 
B. 无数次
C. 三次
D. 五次


（  D ）级别以上的会员给予好评，分数翻倍。
选择一项：
A. D2 
B. D1
C. D3
D. D5


我给买家的评价，当有买家给我们评价时，我们都应该礼貌的回复评价，建议回复内容（     ），需要体现卖家的专业度。
选择一项：（A）
A. 不要一模一样 
B. 一模一样
C. 越多越好
D. 精短简练


敦煌网免费用户账号可设置几个横幅？
选择一项：（B）
A. 2 
B. 1
C. 3
D. 4


General Enquiries的意思是（   A  ）。
选择一项：
A. 一般询盘 
B. 具体询盘
C. 普通询盘
D. 总询盘


有效的回盘会给店铺提高订单量，增加老客户数量。一般新手非常缺乏对成交客户的管理和（  C  ）意识。
选择一项：
A. 了解
B. 维权 
C. 维护
D. 沟通


如果敦煌网店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是多少？
选择一项：（D）
A. 120美金
B. 100美金
C. 90美金
D. 110美金 


申请修改评价需在订单完成后（ A  ）天内，超过30天买家不能修改评价。
选择一项：
A. 30
B. 15 
C. 90
D. 60


以下哪个选项不属于侵权的处理方式？
选择一项：（A）
A. 关店
B. 赔钱
C. 黄牌警告 
D. 产品审核不通过，产品强制下架


将vip客户及单笔成交达到一定数字的客户绑定为（ B  ）服务客户。
选择一项：
A. 低级
B. 重点 
C. 普通
D. 高级


新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有几个橱窗位置？
选择一项：（C）
A. 6
B. 4
C. 8 
D. 9


下列哪一项不属于新手选择橱窗产品的技巧 ？
选择一项：（D）
A. 评价好的产品
B. 销量好的产品
C. 新品
D. 自认为卖的好的产品

 
下列哪一项不属于敦煌网橱窗的功能？
选择一项：（B）
A. 增加产品曝光量、浏览量、购物车量及成交量
B. 查看首页产品销售数据 
C. 增加客户二次成交
D. 让客户进入店铺后，在店铺内进行内循环，降低客户跳失


丢包是（ C   ），便宜的物流渠道还没有赔偿机制及查询系统。通关速度慢是当年中国跨境电商的一个硬伤。
选择一项：
A. 可能避免的 
B. 可以避免的
C. 无法避免的
D. 不可能避免的


申请修改评价需在订单完成后30天内，超过（  C ）天买家不能修改评价。
选择一项：
A. 60
B. 90
C. 30 
D. 15


敦煌网当前主要以（  C   ）的商品买卖为主，产品质量差别也很大。
选择一项：
A. 高端类
B. 中高端类 
C. 低端类
D. 中端类


敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动于开
始前多少小时创建？（B）
选择一项：
A. 12
B. 48
C. 36 
D. 24

General Enquiries的意思是（   C  ）。
选择一项：
A. 具体询盘
B. 总询盘
C. 一般询盘 
D. 普通询盘


询盘分成两种：一种是（    ），另一种是（    ）。
选择一项或多项：
A. 具体询盘 
B. 一般询盘 
C. 真实询盘
D. 虚假询盘


一般情况下店铺有差评都有哪些原因？
选择一项：（A）
A. 以上都是
B. 物流问题
C. 产品问题
D. 服务态度问题

 
当店铺有差评或者中评时，卖家申请修改评价，（   ）天若买家不同意，则不允许操作。
选择一项：
A. 5
B. 15 
C. 10
D. 30


普通买家假如购买我们的产品后，给予好评是加1分，那么D5级以上的买家给予的好评则是加2分。相反，如果是差评则扣（   A ）分。
选择一项：
A. 2
B. 1 
C. 3
D. 4


以下数据中哪一项不属于敦煌网平台商家数据？
选择一项：（A）
A. 商家销售方式
B. 商家团队配置 
C. 商家广告投放
D. 商家公司区域


下列哪一项不属于敦煌网店铺活动类型？
选择一项：（A）
A. 平台大促
B. 满立减
C. 限时限量 
D. 全店打折


有效的回盘会给店铺提高订单量，增加老客户数量。一般新手非常缺乏对
成交客户的（ D   ）和维护意识。
选择一项：
A. 理解
B. 了解
C. 沟通 
D. 管理


敦煌网店铺限时限量活动每月可创建的活动总数量为多少？
选择一项：（C）
A. 50
B. 30
C. 40 
D. 20


有效的回盘会给店铺提高订单量，增加老客户数量。一般新手非常缺乏对
成交客户的（ B   ）和维护意识。
选择一项：
A. 理解
B. 管理 
C. 沟通
D. 了解


敦煌主要的买家集中在（   ABCD   ）区域，不同区域的人群在交流和时间差上都和中国存在差异，必要情况下，我们需要了解和调整工作时间。
选择一项或多项：
A. 巴西 
B. 美国 
C. 欧洲 
D. 俄罗斯 


如果店铺尺码描述不清晰，主要会给店铺带来2个问题：（   CD  ）。
选择一项或多项：
A. 店铺权重变低  
B. 订单量变少 
C. 直接购买  
D.直接关闭页面


询盘分成两种：一种是（  B  ），另一种是（  C  ）。
选择一项或多项：
A. 虚假询盘
B. 具体询盘 
C. 一般询盘 
D. 真实询盘


跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算
，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
纠纷处理步骤包括（   ABCD  ）。
选择一项或多项：
A. 卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 
B. 纠纷结束 
C. 平台评判 
D. 表达观点、互相上传证据 


要定期对普通客户进行（  ACD   ）。
选择一项或多项：
A. 店铺打折活动信息推送 
B. 电话问候
C. 产品推荐信息发送 
D. 站内信问候 


侵权范畴有 知识产权；专利权；商标权和著作权。

平台根据产品分数来给予产品进行适当的排名，而这个分数则是由___平台___和买家一起来给的。

相对便宜的产品，在产品的颜色 、__质量_____和尺码等方面可能都会存在一些问题
侵权范畴有知识产权；专利权；商标权和著作权。
浏览量的英文缩写是回答PV

相对便宜的产品，在产品的_______颜色、质量和尺码等方面可能都会存在一些问题
 纠纷的形式有产品问题、客户问题 、物流问题 、员工问题和诈骗。
新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量。白金会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有20个橱窗位置。

如果有任何的货运问题，请一定提前和买家积极保持沟通，及时将发货情况告知买家，这样一是能 安抚买家的情绪，二来也能留住买家，留住潜在客户。
评价主要分好评、中评和差评，平台主要通过买家对产品正面评价给予产品一定的分值和相应的排名。所以评价管理的工作至关重要。
纠纷的形式有产品问题、客户问题 、物流问题 、员工和诈骗。
纠纷的形式有产品问题、 客户问题、物流问题、员工问题和诈骗。

敦煌网橱窗智能控主要指的是，免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有白金会员、黄金会员及钻石会员。

敦煌网的纠纷分为协议纠纷 、平台纠纷和售后纠纷。
评价主要分好评、中评和差评，平台主要通过买家对产品正面评价给予产品一定的分值和相应的排名。所以评价管理的工作至关重要。
侵权范畴有知识产权；专利权；商标权和著作权。
浏览量的英文缩写是 PV。


敦煌网店铺每月最多只能参加5次平台活动。
选择一项：
A. 对
B. 错 


敦煌网店铺每月只能参加1次平台活动。
选择一项：
A. 对
B. 错 


买家通过搜索功能查找产品，而这些产品的搜索结果会按照某种顺序展现出来，这种提供产品搜索结果、产品展示顺序的规则叫做产品搜索排序规则，即产品排序规则。

新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有20个橱窗位置。

店铺横幅是一种店铺广告的体现形式，主要以店铺广告表现形式的方式展示产品或店铺活动预告。

对于2016年新注册敦煌网的个人卖家店铺，标准商品、优秀商品、顶级商品分别可以上传的产品数量是300个、500个、800个。

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

买家通过搜索功能查找产品，而这些产品的搜索结果会按照某种顺序展现出来，这种提供产品搜索结果、产品展示顺序的规则叫做产品搜索排序规则，即产品排序规则。

敦煌网后台产品评分系统主要根据五项产品属性进行评分，这五项属性分别是产品图片、产品标题、产品短描述、产品属性以及产品配送。

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

敦煌币分为敦煌金币和敦煌券，目前主要用来投放广告。敦煌金币与敦煌券等值，与人民币兑换比例是1元=1敦，一旦到账均不能退款。敦煌金币为卖家充值购买；敦煌券为敦煌网赠送所得，附带有效期。


如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是90美金。


选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第四章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:22	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:24	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:25	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干

如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是110美金。


选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第四章

正确答案是：对
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:22	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:24	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:25	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干











新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有3个橱窗栏，每个橱窗栏有15个橱窗位置。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第四章

正确答案是：错
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写评语或修改得分
答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:22	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:24	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:25	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


















敦煌的买家是没有等级区别的。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第五章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:22	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:24	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:25	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
订单数或交易额（90天内）>= 20笔属于敦煌网“优秀商品指标“ 。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第二章

正确答案是：对
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写评语或修改得分
答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:22	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:24	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:25	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网店铺创建”产品组“最多可创建50个。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第三章

正确答案是：错
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写评语或修改得分
答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:22	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:25	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:25	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干

敦煌网免费用户账号可设置4个横幅。
选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第四章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:22	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:25	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:25	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干

敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前12小时创建。


选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第四章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:22	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:25	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:25	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


敦煌网店铺每月最多只能参加5次平台活动。


选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第四章

正确答案是：错
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写评语或修改得分
答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:22	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:25	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:25	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
















浏览量的英文缩写是PV。访客数的英文缩写是 UV 。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第四章

正确答案是：对
敦煌网上传产品过程中，”产品内容描述“部分中”产品图片“可上传的数量是12个。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第三章

正确答案是：错
评论
写评语或修改得分
答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:00	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:01	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:03	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干











新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有3个橱窗栏，每个橱窗栏有20个橱窗位置。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第四章

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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:00	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:01	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:03	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
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题干

如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是90美金。


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A. 对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:00	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:01	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:03	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
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题干

















浏览量的英文缩写是UV。访客数的英文缩写是PV。

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A. 对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:00	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:01	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:03	答题结束	正确	3
题目5
正确
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题干
注册时间>= 100天属于敦煌网“优秀商品指标“ 。

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A. 对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:00	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:01	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:03	答题结束	正确	3
题目6
正确
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题干

如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是110美金。


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A. 对 
B. 错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:00	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:03	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:03	答题结束	正确	3
题目7
正确
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题干
敦煌网店铺创建”产品组“最多可创建50个。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:00	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:03	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:03	答题结束	正确	3
题目8
正确
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题干

如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是100美金。


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A. 对
B. 错 
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:00	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:03	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:03	答题结束	正确	3
题目9
正确
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题干







敦煌网橱窗是卖家店铺首页放置重要产品的地方。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:00	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:03	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:03	答题结束	正确	3
题目10
正确
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题干











新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有20个橱窗位置。

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A. 对
B. 错 
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敦煌网产品价格设置中”VIP价格设置“折扣最低是九五折。

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A. 对
B. 错 
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:06	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:07	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:10	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干












新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，白金会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有24个橱窗位置。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:06	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:07	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:10	答题结束	正确	3
题目3
不正确
获得3分中的0分
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题干












新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，白金会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有25个橱窗位置。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:06	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:07	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:10	答题结束	不正确	0
题目4
正确
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题干

评价好的产品不属于新手选择橱窗产品的技巧。
选择一项：
A. 对
B. 错 
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:06	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:07	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:10	答题结束	正确	3
题目5
不正确
获得3分中的0分
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敦煌网免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有白金会员、水晶会员及钻石会员。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:06	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:07	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:10	答题结束	不正确	0
题目6
正确
获得3分中的3分
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题干
敦煌网上传产品过程中，”产品标题“描述可填写的字符数量是140个。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:06	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:09	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:10	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
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题干













 新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，钻石会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有32个橱窗位置。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第四章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:06	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:09	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:10	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
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题干
订单数或交易额（90天内）>= 20笔属于敦煌网“优秀商品指标“ 。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:06	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:09	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:10	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
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题干
敦煌网新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有8个橱窗位置。


选择一项：
A. 对 
B. 错
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正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:06	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:09	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:10	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
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题干

敦煌网店铺限时限量活动每月可创建的总数量为30个。


选择一项：
A. 对
B. 错 
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敦煌网橱窗智能控主要指的是：免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:34	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:36	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:37	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干











新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有3个橱窗栏，每个橱窗栏有20个橱窗位置。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第四章

正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:34	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:36	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:37	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
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题干

销量好的产品不属于新手选择橱窗产品的技巧。
选择一项：
A. 对
B. 错 
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:34	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:36	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:37	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
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题干













 新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，钻石会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有32个橱窗位置。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第四章

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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:34	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:36	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:37	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
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题干

限时限量属于敦煌店铺活动类型。
选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第四章

正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:34	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:36	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:37	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
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题干
买家不良体验率<=6%属于敦煌网“优秀商品指标“ 。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第二章

正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:34	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:37	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:37	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干

















浏览量的英文缩写是UV。访客数的英文缩写是PV。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第四章

正确答案是：错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:34	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:37	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:37	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
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题干


















客户在店铺重复购买，说明店铺服务能力强，产品排名越靠前。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第五章

正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:34	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:37	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:37	答题结束	正确	3
题目9
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获得3分中的3分
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题干

敦煌网免费用户账号可设置4个横幅。
选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第四章

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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:34	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:37	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:37	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
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题干
敦煌卖家在平台可选择的提款方式有人民币提款、英镑提款。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第二章

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增加客户二次成交不属于敦煌网橱窗的功能。
选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第四章

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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:42	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:44	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:44	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干















店铺横幅是一种店铺广告的体现形式，其目的就是吸引客户、促使客户成交。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第四章

正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:42	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:44	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:44	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
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题干












新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，白金会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有24个橱窗位置。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第四章

正确答案是：错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:42	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:44	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:44	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
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题干
订单数或交易额（90天内）>= 20笔属于敦煌网“优秀商品指标“ 。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第二章

正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:42	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:44	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:44	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
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题干














 店铺横幅是一种店铺广告的体现形式，主要以图片的方式展示产品或店铺活动预告。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:42	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:44	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:44	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
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敦煌网个人卖家（免费：没有交付平台费用）新账号，最多可设置3个流量快车产品。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第三章

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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:42	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:44	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:44	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
注册时间>= 100天属于敦煌网“优秀商品指标“ 。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第二章

正确答案是：错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:42	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:44	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:44	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有6个橱窗位置。


选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第四章

正确答案是：错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:42	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:44	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:44	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干











新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有3个橱窗栏，每个橱窗栏有20个橱窗位置。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第四章

正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:42	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:44	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:44	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有9个橱窗位置。


选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第四章

正确答案是：错

如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是120美金。


选择一项：
A. 对
B. 错 
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正确答案是：错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 18:58	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 19:02	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 19:04	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
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题干























卖家可以通过买家的评价分数判断买家诚信度。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第五章

正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 18:58	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 19:02	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 19:04	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干

敦煌网免费用户账号可设置1个横幅。
选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第四章

正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 18:58	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 19:02	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 19:04	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干

如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是110美金。


选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第四章

正确答案是：对
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 18:58	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 19:02	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 19:04	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网上传产品过程中，”产品内容描述“部分中”产品图片“可上传的数量是12个。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第三章

正确答案是：错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 18:58	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 19:02	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 19:04	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干

新品不属于新手选择橱窗产品的技巧。
选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第四章

正确答案是：错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 18:58	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 19:04	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 19:04	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干

















买家对产品的好评数量越多，产品加分越高，产品排名也就越靠前。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第五章

正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 18:58	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 19:04	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 19:04	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干



















每一次客户主动找上门来，无论是询盘、还是提问，都可以随便回答。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第五章

正确答案是：错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 18:58	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 19:04	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 19:04	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干












新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，白金会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有24个橱窗位置。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第四章

正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 18:58	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 19:04	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 19:04	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
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题干






 常见的横幅布局有以下几种模式：左字右图、右图左字、文字居中、文字在上角。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第四章

正确答案是：对

如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是90美金。


选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第四章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 08:44	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 08:47	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月20日 08:51	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干











新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有20个橱窗位置。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第四章

正确答案是：错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 08:44	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 08:47	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月20日 08:51	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干

如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是120美金。


选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第四章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 08:44	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 08:47	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月20日 08:51	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干

增加客户二次成交不属于敦煌网橱窗的功能。
选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第四章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 08:44	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 08:47	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月20日 08:51	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干

新品不属于新手选择橱窗产品的技巧。
选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第四章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 08:44	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 08:47	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月20日 08:51	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌卖家在平台可选择的提款方式有美金提款、英镑提款。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第二章

正确答案是：错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 08:44	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 08:48	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月20日 08:51	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干













 新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，钻石会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有35个橱窗位置。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第四章

正确答案是：错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 08:44	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 08:50	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月20日 08:51	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干

敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前24小时创建。


选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第四章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 08:44	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 08:50	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月20日 08:51	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


















客户在店铺重复购买，说明店铺服务能力强，产品排名越靠前。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第五章

正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 08:44	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 08:50	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月20日 08:51	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干

如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是110美金。


选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第四章

正确答案是：对

增加产品曝光量、浏览量、购物车量及成交量不属于敦煌网橱窗的功能。
选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第四章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:19	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:22	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:25	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干





商家公司区域不属于平台商家数据。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第四章

正确答案是：对
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:19	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:22	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:25	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干

















老客户根本不用维护，我们卖的东西那么好，肯定还会回来再买的。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第五章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:19	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:22	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:25	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干












新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，白金会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有25个橱窗位置。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第四章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:19	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:22	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:25	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干






















卖家可以申请改评价。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第五章

正确答案是：对
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:19	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:22	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:25	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干

敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前48小时创建。


选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第四章

正确答案是：对
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:19	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:25	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:25	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干

满立减属于敦煌店铺活动类型。
选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第四章

正确答案是：对
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:19	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:25	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:25	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干












新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，白金会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有24个橱窗位置。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第四章

正确答案是：对
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:19	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:25	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:25	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干








敦煌网橱窗是属于敦煌网为卖家提供的重要营销手段之一。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第四章

正确答案是：对
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:19	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:25	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:25	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干














 店铺横幅是一种店铺广告的体现形式，主要以图片的方式展示产品或店铺活动预告。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第四章

正确答案是：对

关于敦煌网平台佣金，描述正确的是_____________。

选择一项：
A. 300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-15.5% 
B. 300美金以下，佣金为8.5%
C. 300美金以下，佣金为15.5%
D. 300美金以上，佣金为12.5%
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-15.5%
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:13	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:14	保存：300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-15.5%	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:16	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网卖家后台网址是_____________。

选择一项：
A. www.seller.com
B. www.aliexpress.com
C. www.dhmall.com
D. seller.dhgate.com 
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回答正确！
答案提示：第二章

正确答案是：seller.dhgate.com
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:13	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:14	保存：seller.dhgate.com	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:16	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于跨境电商的物流方式？

选择一项：
A. 中国邮政小包
B. TNT
C. 中通快递 
D. UPS
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：中通快递
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:13	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:14	保存：中通快递	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:16	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
关于敦煌网平台佣金，描述正确的是_____________。

选择一项：
A. 300美金以下，佣金为15.5%
B. 300美金以下，佣金为12.5%
C. 300美金以下，佣金为8.5%
D. 300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-15.5% 
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-15.5%
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:13	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:14	保存：300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-15.5%	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:16	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网上传产品过程中，“产品标题”描述可填写的字符是多少个？

选择一项：
A. 140 
B. 120
C. 130
D. 110
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：140
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:13	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:14	保存：140	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:16	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

选择一项：
A. LAZADA
B. 速卖通
C. Amazon
D. TAOBAO 
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回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：TAOBAO
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:13	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:16	保存：TAOBAO	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:16	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一组属于敦煌网账号激活方式？

选择一项：
A. 邮箱激活、手机号激活 
B. 邮箱激活、身份证激活
C. 身份证激活、银行卡激活
D. 银行卡激活、邮箱激活
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回答正确！
答案提示：第二章

正确答案是：邮箱激活、手机号激活
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:13	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:16	保存：邮箱激活、手机号激活	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:16	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网上传产品过程中，在“产品内容描述“部分中，产品图片可上传几张？

选择一项：
A. 8 
B. 14
C. 10
D. 12
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：8
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:13	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:16	保存：8	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:16	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网上传产品过程中，描述产品基本信息时，可填写的产品关键词数量是几个？

选择一项：
A. 1
B. 3 
C. 4
D. 2
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：3
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:13	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:16	保存：3	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:16	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌卖家在平台可选择的提款方式有_____________。

选择一项：
A. 美金提款、日元提款
B. 人民币提款、日元提款
C. 美金提款、英镑提款
D. 人民币提款、美元提款 
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：人民币提款、美元提款


和马云所在公司有直接关系的电商平台是_____________

选择一项：
A. 敦煌网
B. 乐天
C. 速卖通 
D. eBay
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回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：速卖通
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:45	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:47	保存：速卖通	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:49	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

选择一项：
A. 速卖通
B. Amazon
C. LOTTE.COM
D. TAOBAO 
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回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：TAOBAO
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:45	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:47	保存：TAOBAO	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:49	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
和马云所在公司有直接关系的电商平台是_____________

选择一项：
A. Wish
B. Amazon
C. 乐天
D. 速卖通 
反馈
回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：速卖通
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:45	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:47	保存：速卖通	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:49	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网上传产品过程中，描述产品基本信息时，可填写的产品关键词数量是几个？

选择一项：
A. 3 
B. 1
C. 2
D. 4
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：3
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:45	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:47	保存：3	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:49	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于跨境电商的物流方式？

选择一项：
A. Fedex
B. 中国邮政小包
C. 中通快递 
D. UPS
反馈
回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：中通快递
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:45	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:47	保存：中通快递	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:49	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网上传产品过程中，“产品标题”描述可填写的字符是多少个？

选择一项：
A. 120
B. 130
C. 110
D. 140 
反馈
回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：140
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:45	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:48	保存：140	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:49	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
注册敦煌网平台个人账号不需要提交什么材料？

选择一项：
A. 银行卡信息
B. 出生证 
C. 照片
D. 身份证
反馈
回答正确！
答案提示：第二章

正确答案是：出生证
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:45	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:48	保存：出生证	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:49	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于跨境电商的物流方式？

选择一项：
A. 中通快递 
B. UPS
C. TNT
D. 中国邮政小包
反馈
回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：中通快递
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:45	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:48	保存：中通快递	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:49	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网上传产品过程中，“产品标题”描述可填写的字符是多少个？

选择一项：
A. 110
B. 100
C. 140 
D. 130
反馈
回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：140
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:45	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:48	保存：140	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:49	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网后台“交易”功能下的“我的买家”内容中，我们不能看到哪些关于买家的信息？

选择一项：
A. 交易次数
B. 买家级别
C. 12个月内的好评率
D. 支付方式 
反馈
回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：支付方式


下列哪一项不属于敦煌网后台的功能？

选择一项：
A. 产品管理
B. 资金账户管理
C. 增值服务
D. 直通车 
反馈
回答正确！
答案提示：第二章

正确答案是：直通车
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:23	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:29	保存：直通车	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:30	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网产品价格设置中“VIP价格设置”折扣最低是_____________。

选择一项：
A. 九二折
B. 九四折 
C. 九五折
D. 九三折
反馈
回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：九四折
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:23	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:29	保存：九四折	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:30	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网卖家后台网址是_____________。

选择一项：
A. www.dhgate.com
B. seller.dhgate.com 
C. www.DHgate.com
D. www.seller.com
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回答正确！
答案提示：第二章

正确答案是：seller.dhgate.com
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:23	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:29	保存：seller.dhgate.com	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:30	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
关于敦煌网平台佣金，描述正确的是_____________。

选择一项：
A. 300美金以下，佣金为15.5%
B. 300美金以上，佣金为12.5%
C. 300美金以下，佣金为8.5%
D. 300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-15.5% 
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-15.5%
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:23	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:29	保存：300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-15.5%	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:30	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

选择一项：
A. 速卖通
B. Amazon
C. LAZADA
D. TAOBAO 
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回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：TAOBAO
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:23	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:29	保存：TAOBAO	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:30	答题结束	正确	3
题目6
不正确
获得3分中的0分
未标记
题干
注册敦煌网平台个人账号不需要提交什么材料？

选择一项：
A. 户口本
B. 身份证
C. 照片 
D. 银行卡信息
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回答错误！
答案提示：第二章

正确答案是：户口本
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:23	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:30	保存：照片	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:30	答题结束	不正确	0
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网上传产品过程中，“产品标题”描述可填写的字符是多少个？

选择一项：
A. 140 
B. 110
C. 130
D. 100
反馈
回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：140
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:23	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:30	保存：140	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:30	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
以下哪一区域不属于敦煌网平台的消费市场？

选择一项：
A. 泰国
B. 俄罗斯
C. 日本
D. 中国 
反馈
回答正确！
答案提示：第二章

正确答案是：中国
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:23	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:30	保存：中国	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:30	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
中国本土跨境电商平台中规模最大的是 _____________

选择一项：
A. 天猫
B. 亚马逊
C. 速卖通 
D. 京东
反馈
回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：速卖通
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:23	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:30	保存：速卖通	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:30	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
和马云所在公司有直接关系的电商平台是_____________

选择一项：
A. 速卖通 
B. eBay
C. LAZADA
D. 乐天
反馈
回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：速卖通


和马云所在公司有直接关系的电商平台是_____________

选择一项：
A. 乐天
B. Wish
C. eBay
D. 速卖通 
反馈
回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：速卖通
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:31	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:47	保存：速卖通	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:49	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网上传产品过程中，在“产品内容描述“部分中，产品图片可上传几张？

选择一项：
A. 8 
B. 6
C. 12
D. 18
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：8
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:31	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:47	保存：8	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:49	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网卖家后台网址是_____________。

选择一项：
A. www.dhgate.com
B. seller.dhgate.com 
C. www.seller.com
D. www.DHgate.com
反馈
回答正确！
答案提示：第二章

正确答案是：seller.dhgate.com
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:31	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:47	保存：seller.dhgate.com	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:49	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
关于敦煌网平台佣金，描述正确的是_____________。

选择一项：
A. 300美金以下，佣金为8.5%
B. 300美金以下，佣金为12.5%
C. 300美金以下，佣金为15.5%
D. 300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-15.5% 
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-15.5%
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:31	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:47	保存：300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-15.5%	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:49	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网产品价格设置中“VIP价格设置”折扣最低是_____________。

选择一项：
A. 九五折
B. 九三折
C. 九四折 
D. 九二折
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：九四折
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:31	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:47	保存：九四折	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:49	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌卖家在平台可选择的提款方式有_____________。

选择一项：
A. 美金提款、英镑提款
B. 人民币提款、美元提款 
C. 人民币提款、英镑提款
D. 美金提款、日元提款
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：人民币提款、美元提款
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:31	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:48	保存：人民币提款、美元提款	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:49	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
中国本土跨境电商平台中规模最大的是 _____________

选择一项：
A. 天猫
B. 淘宝
C. 乐天
D. 速卖通 
反馈
回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：速卖通
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:31	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:48	保存：速卖通	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:49	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于跨境电商的物流方式？

选择一项：
A. 中通快递 
B. UPS
C. 中国邮政小包
D. Fedex
反馈
回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：中通快递
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:31	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:48	保存：中通快递	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:49	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
中国本土跨境电商平台中规模最大的是 _____________

选择一项：
A. 乐天
B. 速卖通 
C. 京东
D. 亚马逊
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回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：速卖通
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:31	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:48	保存：速卖通	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:49	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于跨境电商的物流方式？

选择一项：
A. DHL
B. TNT
C. 圆通快递 
D. 中国邮政小包
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：圆通快递

下列哪一项不属于敦煌网后台的功能？

选择一项：
A. 增值服务
B. 资金账户管理 
C. 直通车
D. 产品管理
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回答错误！
答案提示：第二章

正确答案是：直通车
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 16:26	开始	还未回答	
2	2020年03月31日 20:25	保存：资金账户管理	答案已保存	
3	2020年03月31日 20:25	答题结束	不正确	0
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网店铺创建“产品组”最多可创建多少个？

选择一项：
A. 50
B. 60 
C. 30
D. 80
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：60
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 16:26	开始	还未回答	
2	2020年03月31日 20:25	保存：60	答案已保存	
3	2020年03月31日 20:25	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网上传产品过程中，“产品标题”描述可填写的字符是多少个？

选择一项：
A. 140 
B. 130
C. 120
D. 110
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：140
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 16:26	开始	还未回答	
2	2020年03月31日 20:22	保存：140	答案已保存	
3	2020年03月31日 20:25	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一组属于敦煌网账号激活方式？

选择一项：
A. 银行卡激活、邮箱激活
B. 身份证激活、银行卡激活
C. 邮箱激活、身份证激活
D. 邮箱激活、手机号激活 
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回答正确！
答案提示：第二章

正确答案是：邮箱激活、手机号激活
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 16:26	开始	还未回答	
2	2020年03月31日 20:22	保存：邮箱激活、手机号激活	答案已保存	
3	2020年03月31日 20:25	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网产品价格设置中“VIP价格设置”折扣最低是_____________。

选择一项：
A. 九四折 
B. 九七折
C. 九二折
D. 九五折
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：九四折
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 16:26	开始	还未回答	
2	2020年03月31日 20:22	保存：九四折	答案已保存	
3	2020年03月31日 20:25	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

选择一项：
A. LOTTE.COM
B. 速卖通
C. Amazon
D. TAOBAO 
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回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：TAOBAO
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 16:26	开始	还未回答	
2	2020年03月31日 20:20	保存：TAOBAO	答案已保存	
3	2020年03月31日 20:25	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一组属于敦煌网账号激活方式？

选择一项：
A. 邮箱激活、手机号激活 
B. 银行卡激活、邮箱激活
C. 手机号激活、银行卡激活
D. 银行卡激活、身份证激活
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回答正确！
答案提示：第二章

正确答案是：邮箱激活、手机号激活
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 16:26	开始	还未回答	
2	2020年03月31日 20:20	保存：邮箱激活、手机号激活	答案已保存	
3	2020年03月31日 20:25	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌卖家在平台可选择的提款方式有_____________。

选择一项：
A. 人民币提款、美元提款 
B. 美金提款、英镑提款
C. 人民币提款、英镑提款
D. 人民币提款、日元提款
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：人民币提款、美元提款
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 16:26	开始	还未回答	
2	2020年03月31日 20:20	保存：人民币提款、美元提款	答案已保存	
3	2020年03月31日 20:25	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
和马云所在公司有直接关系的电商平台是_____________

选择一项：
A. Amazon
B. 速卖通 
C. 乐天
D. LAZADA
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回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：速卖通
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 16:26	开始	还未回答	
2	2020年03月31日 20:23	保存：速卖通	答案已保存	
3	2020年03月31日 20:25	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

选择一项：
A. TAOBAO 
B. 速卖通
C. 敦煌网
D. eBay
反馈
回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：TAOBAO


下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

选择一项：
A. eBay
B. Amazon
C. TAOBAO 
D. 速卖通
反馈
回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：TAOBAO
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:47	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:51	保存：TAOBAO	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:52	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

选择一项：
A. LAZADA
B. TAOBAO 
C. Amazon
D. 速卖通
反馈
回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：TAOBAO
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:47	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:51	保存：TAOBAO	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:52	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

选择一项：
A. 速卖通
B. 敦煌网
C. TAOBAO 
D. Amazon
反馈
回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：TAOBAO
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:47	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:51	保存：TAOBAO	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:52	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌卖家在平台可选择的提款方式有_____________。

选择一项：
A. 美金提款、英镑提款
B. 人民币提款、美元提款 
C. 人民币提款、日元提款
D. 美金提款、日元提款
反馈
回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：人民币提款、美元提款
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:47	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:51	保存：人民币提款、美元提款	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:52	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于敦煌网店铺活动的形式？

选择一项：
A. 支持货到付款 
B. 限时限量
C. 全店铺打折
D. 添加优惠券
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回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：支持货到付款
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:47	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:51	保存：支持货到付款	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:52	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
注册敦煌网平台个人账号不需要提交什么材料？

选择一项：
A. 身份证
B. 户口本 
C. 照片
D. 银行卡信息
反馈
回答正确！
答案提示：第二章

正确答案是：户口本
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:47	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:52	保存：户口本	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:52	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网卖家后台网址是_____________。

选择一项：
A. seller.dhgate.com 
B. www.seller.com
C. www.dhgate.com
D. www.DHgate.com
反馈
回答正确！
答案提示：第二章

正确答案是：seller.dhgate.com
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:47	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:52	保存：seller.dhgate.com	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:52	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网上传产品过程中，在“产品内容描述“部分中，产品图片可上传几张？

选择一项：
A. 8 
B. 10
C. 12
D. 14
反馈
回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：8
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:47	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:52	保存：8	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:52	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一组属于敦煌网账号激活方式？

选择一项：
A. 手机号激活、身份证激活
B. 邮箱激活、身份证激活
C. 邮箱激活、手机号激活 
D. 银行卡激活、邮箱激活
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回答正确！
答案提示：第二章

正确答案是：邮箱激活、手机号激活
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:47	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:52	保存：邮箱激活、手机号激活	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:52	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

选择一项：
A. TAOBAO 
B. Wish
C. eBay
D. 速卖通
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回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：TAOBAO

中国本土跨境电商平台中规模最大的是 _____________

选择一项：
A. 天猫
B. 京东
C. 速卖通 
D. 淘宝
反馈
回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：速卖通
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 13:56	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 13:58	保存：速卖通	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:00	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

选择一项：
A. eBay
B. TAOBAO 
C. LOTTE.COM
D. Amazon
反馈
回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：TAOBAO
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 13:56	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 13:58	保存：TAOBAO	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:00	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网卖家后台网址是_____________。

选择一项：
A. seller.dhgate.com 
B. www.aliexpress.com
C. www.dhgate.com
D. www.DHgate.com
反馈
回答正确！
答案提示：第二章

正确答案是：seller.dhgate.com
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 13:56	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 13:58	保存：seller.dhgate.com	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:00	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

选择一项：
A. eBay
B. TAOBAO 
C. 敦煌网
D. Amazon
反馈
回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：TAOBAO
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 13:56	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 13:58	保存：TAOBAO	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:00	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
中国本土跨境电商平台中规模最大的是 _____________

选择一项：
A. 天猫
B. 淘宝
C. 乐天
D. 速卖通 
反馈
回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：速卖通
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 13:56	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 13:58	保存：速卖通	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:00	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于跨境电商的物流方式？

选择一项：
A. 中国邮政小包
B. UPS
C. Fedex
D. 中通快递 
反馈
回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：中通快递
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 13:56	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 14:00	保存：中通快递	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:00	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
和马云所在公司有直接关系的电商平台是_____________

选择一项：
A. 速卖通 
B. Amazon
C. 乐天
D. Wish
反馈
回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：速卖通
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 13:56	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 14:00	保存：速卖通	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:00	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

选择一项：
A. 速卖通
B. TAOBAO 
C. Amazon
D. LOTTE.COM
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回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：TAOBAO
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 13:56	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 14:00	保存：TAOBAO	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:00	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
和马云所在公司有直接关系的电商平台是_____________

选择一项：
A. eBay
B. 乐天
C. 速卖通 
D. 敦煌网
反馈
回答正确！
答案提示：第一章

正确答案是：速卖通
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 13:56	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 14:00	保存：速卖通	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:00	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网店铺创建“产品组”最多可创建多少个？

选择一项：
A. 60 
B. 40
C. 50
D. 30
反馈
回答正确！
答案提示：第三章

正确答案是：60

敦煌网后台“交易”功能下的“我的买家”内容中，我们能看到关于买家的哪些信息？
选择一项或多项：
A. 交易次数
B. 买家级别
C. 12个月内的好评率
D. 支付方式 
反馈

答案提示：第三章

正确答案是：买家级别 , 交易次数, 12个月内的好评率
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:16	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:18	保存：支付方式	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:18	答题结束	不正确	0
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
下列哪一项属于敦煌网账号激活方式？

选择一项或多项：
A. 邮箱激活 
B. 身份证激活
C. 手机号激活 
D. 银行卡激活
反馈

答案提示：第二章

正确答案是：邮箱激活 , 手机号激活
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:16	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:18	保存：邮箱激活 ; 手机号激活	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:18	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
下列哪一项属于敦煌网后台的功能？

选择一项或多项：
A. 产品管理 
B. 资金账户管理 
C. 直通车
D. 增值服务 
反馈

答案提示：第二章

正确答案是：产品管理 , 资金账户管理, 增值服务
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:16	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:18	保存：产品管理 ; 资金账户管理 ; 增值服务	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:18	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
在跨境电商领域，买家购买商品过程中，哪些因素会影响他们选择购买商品？

选择一项或多项：
A. 越快到达消费者目的地的物流方式 
B. 产品排名比较靠前的商品 
C. 评价好且多的商品 
D. 产品标题及关键词描述精准及有技巧 
反馈

答案提示：第二章

正确答案是：产品标题及关键词描述精准及有技巧 , 评价好且多的商品, 产品排名比较靠前的商品, 越快到达消费者目的地的物流方式
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:16	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:18	保存：越快到达消费者目的地的物流方式 ; 产品排名比较靠前的商品 ; 评价好且多的商品 ; 产品标题及关键词描述精准及有技巧	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:18	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干


下列哪一项属于跨境电商的物流方式 ？
选择一项或多项：
A. TNT 
B. 中国邮政小包 
C. DHL 
D. 圆通快递
反馈

答案提示：第三章

正确答案是：DHL , TNT, 中国邮政小包


以下哪些渠道适合大学生开展跨境电商创业时获取产品？


选择一项或多项：
A. 天猫 
B. 京东 
C. 淘宝 
D. 唯品会
反馈

您已经做对了 3 个。
答案提示：第二章

正确答案是：淘宝 , 天猫, 京东, 唯品会
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:31	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:32	保存：天猫 ; 京东 ; 淘宝	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:32	答题结束	部分正确	3
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌卖家在平台可选择的提款方式有（      ）。

选择一项或多项：
A. 美金提款 
B. 日元提款  
C. 人民币提款   
D. 英镑提款
反馈

答案提示：第二章

正确答案是：人民币提款   , 美金提款
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:31	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:32	保存：美金提款 ; 人民币提款  	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:32	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
下列哪一项属于主流跨境电商平台？

选择一项或多项：
A. Amazon 
B. eBay 
C. TAOBAO
D. 速卖通 
反馈

答案提示：第一章

正确答案是：eBay, 速卖通, Amazon
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:31	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:32	保存：Amazon ; eBay ; 速卖通	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:32	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
以下哪个区域属于敦煌网平台的消费市场？

选择一项或多项：
A. 中国
B. 日本 
C. 俄罗斯 
D. 泰国 
反馈

答案提示：第二章

正确答案是：俄罗斯, 泰国, 日本
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:31	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:32	保存：日本 ; 俄罗斯 ; 泰国	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:32	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干


下列哪一项属于跨境电商的物流方式 ？
选择一项或多项：
A. DHL 
B. TNT 
C. 圆通快递
D. 中国邮政小包 
反馈

答案提示：第三章

正确答案是：DHL , TNT, 中国邮政小包

以下哪些渠道适合大学生开展跨境电商创业时获取产品？


选择一项或多项：
A. 天猫 
B. 淘宝 
C. 唯品会 
D. 京东 
反馈

答案提示：第二章

正确答案是：淘宝 , 天猫, 京东, 唯品会
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:49	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:51	保存：天猫 ; 淘宝 ; 唯品会 ; 京东	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:51	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
下列哪一项属于敦煌网后台的功能？

选择一项或多项：
A. 产品管理 
B. 资金账户管理 
C. 增值服务 
D. 直通车
反馈

答案提示：第二章

正确答案是：产品管理 , 资金账户管理, 增值服务
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:49	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:51	保存：产品管理 ; 资金账户管理 ; 增值服务	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:51	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
下列哪一项属于主流跨境电商平台？

选择一项或多项：
A. 速卖通 
B. TAOBAO
C. eBay 
D. Amazon 
反馈

答案提示：第一章

正确答案是：eBay, 速卖通, Amazon
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:49	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:51	保存：速卖通 ; eBay ; Amazon	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:51	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
在跨境电商领域，买家购买商品过程中，哪些因素会影响他们选择购买商品？

选择一项或多项：
A. 评价好且多的商品 
B. 销量好的商品 
C. 产品主图比较吸引人的商品 
D. 产品排名比较靠前的商品 
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答案提示：第二章

正确答案是：销量好的商品 , 评价好且多的商品, 产品排名比较靠前的商品, 产品主图比较吸引人的商品
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:49	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:51	保存：评价好且多的商品 ; 销量好的商品 ; 产品主图比较吸引人的商品 ; 产品排名比较靠前的商品	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:51	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
在跨境电商领域，买家购买商品过程中，哪些因素会影响他们选择购买商品？

选择一项或多项：
A. 评价好且多的商品 
B. 产品页面描述比较全面且真实、专业的商品 
C. 销量好的商品 
D. 越快到达消费者目的地的物流方式 
反馈

答案提示：第二章

正确答案是：销量好的商品 , 评价好且多的商品, 产品页面描述比较全面且真实、专业的商品, 越快到达消费者目的地的物流方式

以下关于“中国邮政小包”的描述有误的是（      ）。


选择一项或多项：
A. 运输速度想对比较慢，但丢包率极低 
B. 只要产品不违规，都可以通过中邮小包运输产品 
C. 中邮小包成本相对其他快递会比较低，但丢包率会想对比较高
D. 中邮小包的某些运输途径比DHL还要快 
反馈

答案提示：第三章

正确答案是：只要产品不违规，都可以通过中邮小包运输产品 , 运输速度想对比较慢，但丢包率极低, 中邮小包的某些运输途径比DHL还要快
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:44	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:46	保存：运输速度想对比较慢，但丢包率极低 ; 只要产品不违规，都可以通过中邮小包运输产品 ; 中邮小包的某些运输途径比DHL还要快	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:46	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干

 以下哪些渠道适合大学生开展跨境电商创业时获取产品？


选择一项或多项：
A. 京东 
B. 淘宝 
C. 天猫 
D. 唯品会 
反馈

答案提示：第二章

正确答案是：淘宝 , 天猫, 京东, 唯品会
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:44	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:46	保存：京东 ; 淘宝 ; 天猫 ; 唯品会	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:46	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干


敦煌网后台“交易”功能下的“我的买家”内容中，我们能看到关于买家的哪些信息？
选择一项或多项：
A. 交易次数 
B. 买家级别 
C. 12个月内的好评率 
D. 支付方式
反馈

答案提示：第三章

正确答案是：买家级别 , 交易次数, 12个月内的好评率
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:44	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:46	保存：交易次数 ; 买家级别 ; 12个月内的好评率	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:46	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干


下列哪一项属于跨境电商的物流方式 ？
选择一项或多项：
A. DHL 
B. 中国邮政小包 
C. 圆通快递
D. TNT 
反馈

答案提示：第三章

正确答案是：DHL , TNT, 中国邮政小包
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:44	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:46	保存：DHL ; 中国邮政小包 ; TNT	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:46	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌卖家在平台可选择的提款方式有（      ）。

选择一项或多项：
A. 美金提款 
B. 英镑提款
C. 人民币提款   
D. 日元提款  
反馈

答案提示：第二章

正确答案是：人民币提款   , 美金提款

下列哪一项属于跨境电商的物流方式 ？
选择一项或多项：
A. TNT 
B. DHL 
C. 中国邮政小包 
D. 圆通快递
反馈

答案提示：第三章

正确答案是：DHL , TNT, 中国邮政小包
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:03	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:07	保存：TNT ; DHL ; 中国邮政小包	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:07	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干

 以下哪些渠道适合大学生开展跨境电商创业时获取产品？


选择一项或多项：
A. 批发市场 
B. 工厂 
C. 1688平台 
D. 企业 
反馈

答案提示：第二章

正确答案是：1688平台 , 批发市场, 企业, 工厂
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:03	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:07	保存：批发市场 ; 工厂 ; 1688平台 ; 企业	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:07	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
下列哪一项属于主流跨境电商平台？

选择一项或多项：
A. 速卖通 
B. eBay 
C. TAOBAO
D. Amazon 
反馈

答案提示：第一章

正确答案是：eBay, 速卖通, Amazon
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:03	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:07	保存：速卖通 ; eBay ; Amazon	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:07	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
以下哪个区域属于敦煌网平台的消费市场？

选择一项或多项：
A. 中国
B. 泰国 
C. 俄罗斯 
D. 日本 
反馈

答案提示：第二章

正确答案是：俄罗斯, 泰国, 日本
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:03	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:07	保存：泰国 ; 俄罗斯 ; 日本	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:07	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
下列哪一项属于敦煌网”优秀商品指标“？

选择一项或多项：
A. 买家不良体验率<=6% 
B. 90天内商户责任纠纷率 <=1.5% 
C. 订单数或交易额（90天内）>= 20笔 
D. 注册时间>= 100天
反馈

答案提示：第二章

正确答案是：订单数或交易额（90天内）>= 20笔 , 90天内商户责任纠纷率 <=1.5% , 买家不良体验率<=6%

下列哪一项属于主流跨境电商平台？

选择一项或多项：
A. 速卖通 
B. Amazon 
C. TAOBAO
D. eBay 
反馈

答案提示：第一章

正确答案是：eBay, 速卖通, Amazon
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 14:00	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 14:02	保存：速卖通 ; Amazon ; eBay	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:02	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干

以下关于“中国邮政小包”的描述有误的是（      ）。


选择一项或多项：
A. 中邮小包成本相对其他快递会比较低，但丢包率会想对比较高
B. 只要产品不违规，都可以通过中邮小包运输产品 
C. 中邮小包的某些运输途径比DHL还要快 
D. 运输速度想对比较慢，但丢包率极低 
反馈

答案提示：第三章

正确答案是：只要产品不违规，都可以通过中邮小包运输产品 , 运输速度想对比较慢，但丢包率极低, 中邮小包的某些运输途径比DHL还要快
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 14:00	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 14:02	保存：只要产品不违规，都可以通过中邮小包运输产品 ; 中邮小包的某些运输途径比DHL还要快 ; 运输速度想对比较慢，但丢包率极低	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:02	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
下列哪一项属于敦煌网账号激活方式？

选择一项或多项：
A. 手机号激活 
B. 银行卡激活
C. 邮箱激活 
D. 身份证激活
反馈

答案提示：第二章

正确答案是：邮箱激活 , 手机号激活
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 14:00	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 14:02	保存：手机号激活 ; 邮箱激活	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:02	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
在跨境电商领域，买家购买商品过程中，哪些因素会影响他们选择购买商品？

选择一项或多项：
A. 产品排名比较靠前的商品 
B. 越快到达消费者目的地的物流方式 
C. 产品标题及关键词描述精准及有技巧 
D. 评价好且多的商品 
反馈

答案提示：第二章

正确答案是：产品标题及关键词描述精准及有技巧 , 评价好且多的商品, 产品排名比较靠前的商品, 越快到达消费者目的地的物流方式
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 14:00	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 14:02	保存：产品排名比较靠前的商品 ; 越快到达消费者目的地的物流方式 ; 产品标题及关键词描述精准及有技巧 ; 评价好且多的商品	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:02	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
注册敦煌网平台个人账号需要提交什么材料 ？

选择一项或多项：
A. 身份证 
B. 银行卡信息 
C. 工作证
D. 照片 
反馈

答案提示：第二章

正确答案是：身份证, 照片, 银行卡信息

在跨境电商领域，买家购买商品过程中，哪些因素会影响他们选择购买商品？

选择一项或多项：
A. 越快到达消费者目的地的物流方式 
B. 产品页面描述比较全面且真实、专业的商品 
C. 销量好的商品 
D. 评价好且多的商品 
反馈

答案提示：第二章

正确答案是：销量好的商品 , 评价好且多的商品, 产品页面描述比较全面且真实、专业的商品, 越快到达消费者目的地的物流方式
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 14:50	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 15:08	保存：越快到达消费者目的地的物流方式 ; 产品页面描述比较全面且真实、专业的商品 ; 销量好的商品 ; 评价好且多的商品	答案已保存	
3	2020年03月20日 15:08	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干


敦煌网后台“交易”功能下的“我的买家”内容中，我们能看到关于买家的哪些信息？
选择一项或多项：
A. 交易次数 
B. 12个月内的好评率 
C. 买家级别 
D. 支付方式
反馈

答案提示：第三章

正确答案是：买家级别 , 交易次数, 12个月内的好评率
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 14:50	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 15:08	保存：交易次数 ; 12个月内的好评率 ; 买家级别	答案已保存	
3	2020年03月20日 15:08	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
下列哪一项属于敦煌网”优秀商品指标“？

选择一项或多项：
A. 注册时间>= 100天
B. 买家不良体验率<=6% 
C. 订单数或交易额（90天内）>= 20笔 
D. 90天内商户责任纠纷率 <=1.5% 
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答案提示：第二章

正确答案是：订单数或交易额（90天内）>= 20笔 , 90天内商户责任纠纷率 <=1.5% , 买家不良体验率<=6%
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 14:50	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 15:08	保存：买家不良体验率<=6% ; 订单数或交易额（90天内）>= 20笔 ; 90天内商户责任纠纷率 <=1.5%	答案已保存	
3	2020年03月20日 15:08	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
以下哪个区域属于敦煌网平台的消费市场？

选择一项或多项：
A. 日本 
B. 中国
C. 俄罗斯 
D. 泰国 
反馈

答案提示：第二章

正确答案是：俄罗斯, 泰国, 日本
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 14:50	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 15:08	保存：日本 ; 俄罗斯 ; 泰国	答案已保存	
3	2020年03月20日 15:08	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干

 以下哪些渠道适合大学生开展跨境电商创业时获取产品？


选择一项或多项：
A. 企业 
B. 工厂 
C. 1688平台 
D. 批发市场 
反馈

答案提示：第二章

正确答案是：1688平台 , 批发市场, 企业, 工厂

跨境电子商务是指分属回答
电子商务平台
的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

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答案提示：第一章

正确答案是：不同关境
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月17日 17:38	开始	还未回答	
2	2020年03月17日 17:40	保存：电子商务平台	答案已保存	
3	2020年03月17日 17:40	答题结束	不正确	0
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌网后台产品评分系统主要根据五项产品属性进行评分，这五项属性分别是产品图片、回答
产品标题
、产品短描述、产品属性以及产品配送。

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答案提示：第二章

正确答案是：产品标题
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月17日 17:38	开始	还未回答	
2	2020年03月17日 17:40	保存：产品标题	答案已保存	
3	2020年03月17日 17:40	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌网上传产品过程中，描述产品基本信息时，可填写回答
3
个关键词。

反馈
答案提示：第三章

正确答案是：3
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月17日 17:38	开始	还未回答	
2	2020年03月17日 17:40	保存：3	答案已保存	
3	2020年03月17日 17:40	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌网后台产品评分系统主要根据五项产品属性进行评分，这五项属性分别是产品图片、产品标题、回答
产品短描述
、产品属性以及产品配送。

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答案提示：第二章

正确答案是：产品短描述
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月17日 17:38	开始	还未回答	
2	2020年03月17日 17:40	保存：产品短描述	答案已保存	
3	2020年03月17日 17:40	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌网账号激活方式是邮箱激活和回答
手机验证码
激活。

反馈
答案提示：第二章

正确答案是：手机验证码


2016年5月后，敦煌网平台采用新的佣金政策：300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-%。

答案：
12.5
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答案提示：第三章

正确答案是：15.5
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月17日 17:40	开始	还未回答	
2	2020年03月17日 17:42	保存：12.5	答案已保存	
3	2020年03月17日 17:42	答题结束	不正确	0
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌币分为敦煌金币和敦煌券，目前主要用来回答
投放广告
。敦煌金币与敦煌券等值，与人民币兑换比例是1元=1敦，一旦到账均不能退款。敦煌金币为卖家充值购买；敦煌券为敦煌网赠送所得，附带有效期。

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答案提示：第二章

正确答案是：投放广告
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月17日 17:40	开始	还未回答	
2	2020年03月17日 17:42	保存：投放广告	答案已保存	
3	2020年03月17日 17:42	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
跨境电子商务是指分属不同关境的回答
交易主体
，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

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答案提示：第一章

正确答案是：交易主体
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月17日 17:40	开始	还未回答	
2	2020年03月17日 17:42	保存：交易主体	答案已保存	
3	2020年03月17日 17:42	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
卖家上传到店铺的商品会有有效期，通常这个有效期为90天/30天/14天，系统默认为回答
90
天。当超过有效期时，系统便会将该产品做下架处理，您可以通过“更新有效期”对已下架产品进行重新上架操作。

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答案提示：第三章

正确答案是：90
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月17日 17:40	开始	还未回答	
2	2020年03月17日 17:42	保存：90	答案已保存	
3	2020年03月17日 17:42	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌币分为敦煌金币和敦煌券，目前主要用来投放广告。敦煌金币与敦煌券等值，与人民币兑换比例是回答
1
元=1敦，一旦到账均不能退款。敦煌金币为卖家充值购买；敦煌券为敦煌网赠送所得，附带有效期。

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答案提示：第二章

正确答案是：1


卖家上传到店铺的商品会有有效期，通常这个有效期为90天/30天/14天，系统默认为回答
90
天。当超过有效期时，系统便会将该产品做下架处理，您可以通过“更新有效期”对已下架产品进行重新上架操作。

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答案提示：第三章

正确答案是：90
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月18日 14:16	开始	还未回答	
2	2020年03月18日 14:20	保存：90	答案已保存	
3	2020年03月18日 14:20	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌网后台产品评分系统主要根据五项产品属性进行评分，这五项属性分别是产品图片、产品标题、产品短描述、回答
产品属性
以及产品配送。

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答案提示：第二章

正确答案是：产品属性
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月18日 14:16	开始	还未回答	
2	2020年03月18日 14:20	保存：产品属性	答案已保存	
3	2020年03月18日 14:20	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌币分为敦煌金币和敦煌券，目前主要用来回答
投放广告
。敦煌金币与敦煌券等值，与人民币兑换比例是1元=1敦，一旦到账均不能退款。敦煌金币为卖家充值购买；敦煌券为敦煌网赠送所得，附带有效期。

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答案提示：第二章

正确答案是：投放广告
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月18日 14:16	开始	还未回答	
2	2020年03月18日 14:20	保存：投放广告	答案已保存	
3	2020年03月18日 14:20	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
注册敦煌网平台个人账号需要提交的材料是：身份证信息、回答
个人照片
和银行卡信息。

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答案提示：第二章

正确答案是：个人照片
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月18日 14:16	开始	还未回答	
2	2020年03月18日 14:20	保存：个人照片	答案已保存	
3	2020年03月18日 14:20	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
对于2016年新注册敦煌网的个人卖家店铺，标准商品、优秀商品、顶级商品分别可以上传的产品数量是300个、500个、回答
800
个。

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答案提示：第三章

正确答案是：800

注册敦煌网平台个人账号需要提交的材料是：身份证信息、回答
手机号码
和银行卡信息。

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答案提示：第二章

正确答案是：个人照片
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:18	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:21	保存：手机号码	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:21	答题结束	不正确	0
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌币分为敦煌金币和敦煌券，目前主要用来投放广告。敦煌金币与敦煌券等值，与人民币兑换比例是回答
1
元=1敦，一旦到账均不能退款。敦煌金币为卖家充值购买；敦煌券为敦煌网赠送所得，附带有效期。

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答案提示：第二章

正确答案是：1
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:18	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:21	保存：1	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:21	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌币分为敦煌金币和敦煌券，目前主要用来回答
投放广告
。敦煌金币与敦煌券等值，与人民币兑换比例是1元=1敦，一旦到账均不能退款。敦煌金币为卖家充值购买；敦煌券为敦煌网赠送所得，附带有效期。

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答案提示：第二章

正确答案是：投放广告
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:18	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:21	保存：投放广告	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:21	答题结束	正确	4
题目4
不正确
获得4分中的0分
未标记
题干
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过回答
交易主体
达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

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答案提示：第一章

正确答案是：电子商务平台
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:18	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:21	保存：交易主体	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:21	答题结束	不正确	0
题目5
不正确
获得4分中的0分
未标记
题干
跨境电子商务是指分属不同关境的回答
跨境物流
，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

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答案提示：第一章

正确答案是：交易主体

对于2016年新注册敦煌网的个人卖家店铺，标准商品、优秀商品、顶级商品分别可以上传的产品数量是300个、500个、回答
800
个。

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答案提示：第三章

正确答案是：800
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:36	开始	还未回答	
2	2020年04月4日 18:54	保存：800	答案已保存	
3	2020年04月4日 18:54	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
买家通过搜索功能查找产品，而这些产品的搜索结果会按照某种顺序展现出来，这种提供产品搜索结果、产品展示顺序的规则叫做产品搜索排序规则，即回答
产品排序规则
。

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答案提示：第二章

正确答案是：产品排序规则
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:36	开始	还未回答	
2	2020年04月4日 18:54	保存：产品排序规则	答案已保存	
3	2020年04月4日 18:54	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌网后台产品评分系统主要根据五项产品属性进行评分，这五项属性分别是产品图片、产品标题、回答
产品短描述
、产品属性以及产品配送。

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答案提示：第二章

正确答案是：产品短描述
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:36	开始	还未回答	
2	2020年04月4日 18:54	保存：产品短描述	答案已保存	
3	2020年04月4日 18:54	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌网后台产品评分系统主要根据五项产品属性进行评分，这五项属性分别是产品图片、回答
产品标题
、产品短描述、产品属性以及产品配送。

反馈
答案提示：第二章

正确答案是：产品标题
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:36	开始	还未回答	
2	2020年04月4日 18:54	保存：产品标题	答案已保存	
3	2020年04月4日 18:54	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌网上传产品过程中，描述产品基本信息时，可填写回答
3
个关键词。

反馈
答案提示：第三章

正确答案是：3

敦煌网后台产品评分系统主要根据五项产品属性进行评分，这五项属性分别是产品图片、产品标题、回答
产品属性
、产品属性以及产品配送。

反馈
答案提示：第二章

正确答案是：产品短描述
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:53	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:59	保存：产品属性	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:59	答题结束	不正确	0
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
跨境电子商务是指分属回答
不同关境
的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

反馈
答案提示：第一章

正确答案是：不同关境
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:53	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:59	保存：不同关境	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:59	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌币分为敦煌金币和敦煌券，目前主要用来投放广告。敦煌金币与敦煌券等值，与人民币兑换比例是回答
1
元=1敦，一旦到账均不能退款。敦煌金币为卖家充值购买；敦煌券为敦煌网赠送所得，附带有效期。

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答案提示：第二章

正确答案是：1
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:53	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:59	保存：1	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:59	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行回答
支付结算
，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

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答案提示：第一章

正确答案是：支付结算
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:53	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:59	保存：支付结算	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:59	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌网上传产品过程中，描述产品基本信息时，可填写回答
3
个关键词。

反馈
答案提示：第三章

正确答案是：3

2016年5月后，敦煌网平台采用新的佣金政策：300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-%。

答案：
15.5
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答案提示：第三章

正确答案是：15.5
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:33	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:34	保存：15.5	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:34	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
中国本土跨境电商平台中规模最大的是回答
速卖通
。

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答案提示：第一章

正确答案是：速卖通
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:33	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:34	保存：速卖通	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:34	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌网账号激活方式是邮箱激活和回答
手机验证码
激活。

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答案提示：第二章

正确答案是：手机验证码
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:33	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:34	保存：手机验证码	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:34	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
对于2016年新注册敦煌网的个人卖家店铺，标准商品、优秀商品、顶级商品分别可以上传的产品数量是300个、500个、回答
800
个。

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答案提示：第三章

正确答案是：800
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:33	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:34	保存：800	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:34	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌网后台产品评分系统主要根据五项产品属性进行评分，这五项属性分别是产品图片、回答
产品标题
、产品短描述、产品属性以及产品配送。

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答案提示：第二章

正确答案是：产品标题

敦煌网后台产品评分系统主要根据五项产品属性进行评分，这五项属性分别是产品图片、回答
产品标题
、产品短描述、产品属性以及产品配送。

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答案提示：第二章

正确答案是：产品标题
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:52	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:53	保存：产品标题	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:53	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
买家通过回答
搜索
功能查找产品，而这些产品的搜索结果会按照某种顺序展现出来，这种提供产品搜索结果、产品展示顺序的规则叫做产品搜索排序规则，即产品排序规则。

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答案提示：第二章

正确答案是：搜索
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:52	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:53	保存：搜索	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:53	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
跨境电子商务是指分属不同关境的回答
交易主体
，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

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答案提示：第一章

正确答案是：交易主体
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:52	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:53	保存：交易主体	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:53	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
注册敦煌网平台个人账号需要提交的材料是：身份证信息、回答
照片
和银行卡信息。

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答案提示：第二章

正确答案是：个人照片
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:52	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:53	保存：照片	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:53	答题结束	正确	4
题目5
不正确
获得4分中的0分
未标记
题干
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过回答
支付结算
送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

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答案提示：第一章

正确答案是：跨境物流

邮箱激活、身份证激活属于敦煌网账号激活方式。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第二章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:10	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:12	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:13	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
直通车是敦煌网后台功能之一。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第二章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:10	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:12	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:13	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌卖家在平台可选择的提款方式有人民币提款、美金提款。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第二章

正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:10	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:12	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:13	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
产品管理是敦煌网后台功能之一。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第二章

正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:10	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:12	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:13	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
邮箱激活、手机号激活属于敦煌网账号激活方式。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第二章

正确答案是：对
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:10	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:12	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:13	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网的产品综合评分，平台平均分是80分。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第二章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:10	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:13	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:13	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
eBay不属于主流跨境电商平台。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第一章

正确答案是：错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:10	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:13	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:13	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
Amazon属于主流跨境电商平台。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第一章

正确答案是：对
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:10	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:13	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:13	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干

中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是速卖通。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第一章

正确答案是：对
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:10	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:13	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:13	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网卖家后台网址是www.DHgate.com

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第二章

正确答案是：错

中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是天猫。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第一章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 13:30	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:21	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:22	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
eBay不属于主流跨境电商平台。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第一章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 13:30	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:21	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:22	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网的产品综合评分，平台平均分是95分。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第二章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 13:30	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:21	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:22	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网卖家后台网址是www.DHgate.com

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第二章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 13:30	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:21	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:22	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
产品管理是敦煌网后台功能之一。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第二章

正确答案是：对
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 13:30	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:22	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:22	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
Amazon属于主流跨境电商平台。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第一章

正确答案是：对
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 13:30	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:22	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:22	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
邮箱激活、身份证激活属于敦煌网账号激活方式。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第二章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 13:30	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:22	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:22	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
俄罗斯属于敦煌网平台的消费市场之一。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第二章

正确答案是：对
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 13:30	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:22	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:22	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网的产品综合评分，平台平均分是85分。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第二章

正确答案是：对

俄罗斯属于敦煌网平台的消费市场之一。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第二章

正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:41	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:43	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:44	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
注册敦煌网平台个人账号不需要提交照片。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第二章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:41	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:43	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:44	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
直通车是敦煌网后台功能之一。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第二章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:41	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:43	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:44	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干

中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是速卖通。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第一章

正确答案是：对
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:41	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:43	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:44	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是天猫。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第一章

正确答案是：错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:41	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:43	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:44	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
邮箱激活、身份证激活属于敦煌网账号激活方式。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第二章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:41	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:44	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:44	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
注册敦煌网平台个人账号不需要提交工作证。

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A. 对 
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:41	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:44	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:44	答题结束	正确	3
题目8
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邮箱激活、手机号激活属于敦煌网账号激活方式。

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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:41	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:44	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:44	答题结束	正确	3
题目9
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日本属于敦煌网平台的消费市场之一。

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A. 对 
B. 错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 14:41	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 14:44	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 14:44	答题结束	正确	3
题目10
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敦煌卖家在平台可选择的提款方式有人民币提款、美金提款。

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A. 对 
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邮箱激活、身份证激活属于敦煌网账号激活方式。

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A. 对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:52	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:53	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:55	答题结束	正确	3
题目2
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中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是速卖通。

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A. 对 
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:52	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:53	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:55	答题结束	正确	3
题目3
正确
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产品管理是敦煌网后台功能之一。

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A. 对 
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:52	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:53	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:55	答题结束	正确	3
题目4
正确
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日本属于敦煌网平台的消费市场之一。

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A. 对 
B. 错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:52	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:53	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:55	答题结束	正确	3
题目5
正确
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敦煌卖家在平台可选择的提款方式有人民币提款、美金提款。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:52	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:53	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:55	答题结束	正确	3
题目6
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俄罗斯属于敦煌网平台的消费市场之一。

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A. 对 
B. 错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:52	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:55	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:55	答题结束	正确	3
题目7
正确
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直通车是敦煌网后台功能之一。

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A. 对
B. 错 
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:52	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:55	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:55	答题结束	正确	3
题目8
正确
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注册敦煌网平台个人账号不需要提交工作证。

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A. 对 
B. 错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:52	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:55	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:55	答题结束	正确	3
题目9
正确
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中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是天猫。

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A. 对
B. 错 
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答案提示：第一章

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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:52	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:55	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:55	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
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注册敦煌网平台个人账号不需要提交照片。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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敦煌卖家在平台可选择的提款方式有人民币提款、美金提款。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:41	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:41	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:42	答题结束	正确	3
题目2
正确
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和马云所在公司有直接关系的电商平台是速卖通。

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A. 对 
B. 错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:41	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:41	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:42	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
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俄罗斯属于敦煌网平台的消费市场之一。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:41	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:41	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:42	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
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邮箱激活、手机号激活属于敦煌网账号激活方式。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:41	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:41	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:42	答题结束	正确	3
题目5
不正确
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中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是速卖通。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:41	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:41	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:42	答题结束	不正确	0
题目6
正确
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eBay不属于主流跨境电商平台。

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A. 对
B. 错 
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:41	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:42	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:42	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
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敦煌网的产品综合评分，平台平均分是85分。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:41	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:42	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:42	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
注册敦煌网平台个人账号不需要提交工作证。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:41	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:42	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:42	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
产品管理是敦煌网后台功能之一。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第二章

正确答案是：对
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:41	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:42	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:42	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
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中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是天猫。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第一章

正确答案是：错

敦煌网的产品综合评分，平台平均分是95分。

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A. 对
B. 错 
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:26	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:29	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:32	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
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邮箱激活、手机号激活属于敦煌网账号激活方式。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:26	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:29	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:32	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
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题干
TAOBAO不属于主流跨境电商平台。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第一章

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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:26	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:29	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:32	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网的产品综合评分，平台平均分是85分。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第二章

正确答案是：对
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:26	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:29	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:32	答题结束	正确	3
题目5
正确
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题干
敦煌网卖家后台网址是www.DHgate.com

选择一项：
A. 对
B. 错 
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:26	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:29	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:32	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
产品管理是敦煌网后台功能之一。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第二章

正确答案是：对
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:26	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:31	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:32	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是天猫。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第一章

正确答案是：错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:26	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:31	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:32	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网的产品综合评分，平台平均分是80分。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第二章

正确答案是：错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:26	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:31	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:32	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
注册敦煌网平台个人账号不需要提交工作证。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第二章

正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:26	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:31	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:32	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
和马云所在公司有直接关系的电商平台是速卖通。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第一章

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邮箱激活、手机号激活属于敦煌网账号激活方式。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 14:15	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 14:17	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:18	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
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题干
产品管理是敦煌网后台功能之一。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 14:15	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 14:17	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:18	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
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题干
直通车是敦煌网后台功能之一。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第二章

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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 14:15	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 14:17	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:18	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
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中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是天猫。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：第一章

正确答案是：错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 14:15	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 14:17	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:18	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
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注册敦煌网平台个人账号不需要提交工作证。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第二章

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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 14:15	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 14:17	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:18	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
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俄罗斯属于敦煌网平台的消费市场之一。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第二章

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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 14:15	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 14:18	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:18	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
敦煌网的产品综合评分，平台平均分是80分。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 14:15	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 14:18	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:18	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
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TAOBAO不属于主流跨境电商平台。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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1	2020年03月20日 14:15	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 14:18	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月20日 14:18	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
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题干
eBay不属于主流跨境电商平台。

选择一项：
A. 对
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答案提示：第一章

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中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是天猫。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 15:05	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 15:08	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月20日 15:13	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
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TAOBAO不属于主流跨境电商平台。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 15:05	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 15:08	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月20日 15:13	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
邮箱激活、手机号激活属于敦煌网账号激活方式。

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A. 对 
B. 错
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 15:05	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 15:08	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月20日 15:13	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网卖家后台网址是www.DHgate.com

选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：第二章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 15:05	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 15:08	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月20日 15:13	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网的产品综合评分，平台平均分是85分。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：第二章

正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 15:05	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 15:08	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月20日 15:13	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
日本属于敦煌网平台的消费市场之一。

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：第二章

正确答案是：对
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 15:05	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 15:13	保存：对	答案已保存	
3	2020年03月20日 15:13	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
直通车是敦煌网后台功能之一。

选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：第二章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 15:05	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 15:13	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月20日 15:13	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网的产品综合评分，平台平均分是95分。

选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：第二章

正确答案是：错
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 15:05	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 15:13	保存：错	答案已保存	
3	2020年03月20日 15:13	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
俄罗斯属于敦煌网平台的消费市场之一。

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：第二章

正确答案是：对

将vip客户及单笔成交达到一定数字的客户绑定为（   ）服务客户。


选择一项：
A. 重点 
B. 低级
C. 高级
D. 普通
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：重点
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:28	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:30	保存：重点	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:32	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干




一般情况下店铺有差评都有哪些原因？


选择一项：
A. 服务态度问题
B. 物流问题
C. 以上都是 
D. 产品问题
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：以上都是
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:28	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:30	保存：以上都是	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:32	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网免费用户账号可设置几个横幅？

选择一项：
A. 1 
B. 2
C. 4
D. 3
反馈
答案提示：免费账号是1个，付费或者等级高的账号是3-5个。

正确答案是：1
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:28	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:30	保存：1	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:32	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


敦煌网当前主要以（     ）的商品买卖为主，产品质量差别也很大。
选择一项：
A. 中端类
B. 低端类 
C. 中高端类
D. 高端类
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：低端类
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:28	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:30	保存：低端类	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:32	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干




售后纠纷主要指的是，买家在订单完成放款以后的30-60个自然日内（普通买家30天，vip买家（    ）天）发起的投诉。


选择一项：
A. 30
B. 60
C. 90
D. 15
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：60
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:28	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:30	保存：60	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:32	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于敦煌网橱窗的功能？

选择一项：
A. 让客户进入店铺后，在店铺内进行内循环，降低客户跳失
B. 查看首页产品销售数据 
C. 增加产品曝光量、浏览量、购物车量及成交量
D. 增加客户二次成交
反馈
答案提示：第四章

正确答案是：查看首页产品销售数据
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:28	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:32	保存：查看首页产品销售数据	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:32	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干



申请修改评价需在订单完成后（   ）天内，超过30天买家不能修改评价。


选择一项：
A. 15
B. 30 
C. 60
D. 90
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：30
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:28	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:32	保存：30	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:32	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有几个橱窗位置？

选择一项：
A. 9
B. 6
C. 4
D. 8 
反馈
答案提示：第四章

正确答案是：8
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:28	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:32	保存：8	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:32	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


以下哪一项不符合删除评价的要求？
选择一项：
A. 评论带相关的产品图片评价产品 
B. 买家的购买行为涉及诈骗，被其它卖家投诉，买家账号被冻结
C. 评价中出现禁用词汇：敏感词、侮辱人的话
D. 评价中出现联系方式：电话或者地址等
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：评论带相关的产品图片评价产品
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:28	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:32	保存：评论带相关的产品图片评价产品	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:32	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


敦煌网店铺每月能参加的平台活动数量是几次？
选择一项：
A. 5
B. 10
C. 1
D. 不限次数，看店铺实力及级别 
反馈
答案提示： 这是一道灵活思考题，卖家店铺级别越高，销量越好，能参加的平台活动就越多。

正确答案是：不限次数，看店铺实力及级别

下列哪一项属于敦煌网店铺活动类型？

选择一项：
A. 满立减
B. 全店打折
C. 平台大促
D. 限时限量 
反馈
答案提示：平台大促属于平台活动，不属于店铺活动。

正确答案是：平台大促
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:09	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:13	保存：限时限量	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:17	答题结束	不正确	0
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于敦煌网店铺活动类型？

选择一项：
A. 平台大促 
B. 满立减
C. 全店打折
D. 限时限量
反馈
答案提示：第四章

正确答案是：平台大促
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:09	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:13	保存：平台大促	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:17	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


以下哪一区域不属于敦煌网平台的消费市场？
选择一项：
A. 日本
B. 泰国
C. 中国 
D. 俄罗斯
反馈
答案提示：第四章

正确答案是：中国
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:09	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:13	保存：中国	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:17	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


如果敦煌网店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是多少？
选择一项：
A. 100美金
B. 110美金 
C. 120美金
D. 90美金
反馈
答案提示：第四章

正确答案是：110美金
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:09	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:13	保存：110美金	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:17	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


敦煌网店铺每月能参加的平台活动数量是几次？
选择一项：
A. 1
B. 不限次数，看店铺实力及级别 
C. 10
D. 5
反馈
答案提示： 这是一道灵活思考题，卖家店铺级别越高，销量越好，能参加的平台活动就越多。

正确答案是：不限次数，看店铺实力及级别
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:09	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:13	保存：不限次数，看店铺实力及级别	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:17	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网店铺限时限量活动每月可创建的活动总数量为多少？

选择一项：
A. 20
B. 50
C. 40 
D. 30
反馈
答案提示：店铺每月可创建限时限量活动总数量为40个，限时限量（打折/直降）促销需在活动开始前12小时创建（创建活动后12小时后自动开始）。

正确答案是：40
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:09	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:17	保存：40	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:17	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于敦煌网橱窗的功能？

选择一项：
A. 增加客户二次成交
B. 查看首页产品销售数据 
C. 让客户进入店铺后，在店铺内进行内循环，降低客户跳失
D. 增加产品曝光量、浏览量、购物车量及成交量
反馈
答案提示： 数据只能在数据智囊中查看。

正确答案是：查看首页产品销售数据
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:09	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:17	保存：查看首页产品销售数据	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:17	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
新卖家免费开店的账户，有几个橱窗栏？

选择一项：
A. 3 
B. 4
C. 2
D. 5
反馈
答案提示：新卖家新账号，前期有三个橱窗栏，橱窗名分别是New Arrivals，Hot Ltems，Free Shipping，每一个橱窗栏都有8个橱窗位置，可放置8个产品。

正确答案是：3
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:09	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:17	保存：3	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:17	答题结束	正确	3
题目9
不正确
获得3分中的0分
未标记
题干

敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动于开

始前多少小时创建？


选择一项：
A. 12 
B. 24
C. 36
D. 48
反馈
答案提示： 店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前48小时创建。活动开始前24小时进入“待展示”状态，此时不能编辑活动信息（未到24小时时，可以重新编辑或者停止活动）。

正确答案是：48
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:09	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:17	保存：12	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:17	答题结束	不正确	0
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干




有效的回盘会给店铺提高订单量，增加老客户数量。一般新手非常缺乏对

成交客户的（    ）和维护意识。
选择一项：
A. 理解
B. 沟通
C. 管理 
D. 了解
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：管理

如果敦煌网店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是多少？
选择一项：
A. 110美金 
B. 90美金
C. 120美金
D. 100美金
反馈
答案提示：第四章

正确答案是：110美金
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:10	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:11	保存：110美金	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:13	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于新手选择橱窗产品的技巧 ？

选择一项：
A. 销量好的产品
B. 自认为卖的好的产品 
C. 新品
D. 评价好的产品
反馈
答案提示：第四章

正确答案是：自认为卖的好的产品
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:10	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:11	保存：自认为卖的好的产品	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:13	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干



申请修改评价需在订单完成后（   ）天内，超过30天买家不能修改评价。


选择一项：
A. 15
B. 30 
C. 60
D. 90
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：30
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:10	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:11	保存：30	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:13	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


以下哪一区域不属于敦煌网平台的消费市场？
选择一项：
A. 泰国
B. 日本
C. 中国 
D. 俄罗斯
反馈
答案提示： 敦煌网消费市场除中国大陆市场以外，包含港澳台及全球所有国家为消费市场。

正确答案是：中国
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:10	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:11	保存：中国	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:13	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干




售后纠纷主要指的是，买家在订单完成放款以后的30-60个自然日内（普通买家（    ）天，vip买家60天）发起的投诉。


选择一项：
A. 15
B. 90
C. 30 
D. 10
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：30
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:10	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:11	保存：30	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:13	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


以下数据中哪一项不属于敦煌网平台商家数据？
选择一项：
A. 商家团队配置
B. 商家广告投放
C. 商家销售方式
D. 商家公司区域 
反馈
答案提示：第四章

正确答案是：商家公司区域
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:10	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:13	保存：商家公司区域	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:13	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干




一般情况下店铺有差评都有哪些原因？


选择一项：
A. 以上都是 
B. 服务态度问题
C. 产品问题
D. 物流问题
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答案提示：第五章

正确答案是：以上都是
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:10	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:13	保存：以上都是	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:13	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


敦煌网当前主要以（     ）的商品买卖为主，产品质量差别也很大。
选择一项：
A. 低端类 
B. 中端类
C. 高端类
D. 中高端类
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：低端类
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:10	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:13	保存：低端类	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:13	答题结束	正确	3
题目9
不正确
获得3分中的0分
未标记
题干




有效的回盘会给店铺提高订单量，增加老客户数量。一般新手非常缺乏对成交客户的管理和（    ）意识。


选择一项：
A. 维护
B. 了解
C. 沟通
D. 维权 
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：维护
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:10	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:13	保存：维权	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:13	答题结束	不正确	0
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


将vip客户及单笔成交达到一定数字的客户绑定为（   ）服务客户。


选择一项：
A. 低级
B. 重点 
C. 普通
D. 高级
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答案提示：第五章

正确答案是：重点

有效的回盘会给店铺提高订单量，增加老客户数量。一般新手非常缺乏对成交客户的管理和（    ）意识。


选择一项：
A. 维权
B. 沟通
C. 维护 
D. 了解
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：维护
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:37	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:38	保存：维护	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:39	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网店铺限时限量活动每月可创建的活动总数量为多少？

选择一项：
A. 50
B. 20
C. 30
D. 40 
反馈
答案提示：第四章

正确答案是：40
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:37	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:38	保存：40	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:39	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网店铺限时限量活动每月可创建的活动总数量为多少？

选择一项：
A. 50
B. 40 
C. 20
D. 30
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答案提示：店铺每月可创建限时限量活动总数量为40个，限时限量（打折/直降）促销需在活动开始前12小时创建（创建活动后12小时后自动开始）。

正确答案是：40
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:37	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:38	保存：40	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:39	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


以下哪一区域不属于敦煌网平台的消费市场？
选择一项：
A. 日本
B. 中国 
C. 泰国
D. 俄罗斯
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答案提示：第四章

正确答案是：中国
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:37	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:38	保存：中国	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:39	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


 我给买家的评价，当有买家给我们评价时，我们都应该礼貌的回复评价，建议回复内容（     ），需要体现卖家的专业度。


选择一项：
A. 精短简练
B. 越多越好
C. 不要一模一样 
D. 一模一样
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：不要一模一样
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:37	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:38	保存：不要一模一样	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:39	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


“申请修改评价”的功能，只有（    ）机会。


选择一项：
A. 五次
B. 一次 
C. 无数次
D. 三次
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：一次
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:37	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:39	保存：一次	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:39	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


以下数据中哪一项不属于敦煌网平台商家数据？
选择一项：
A. 商家广告投放
B. 商家公司区域 
C. 商家销售方式
D. 商家团队配置
反馈
答案提示：第四章

正确答案是：商家公司区域
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:37	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:39	保存：商家公司区域	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:39	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干



（   ）级别以上的会员给予好评，分数翻倍。


选择一项：
A. D2
B. D5 
C. D1
D. D3
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：D5
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:37	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:39	保存：D5	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:39	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


以下哪一项不符合删除评价的要求？
选择一项：
A. 评价中出现禁用词汇：敏感词、侮辱人的话
B. 评论带相关的产品图片评价产品 
C. 评价中出现联系方式：电话或者地址等
D. 买家的购买行为涉及诈骗，被其它卖家投诉，买家账号被冻结
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：评论带相关的产品图片评价产品
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:37	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:39	保存：评论带相关的产品图片评价产品	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:39	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干



当店铺有差评或者中评时，卖家申请修改评价，（   ）天若买家不同意，则不允许操作。


选择一项：
A. 10
B. 30
C. 5
D. 15 
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：15

新卖家免费开店的账户，有几个橱窗栏？

选择一项：
A. 3
B. 5
C. 4
D. 2 
反馈
答案提示：第四章

正确答案是：3
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:53	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:54	保存：2	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:55	答题结束	不正确	0
题目2
不正确
获得3分中的0分
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题干
新卖家免费开店的账户，有几个橱窗栏？

选择一项：
A. 3
B. 4
C. 5
D. 2 
反馈
答案提示：新卖家新账号，前期有三个橱窗栏，橱窗名分别是New Arrivals，Hot Ltems，Free Shipping，每一个橱窗栏都有8个橱窗位置，可放置8个产品。

正确答案是：3
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:53	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:54	保存：2	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:55	答题结束	不正确	0
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


普通买家假如购买我们的产品后，给予好评是加1分，那么D5级以上的买家给予的好评则是加2分。相反，如果是差评则扣（    ）分。


选择一项：
A. 3
B. 2 
C. 4
D. 1
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：2
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:53	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:54	保存：2	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:55	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


普通买家假如购买我们的产品后，给予好评是加1分，那么D5级以上的买家给予的好评则是加（    ）分。相反，如果是差评则扣2分。


选择一项：
A. 1
B. 4
C. 2 
D. 3
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：2
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:53	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:54	保存：2	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:55	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于新手选择橱窗产品的技巧 ？

选择一项：
A. 自认为卖的好的产品 
B. 评价好的产品
C. 销量好的产品
D. 新品
反馈
答案提示：销量好、评价好、数据好、新品、专利款。

正确答案是：自认为卖的好的产品
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:53	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:54	保存：自认为卖的好的产品	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:55	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于敦煌网橱窗的功能？

选择一项：
A. 增加客户二次成交
B. 查看首页产品销售数据 
C. 让客户进入店铺后，在店铺内进行内循环，降低客户跳失
D. 增加产品曝光量、浏览量、购物车量及成交量
反馈
答案提示：第四章

正确答案是：查看首页产品销售数据
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:53	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:55	保存：查看首页产品销售数据	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:55	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有几个橱窗位置？

选择一项：
A. 9
B. 4
C. 8 
D. 6
反馈
答案提示：新卖家新账号，前期有三个橱窗栏，橱窗名分别是New Arrivals，Hot Ltems，Free Shipping，每一个橱窗栏都有8个橱窗位置，可放置8个产品。

正确答案是：8
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:53	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:55	保存：8	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:55	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有几个橱窗位置？

选择一项：
A. 6
B. 9
C. 8 
D. 4
反馈
答案提示：第四章

正确答案是：8
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:53	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:55	保存：8	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:55	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


如果敦煌网店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是多少？
选择一项：
A. 120美金
B. 110美金 
C. 90美金
D. 100美金
反馈
答案提示： 折上折，首先折后销售价为120美金，超过100美金再减去10美金，实际买家需要支付的费用是110美金。

正确答案是：110美金
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:53	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:55	保存：110美金	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:55	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


以下数据中哪一项不属于敦煌网平台商家数据？
选择一项：
A. 商家团队配置
B. 商家销售方式
C. 商家广告投放
D. 商家公司区域 
反馈
答案提示：商家销售方式、商家广告投放、商家团队配置、商家服务能力、商家公司性质、商家店铺数据。

正确答案是：商家公司区域

定期和老客户保持沟通，尤其是要了解老客户的（    ）。
选择一项：
A. 社交媒体平台账号 
B. 搜索习惯
C. 个人信息
D. 购物习惯
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：社交媒体平台账号
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:29	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:33	保存：社交媒体平台账号	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:34	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项属于敦煌网店铺活动类型？

选择一项：
A. 全店打折
B. 平台大促 
C. 满立减
D. 限时限量
反馈
答案提示：平台大促属于平台活动，不属于店铺活动。

正确答案是：平台大促
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:29	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:33	保存：平台大促	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:34	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


 我给买家的评价，当有买家给我们评价时，我们都应该礼貌的回复评价，建议回复内容（     ），需要体现卖家的专业度。


选择一项：
A. 精短简练
B. 一模一样
C. 越多越好
D. 不要一模一样 
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：不要一模一样
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:29	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:33	保存：不要一模一样	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:34	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干




售后纠纷主要指的是，买家在订单完成放款以后的30-60个自然日内（普通买家30天，vip买家（    ）天）发起的投诉。


选择一项：
A. 90
B. 30
C. 60
D. 15
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：60
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:29	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:33	保存：60	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:34	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
 

 

描述产品的相应参数时，一定要和产品的（     ）吻合。否则很容易在后期引起纠纷。

 

 

选择一项：
A. 真实数据 
B. 产品数据
C. 虚假数据
D. 销售数据
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：真实数据
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:29	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:33	保存：真实数据	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:34	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


敦煌网店铺每月能参加的平台活动数量是几次？
选择一项：
A. 不限次数，看店铺实力及级别 
B. 5
C. 1
D. 10
反馈
答案提示：第四章

正确答案是：不限次数，看店铺实力及级别
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:29	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:34	保存：不限次数，看店铺实力及级别	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:34	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


敦煌网店铺每月能参加的平台活动数量是几次？
选择一项：
A. 5
B. 不限次数，看店铺实力及级别 
C. 1
D. 10
反馈
答案提示： 这是一道灵活思考题，卖家店铺级别越高，销量越好，能参加的平台活动就越多。

正确答案是：不限次数，看店铺实力及级别
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:29	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:34	保存：不限次数，看店铺实力及级别	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:34	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网免费用户账号可设置几个横幅？

选择一项：
A. 2
B. 4
C. 3
D. 1 
反馈
答案提示：免费账号是1个，付费或者等级高的账号是3-5个。

正确答案是：1
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:29	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:34	保存：1	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:34	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


以下哪一区域不属于敦煌网平台的消费市场？
选择一项：
A. 中国 
B. 俄罗斯
C. 日本
D. 泰国
反馈
答案提示：第四章

正确答案是：中国
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:29	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:34	保存：中国	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:34	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


申请修改评价需在订单完成后30天内，超过（   ）天买家不能修改评价。


选择一项：
A. 15
B. 90
C. 60
D. 30 
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：30

当店铺有差评或者中评时，卖家申请修改评价，（   ）天若买家不同意，则不允许操作。


选择一项：
A. 30
B. 5
C. 15 
D. 10
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：15
评论
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:33	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:35	保存：15	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:38	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


将vip客户及单笔成交达到一定数字的客户绑定为（   ）服务客户。


选择一项：
A. 低级
B. 高级
C. 重点 
D. 普通
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：重点
评论
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:33	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:35	保存：重点	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:38	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


定期和老客户保持沟通，尤其是要了解老客户的（    ）。
选择一项：
A. 社交媒体平台账号 
B. 购物习惯
C. 个人信息
D. 搜索习惯
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：社交媒体平台账号
评论
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:33	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:35	保存：社交媒体平台账号	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:38	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干

敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动于开

始前多少小时创建？


选择一项：
A. 36
B. 24
C. 48 
D. 12
反馈
答案提示： 店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前48小时创建。活动开始前24小时进入“待展示”状态，此时不能编辑活动信息（未到24小时时，可以重新编辑或者停止活动）。

正确答案是：48
评论
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:33	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:35	保存：48	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:38	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
 

 

描述产品的相应参数时，一定要和产品的（     ）吻合。否则很容易在后期引起纠纷。

 

 

选择一项：
A. 虚假数据
B. 产品数据
C. 真实数据 
D. 销售数据
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：真实数据
评论
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:33	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:35	保存：真实数据	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:38	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


敦煌网当前主要以（     ）的商品买卖为主，产品质量差别也很大。
选择一项：
A. 中端类
B. 高端类
C. 中高端类
D. 低端类 
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：低端类
评论
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:33	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:38	保存：低端类	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:38	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


 我给买家的评价，当有买家给我们评价时，我们都应该礼貌的回复评价，建议回复内容（     ），需要体现卖家的专业度。


选择一项：
A. 越多越好
B. 精短简练
C. 不要一模一样 
D. 一模一样
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：不要一模一样
评论
写评语或修改得分
答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:33	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:38	保存：不要一模一样	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:38	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


敦煌网店铺每月能参加的平台活动数量是几次？
选择一项：
A. 10
B. 1
C. 不限次数，看店铺实力及级别 
D. 5
反馈
答案提示：第四章

正确答案是：不限次数，看店铺实力及级别
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:33	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:38	保存：不限次数，看店铺实力及级别	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:38	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


普通买家假如购买我们的产品后，给予好评是加1分，那么D5级以上的买家给予的好评则是加2分。相反，如果是差评则扣（    ）分。


选择一项：
A. 4
B. 2 
C. 1
D. 3
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答案提示：第五章

正确答案是：2
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:33	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:38	保存：2	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:38	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网店铺限时限量活动每月可创建的活动总数量为多少？

选择一项：
A. 50
B. 30
C. 20
D. 40 
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答案提示：店铺每月可创建限时限量活动总数量为40个，限时限量（打折/直降）促销需在活动开始前12小时创建（创建活动后12小时后自动开始）。

正确答案是：40

售后纠纷主要指的是，买家在订单完成放款以后的30-60个自然日内（普通买家30天，vip买家（    ）天）发起的投诉。


选择一项：
A. 15
B. 90
C. 30
D. 60
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答案提示：第五章

正确答案是：60
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 11:31	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 11:33	保存：60	答案已保存	
3	2020年03月20日 11:34	答题结束	正确	3
题目2
正确
获得3分中的3分
未标记
题干

敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动于开

始前多少小时创建？


选择一项：
A. 12
B. 36
C. 24
D. 48 
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答案提示：第四章

正确答案是：48
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 11:31	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 11:33	保存：48	答案已保存	
3	2020年03月20日 11:34	答题结束	正确	3
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
新卖家免费开店的账户，有几个橱窗栏？

选择一项：
A. 4
B. 5
C. 2
D. 3 
反馈
答案提示：新卖家新账号，前期有三个橱窗栏，橱窗名分别是New Arrivals，Hot Ltems，Free Shipping，每一个橱窗栏都有8个橱窗位置，可放置8个产品。

正确答案是：3
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 11:31	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 11:33	保存：3	答案已保存	
3	2020年03月20日 11:34	答题结束	正确	3
题目4
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


如果敦煌网店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是多少？
选择一项：
A. 110美金 
B. 90美金
C. 120美金
D. 100美金
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答案提示：第四章

正确答案是：110美金
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 11:31	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 11:33	保存：110美金	答案已保存	
3	2020年03月20日 11:34	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


General Enquiries的意思是（     ）。


选择一项：
A. 总询盘
B. 一般询盘 
C. 普通询盘
D. 具体询盘
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答案提示：第五章

正确答案是：一般询盘
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 11:31	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 11:33	保存：一般询盘	答案已保存	
3	2020年03月20日 11:34	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项不属于新手选择橱窗产品的技巧 ？

选择一项：
A. 评价好的产品
B. 新品
C. 销量好的产品
D. 自认为卖的好的产品 
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答案提示：销量好、评价好、数据好、新品、专利款。

正确答案是：自认为卖的好的产品
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 11:31	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 11:34	保存：自认为卖的好的产品	答案已保存	
3	2020年03月20日 11:34	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
下列哪一项属于敦煌网店铺活动类型？

选择一项：
A. 平台大促 
B. 限时限量
C. 全店打折
D. 满立减
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答案提示：平台大促属于平台活动，不属于店铺活动。

正确答案是：平台大促
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 11:31	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 11:34	保存：平台大促	答案已保存	
3	2020年03月20日 11:34	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有几个橱窗位置？

选择一项：
A. 6
B. 8 
C. 4
D. 9
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答案提示：第四章

正确答案是：8
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 11:31	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 11:34	保存：8	答案已保存	
3	2020年03月20日 11:34	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


以下数据中哪一项不属于敦煌网平台商家数据？
选择一项：
A. 商家团队配置
B. 商家公司区域 
C. 商家销售方式
D. 商家广告投放
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答案提示：第四章

正确答案是：商家公司区域
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 11:31	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 11:34	保存：商家公司区域	答案已保存	
3	2020年03月20日 11:34	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干


以下数据中哪一项不属于敦煌网平台商家数据？
选择一项：
A. 商家公司区域 
B. 商家销售方式
C. 商家团队配置
D. 商家广告投放
反馈
答案提示：商家销售方式、商家广告投放、商家团队配置、商家服务能力、商家公司性质、商家店铺数据。

正确答案是：商家公司区域

纠纷处理步骤包括（     ）。


选择一项或多项：
A. 平台评判 
B. 纠纷结束 
C. 卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 
D. 表达观点、互相上传证据 
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答案提示：第五章

正确答案是：卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 , 表达观点、互相上传证据, 平台评判, 纠纷结束
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:33	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:35	保存：平台评判 ; 纠纷结束 ; 卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 ; 表达观点、互相上传证据	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:35	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
 

要定期对普通客户进行（     ）。

 

 

选择一项或多项：
A. 站内信问候 
B. 产品推荐信息发送 
C. 微信问候
D. 店铺打折活动信息推送 
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答案提示：第五章

正确答案是：站内信问候, 产品推荐信息发送, 店铺打折活动信息推送
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:33	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:35	保存：站内信问候 ; 产品推荐信息发送 ; 店铺打折活动信息推送	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:35	答题结束	正确	4
题目3
部分正确
获得4分中的2分
未标记
题干

如果店铺尺码描述不清晰，主要会给店铺带来2个问题：（     ）。
选择一项或多项：
A. 订单量变少
B. 店铺权重变低 
C. 直接购买 
D.
直接关闭页面

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您已经做对了 1 个。
答案提示：第五章

正确答案是：
直接关闭页面
, 直接购买 

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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:33	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:35	保存：直接关闭页面	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:35	答题结束	部分正确	2
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
询盘分成两种：一种是（    ），另一种是（    ）。


选择一项或多项：
A. 虚假询盘
B. 真实询盘
C. 一般询盘 
D. 具体询盘 
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答案提示：第五章

正确答案是：一般询盘, 具体询盘
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:33	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:35	保存：一般询盘 ; 具体询盘	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:35	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌主要的买家集中在（      ）区域，不同区域的人群在交流和时间差上都和中国存在差异，必要情况下，我们需要了解和调整工作时间。


选择一项或多项：
A. 俄罗斯 
B. 巴西 
C. 美国 
D. 欧洲 
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答案提示：第五章

正确答案是：美国, 俄罗斯, 巴西, 欧洲

询盘分成两种：一种是（    ），另一种是（    ）。

 

 

选择一项或多项：
A. 非正式询盘
B. 一般询盘 
C. 虚假询盘
D. 具体询盘 
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：一般询盘, 具体询盘
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:35	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:36	保存：一般询盘 ; 具体询盘	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:36	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
 

纠纷处理步骤包括（     ）。

 

 

选择一项或多项：
A. 平台评判 
B. 表达观点即可，不需要上传证据 
C. 卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 
D. 纠纷结束 
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答案提示：第五章

正确答案是：卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 , 平台评判, 纠纷结束
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:35	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:36	保存：平台评判 ; 表达观点即可，不需要上传证据 ; 卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 ; 纠纷结束	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:36	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
要定期对普通客户进行（     ）。


选择一项或多项：
A. 店铺打折活动信息推送 
B. 站内信问候 
C. 产品推荐信息发送 
D. 电话问候
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答案提示：第五章

正确答案是：站内信问候, 产品推荐信息发送, 店铺打折活动信息推送
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:35	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:36	保存：店铺打折活动信息推送 ; 站内信问候 ; 产品推荐信息发送	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:36	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
询盘分成两种：一种是（    ），另一种是（    ）。


选择一项或多项：
A. 一般询盘 
B. 具体询盘 
C. 虚假询盘
D. 真实询盘
反馈

答案提示：第五章

正确答案是：一般询盘, 具体询盘
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:35	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:36	保存：一般询盘 ; 具体询盘	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:36	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌主要的买家集中在（      ）区域，不同区域的人群在交流和时间差上都和中国存在差异，必要情况下，我们需要了解和调整工作时间。


选择一项或多项：
A. 巴西 
B. 美国 
C. 欧洲 
D. 俄罗斯 
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答案提示：第五章

正确答案是：美国, 俄罗斯, 巴西, 欧洲

如果店铺尺码描述不清晰，主要会给店铺带来2个问题：（     ）。
选择一项或多项：
A. 订单量变少
B.
直接关闭页面

C. 店铺权重变低 
D. 直接购买  
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答案提示：第五章

正确答案是：
直接关闭页面
, 直接购买 

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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:13	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:17	保存：直接关闭页面 ; 直接购买 	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:17	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌主要的买家集中在（      ）区域，不同区域的人群在交流和时间差上都和中国存在差异，必要情况下，我们需要了解和调整工作时间。


选择一项或多项：
A. 美国 
B. 欧洲 
C. 俄罗斯 
D. 巴西 
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答案提示：第五章

正确答案是：美国, 俄罗斯, 巴西, 欧洲
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:13	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:17	保存：美国 ; 欧洲 ; 俄罗斯 ; 巴西	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:17	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
 

要定期对普通客户进行（     ）。

 

 

选择一项或多项：
A. 微信问候
B. 店铺打折活动信息推送 
C. 产品推荐信息发送 
D. 站内信问候 
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答案提示：第五章

正确答案是：站内信问候, 产品推荐信息发送, 店铺打折活动信息推送
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:13	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:17	保存：店铺打折活动信息推送 ; 产品推荐信息发送 ; 站内信问候	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:17	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
 

纠纷处理步骤包括（     ）。

 

 

选择一项或多项：
A. 卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 
B. 表达观点即可，不需要上传证据 
C. 纠纷结束 
D. 平台评判 
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答案提示：第五章

正确答案是：卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 , 平台评判, 纠纷结束
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:13	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:17	保存：卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 ; 表达观点即可，不需要上传证据 ; 纠纷结束 ; 平台评判	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:17	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
 

询盘分成两种：一种是（    ），另一种是（    ）。

 

 

选择一项或多项：
A. 虚假询盘
B. 一般询盘 
C. 非正式询盘
D. 具体询盘 
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答案提示：第五章

正确答案是：一般询盘, 具体询盘

要定期对普通客户进行（     ）。


选择一项或多项：
A. 电话问候
B. 站内信问候 
C. 产品推荐信息发送 
D. 店铺打折活动信息推送 
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答案提示：第五章

正确答案是：站内信问候, 产品推荐信息发送, 店铺打折活动信息推送
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:18	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:21	保存：站内信问候 ; 产品推荐信息发送 ; 店铺打折活动信息推送	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:22	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
询盘分成两种：一种是（    ），另一种是（    ）。


选择一项或多项：
A. 一般询盘 
B. 虚假询盘
C. 具体询盘 
D. 真实询盘
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答案提示：第五章

正确答案是：一般询盘, 具体询盘
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:18	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:21	保存：一般询盘 ; 具体询盘	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:22	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
 

要定期对普通客户进行（     ）。

 

 

选择一项或多项：
A. 产品推荐信息发送 
B. 站内信问候 
C. 微信问候
D. 店铺打折活动信息推送 
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答案提示：第五章

正确答案是：站内信问候, 产品推荐信息发送, 店铺打折活动信息推送
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:18	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:21	保存：产品推荐信息发送 ; 站内信问候 ; 店铺打折活动信息推送	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:22	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
纠纷处理步骤包括（     ）。


选择一项或多项：
A. 纠纷结束 
B. 卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 
C. 表达观点、互相上传证据 
D. 平台评判 
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答案提示：第五章

正确答案是：卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 , 表达观点、互相上传证据, 平台评判, 纠纷结束
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:18	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:21	保存：纠纷结束 ; 卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 ; 表达观点、互相上传证据 ; 平台评判	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:22	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌主要的买家集中在（      ）区域，不同区域的人群在交流和时间差上都和中国存在差异，必要情况下，我们需要了解和调整工作时间。


选择一项或多项：
A. 俄罗斯 
B. 美国 
C. 巴西 
D. 欧洲 
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答案提示：第五章

正确答案是：美国, 俄罗斯, 巴西, 欧洲

询盘分成两种：一种是（    ），另一种是（    ）。

 

 

选择一项或多项：
A. 非正式询盘
B. 具体询盘 
C. 虚假询盘
D. 一般询盘 
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答案提示：第五章

正确答案是：一般询盘, 具体询盘
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:39	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:41	保存：具体询盘 ; 一般询盘	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:41	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌主要的买家集中在（      ）区域，不同区域的人群在交流和时间差上都和中国存在差异，必要情况下，我们需要了解和调整工作时间。


选择一项或多项：
A. 巴西 
B. 俄罗斯 
C. 欧洲 
D. 美国 
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答案提示：第五章

正确答案是：美国, 俄罗斯, 巴西, 欧洲
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:39	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:41	保存：巴西 ; 俄罗斯 ; 欧洲 ; 美国	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:41	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干

如果店铺尺码描述不清晰，主要会给店铺带来2个问题：（     ）。
选择一项或多项：
A. 直接购买  
B. 订单量变少
C. 店铺权重变低 
D.
直接关闭页面

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答案提示：第五章

正确答案是：
直接关闭页面
, 直接购买 

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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:39	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:41	保存：直接购买  ; 直接关闭页面	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:41	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
纠纷处理步骤包括（     ）。


选择一项或多项：
A. 纠纷结束 
B. 平台评判 
C. 表达观点、互相上传证据 
D. 卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 
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答案提示：第五章

正确答案是：卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 , 表达观点、互相上传证据, 平台评判, 纠纷结束
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:39	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:41	保存：纠纷结束 ; 平台评判 ; 表达观点、互相上传证据 ; 卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:41	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
 

纠纷处理步骤包括（     ）。

 

 

选择一项或多项：
A. 卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 
B. 纠纷结束 
C. 表达观点即可，不需要上传证据
D. 平台评判 
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 , 平台评判, 纠纷结束

询盘分成两种：一种是（    ），另一种是（    ）。

 

 

选择一项或多项：
A. 具体询盘 
B. 一般询盘 
C. 虚假询盘
D. 非正式询盘
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：一般询盘, 具体询盘
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:55	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:57	保存：具体询盘 ; 一般询盘	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:57	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
 

要定期对普通客户进行（     ）。

 

 

选择一项或多项：
A. 产品推荐信息发送 
B. 店铺打折活动信息推送 
C. 站内信问候 
D. 微信问候
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答案提示：第五章

正确答案是：站内信问候, 产品推荐信息发送, 店铺打折活动信息推送
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:55	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:57	保存：产品推荐信息发送 ; 店铺打折活动信息推送 ; 站内信问候	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:57	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
 

纠纷处理步骤包括（     ）。

 

 

选择一项或多项：
A. 卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 
B. 表达观点即可，不需要上传证据 
C. 平台评判 
D. 纠纷结束 
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 , 平台评判, 纠纷结束
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写评语或修改得分
答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:55	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:57	保存：卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 ; 表达观点即可，不需要上传证据 ; 平台评判 ; 纠纷结束	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:57	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
纠纷处理步骤包括（     ）。


选择一项或多项：
A. 表达观点、互相上传证据 
B. 卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 
C. 平台评判 
D. 纠纷结束 
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答案提示：第五章

正确答案是：卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 , 表达观点、互相上传证据, 平台评判, 纠纷结束
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:55	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:57	保存：表达观点、互相上传证据 ; 卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 ; 平台评判 ; 纠纷结束	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:57	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌主要的买家集中在（      ）区域，不同区域的人群在交流和时间差上都和中国存在差异，必要情况下，我们需要了解和调整工作时间。


选择一项或多项：
A. 巴西 
B. 欧洲 
C. 俄罗斯 
D. 美国 
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答案提示：第五章

正确答案是：美国, 俄罗斯, 巴西, 欧洲

询盘分成两种：一种是（    ），另一种是（    ）。

 

 

选择一项或多项：
A. 虚假询盘
B. 一般询盘 
C. 具体询盘 
D. 非正式询盘
反馈
答案提示：第五章

正确答案是：一般询盘, 具体询盘
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:38	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:44	保存：一般询盘 ; 具体询盘	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:45	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
询盘分成两种：一种是（    ），另一种是（    ）。


选择一项或多项：
A. 真实询盘
B. 具体询盘 
C. 虚假询盘
D. 一般询盘 
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答案提示：第五章

正确答案是：一般询盘, 具体询盘
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:38	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:44	保存：具体询盘 ; 一般询盘	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:45	答题结束	正确	4
题目3
部分正确
获得4分中的3分
未标记
题干
 

纠纷处理步骤包括（     ）。

 

 

选择一项或多项：
A. 卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 
B. 表达观点即可，不需要上传证据
C. 纠纷结束
D. 平台评判 
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您已经做对了 2 个。
答案提示：第五章

正确答案是：卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 , 平台评判, 纠纷结束
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:38	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:44	保存：卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 ; 平台评判	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:45	答题结束	部分正确	3
题目4
未回答
满分4
未标记
题干
要定期对普通客户进行（     ）。


选择一项或多项：
A. 站内信问候
B. 店铺打折活动信息推送
C. 产品推荐信息发送
D. 电话问候
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答案提示：第五章

正确答案是：站内信问候, 产品推荐信息发送, 店铺打折活动信息推送
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:38	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:45	答题结束	未回答	
题目5
部分正确
获得4分中的3分
未标记
题干
 

要定期对普通客户进行（     ）。

 

 

选择一项或多项：
A. 店铺打折活动信息推送 
B. 站内信问候
C. 微信问候
D. 产品推荐信息发送 
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您已经做对了 2 个。
答案提示：第五章

正确答案是：站内信问候, 产品推荐信息发送, 店铺打折活动信息推送

纠纷处理步骤包括（     ）。

 

 

选择一项或多项：
A. 卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 
B. 纠纷结束 
C. 平台评判 
D. 表达观点即可，不需要上传证据 
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答案提示：第五章

正确答案是：卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 , 平台评判, 纠纷结束
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 11:35	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 11:38	保存：卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 ; 纠纷结束 ; 平台评判 ; 表达观点即可，不需要上传证据	答案已保存	
3	2020年03月20日 11:38	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分
未标记
题干

如果店铺尺码描述不清晰，主要会给店铺带来2个问题：（     ）。
选择一项或多项：
A. 直接购买  
B. 店铺权重变低 
C.
直接关闭页面

D. 订单量变少
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答案提示：第五章

正确答案是：
直接关闭页面
, 直接购买 

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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 11:35	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 11:38	保存：直接购买  ; 直接关闭页面	答案已保存	
3	2020年03月20日 11:38	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
 

要定期对普通客户进行（     ）。

 

 

选择一项或多项：
A. 产品推荐信息发送 
B. 店铺打折活动信息推送 
C. 站内信问候 
D. 微信问候
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答案提示：第五章

正确答案是：站内信问候, 产品推荐信息发送, 店铺打折活动信息推送
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 11:35	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 11:38	保存：产品推荐信息发送 ; 店铺打折活动信息推送 ; 站内信问候	答案已保存	
3	2020年03月20日 11:38	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
 

询盘分成两种：一种是（    ），另一种是（    ）。

 

 

选择一项或多项：
A. 非正式询盘
B. 具体询盘 
C. 一般询盘 
D. 虚假询盘
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答案提示：第五章

正确答案是：一般询盘, 具体询盘
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 11:35	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 11:38	保存：具体询盘 ; 一般询盘	答案已保存	
3	2020年03月20日 11:38	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分
未标记
题干
敦煌主要的买家集中在（      ）区域，不同区域的人群在交流和时间差上都和中国存在差异，必要情况下，我们需要了解和调整工作时间。


选择一项或多项：
A. 欧洲 
B. 巴西 
C. 美国 
D. 俄罗斯 
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答案提示：第五章

正确答案是：美国, 俄罗斯, 巴西, 欧洲

敦煌网橱窗智能控主要指的是，免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有回答、黄金会员及钻石会员。
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正确答案是：白金会员
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:37	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:41	保存：白金会员	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:41	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分

题干
敦煌网的纠纷分为协议纠纷、 回答和售后纠纷。

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答案提示：第五章
正确答案是：平台纠纷
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:37	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:41	保存：平台纠纷	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:41	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分

题干
敦煌网的纠纷分为协议纠纷、平台纠纷和 回答。

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答案提示：第五章
正确答案是：售后纠纷
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:37	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:41	保存：售后纠纷	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:41	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分

题干
 相对便宜的产品，在产品的回答 、质量和尺码等方面可能都会存在一些问题。

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答案提示：第五章
正确答案是：颜色
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 11:37	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 11:41	保存：颜色	答案已保存	
3	2020年03月19日 11:41	答题结束	正确	4
题目5
不正确
获得4分中的0分

题干
侵权范畴有知识产权；回答；商标权和著作权。
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答案提示：第五章
正确答案是：专利权
该商品在选定时间范围内支付成功的订单数-选定时间范围内风控关闭的订单数指的是回答。
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正确答案是：成交订单量
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:17	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:26	保存：产品在销售内	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:26	答题结束	不正确	0
题目2
正确
获得4分中的4分

题干
侵权范畴有知识产权；专利权；回答和著作权。

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答案提示：第五章
正确答案是：商标权
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:17	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:26	保存：商标权	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:26	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分

题干
浏览量的英文缩写是回答。
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正确答案是：PV
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:17	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:26	保存：PV	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:26	答题结束	正确	4
题目4
不正确
获得4分中的0分

题干
敦煌网的纠纷分为回答 、平台纠纷和售后纠纷。

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答案提示：第五章
正确答案是：协议纠纷
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:17	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:26	保存：平台纠纷	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:26	答题结束	不正确	0
题目5
正确
获得4分中的4分

题干
客户满意店铺的产品及服务，给好评几率就高，产品排名就越
回答。

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答案提示：第五章
正确答案是：靠前

敦煌网的纠纷分为协议纠纷、平台纠纷和 回答。

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答案提示：第五章
正确答案是：售后纠纷
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写评语或修改得分
答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:22	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:27	保存：售后纠纷	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:27	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分

题干
侵权范畴有知识产权；专利权；回答和著作权。

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答案提示：第五章
正确答案是：商标权
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:22	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:27	保存：商标权	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:27	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分

题干
敦煌网橱窗智能控主要指的是，免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有白金会员、回答及钻石会员。
反馈
答案提示：第四章
正确答案是：黄金会员
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:22	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:27	保存：黄金会员	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:27	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分

题干
新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量。钻石会员有回答个橱窗栏，每个橱窗栏有32个橱窗位置。
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答案提示：第四章
正确答案是：5
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:22	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:27	保存：5	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:27	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分

题干
访客数的英文缩写是回答。
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答案提示：第四章
正确答案是：UV
关于产品问题的纠纷出现的频率主要是以回答的销售为主，“便宜没好货”道理谁都懂。

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答案提示：第五章
正确答案是：低端产品
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:26	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:29	保存：低端产品	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:29	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分

题干
平台根据产品分数来给予产品进行适当的排名，而这个分数则是由平台和回答一起来给的。

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答案提示：第五章
正确答案是：买家
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:26	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:29	保存：买家	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:29	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分

题干
平台根据产品分数来给予产品进行适当的排名，而这个分数则是由回答和买家一起来给的。

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答案提示：第五章
正确答案是：平台
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:26	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:29	保存：平台	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:29	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分

题干
敦煌网橱窗智能控主要指的是，免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有白金会员、回答及钻石会员。
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答案提示：第四章
正确答案是：黄金会员
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:26	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:29	保存：黄金会员	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:29	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分

题干
评价主要分好评、中评和回答，平台主要通过买家对产品正面评价给予产品一定的分值和相应的排名。所以评价管理的工作至关重要。

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答案提示：第五章
正确答案是：差评
评价主要分好评、中评和回答，平台主要通过买家对产品正面评价给予产品一定的分值和相应的排名。所以评价管理的工作至关重要。

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答案提示：第五章
正确答案是：差评
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:41	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:44	保存：差评	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:44	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分

题干
访客数的英文缩写是回答。
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正确答案是：UV
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写评语或修改得分
答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:41	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:44	保存：UV	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:44	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分

题干
新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量。钻石会员有回答个橱窗栏，每个橱窗栏有32个橱窗位置。
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答案提示：第四章
正确答案是：5
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:41	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:44	保存：5	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:44	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分

题干
敦煌网的纠纷分为协议纠纷、平台纠纷和 回答。

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答案提示：第五章
正确答案是：售后纠纷
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写评语或修改得分
答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 15:41	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 15:44	保存：售后纠纷	答案已保存	
3	2020年03月19日 15:44	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分

题干
平台根据产品分数来给予产品进行适当的排名，而这个分数则是由平台和回答一起来给的。

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答案提示：第五章
正确答案是：买家
敦煌网橱窗智能控主要指的是，免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有白金会员、黄金会员及回答。
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答案提示：第四章
正确答案是：钻石会员
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写评语或修改得分
答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:57	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:58	保存：钻石会员	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:58	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分

题干
新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有回答个橱窗栏，每个橱窗栏有20个橱窗位置。
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正确答案是：3
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:57	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:58	保存：3	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:58	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分

题干
敦煌网橱窗智能控主要指的是，免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有回答、黄金会员及钻石会员。
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答案提示：第四章
正确答案是：白金会员
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:57	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:58	保存：白金会员	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:58	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分

题干
客户满意店铺的回答，给好评几率就高，产品排名就越靠前。

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答案提示：第五章
正确答案是：产品及服务
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月19日 17:57	开始	还未回答	
2	2020年03月19日 17:58	保存：产品及服务	答案已保存	
3	2020年03月19日 17:58	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分

题干
如果有任何的货运问题，请一定提前和买家积极保持沟通，及时将发货情况告知买家，这样一是能 回答买家的情绪，二来也能留住买家，留住潜在客户。

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答案提示：第五章
正确答案是：安抚
敦煌网橱窗是卖家店铺首页放置重要产品的地方，是属于敦煌网为卖家提供的重要回答之一。
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答案提示：第四章
正确答案是：营销手段
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:46	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:54	保存：营销手段	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:54	答题结束	正确	4
题目2
正确
获得4分中的4分

题干
相对便宜的产品，在产品的颜色、质量和回答等方面可能都会存在一些问题。

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答案提示：第五章
正确答案是：尺码
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:46	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:54	保存：尺码	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:54	答题结束	正确	4
题目3
不正确
获得4分中的0分

题干
侵权范畴有回答；专利权；商标权和著作权。

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答案提示：第五章
正确答案是：知识产权
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步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:46	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:54	保存：伪造	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:54	答题结束	不正确	0
题目4
正确
获得4分中的4分

题干
敦煌网的纠纷分为协议纠纷、 回答和售后纠纷。

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答案提示：第五章
正确答案是：平台纠纷
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 09:46	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 09:54	保存：平台纠纷	答案已保存	
3	2020年03月20日 09:54	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分

题干
店铺横幅是一种店铺广告的体现形式，主要以回答的方式展示产品或店铺活动预告。
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答案提示：第四章
正确答案是：图片
侵权范畴有知识产权；专利权；商标权和回答。

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答案提示：第五章
正确答案是：著作权
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 11:39	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 11:49	答题结束	未回答	
题目2
正确
获得4分中的4分

题干
新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有回答个橱窗栏，每个橱窗栏有20个橱窗位置。
反馈
答案提示：第四章
正确答案是：3
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 11:39	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 11:49	保存：3	答案已保存	
3	2020年03月20日 11:49	答题结束	正确	4
题目3
正确
获得4分中的4分

题干
新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量。白金会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有回答个橱窗位置。
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答案提示：第四章
正确答案是：24
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 11:39	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 11:49	保存：24	答案已保存	
3	2020年03月20日 11:49	答题结束	正确	4
题目4
正确
获得4分中的4分

题干
敦煌网橱窗是卖家店铺首页放置重要产品的地方，是属于敦煌网为卖家提供的重要回答之一。
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正确答案是：营销手段
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2020年03月20日 11:39	开始	还未回答	
2	2020年03月20日 11:49	保存：营销手段	答案已保存	
3	2020年03月20日 11:49	答题结束	正确	4
题目5
正确
获得4分中的4分

题干
新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量。钻石会员有回答个橱窗栏，每个橱窗栏有32个橱窗位置。
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正确答案是：5

如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是110美金。


选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：对
题目2
未回答
满分3
未标记标记题目
题干

卖家可以通过买家的评价分数判断买家诚信度。

选择一项：
A. 对
B. 错
反馈
答案提示：对

题目3
未回答
满分3
未标记标记题目
题干

每一次客户主动找上门来，无论是询盘、还是提问，都可以随便回答。

选择一项：
A. 对
B. 错
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答案提示：第五章

题目4
未回答
满分3
未标记标记题目
题干

其实中国尺码和欧码及美码差别不是很大。

选择一项：
A. 对
B. 错
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答案提示：第五章

题目5
未回答
满分3
未标记标记题目
题干

 商家团队配置不属于平台商家数据。

选择一项：
A. 对
B. 错
反馈
答案提示：错

题目6
未回答
满分3
未标记标记题目
题干
新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，白金会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有25个橱窗位置。

选择一项：
A. 对
B. 错
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答案提示：第四章

题目7
未回答
满分3
未标记标记题目
题干

该商品在选定时间范围内支付成功的订单数-选定时间范围内风控关闭的订单数指的是成交订单量。

选择一项：
A. 对
B. 错
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答案提示：对

题目8
未回答
满分3
未标记标记题目
题干

 新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，钻石会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有32个橱窗位置。

选择一项：
A. 对
B. 错
反馈
答案提示：错
题目9
未回答
满分3
未标记标记题目
题干


卖家可以申请改评价。

选择一项：
A. 对
B. 错
反馈
答案提示：第五章

题目10
未回答
满分3
未标记标记题目
题干

当买家提起纠纷后，卖家通过站内信及其他手段与买家取得联系，并达成一致意愿，买家愿意取消纠纷，这是售后纠纷。

选择一项：
A. 对
B. 错
反馈
答案提示：错

敦煌网新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有6个橱窗位置。


选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：错

题目2
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干

销量好的产品不属于新手选择橱窗产品的技巧。
选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：错

题目3
不正确
获得3分中的0分
未标记标记题目
题干

如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是100美金。


选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

题目4
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干

店铺横幅是一种店铺广告的体现形式，其目的就是吸引客户、促使客户成交。

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

题目5
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干

敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前36小时创建。


选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：错

题目6
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干

如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是90美金。


选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：错

题目7
不正确
获得3分中的0分
未标记标记题目
题干

新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有15个橱窗位置。

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

题目8
不正确
获得3分中的0分
未标记标记题目
题干

敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前24小时创建。


选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

题目9
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干

满立减属于敦煌店铺活动类型。
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对
题目10
不正确
获得3分中的0分
未标记标记题目
题干

敦煌网免费用户账号可设置4个横幅。
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

 新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，钻石会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有35个橱窗位置。

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

题目2
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干

增加客户二次成交不属于敦煌网橱窗的功能。
选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：错
题目3
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题
浏览量的英文缩写是PV。访客数的英文缩写是 UV 。

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对
题目4
不正确
获得3分中的0分
未标记标记题目
题干

敦煌网免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有白金会员、水晶会员及钻石会员。

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

题目5
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
喜欢占便宜的买家哪里都有，这类买家我们不应该重视。

选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：错

题目6
不正确
获得3分中的0分
未标记标记题目
题干


敦煌网店铺每月最多只能参加10次平台活动。


选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

题目7
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干

常见的横幅布局有以下几种模式：左字右图、右图左字、文字居中、文字在上角。

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

题目8
不正确
获得3分中的0分
未标记标记题目
题干

平台大促属于敦煌店铺活动类型。
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

题目9
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
敦煌网新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有8个橱窗位置。


选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

题目10
不正确
获得3分中的0分
未标记标记题目
题干

敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前48小时创建。


选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：对


自认为卖的好的产品不属于新手选择橱窗产品的技巧。
选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：对

题目2
不正确
获得3分中的0分
未标记标记题目
题干
敦煌网新卖家免费开店的账户，有4个橱窗栏。


选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

题目3
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
敦煌的买家是没有等级区别的。

选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：错

题目4
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干

新品不属于新手选择橱窗产品的技巧。
选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：错

题目5
不正确
获得3分中的0分
未标记标记题目
题干

敦煌网店铺限时限量活动每月可创建的总数量为40个。


选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：对

题目6
不正确
获得3分中的0分
未标记标记题目
题干

敦煌网免费用户账号可设置1个横幅。
选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：对

题目7
不正确
获得3分中的0分
未标记标记题目
题干

敦煌网免费用户账号可设置3个横幅。
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

题目8
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干

让客户进入店铺后，在店铺内进行内循环，降低客户跳失不属于敦煌网橱窗的功能。
选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：错

题目9
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干

敦煌网橱窗是属于敦煌网为卖家提供的重要营销手段之一。

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

题目10
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，钻石会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有32个橱窗位置。

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对


敦煌网新卖家免费开店的账户，有2个橱窗栏。


选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：错

题目2
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有20个橱窗位置。

选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：错

题目3
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干

增加产品曝光量、浏览量、购物车量及成交量不属于敦煌网橱窗的功能。
选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：错

题目4
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干

如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是120美金。


选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：错

题目5
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干

限时限量属于敦煌店铺活动类型。
选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

题目6
不正确
获得3分中的0分
未标记标记题目
题干

新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，白金会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有24个橱窗位置。

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

题目7
不正确
获得3分中的0分
未标记标记题目
题干

新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有3个橱窗栏，每个橱窗栏有20个橱窗位置。

选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：对

题目8
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干



商家销售方式不属于平台商家数据。
选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：错

题目9
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干

专利款不属于新手选择橱窗产品的技巧。
选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：错

题目10
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干

敦煌网橱窗智能控主要指的是：免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对



 商家广告投放不属于平台商家数据。


选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：错

题目2
不正确
获得3分中的0分
未标记标记题目
题干

敦煌网免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有白金会员、	及钻石会员。

选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：对

题目3
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
买家对产品的好评数量越多，产品加分越高，产品排名也就越靠前。

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

题目4
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干

敦煌网橱窗是卖家店铺首页放置重要产品的地方。

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

题目5
不正确
获得3分中的0分
未标记标记题目
题干
敦煌网新卖家免费开店的账户，有3个橱窗栏。


选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：对

题目6
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
商家公司区域不属于平台商家数据。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：对

题目7
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干

敦煌网店铺限时限量活动每月可创建的总数量为20个。


选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：错

题目8
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干

敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为6个。


选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：错

题目9
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干

敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前12小时创建。


选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：错

题目10
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
敦煌网新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有4个橱窗位置。


选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：错



新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，白金会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有24个橱窗位置。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：对

题目2
不正确
获得3分中的0分
未标记标记题目
题干

查看首页产品销售数据不属于敦煌网橱窗的功能。
选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：对

题目3
正确
获得3分中的3分
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题干

老客户根本不用维护，我们卖的东西那么好，肯定还会回来再买的。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：错

题目4
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干

新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有3个橱窗栏，每个橱窗栏有15个橱窗位置。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：错

题目5
不正确
获得3分中的0分
未标记标记题目
题干

评价好的产品不属于新手选择橱窗产品的技巧。
选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：错

题目6
不正确
获得3分中的0分
未标记标记题目
题干
店铺横幅是一种店铺广告的体现形式，主要以图片的方式展示产品或店铺活动预告。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：对

题目7
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目

浏览量的英文缩写是UV。访客数的英文缩写是PV。

选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：错

题目8
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干

敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个。


选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：对

题目9
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干


敦煌网店铺每月只能参加1次平台活动。


选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：错

题目10
正确
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题干

客户在店铺重复购买，说明店铺服务能力强，产品排名越靠前。

选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：对


敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为4个。


选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：错

题目2
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干

全店打折属于敦煌店铺活动类型。


选择一项：
A. 对 
B. 错
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答案提示：对

题目3
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干


敦煌网店铺每月最多只能参加5次平台活动。


选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：错

题目4
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
敦煌网新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有9个橱窗位置。


选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：错

题目5
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干

敦煌网店铺限时限量活动每月可创建的总数量为30个。


选择一项：
A. 对
B. 错 
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答案提示：错

题目6
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干

敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前48小时创建。


选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

题目7
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干

敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前12小时创建。


选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：错

题目8
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题
新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有3个橱窗栏，每个橱窗栏有15个橱窗位置。

选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：错

题目9
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干

敦煌网免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有白金会员、水晶会员及钻石会员。

选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：错

题目10
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干

增加产品曝光量、浏览量、购物车量及成交量不属于敦煌网橱窗的功能。
选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：错

敦煌网上传产品过程中，在“产品内容描述“部分中，产品图片可上传几张？

选择一项：
A. 18 
B. 12
C. 8
D. 10
反馈
答案提示：8

题目2
未回答
满分3
未标记标记题目
题干
关于敦煌网平台佣金，描述正确的是_____________。

选择一项：
A. 300美金以下，佣金为12.5%
B. 300美金以下，佣金为8.5%
C. 300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-15.5%
D. 300美金以下，佣金为15.5%
反馈
答案提示：C、300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-15.5%


题目3
未回答
满分3
未标记标记题目
题干
下列哪一项不属于跨境电商的物流方式？

选择一项：
A. UPS
B. 中国邮政小包
C. 中通快递
D. Fedex
反馈
答案提示：中通快递

下列哪一项不属于跨境电商的物流方式？

选择一项：
A. DHL
B. TNT
C. 圆通快递 
D. 中国邮政小包
答案：圆通快递



题目4
未回答
满分3
未标记标记题目
题干
下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

选择一项：
A. TAOBAO 淘宝
B. 速卖通
C. eBay 易贝网
D. Wish
反馈
答案提示：A、TAOBAO

题目5
未回答
满分3
未标记标记题目
题干
下列哪一项不属于跨境电商的物流方式？

选择一项：
A. UPS
B. 中通快递
C. TNT
D. 中国邮政小包
反馈
答案提示：第三章

题目6
未回答
满分3
未标记标记题目
题干
下列哪一项不属于敦煌网“优秀商品指标”？

选择一项：
A. 订单数或交易额（90天内）>= 20笔
B. 买家不良体验率<=6%
C. 90天内商户责任纠纷率 <=1.5%
D. 注册时间>= 120天
反馈
答案提示：注册时间>= 120天

题目7
未回答
满分3
未标记标记题目
题干
注册敦煌网平台个人账号不需要提交什么材料？

选择一项：
A. 工作证
B. 身份证
C. 照片
D. 银行卡信息
反馈
答案提示：工作证
题目8
未回答
满分3
未标记标记题目
题干
下列哪一项描述是错误的？

选择一项：
A. 美国属于发达国家，电商市场非常庞大。
B. 印度属于发展中国家，电商市场不太大。
C. 发达国家消费能力强，各行业的产品需求旺盛。
D. 越来越多的卖家面临价格及产品质量等恶性竞争。
反馈
答案提示：第三章

题目9
未回答
满分3
未标记标记题目
题干
注册敦煌网平台个人账号不需要提交什么材料？

选择一项：
A. 照片
B. 户口本
C. 银行卡信息
D. 身份证
反馈
答案提示：户口本
题目10
未回答
满分3
未标记标记题目
题干
以下哪一区域不属于敦煌网平台的消费市场？

选择一项：
A. 日本
B. 中国
C. 泰国
D. 俄罗斯
反馈
答案提示：中国

下列哪一组属于	？

选择一项：
A. 邮箱激活、手机号激活 
B. 手机号激活、银行卡激活
C. 手机号激活、身份证激活
D. 银行卡激活、邮箱激活

答案：A、邮箱激活、手机号激活

下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

选择一项：
A. eBay 易贝网 
B. TAOBAO 淘宝
C. Amazon 亚马逊
D. LOTTE.COM 乐天

答案：B、TAOBAO

下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

选择一项：
A. 敦煌网
B. TAOBAO
C. eBay
D. 速卖通
答案：B、TAOBAO

敦煌卖家在平台可选择的提款方式有_____________。

选择一项：
A. 美金提款、日元提款
B. 人民币提款、日元提款
C. 美金提款、英镑提款
D. 人民币提款、美元提款 

答案：D人民币提款、美元提款 

敦煌网卖家后台网址是_____________。

选择一项：
A. www.seller.com
B. www.dhgate.com
C. www.DHgate.com 
D. seller.dhgate.com

答案：seller.dhgate.com
敦煌网上传产品过程中，描述产品基本信息时，可填写的产品关键词数量是几个？

选择一项：
A. 2
B. 4
C. 5
D. 3 
答案：3

以下敦煌网产品综合评分中属于平台平均分的选项是_____________。

选择一项：
A. 85 
B. 90
C. 95
D. 80
答案：A

中国本土跨境电商平台中规模最大的是 _____________

选择一项：
A. 淘宝 
B. 速卖通
C. 乐天
D. 京东
答案：B速卖通


和马云所在公司有直接关系的电商平台是_____________

选择一项：
A. eBay
B. 乐天
C. Wish
D. 速卖通 

答案：速卖通

敦煌网后台“交易”功能下的“我的买家”内容中，我们不能看到哪些关于买家的信息？

选择一项：
A. 支付方式
B. 交易次数
C. 买家级别
D. 12个月内的好评率 

答案：支付方式


敦煌网后台“交易”功能下的“我的买家”内容中，我们能看到关于买家的哪些信息？
选择一项或多项：
A. 12个月内的好评率
B. 支付方式
C. 买家级别
D. 交易次数 
反馈
答案提示：
12个月内的好评率 
买家级别
交易次数



敦煌网上传产品过程中，“产品标题”描述可填写的字符是多少个？

选择一项：
A. 130
B. 120
C. 110
D. 140 
答案：140

下列哪一项不属于敦煌网店铺活动的形式？

选择一项：
A. 支持货到付款 
B. 添加优惠券
C. 限时限量
D. 全店铺打折
答案：支持货到付款 

下列哪一项描述是错误的？

选择一项：
A. 越来越多的卖家面临价格及产品质量等恶性竞争。
B. 发达国家消费能力强，各行业的产品需求旺盛。
C. 美国属于发达国家，电商市场非常庞大。
D. 巴西属于发展中国家，电商市场不太大。 
答案：巴西属于发展中国家，电商市场不太大。

下列哪一项不属于敦煌网后台的功能？

选择一项：
A. 增值服务 
B. 资金账户管理
C. 产品管理
D. 直通车

答案：直通车
敦煌网产品价格设置中“VIP价格设置”折扣最低是_____________。

选择一项：
A. 九四折 
B. 九五折
C. 九七折
D. 九二折

答案：九四折 

注册敦煌网平台个人账号不需要提交什么材料？

选择一项：
A. 身份证
B. 银行卡信息
C. 照片
D. 驾驶证 

答案：驾驶证 

敦煌网上传产品过程中，在“产品内容描述“部分中，产品图片可上传几张？

选择一项：
A. 18
B. 8 
C. 12
D. 6

答案：8

下列哪一项正确描述了敦煌网卖家可能遇见的问题及解决方式？

选择一项：
A. 客户提起纠纷，卖家只能退款退货，并承担回程物流费用。
B. 订单一旦成功支付，1个月后不能申请退款或信用卡拒付。
C.客户提起纠纷，申请退款退货，卖家可与买家协商不退款退货或退部分款不退货。
D. 产品在物流途中受阻，买家不能向平台提起申请退款纠纷。

答案：客户提起纠纷，申请退款退货，卖家可与买家协商不退款退货或退部分款不退货。

下列哪一项不属于敦煌网“优秀商品指标”？

选择一项：
A. 90天内商户责任纠纷率 <=1.5%
B. 注册时间>= 100天 
C. 买家不良体验率<=6%
D. 订单数或交易额（90天内）>= 20笔

答案：注册时间>= 100天 


下列哪一项属于主流跨境电商平台？

选择一项或多项：
A. Amazon 
B. TAOBAO
C. eBay 
D. 速卖通 
反馈
答案提示：Amazon、eBay 、速卖通 

题目2
正确
获得4分中的4分
未标记标记题目
题干
在跨境电商领域，买家购买商品过程中，哪些因素会影响他们选择购买商品？

选择一项或多项：
A. 产品排名比较靠前的商品 
B. 产品主图比较吸引人的商品 
C. 销量好的商品 
D. 评价好且多的商品 
反馈
答案提示：产品排名比较靠前的商品 、产品主图比较吸引人的商品、销量好的商品 、评价好且多的商品 
、
题目3
正确
获得4分中的4分
未标记标记题目
题干


下列哪一项属于跨境电商的物流方式 ？
选择一项或多项：
A. 圆通快递
B. TNT 
C. DHL 
D. 中国邮政小包 
反馈
答案提示：TNT、DHL 、中国邮政小包 

题目4
部分正确
获得4分中的3分
未标记标记题目
题干
以下哪个区域属于敦煌网平台的消费市场？

选择一项或多项：
A. 俄罗斯 
B. 中国 
C. 泰国 
D. 日本
反馈
答案提示：俄罗斯、泰国、日本

题目5
正确
获得4分中的4分
未标记标记题目
题干
下列哪一项属于敦煌网后台的功能？

选择一项或多项：
A. 直通车
B. 产品管理 
C. 增值服务 
D. 资金账户管理 
答案：产品管理 、增值服务、资金账户管理 

中国本土跨境电商平台中规模最大的是 速卖通


跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动


买家通过搜索功能查找产品，而这些产品的搜索结果会按照某种顺序展现出来，这种提供产品搜索结果、产品展示顺序的规则叫做产品搜索排序规则，即产品排序规则


敦煌网后台产品评分系统主要根据五项产品属性进行评分，这五项属性分别是产品图片、产品标题、产品短描述、产品属性以及产品配送。



敦煌卖家在平台可选择的提款方式有美金提款、英镑提款。

选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：错

题目2
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
直通车是敦煌网后台功能之一。

选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：错

题目3
不正确
获得3分中的0分
未标记标记题目
题干

敦煌网后台”交易“功能下的”我的买家“内容中，我们可以看到买家的支付方式。

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

题目4
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
敦煌网的产品综合评分，平台平均分是80分。

选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：错

题目5
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
敦煌卖家在平台可选择的提款方式有人民币提款、英镑提款。

选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：错

题目6
不正确
获得3分中的0分
未标记标记题目
题干

在跨境电商领域，只要产品不违规，都可以通过中国邮政小包运输产品。

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

题目7
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
邮箱激活、手机号激活属于敦煌网账号激活方式。

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

题目8
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
敦煌网上传产品过程中，描述“产品基本信息”时，可填写的”产品关键词“数量是2个。

选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：错

题目9
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
邮箱激活、身份证激活属于敦煌网账号激活方式。

选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：错

题目10
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
TAOBAO不属于主流跨境电商平台。

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

题目2
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
敦煌网卖家后台网址是www.DHgate.com

选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：错

题目3
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
90天内商户责任纠纷率 <=1.5%属于敦煌网“优秀商品指标“ 。

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

题目4
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
订单数或交易额（90天内）>= 20笔属于敦煌网“优秀商品指标“ 。

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

题目5
不正确
获得3分中的0分
未标记标记题目
题干
敦煌网店铺创建”产品组“最多可创建50个。

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：错

题目6
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
注册敦煌网平台个人账号不需要提交工作证。

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

题目7
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是天猫。

选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：错

题目8
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
产品管理是敦煌网后台功能之一。

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

题目9
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
eBay不属于主流跨境电商平台。

选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：错

题目10
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
俄罗斯属于敦煌网平台的消费市场之一。

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对



买家不良体验率<=6%属于敦煌网“优秀商品指标“ 。

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

题目2
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
敦煌网的产品综合评分，平台平均分是95分。

选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：错

题目3
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
敦煌网上传产品过程中，”产品标题“描述可填写的字符数量是140个。

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

题目4
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干

中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是速卖通。

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

题目5
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
Amazon属于主流跨境电商平台。

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

题目6
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
注册时间>= 100天属于敦煌网“优秀商品指标“ 。

选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：错

题目7
不正确
获得3分中的0分
未标记标记题目
题干

敦煌网2016年新注册的个人卖家店铺，标准商品、优秀商品、顶级商品分别可以上传的产品数量是 300 、500和800 。

选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：对

题目8
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
敦煌网产品价格设置中”VIP价格设置“折扣最低是九五折。

选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：错

题目9
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
敦煌卖家在平台可选择的提款方式有人民币提款、美金提款。

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

题目10
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
敦煌网的产品综合评分，平台平均分是85分。 

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈
答案提示：对

敦煌网店铺每月能参加的平台活动数量是几次？
选择一项：
A. 1
B. 10 
C. 不限次数，看店铺实力及级别
D. 5
反馈
答案提示：不限次数，看店铺实力及级别

题目2
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干




一般情况下店铺有差评都有哪些原因？


选择一项：
A. 物流问题
B. 以上都是 
C. 服务态度问题
D. 产品问题
反馈
答案提示：以上都是 

题目3
不正确
获得3分中的0分
未标记标记题目
题干


定期和老客户保持沟通，尤其是要了解老客户的（    ）。
选择一项：
A. 搜索习惯
B. 个人信息
C. 社交媒体平台账号
D. 购物习惯 
反馈
答案提示：社交媒体平台账号


题目4
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干


以下哪一项不符合删除评价的要求？
选择一项：
A. 评价中出现禁用词汇：敏感词、侮辱人的话
B. 评价中出现联系方式：电话或者地址等
C. 买家的购买行为涉及诈骗，被其它卖家投诉，买家账号被冻结
D. 评论带相关的产品图片评价产品 
反馈
答案提示：评论带相关的产品图片评价产品 

题目5
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有几个橱窗位置？

选择一项：
A. 9
B. 8 
C. 6
D. 4
反馈
答案提示：8

题目6
不正确
获得3分中的0分
未标记标记题目
题干



以下哪个选项不属于侵权的处理方式？


选择一项：
A. 关店
B. 产品审核不通过，产品强制下架 
C. 赔钱
D. 黄牌警告
反馈
答案提示： 赔钱

题目7
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干


如果敦煌网店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是多少？
选择一项：
A. 110美金 
B. 100美金
C. 120美金
D. 90美金
反馈
答案提示：110美金

题目8
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干




售后纠纷主要指的是，买家在订单完成放款以后的30-60个自然日内（普通买家（    ）天，vip买家60天）发起的投诉。


选择一项：
A. 10
 B. 90
C. 30 
D. 15
反馈
答案提示：30

题目9
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
敦煌网免费用户账号可设置几个横幅？

选择一项：
A. 4
B. 3
C. 1 
D. 2
反馈
答案提示：1

题目10
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干

敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动于开

始前多少小时创建？


选择一项：
A. 12
B. 24
C. 36
D. 48 
反馈
答案提示：48


有效的回盘会给店铺提高订单量，增加老客户数量。一般新手非常缺乏对成交客户的管理和（    ）意识。


选择一项：
A. 维权 
B. 维护
C. 了解
D. 沟通
反馈
答案提示：维护


题目3
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干


以下数据中哪一项不属于敦煌网平台商家数据？
选择一项：
A. 商家广告投放
B. 商家团队配置
C. 商家销售方式
D. 商家公司区域 
反馈
答案提示：商家公司区域 

题目4
不正确
获得3分中的0分
未标记标记题目
题干
下列哪一项不属于敦煌网橱窗的功能？

选择一项：
A. 增加客户二次成交
B. 增加产品曝光量、浏览量、购物车量及成交量
C. 查看首页产品销售数据
D. 让客户进入店铺后，在店铺内进行内循环，降低客户跳失 
反馈
答案提示：查看首页产品销售数据
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干



（   ）是敦煌网为买卖双方提供的一个交流渠道，买家可以通过站内信向买家发起询盘，咨询产品的价格及信息。


选择一项：
A. 站内信 
B. 手机号码
C. Skype
D. Facebook
反馈
答案提示：站内信

题目6
不正确
获得3分中的0分
未标记标记题目
题干


  我给买家的评价，当有买家给我们评价时，我们都应该礼貌的回复评价，建议回复内容（     ），需要体现卖家的专业度。

选择一项：
A. 精短简练 
B. 不要一模一样
C. 越多越好
D. 一模一样
反馈
答案提示：不要一模一样

题目7
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
新卖家免费开店的账户，有几个橱窗栏？

选择一项：
A. 5
B. 2
C. 3 
D. 4
反馈
答案提示：3

题目8
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干




有效的回盘会给店铺提高订单量，增加老客户数量。一般新手非常缺乏对

成交客户的（    ）和维护意识。
选择一项：
A. 沟通
B. 理解
C. 管理 
D. 了解
反馈
答案提示：管理

题目9
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干


General Enquiries的意思是（     ）。


选择一项：
A. 具体询盘
B. 一般询盘 
C. 总询盘
D. 普通询盘
反馈
答案提示：一般询盘

题目10
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干



当店铺有差评或者中评时，卖家申请修改评价，（   ）天若买家不同意，则不允许操作。


选择一项：
A. 10
B. 15 
C. 5
D. 30
反馈
答案提示：15 





申请修改评价需在订单完成后（   ）天内，超过30天买家不能修改评价。


选择一项：
A. 90
B. 30
C. 60
D. 15 

答案：30

将vip客户及单笔成交达到一定数字的客户绑定为（   ）服务客户。


选择一项：
A. 低级
B. 普通
C. 重点 
D. 高级

答案：重点 

敦煌网店铺限时限量活动每月可创建的活动总数量为多少？

选择一项：
A. 40 
B. 30
C. 20
D. 50

答案：40

丢包是（    ），便宜的物流渠道还没有赔偿机制及查询系统。通关速度慢是当年中国跨境电商的一个硬伤。


选择一项：
A. 可以避免的
B. 可能避免的
C. 无法避免的
D. 不可能避免的 
答案：无法避免的

普通买家假如购买我们的产品后，给予好评是加1分，那么D5级以上的买家给予的好评则是加2分。相反，如果是差评则扣（    ）分。


选择一项：
A. 1
B. 3
C. 4
D. 2 
答案：2

普通买家假如购买我们的产品后，给予好评是加1分，那么D5级以上的买家给予的好评则是加（    ）分。相反，如果是差评则扣2分。


选择一项：
A. 3
B. 1
C. 2 
D. 4
答案：2

售后纠纷主要指的是，买家在订单完成放款以后的30-60个自然日内（普通买家30天，vip买家（    ）天）发起的投诉。


选择一项：
A. 60
 B. 15
C. 30
D. 90

答案：60

敦煌网当前主要以（     ）的商品买卖为主，产品质量差别也很大。
选择一项：
A. 低端类
B. 中端类
C. 中高端类 
D. 高端类

答案：低端类


以下哪一区域不属于敦煌网平台的消费市场？
选择一项：
A. 日本
B. 俄罗斯
C. 泰国
D. 中国 
答案：中国

下列哪一项不属于敦煌网店铺活动类型？

选择一项：
A. 限时限量
B. 满立减
C. 平台大促 
D. 全店打折

答案：平台大促 


下列哪一项不属于新手选择橱窗产品的技巧 ？

选择一项：
A. 评价好的产品
B. 自认为卖的好的产品 
C. 销量好的产品
D. 新品

答案：自认为卖的好的产品 

 

描述产品的相应参数时，一定要和产品的（     ）吻合。否则很容易在后期引起纠纷。

选择一项：
A. 真实数据
B. 产品数据 
C. 虚假数据
D. 销售数据

答案：真实数据

为什么要及时回复询盘？


选择一项：
A. 想让客人等太久
B. 不想被客人投诉
C. 保持账户的权重
D. 促进订单的几率 
答案：促进订单的几率 

（   ）级别以上的会员给予好评，分数翻倍。


选择一项：
A. D5
B. D1
C. D2
D. D3 

答案： D5

“申请修改评价”的功能，只有（    ）机会。


选择一项：
A. 三次
B. 无数次
C. 五次
D. 一次 

答案：一次

申请修改评价需在订单完成后30天内，超过（   ）天买家不能修改评价。


选择一项：
A. 30 
B. 60
C. 15
D. 90
答案：30

敦煌网的纠纷分为协议纠纷、 平台纠纷和售后纠纷。


相对便宜的产品，在产品的颜色、质量和尺码等方面可能都会存在一些问题。


询盘分成两种：一种是（    ），另一种是（    ）。


选择一项或多项：
A. 一般询盘 
B. 真实询盘
C. 虚假询盘
D. 具体询盘 
反馈
答案提示：一般询盘 、具体询盘 

题目2
不正确
获得4分中的0分
未标记标记题目
题干

如果店铺尺码描述不清晰，主要会给店铺带来2个问题：（     ）。
选择一项或多项：
A. 店铺权重变低  
B. 直接购买 
C.
直接关闭页面
D. 订单量变少 
反馈
答案提示：直接购买、直接关闭页面

题目3
正确
获得4分中的4分
未标记标记题目
题干
要定期对普通客户进行（     ）。


选择一项或多项：
A. 电话问候
B. 产品推荐信息发送 
C. 店铺打折活动信息推送 
D. 站内信问候 
反馈
答案提示：产品推荐信息发送 、店铺打折活动信息推送 、站内信问候 

题目4
正确
获得4分中的4分
未标记标记题目
题干
纠纷处理步骤包括（     ）。


选择一项或多项：
A. 平台评判 
B. 卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据 
C. 表达观点、互相上传证据 
D. 纠纷结束 
反馈
答案提示：（全选）平台评判、卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据、表达观点、互相上传证据 、纠纷结束 
题目5
部分正确
获得4分中的2分
未标记标记题目
题干
敦煌主要的买家集中在（      ）区域，不同区域的人群在交流和时间差上都和中国存在差异，必要情况下，我们需要了解和调整工作时间。


选择一项或多项：
A. 俄罗斯 
B. 美国
C. 巴西
D. 欧洲 

答案：（全选）俄罗斯 、 欧洲 、美国、巴西


敦煌网橱窗智能控主要指的是，免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有白金会员、黄金会员 及钻石会员。



题目2
正确
获得4分中的4分
未标记标记题目
题干

如果有任何的货运问题，请一定提前和买家积极保持沟通，及时将发货情况告知买家，这样一是能 回答 安抚  买家的情绪，二来也能留住买家，留住潜在客户。




题目3
不正确
获得4分中的0分
未标记标记题目
题干
客户关系培养并不是在客户收到货以后开始执行这个动作。而是从订单       回答
生成
的那一刻起。

反馈
答案提示：第五章

题目4
正确
获得4分中的4分
未标记标记题目
题干
敦煌网橱窗智能控主要指的是，免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有白金会员、黄金会员及钻石会员。



题目5
不正确
获得4分中的0分
未标记标记题目
题干


客户满意店铺的产品及服务，给好评几率就高，产品排名就越  靠前

侵权范畴有知识产权；专利权；商标权和著作权。



敦煌网橱窗是卖家店铺首页放置重要产品的地方，是属于敦煌网为卖家提供的重要营销手段之一。


评价主要分好评、中评和差评，平台主要通过买家对产品正面评价给予产品一定的分值和相应的排名。所以评价管理的工作至关重要。



注册敦煌网平台个人账号不需要提交照片。

选择一项：
A. 对
B. 错 

答案：错



敦煌网个人卖家（免费：没有交付平台费用）新账号，最多可设置3个流量快车产品。

选择一项：
A. 对 
B. 错

答案：对

敦煌币分为敦煌金币和敦煌券，目前主要用来投放广告。敦煌金币与敦煌券等值，与人民币兑换比例是1元=1敦，一旦到账均不能退款。敦煌金币为卖家充值购买；敦煌券为敦煌网赠送所得，附带有效期。



卖家上传到店铺的商品会有有效期，通常这个有效期为90天/30天/14天，系统默认为90天。当超过有效期时，系统便会将该产品做下架处理，您可以通过“更新有效期”对已下架产品进行重新上架操作。


注册敦煌网平台个人账号需要提交的材料是：身份证信息、照片和银行卡信息。

敦煌网店铺创建“产品组”最多可创建多少个？

选择一项：
A. 60 
B. 30
C. 50
D. 80
答案：60


下列哪一组属于敦煌网账号激活方式？

选择一项：
A. 手机号激活、银行卡激活
B. 银行卡激活、邮箱激活
C. 邮箱激活、手机号激活 
D. 手机号激活、身份证激活
答案：邮箱激活、手机号激活 

注册敦煌网平台个人账号不需要提交什么材料？

选择一项：
A. 照片
B. 银行卡信息
C. 结婚证 
D. 身份证
答案：结婚证 



下列哪一项属于敦煌网”优秀商品指标“？

选择一项或多项：
A. 买家不良体验率<=6% 
B. 90天内商户责任纠纷率 <=1.5% 
C. 订单数或交易额（90天内）>= 20笔 
D. 注册时间>= 100天
反馈
答案提示：
买家不良体验率<=6% 
90天内商户责任纠纷率 <=1.5% 
订单数或交易额（90天内）>= 20笔 



题目3
正确
获得4分中的4分
未标记标记题目
题干

 以下哪些渠道适合大学生开展跨境电商创业时获取产品？


选择一项或多项：
A. 唯品会 
B. 天猫 
C. 京东 
D. 淘宝 
反馈
答案提示：(全选）

题目4
正确
获得4分中的4分
未标记标记题目
题干
在跨境电商领域，买家购买商品过程中，哪些因素会影响他们选择购买商品？

选择一项或多项：
A. 产品排名比较靠前的商品 
B. 产品标题及关键词描述精准及有技巧 
C. 越快到达消费者目的地的物流方式 
D. 评价好且多的商品 
反馈
答案提示：（全选）


题目5
部分正确
获得4分中的2分
未标记标记题目
题干

 以下哪些渠道适合大学生开展跨境电商创业时获取产品？


选择一项或多项：
A. 工厂
B. 批发市场 
C. 1688平台 
D. 企业

答案：批发市场 、1688平台 、工厂



对于2016年新注册敦煌网的个人卖家店铺，标准商品、优秀商品、顶级商品分别可以上传的产品数量是300个、500个、回答 800个。



敦煌网上传产品过程中，”产品内容描述“部分中”产品图片“可上传的数量是12个。

选择一项：
A. 对
B. 错 
答案：错


纠纷的形式有产品问题、客户问题 、物流问题 、 员工问题 和诈骗。


平台根据产品分数来给予产品进行适当的排名，而这个分数则是由回答  平台 和买家一起来给的


以下关于“中国邮政小包”的描述有误的是（      ）。


选择一项或多项：
A. 运输速度想对比较慢，但丢包率极低 
B. 只要产品不违规，都可以通过中邮小包运输产品 
C. 中邮小包成本相对其他快递会比较低，但丢包率会想对比较高
D. 中邮小包的某些运输途径比DHL还要快
答案：
运输速度想对比较慢，但丢包率极低 
只要产品不违规，都可以通过中邮小包运输产品 
中邮小包的某些运输途径比DHL还要快




和马云所在公司有直接关系的电商平台是速卖通。

选择一项：
A. 对 
B. 错
答案：对




敦煌网账号激活方式是邮箱激活和回答   手机    激活。
（或手机验证）
下列哪一项属于敦煌网账号激活方式？

选择一项或多项：
A. 银行卡激活
B. 身份证激活
C. 邮箱激活 
D. 手机号激活 
答案：邮箱激活   手机号激活 


敦煌网上传产品过程中，描述产品基本信息时，可填写3个关键词。


新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量。钻石会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有32个橱窗位置。


题目1
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
敦煌网上传产品过程中，“产品标题”描述可填写的字符是多少个？

选择一项：
A. 100
B. 140 
C. 120
D. 130
反馈
答案：A. 100

题目2
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
敦煌网上传产品过程中，描述产品基本信息时，可填写的产品关键词数量是几个？

选择一项：
A. 3 
B. 4
C. 5
D. 1
反馈
答案：A. 3

题目3
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
和马云所在公司有直接关系的电商平台是_____________

选择一项：
A. LAZADA
B. Amazon
C. eBay
D. 速卖通 
反馈
答案：D. 速卖通

题目4
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
下列哪一项不属于敦煌网店铺活动的形式？

选择一项：
A. 全店铺打折
B. 支持货到付款 
C. 添加优惠券
D. 限时限量
反馈
答案：B. 支持货到付款

题目5
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

选择一项：
A. TAOBAO 
B. 速卖通
C. eBay
D. LOTTE.COM
反馈
答案：A. TAOBAO

题目6
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

选择一项：
A. 敦煌网
B. TAOBAO 
C. Amazon
D. 速卖通
反馈
答案：B. TAOBAO

题目7
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

选择一项：
A. 速卖通
B. TAOBAO 
C. LAZADA
D. eBay
反馈
答案：B. TAOBAO

题目8
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
和马云所在公司有直接关系的电商平台是_____________

选择一项：
A. 速卖通 
B. eBay
C. 乐天
D. 敦煌网
反馈
答案：A. 速卖通

题目9
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
下列哪一项正确描述了敦煌网卖家可能遇见的问题及解决方式？

选择一项：
A. 客户提起纠纷，卖家只能退款退货，并承担回程物流费用。
B. 订单一旦成功支付，1个月后不能申请退款或信用卡拒付。
C.客户提起纠纷，申请退款退货，卖家可与买家协商不退款退货或退部分款不退货。

D. 产品在物流途中受阻，买家不能向平台提起申请退款纠纷。
反馈
答案：C.客户提起纠纷，申请退款退货，卖家可与买家协商不退款退货或退部分款不退货。

题目10
正确
获得3分中的3分
未标记标记题目
题干
下列哪一项不属于敦煌网“优秀商品指标”？

选择一项：
A. 买家不良体验率<=6%
B. 90天内商户责任纠纷率 <=1.5%
C. 注册时间>= 120天 
D. 订单数或交易额（90天内）>= 20笔
反馈
答案：C. 注册时间>= 120天

题目1
正确
获得4分中的4分
未标记标记题目
题干
在跨境电商领域，买家购买商品过程中，哪些因素会影响他们选择购买商品？
选择一项或多项：
A. 评价好且多的商品 
B. 产品排名比较靠前的商品 
C. 销量好的商品 
D. 产品主图比较吸引人的商品 
反馈
答案：全选

题目2
正确
获得4分中的4分
未标记标记题目
题干
在跨境电商领域，买家购买商品过程中，哪些因素会影响他们选择购买商品？
选择一项或多项：
A. 销量好的商品 
B. 评价好且多的商品 
C. 产品页面描述比较全面且真实、专业的商品 
D. 越快到达消费者目的地的物流方式 
反馈
答案：全选

题目3
正确
获得4分中的4分
未标记标记题目
题干
 以下哪些渠道适合大学生开展跨境电商创业时获取产品？
选择一项或多项：
A. 唯品会 
B. 淘宝 
C. 京东 
D. 天猫 
反馈
答案：全选

题目4
正确
获得4分中的4分
未标记标记题目
题干
下列哪一项属于跨境电商的物流方式 ？
选择一项或多项：
A. TNT 
B. 圆通快递
C. 中国邮政小包 
D. DHL 
反馈
答案：A. TNT    C. 中国邮政小包    D. DHL

题目5
部分正确
获得4分中的2分
未标记标记题目
题干
敦煌卖家在平台可选择的提款方式有（      ）。
选择一项或多项：
A. 英镑提款 
B. 美金提款 
C. 人民币提款  
D. 日元提款  
反馈
答案：B. 美金提款
题目1
中国本土跨境电商平台中规模最大的是回答速卖通。

题目2
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过回答跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

题目3
敦煌网后台产品评分系统主要根据五项产品属性进行评分，这五项属性分别是产品图片、产品标题、回答产品短描述、产品属性以及产品配送。

题目4
买家通过搜索功能查找产品，而这些产品的搜索结果会按照某种顺序展现出来，这种提供产品搜索结果、产品展示顺序的规则叫做产品搜索排序规则，即回答产品排序规则。

题目5
买家通过搜索功能查找产品，而这些产品的回答搜索结果会按照某种顺序展现出来，这种提供产品搜索结果、产品展示顺序的规则叫做产品搜索排序规则，即产品排序规则。

题目1
敦煌卖家在平台可选择的提款方式有人民币提款、美金提款。
选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：A. 对 

题目2
敦煌网上传产品过程中，”产品标题“描述可填写的字符数量是140个。
选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：A. 对 

题目3
订单数或交易额（90天内）>= 20笔属于敦煌网“优秀商品指标“ 。
选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：A. 对

题目4
在跨境电商领域，只要产品不违规，都可以通过中国邮政小包运输产品。
选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：B. 错 

题目5
注册时间>= 100天属于敦煌网“优秀商品指标“ 。
选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：B. 错 

题目6
敦煌卖家在平台可选择的提款方式有人民币提款、英镑提款。
选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：B. 错 

题目7
中国本土跨境电商平台中规模最大的平台是速卖通。
选择一项：
A. 对 
B. 错
答案提示：A. 对

题目8
敦煌卖家在平台可选择的提款方式有美金提款、英镑提款。
选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：B. 错 

题目9
敦煌网店铺创建”产品组“最多可创建50个。
选择一项：
A. 对
B. 错 
答案提示：B. 错 

题目10
敦煌网上传产品过程中，”产品内容描述“部分中”产品图片“可上传的数量是12个。
选择一项：
A. 对
B. 错 
反馈
答案提示：B. 错 

有效的回盘会给店铺提高订单量，增加老客户数量。一般新手已经具备对成交客户的管理和维护意识。
选择一项：
对 
错
反馈
答案提示：第六章。
正确的答案是“错”。

新手卖家要重视每一个主动和你联系的买家，对方可能前期会通过店铺购买 一个样品，在交流中TA会观察这个店铺的服务能力和服务意识。

选择一项：
对 
错
反馈
答案提示：第六章。

正确的答案是“对”。

由于时差问题，中国和国外大部分国家地区的工作休息时间是颠倒的。

选择一项：
对 
错
反馈
答案提示：第六章。

正确的答案是“对”。

在英文里，deal是成交的意思。
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
评论
写评语或修改得分
答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2021年03月23日 16:34	开始	还未回答	
2	2021年03月23日 16:35	保存：对	答案已保存	
3	2021年03月23日 16:35	答题结束	正确	3
题目5
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
有些买家可能急用产品，会留言给卖家，咨询选择快点的物流需要多少钱可以做到、一旦购买后什么时候可以发货等信息。

选择一项：
对 
错
反馈
答案提示：第六章。

正确的答案是“对”。
评论
写评语或修改得分
答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2021年03月23日 16:34	开始	还未回答	
2	2021年03月23日 16:35	保存：对	答案已保存	
3	2021年03月23日 16:35	答题结束	正确	3
题目6
正确
获得3分中的3分
未标记
题干














 店铺横幅是一种店铺广告的体现形式，主要以图片的方式展示产品或店铺活动预告。

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈

答案提示：第四章

正确答案是：对
评论
写评语或修改得分
答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2021年03月23日 16:34	开始	还未回答	
2	2021年03月23日 16:35	保存：对	答案已保存	
3	2021年03月23日 16:35	答题结束	正确	3
题目7
正确
获得3分中的3分
未标记
题干








敦煌网橱窗是属于敦煌网为卖家提供的重要营销手段之一。

选择一项：
A. 对 
B. 错
反馈

答案提示：第四章

正确答案是：对
评论
写评语或修改得分
答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2021年03月23日 16:34	开始	还未回答	
2	2021年03月23日 16:35	保存：对	答案已保存	
3	2021年03月23日 16:35	答题结束	正确	3
题目8
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
商家公司区域不属于平台商家数据。
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
评论
写评语或修改得分
答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2021年03月23日 16:34	开始	还未回答	
2	2021年03月23日 16:35	保存：对	答案已保存	
3	2021年03月23日 16:35	答题结束	正确	3
题目9
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
Counter Offer的意思是还盘
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
评论
写评语或修改得分
答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2021年03月23日 16:34	开始	还未回答	
2	2021年03月23日 16:35	保存：对	答案已保存	
3	2021年03月23日 16:35	答题结束	正确	3
题目10
正确
获得3分中的3分
未标记
题干
敦煌网免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有白金会员、水晶会员及钻石会员。
选择一项：
对
错 
反馈
正确的答案是“错”。





外贸B2C平台营销实训项目作业
学生姓名：                           教学点： 广东开放大学未来教育分校
以下为产品信息：
产品类目
（请勾选，
2分）
	服装  □ 
母婴用品  □ 
箱包及箱包辅料   
数码相机、摄影器材  □ 
手机和手机附件  □ 	计算机和网络  □ 
时尚配件  □ 
发制品  □ 
健康与美容  □ 
家居与花园  □ 	鞋类及鞋类辅料   
运动与户外产品  □ 
玩具与礼物  □ 
表  □ 
婚纱礼服  □ 
产品关键词
（英汉对照，
6分）	运动、女鞋、凉鞋

产品标题
（英汉对照，
12分）	
四起哥厚底坡跟鱼嘴罗马绑带头层牛皮凉鞋女2019欧洲站运动风女鞋
Four ge thick bottom wedge heel fish mouth Roman tie head layer leather sandals women 2019 European station sports shoes

产品图片
（共8张，
8分）	




（产品首图）	







（产品主图1）
	






（产品主图2）	






（产品主图3）
	






（产品主图4）	






（产品主图5）
	







（产品主图6）	







（产品主图7）
产品短描
（英汉对照，
12分）	欧洲站运动系列个性潮鞋
帮面头层牛皮打造
厚底松糕5cm小坡跟
布洛克元素加持

  
European station sports series personality fashionable shoes

Top layer cowhide to make
5cm wedge heel with thick platform
Block element blessing




备注：
1.本实训项目主要涉及第二、三章内容。请同学们先学习相关内容并依据主讲教师的视
频及文字版操作指引逐步完成本项作业。
2.选品要求：符合规定类目；对关键词、标题、图片、文字等描述完整合理，能够体现产品的基本属性和卖点。抄袭者成绩为0。

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